Россия

Отзывы о Везёт. Сызрань. Рутакси

Рейтинг службы 4.6
Везёт. Сызрань. Рутакси
Ужасно
Жалоба

Плохое такси. Заказали такси заранее машина так и не пришла. Мы опоздали. Зачем принимать заказ если неможешь ничего. Ужасно

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси, я живу в трудно доступном месте,и никогда вовремя машина за мной не едет,я понимаю водителей что за 75 руб за мной никто не поедет,убедительная просьба,повысьте цены.. и тогда мы будем уезжать вовремя

Показать весь отзыв
Ужасно

Диспечера постояно указывают не правильные адреса отправки или доставки пасажиров при этом ещё и водитель оказывается виноват при этом сложилась тенденция что с диспечерами сделать ничего нельзя а жаль я б их наказывал(а)рублём в пользу водителей за их затраты и лишние км которые приходиться накручивать водителям

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси через сайт за 150 рублей, в итоге машина довезла до места за 170 рублей, вот интересно, если цены не соотвествуют действительности, зачем их писать или вы таким образом клиентов привлекаете, а потом никуда не денуться все равно оплатят! Просто безобразие! Больше вызывать не стану, уж лучше точно знать, что тебя везут за 200 рублей, чем такая откровенная наглость!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Недавно вызывала была шокирована хамством водителя, оператор сказал что водитель отказалася ехать, надо было в сад ребенка отвезти. Выхожу с ребенком уже пешком, смотрю стоит машина такси, я вернулась зв креслом своим подхожу к машине говорю: почкму то оператор сказал что вы отказались ехать, а цена поездки была 115, водитель мне говорит: да я отказался ехать, вот 200 мне заплатите, и я поеду! Капец, что за хамы работают, не устраивает работа, найди другую, мы пешком с сыном пошли на остановку, а водитель так и стоял возле дома. У нас район пос. Компазиторов, почему то водители считают что 10 мин до центра стоит не 100 а 200 рублей и не хотят ехать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывали такси через приложение,указывали что с нами ребёнок(6лет), и требуется дет.удерж.устройство.В итоге прождали 20мин. машина так и не была назначена....... Больше вашим такси пользоваться не буду, и други не буду советовать!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное такси которое я знаю. Начиная с 10 вечера можно уже не вызывать, всё равно не приедит. Непонятно для чего оно вообще существует. Недели две назад таксист в место 85 рублей потребовал 200.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 декабря 2019

Здравствуйте, Ольга. Мы бы хотели разобраться, в какой поездке это произошло. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru данные заказа. Обязательно во всём разберёмся и постараемся помочь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

цены низкие но и качество такое же я так понимаю водителям платят очень мало отсюда и качество. когда поменялось руководство надежда была на лучшее а по факту набивают карманы еще больше не скрывая это. не нравится не работай другой дурак придет. а дураки они не адекватные отсюда и качество обслуживания соответствующее.

Показать весь отзыв
Хорошо

Почему-то перестал работать их городской номер. Постоянно вызываю по нему, а теперь говорят "неправильно набран номер". Может мегафон чудит. Пришлось через интернет вызывать, а так дороже.

Показать весь отзыв
Ответ службы26 сентября 2019

Здравствуйте, Роман. Это не правда, безоператорские заказы (на сайте или через приложение) всегда дешевле в нашем сервисе. Сейчас наблюдаются неполадки со стороны оператора, с которым мы сотрудничаем, поэтому городской номер может быть недоступен. Приносим извинения за временные неудобства. Заказать машину можно по альтернативным номерам телефона: +79270254444 (Мегафон) и +79171424242 (МТС).

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное обслуживание!!! Заказывали с вечера на утро в 5:30 2 машины, предупредили,что нам электричку.Позвонили в 5:25 спросить,а нам ответили,что МАШИНА ДАЖЕ НЕ Заказать заранее машину и не дождаться...

Показать весь отзыв
Ответ службы22 августа 2019

Здравствуйте, Екатерина. Предварительный заказ предлагается перевозчикам в вашем районе за 25-30 минут до рекомендуемого вами времени подачи. Вероятно, в вашем районе не было свободных автомобилей в указанное время. Однако, в таком случае, оператор должен был вам позвонить и сообщить об этом. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru ваш номер телефона, дату заказа и ссылку на этот отзыв. Проверим работу сотрудника и примем меры.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заранее заказала такси на 17.45. В 17.35 был звонок о назначении машины. Через 10 минут звонок, что машины не будет. А пожилой человек приехал из Самары после операции! Безобразие и безответственность! Смысл заранее заказывать такси в Вашей фирме?

Показать весь отзыв
Ответ службы16 июля 2019

Здравствуйте, Антонина. Предварительный заказ - одно из пожеланий к заказу, которое учитывается перевозчиками по возможности. Вероятно, в вашем районе не было свободных автомобилей на указанное время.

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня вызвали такси в 16:00, приехал быстро, хорошая музыка, отличное обращение с клиентами, серо-зелёный Логан 526, хотелось бы связаться с водителем)

Показать весь отзыв
Ответ службы16 июля 2019

Здравствуйте. Спасибо, что поделились впечатлениями о поездке. Личные данные перевозчиков являются конфиденциальными, мы не имеем права их передавать. Но благодарность вашу учтём!

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня заказала такси на 8.40 ,приехал вовремя, опрятный,вежливый водитель,в машине чисто,играла музыка,в общем я очень довольна. Чёрная приора номер 062 водителю распект,огромное спасибо! Побольше бы таких!

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительное грязное вонючее такси, в салоне грязь, всё прокурено, если не испачкаешся то задохнешся

Показать весь отзыв
Ужасно

Никогда у меня не было претензий, всегда приезжали во время быстро, хорошие чистые ухоженные машины, водитель вежливые, общительные. Но случилось 3.04.2019г. ужасное, не ожидала, Позвонили сказали выходите, вышли машины нет ждали еще 15 минут Не успели сесть уже кричит дверь закрываем.Ехал с бешенной скоростью, на водителей других машин возмущался, бибикал чтоб его быстрее пропустили.Чуть не врезались впереди ехавшую машину.В машине пахло перегаром. Я думала не доеду до работы. Черный фольксваген номер к сожалению не запомнила 591 по-моему,Будь аккуратны не советую ездить с этим водителем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Такси заказала 16.03 на 17.03 на 8:30. В 8:15 звонок о том, что назначена машина. А ровно через пять минут звонок о том, что водитель заявку отклонил. Смысл от вашей службы и услуги заказа такси заранее? Это просто издевательство. Человек заказывает такси заранее, чтобы быть уверенным, что машина будет вовремя. А по итогу ваши операторы не в состоянии оперативно решить проблему, которая возникла не по вине клиента.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала заранее утром машину, к 8-00 утра, маленький ребнок, указывала с детским креслом, в итоге к назначенному времени звони диспетчера и спрашивали есть ли возможность подождать минут 10-15, так как в моем районе свободных машин нет. Ещ раз повторюсь по предзаказу!!!! Через 15 минут звонили диспетчера и говорили что машин нет, будете ждать. А после вообще обновляли заказ снова и давали 20 процентов скидку, но с нового заказа машину вообще не дождшься, и мы уезжали по другому такси. И так было раз 5-6. Больше мы не пользуемся услугами этого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель ваз 2110 номер # 322 вместо 75 рублей затребовал 100 за какое то ожидание! То что люди одевались его не волнует!

Показать весь отзыв
Ужасно

2 часа ждала такси, т.к. с детским креслом Два раза приезжала машина, без кресла, дурдом

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить благодарность водителю автомобиля Лада Веста белого цвета с номером 202. Он подъехал очень быстро и вся поездка была комфортной, сразу видно и человек хороший, отзывчивый и авто в отличном состоянии! Спасибо ему большое! И большое спасибо диспетчеру!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу оставить отзыв о водителе,который работает в такси "Везёт" в Сызрани. 1 декабря 2018 года,мы вызвали такси на ул. Декабристов,чтобы уехать домой от родителей. Машина подъехала быстро(в течение 3 минут)и это радует. Но так как сейчас зима на улице, а у нас ребенок 2-х лет,на все сборы у нас ушло минут 10. В итоге когда мы подошли к машине, таксист нам сказал, что ждал нас больше 10 минут и он уезжает.. Мой муж сказал,что мы оплатим все время ожидания, но водитель ответил, что не согласен, муж позвонил оператору службы заказа такси и пока объяснял ситуацию, водитель такси просто взял и уехал. Оставив нас 4 человека,из которых 1 ребенок 2 годика!! А на улице минусовая температура! Просто хочу сказать, что водитель автомобиля Лада Гранта черного цвета с номером 127 совсем лишен совести и человечности!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонили и заказали такси до КРЦ Улица. Девушка сказала, что заказ оформила через 5 минут ждите машину номер и марку назвала. Ждали 15 минут, не машины не звонка, ничего. Решили перезвонить, в итоге девушка сказала, что никакой заказ она не оформляла и такси не будет. Нам уже нужно быть на месте, а она заказ не оформила! Но ведь сама сказала, что машина будет. Как это вообще? Отвратительно, и ведь это уже не первый раз! Сделайте уже что нибудь с персоналом, они видимо вообще работать не хотят, так сложно заказ оформить нормально? Ужасно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказали такси из Сызрани в Забаровку, объехал от подъезда буквально 300 метров, как таксист сделал серьёзное нарушение, которое могло повлечь за собой аварию, он ехал по встречной полосе одностороннего движения. Далее, все время ругался по телефону и по дороге раз пять нарушил правило движения! Боялась за свою жизнь, думая, что если остановлю и выйду, этот псих что то специально сделает. За время поездки седые волосы были обеспечены, это просто нонсенс для меея и такое обслуживание, этот человек не достоин иметь права,а тем более возить пассажиров!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Плохая организация работы со стороны диспетчеров, машину не назначили в течен и часа, пришлось отказаться. Ожидание превышает все допустимые нормы времени

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня 14.09.18 заказала такси предварительно в 6 утра на 7, за час с Уваровки до жд.вокзала. Так диспетчер даже не удосужилась позвонить и предупредить ,что машин в ближайшее время не будет.На мой звонок в 6-40 ответила, что нужно подождать. В результате я опоздала на поезд, так как альтернативы такси у нас нет. Советую пользоваться другим такси, "Везет" не надежное такси и диспетчеры не соответствуют

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня с вокзала вызвала такси "Везёт". приехала "десятка".В салоне хуже чем в хлеву,на сидение сесть страшно,водитель за всю дорогу 2 раза только включил поворотники.Во время езды мало что навигатор ,ещё и телефон в другой руке.Уменя был чемодан ,в багажник страшно было ставить.просьба:проверять авто которые выходить на заказ!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Для начала не могу не согласиться с мнением Ларисы, цены будто с потолка, бывает реально дикое повышение. В Везёт с этим не сталкивалась, поэтому его и вызываю сейчас. Еще чем нравится, что с ребенком без проблем уехать можно. Детское кресло -не вопрос. Нет такого, как в других службах, делаешь пожелание кресло, а по факту приезжает машина без него или вовсе не приезжает. p.s. заказывать через приложение рутакси супер удобно и выгодно

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто вижу комментарии вроде: опоздали на поезд из-за такси, не приехали вовремя и тд. Пока не знала про Везёт, попадала в подобные ситуации, когда начала заказывать именно Везёт, поняла,что этот сервис очень шустрый) Если вообще мало времени выбираю тариф экстренный и через пару минут машина уже ожидает. Такой лайфхак) да и еслли по цене заметить, Везёт ощутимо выгоднее остальных, советую)

Показать весь отзыв
Отлично!

Последнее время стала отмечать, что многие такси города начали нереально завышать стоимость поездки. На расстояниях чуть ли не -2 км цена от 100р и выше, да еще и не дождешься машин, по 20 минут бывало ожидаешь. Однако, мне понравилось заказывать в Везёт: цена очень доступная, практически в 1,5 раза дешевле большинства, да и авто приедет быстро, в любую погоду и любой день. По опыту ожидание максимальное было минут 5-7,так что везде успеешь))

Показать весь отзыв
Отлично!

Еще раз убедилась, что в экстренной ситуации лучше только надеяться на Везёт. -25 на улице, особо не постоишь не подождешь такси, а местные фирмы, будто как на зло взяли тенденцию приезжать минут через 15-20, кошмар просто. Отморозишь все , что угодно. Ездим с коллегой на работу, она постоянный клиент одного такси, и наконец-то,убедившись, что даже постоянных клиентов там не ценят..могут нахамить, обсчитать, стала по моему совету уже вызывать Везёт. Теперь со спокойной душой вызываем, зная, что приедем вовремя и нам действительно предоставят хороший сервис. Хвалю.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказала такси с Сызрани в Октябрьск и содрали 240 рублей вместо положенных 140 р. Видите ли оператор ошиблась .что я еду в Октябрьск на Советскую а оформила заказ Из Октябрьска я возвращаюсь на Советскую в Сызрань. При моей претензии они отказались вернуть мне мои переплаченные 100 рублей. Хотя таксист зная расценки даже не объясняя причины все-таки забрал всю сумму в 240 рублей. ((В Сызрань то он меня не повез!))

Показать весь отзыв
Отлично!

По городу довольно проблематично передвигаться в такую непогоду и особенно с двумя маленькими детьми,для меня оптимальный вариант - это такси, ведь, что важно, быстро и с комфортом доехать. Езжу в основном по одному маршруту, многие таксисты запомнили и уже садишься, как к знакомым. Всегда помогут,если с тяжестями, либо подбодрят, отличные ребята. К слову, вызываю Везёт через рутакси,и цены супер машины быстро приезжают, советую

Показать весь отзыв
Отлично!

Я езжу с ребенком уже не первый месяц, по ценам всегда всё фиксировано, всегда точно знаю, во сколько мне встанет поездка, с центра до монгоры, а если я через приложение делаю заказ, то вообще сразу видно за что может быть добавлена стоимость, есть много удобных опций, даже проблем не возникает,если у меня со сдачей, в приложении это легко указать, чтобы потом не было ситуаций,как у меня в др фирме было, предупредила диспетчера, что крупная купюра, в итоге таксист мне нагрубил и сказал,что ничего ему не сообщили. В Везёте такого не наблюдала

Показать весь отзыв
Нормально

Самое не понятное такси по ценам перевозки... При вызове одна цена... При посадке с ребенком цена возрастает как правило на 30 руб.. И бестолку спорить с водителем и диспетчером они на одной волнееее... Одним словом какие-то фуфлыжники...

Показать весь отзыв
Отлично!

На мой взгляд, по надежности разве что только Везёт и выигрывает. Довольно ответственная служба заказа. Постоянно заказываю, а столько про др такси слушала от друзей/знакомых, что даже не рискую вызывать. Был случай, ходила в гипсе, нужно было на осмотр к врачу приехать, замечу, прошел дождь. Машина приехала,как всегда вовремя, машина была чистая,и,что больше всего удивило, водитель мне помог в машину сесть и при выходе тоже помог, спасибо, водитель на белом форде! И подобное не единичный случай, часто помогают с сумками, да и по сути сервис хороший

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотела бы поблагодарить за оперативность, в дождь было невозможно уехать, были за городом на празднике. Знакомая вызвала какое-то такси,мин 15 стоим ждем..тишина. В итоге, я настояла, чтоб Везёт вызывали, менее 10 минут прошло и машина стояла около нас,доехали быстро и аккуратно везли, плюс у нас была точка остановки, без проблем пересчитали и в итоге все равно недорого получилось доехать. К слову сказать,из др такси нам так и не перезвонили.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Предварительно, накануне заказали такси, на ранее утро следующего дня. За 15 мин до прибытия позвонили и оповестили,что машин нет. По их причине опоздали на поезд! Одним мигом разрушали все намеченные планы, подвели не только нас, но и людей, которые нас ожидали в другом городе!Я уже молчу о том, что билеты на поезд мы славно сложили в урну!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я не постоянная клиентка такси, но вот с переломом особо никуда не выйдешь, вызывала Везёт, осталась довольна, быстро приехали, даже помогли нормально в машину сесть, в итоге пока была с гипсом, так Везёт и заказывала. Водители все вежливые и понимающие, последнее время уже через приложение заказываю, быстро и удобно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте, мы разобрали ваши жалобы и предложения, спасибо за оставленные отзывы. Также Вы можете позвонить по телефону 91-60-14, или по телефону службы качества 37-31-54

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси по телефону 8927-025-44-44. Из Сызрани с ж/д вокзала до Тольятти. Звонила утром с поезда 18.08.17, заказала к 23.30. Оператору сообщила, что нужен пустой багажник (вещей много), что с нами ребенок. Переспросила несколько раз, точно будет машина? Сказали, не волнуйтесь. Перезвонила еще раз за два часа до приезда, сказали все нормально, машина будет. Назначили Лада Калину 819. К назначенному времени такси не приехало. Оператор сообщил, что водитель отказывается ехать, так как вещи в багажник не вмещаются. На каком основании он это предъявил, не понятно. Мы его не видели. Это безобразие. Мы с ребенком вынуждены были искать другую машину. Оператор предложила ждать другую машину, но, в то же время сказала, что машин мало.... Было понятно, что машину мы не дождемся. Так бы и сразу сказали еще утром, что в Тольятти ехать не желаем. Так было бы честнее. Ужасное обслуживание и отношение к людям.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Делал предварительный заказ через сайт(за 12 часов).За это время не пришло ни смс ни звонка о назначенной машине.Пришлось позвонить самому.Сказали что машин нет.Стал обзванивать другие такси.В итоге опоздал на поезд.Почему диспетчер не сообщила что машин нет?Очень плохо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше всегда с радостью пользовалась этим такси, но в последнее время очень поднялись тарифы. Всё бы ничего но последний случай отбил всё желание обращаться в эту «контору». Водитель белой лады приоры № 178, вместо заявленных мне в заявки денег, взял больше. После моих требований показать заявку или позвонить оператору, он угрощающим тоном просил покинуть авто. Бог конечно с этими деньгами, но неужели никак нельзя работать честно и не набирать кого попало. Очень разочарована!

Показать весь отзыв
Плохо

сколько раз вызывали никогда не приезжало

Показать весь отзыв
Нормально

белый шевроле круз 399 хамло редкостное, как такие люди вообще работают в такси

Показать весь отзыв
Отлично!

У меня каких только ситуаций не происходило,заказывала такси номер только вот был записан, вызвала приехало еле живое авто..запах в салоне был жуткий..отказалась не поехала, др такси вызвала: через приложение указала что ребенок будет маленький..в итоге водитель приехал без кресла детского, развернулся уехал. И это малая часть курьезов, которые могут только произойти..только 1 фирму могу выделить в хорошем свете, это Везёт. За машинами всегда следят и учитывают пожелания клиента. Тут сервис действительно отвечает требованиям клиента

Показать весь отзыв
Отлично!

Раньше постоянно мучилась с тем. что не могла уехать с нефтебазы до центра, кошмар какой-то, общественный транспорт после 7 вечера уже не ходит, по такси вообще дорого было..пока про Везёт не узнала, теперь спокойна,всегда могу уехать, в любое время, не нужно теперь переживать,что задержавшись на работе лиюо друзей просить подвезти либо ждать вахтового,который в 10 вечера уже идет

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотела бы поблагодарить водителя на зеленой киа спектра, помог загрузить вещи,к слову,я одна была с тяжелыми пакетами, аккуратно довез до места назначения, не лихачил, единственный момент, забыла в машине кошелек, когда обнаружила пропажу, время ночь было, дождалась утра,звоню в офис, сообщают,кошелек на месте,приехала,забрала,все на месте, огромное спасиибо Вам!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Еще ни одного раза не было,чтоб машина не приехала не во время,очень довольна тем что есть такое ТАКСИ!!!Водители очень вежливые и точно знают где какая улица находится,не то что в других такси.Одним словом Такси Везёт самое лучшее такси в городе Сызрань.!!!)))

Показать весь отзыв
Отлично!

Ехала с пос Машинистов до центра, назначили красную приору кажется, ехали с детьми, по дороге все игрушки по салону раскидали, приехали домой, как половины недосчиталась, обидно конечно стало, но думаю, кто из-за игрушек то париться будет. Каково было удивление, когда позвонив в офис, мне сообщили,что наши игрушки в целости сохранности, водитель их уже привез! Были здорово рады, спасиибооо!

Показать весь отзыв
Отлично!

Любовь, по вопросам об оставленных вещах вы можете позвонить в офис, 91-60-14

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Правомерно ли требовать деньги за оставленную вещь в такси?

Показать весь отзыв
Отлично!

а я хотела бы поделиться таким наблюдением, часто встречаю в нашем городе незнание районов, улиц у таксистов разных фирм, сколько уже я натерпелась от этого. Или больше, берут и недовозят до дома тк неудобно потом выехать, особенно когда с ребенком в больницу едешь, зимой ,например,берут и останавливаются,где хотят,а ты мало того им заплатил,так еще и с ребенком в мороз бежать до входа самого, еще момент, когда сдачи нет, одно дело поездка стоит 85, а сдачи нет со 100, другое дело когда 65 и опять же сдачи со 100нет,много раз делала замечания по этому поводу, в итоге поняла,что толку от этого ноль. и теперь я езжу только на Везёте, нахвалила подруга и знаете не зря, там таксисты знающие работают и сдача всегда есть и культура общения радует+цены доступные

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотели бы выразить благодарность таксисту на черной калине 057, очень нам помог. Ехали,торопились,как обычно бывает,в спешке всего не предусмотришь, оставили сумку,а в ней и деньги и документы. Спохватились мин через 10,сразу по номеру офиса звонить, а там нам сказали,что сумку уже завезли, все было в целости и сохранности,спасибо вам огромное!

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто стал ездить на такси,по рабочим моментам и стал замечать, что цены в городе на такси подросли так нехило, лишний раз не поедешь никуда. В магазине визитку дали Везёт, попробовал заказать, цены адекватные, к сервису в целом претензий нет. Самое удобное,что еще есть это онлайн заказ,вообще отлично,на совещании, при др делах захожу в приложение и делаю заказ

Показать весь отзыв
Отлично!

Ольга,добрый день. Позвоните по номеру 91-60-14, вам помогут найти вещь!

Показать весь отзыв
Нормально

Помогите найти водителя и забытую вещь. Сегодня, 21.1.2016 ехала в 14.40 с ж/д вокзала Сызрани до Тольятти на фиолетовой Калине номер 441. Забыла там шарф-плед - большой теплый, очень зимой сейчас нужен! Как найти водителя?? Ольга, 89033320206

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотела бы поделиться одним наблюдением, был случай, когда дочь сломала ногу, конечно же с костылями в автобусе не поездишь, вызывали как-то такси какое-то и представляете,нас отказались везти,т к я помочь попросту попросила, позвонила в Везёт, нам без вопросов водитель помог уложить костыли, сам по себе очень вежливый человек оказался. Теперь, вызывая только Везёт, я знаю, что никаких оказий не произойдет. А дочка через приложение приноровилась вызывать, там и параметры заказа можно самим выставлять и удобно

Показать весь отзыв
Отлично!

Потерять что-то или забыть может каждый, у самой сколько случаев было, обычно всегда находят потери, главное подробно сообщить, когда ехали,в какой машине, время...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Подруга забыла телефон в такси, в итоге, диспетчера не работаю, служба потерь тоже не особо помогла. В итоге, таксист который довозил до адреса просто выключил телефон, а спустя час звонит и требует денег за то, чтобы он отдал телефон. Подали заявление в полицию и только после того, как приехали представители органов, таксист соизволил отдать телефон.

Показать весь отзыв
Отлично!

То,что в нашем городе в выходной день после 18 часов не уедешь на общественном транспорте, наверное, это уже факт. Уехать очень проблематично, автобус приходится ждать минут по 30 (и это из центра города). Ладно, если одна стоишь и ждешь, а с ребенком так не постоишь, замерзнет и заболеет. И тут я хотела бы выразить благодарность "Везёт", теперь не тороплюсь,чтобы рано уехать от родни,например. В любое удобное для меня время приедет машина, и я с комфортом доеду до дома. К тому же цены адекватные и можно через приложение заказать машину (например, опцию детское удерж устр-во выбираю и не нужно звонить операторам, всё быстро и удобно)

Показать весь отзыв
Отлично!

Екатерина, спасибо за оставленный,отзыв, подобные вопросы можно задать,обратившись по номеру 91-60-14

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Неделю назад вызвала такси. Назначили, затем позвонил водитель и сбросил. Ждала звонка о том что можно выходить, но через 20 минут сама позвонила диспетчеру и выяснилось, что машина не назначена. Пришлось заказать снова. Сегодня машина приехала, а оповещания не было. В итоге заплатила за простой ,в котором не виновата. В следующий раз воспользуюсь услугами другого такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

сервис отличный, долгое время пользуюсь услугами Везёта,советую

Показать весь отзыв
Отлично!

Водитель на синем логане 346, спасибо за комфортную поездку и вежливое отношение!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

2 октября в 9 часов утра, меня разбудила служба такси, на мой номер пришло смс : назначена машина, цвет, гос номер. Кто вписал мой номер в заказ, если я проживаю в г. Самара?????

Показать весь отзыв
Отлично!

Вызывала в аэропорт. Осталась довольна, быстро и с комфортом добралась, водитель даже помог сумку донести

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обдираловка а не эконом такси с Образцовской до Автокомбината 150 рублей и главное сумму по телефону сразу не говорят

Показать весь отзыв
Нормально

Везет фирма - посредник. Ответственности ни за что не несет. В вашем случае рекомендую обратится в управление роспотребнадзора. Если интересно, результаты такого обращения в Волгоградской области здесь .. http://34.rospotrebnadzor.ru/content/194/7195/

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное отношение к клиентам. Заказывать заранее бесполезно.... С вечера 11.09.2016, заказал такси на вокзал, перезвонил с утра за 20 минут до назначенного времени. В ответ - машина не назначена. В результате пришлось звонить в службу качества 91-64-52. До сих пор жду ответа.... Такое впечатление - что развод чистой воды..... К кому предъявлять претензии? Народ, не пользуйтесь данным такси... Кстати, к модератору - проверьте правильность расчета среднего рейтинга. Здесь не все отзывы на 5...

Показать весь отзыв
Отлично!

Вызывал одно такси заранее на вокзал, в итоге позвонили незадолго до выхода и говорят нет машин,ждите,хорошо, что жена номер Везёта дала,позвонил туда,заказал машину, в итоге успел на электричку, спасибо Везёту

Показать весь отзыв
Нормально

Полностью согласен с Сергем. Закушались мелко сказано. Водителей за людей вообще не считают. цены вообще не одэкватные диспетчера валят на сызрань сызрань валит на них а во всём виновата программа которая сама высчитывает. У директора одна одговорка не нравится ни кого не держу таких как вы пачками приходят. По моему теперь пачками и уходят. Когда открывались по другому с водителями разговаривал сейчас реально зажрались, цены на все поднимаются сам же и на безлимит и на всё поднял, а цены на перевозку каждый раз раняет. Плюс на нормальные заявки одни блатняки ездиют. Когда в других городах водилы поднимались ни руководства ни директоров как ветром сдуло.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

в этом таки просто обожрались мы на них работаем денег просто так приносим а они еще выебываються говно а ни фирма

Показать весь отзыв
Отлично!

Не первый раз вызываю Везёт, всё устраивает, цены очень доступные,в отличии от др служб и обслуживание нормальное, да и потерянные вещи всегда возвращают, пользуюсь только этим такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день, хочу оставить отзыв на недобросовестную работу такси Везет, дабы люди не попадали в подобную ситуацию. Ранее пользовалась Вашим такси, все было на твердую 4 из 5. Были моменты, но работа устраивала и советовала знакомым. Теперь же буду всех отговаривать обращаться к Вам. 24 июля вечером заказала такси через приложение Rutaxi на 25 июля 5:10 до ЖД Вокзала. В приложении было видно назначенную машину и ее место расположение, к назначенному времени машина успеть не могла. Мне позвонил оператор со словами "перевозчик не может приехать к назначенному времени, будите ждать?". У меня куплены билеты, поезд ждать меня не будет. Как быть? На мои вопросы оператор только повторял эту фразу. После сказал, что позвонит перевозчику. Через 5 минут мне позвонил оператор и сказал "перевозчик отказался от вашего заказа". Я очень часто пользуюсь такси, но с таким отношением к клиенту сталкиваюсь в первые. Более того, мой отец оставил свой отзыв на Вашу работу, с ним говорили грубо и в конце бросили трубку. Это не профессиональное поведение. Вашим такси пользоваться больше не буду. Ни кому не посоветую. Программой Rutaxi пользоваться больше не буду. Желаю Вам пересмотреть работу с клиентом и тщательно отбирать операторов. +79093238834 Дарья

Показать весь отзыв
Отлично!

Фирм такси в нашем городе достаточно, но свой выбор я остановила на Везёте, по ценам самая адекватная служба, и еще можно через приложение заказать, удобно

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывали с подругой из разных районов машину на вокзал,я звонила в Везёт,подруга в др такси. Моя машина приехала сразу и я быстрее приехала в место назначения, хотя живу дальше. А подруга теперь Везёт только заказывает

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси крохоборы для водителей работающих в нем Ужасные условия делают все чтобы водитель купил у них Лицензию и потом платил им каждый месяц по 3000р + 40р за медицинский осмотр+ на программу в день кинь 100р +машину помой 140р раз в неделю итог работы 31 день в месяц приличная сумма 8000р отдай такси везет Они говорят лицензия это ПРИОРИТЕТ но это абсолютное вранье никакого приоритета нет также получаешь заявки как и тот кто работает без лицензии +начальство которое сидит в офисе накупило себе по несколько машин и сдали их в аренду (машины ведра с болтами) и с водителей кого они на них посадили платят им по 200р в день за приоритет и 1400р за сутки от 1200-1400р хозяевам план а сами эти машины без Лицензий вот у них приоритет а эти в офисе вымогатели.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ такси. Очень пожалела,что связалась.Заказала такси заранее,за восемь часов.Когда надо было выезжать,диспетчер сообщила,что машина задерживается,ожидайте. И так в течении сорока минут.В итоге поездка была сорвана. Никому не советую связываться с этим такси, сбережёте свои нервы.Отвратительная работа диспетчеров.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочется отметить хороший сервис, машины всегда чистые и водители вежливые, вызываем на работу вместе с коллегой, выходит как в общественном транспорте доехать, только с комфортом!

Показать весь отзыв
Отлично!

Звоните по номеру 91-60-14!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

04.04.2016г вызвала машину к конкретному месту, (работаю до 22:00 и поэтому езжу на такси) как только поступило сообщение, что машина ожидает я сразу же вышла, но она стояла через дорогу, кругом грязь и лужи. Водитель видимо догадался, что переходить дорогу не буду и решил подъехать к месту назначения. В руках у меня был пакет с хлебом, я села, и он начал не внятно говорить, я переспросила, он сказал что -" Я вам сказал пакет на сиденье не ставьте! он у вас на полу стоял!" - я ему ответила пакет с продуктами, и был у меня в руках. По пути спросил с какой стороны удобно подъехать, я ему ответила. Довез меня не до подъезда, хотя преград никаких не было...стала открывать дверь, а она не открывается, я спросила -как мне выйти? на что услышала грубый ответ -"Нечего дверь толкать!!! тяни за "крючок" дверь и откроется!!!"на что я ему сказала -слишком грубый вы водитель! а он мне -"сама грубая!" после этих слов хотела ему его сдачу, которую он сдал мне по рублю, кинуть в лицо, но остановила меня его страшная внешность: лысая голова и не взрачный спортивный костюм с эмблемой "Россия".внешность "маньяка". а/м серебристая 10-ка №791. Просьба принять меры

Показать весь отзыв
Отлично!

вчера только заказывал к крц улица в детский центр с ребенком, всё нормально,приехали быстро,удивлен комментарием ниже)) Иван,вы как-то определенней свое месторасположение указывайте,чтоб вас найти смогли, таких проблем за все пользование "Везётом" не возникало

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь услугами такси не очень часто. Но в последнее время пользовался Везет-ЗАЖРАЛИСЬ. КАК Обычно бывает, начиналось все хорошо.08.02.2016 Вызываю такси на один из перекрестков поворота на Сызрань( трасса М5). Диспетчер требует адрес. Пытаюсь объяснить, что нет адреса на перекрестке М5-НЕТ.Диспетчер говорит "Уточните адрес перезвоните" Бросает трубку!)) Пришлось воспользоваться стары проверенным "Для Вас"-Там это не проблема.12.02.2016 Вызываю "Везет". Диспетчеру говорю конечный адрес КРЦ Улица.Ответ диспетчера тот же.Для тех кто живет в Сызрани я думаю поймут.Звучит как пошел ты на Х.. Про водителей вообще говорить не хочется(( От 5-45 руб накидывают к стоимости под любым предлогом( не беру в расчет остановка по требованию-20 руб).В тот-же день ,заказывая такси , говорю " Нужна машина через 10 минут -диспетчер начинает нести " охинею "про предварительную заявку заявку. Для себя я сделал вывод-ДОСВИДАНИЕ!!((

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вызвала такси. Приехала черная машина, 12 модели, номер 371. Попросила высадить меня по дороге у сбербанка в Шанхае, а ребенка 12 лет отвезти на Гоголя. Водитель потребовал 20 рублей доплатить за остановку. Я позвонила оператору. Мне ответили, что никакой доплаты не нужно. После этого водитель стал вести себя по хамски. Обругал меня матом при ребенке. В общем день был испорчен. Обратите внимание на этого водителя и старайтесь избегать поездок с этим хамом!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель не знает родной город,ждал водитель в другом месте,за это содрали деньги,администратор не чего не предпринял на мою жалобу,хамство и не уважение,обдиралово

Показать весь отзыв
Отлично!

Раз в месяц пользуюсь такси и всегда обращаюсь в Везёт. Долго машину ждать не приходится, водители хамы не попадались, ну может пару раз просто не разговорчивые были, единственное цена каждый раз меняется, то больше, то меньше (езжу с автовокзала до Октябрьская).

Показать весь отзыв
Отлично!

Ждала автобус минут 30, с рмз не могла уехать, и это в минус 20! Хорошо, что с собой карта "Везёт" была, приехали быстро, с комфортом доехала

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительное такси! хамят водители, обирают и больше половина машин разваливаются!!!утром заказал такси, приехала машина водитель к-ой явно был пьян или наркоман! не пользуйтесь этим такси! своё здоровье дороже!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Скажите пожалуйста сколько по времени ехать от жд вокзала сызрань город до жд вокзала сызрань 1?

Показать весь отзыв
Отлично!

Я часто пользуюсь "Везёт, ни разу не сталкивалась с хамством,и с детьми ездим и с мамой,всегда довольны. Юлия, а вы позвоните в офис, думаю вам помогут

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, слов нет. Я сегодня утром с 3-х летним ребёнком и матерью-пенсионеркой испытала кошмар передвигаясь на серебристой Ладе Гранта №870. Водитель - хам, утверждал, что я неправильно назвала адрес, начав меня просто оскорблять. Впереди у меня рабочий день, рядом - плачущий испуганный ребёнок, он кричит - доказывает свою правоту. Он был просто неадекватный. Ни за что пользоваться такими "услугами" я больше не буду, тем более платить за них деньги. После поездки - пила сердечные таблетки. Готова обратиться в правоохранительные органы, так нарушены мои права и нанесен моральный вред.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

часто пользовалась услугами данного такси (4-5 раз в неделю), но с сентября перестала - машину не дождешься, хоть и обещают приехать в течение 3-5 минут, интересовалась у водителей - говорят машин нет, многие водители ушли из этого такси из-за того, что снизили стоимость перевозки клиента до 50 рулей по району... Никто за такие гроши свою машину по нашим-то дорогам разбивать не будет... Лучше на 20 рублей дороже заплатить, чем опаздывать, психовать и слушать обещания диспетчеров - "подъзжает, ожидайте"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Очень пожелала, что связалась. Заказала такси заранее за 12 часов!! В итоге, позвонили, когда уже надо было выезжать и сообщили, что такси на данное время нет и возможно не будет. Хотя заявка была оформлена заранее!!! Научите диспетчеров работать и нормально разговаривать с клиентами.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ольга, обратитесь по тел 91-60-14, Вам помогут разобраться

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впредь не буду пользоваться услугами такси "Везет". Вызвали данное такси ,так как оно первое попалось в поисковике в Сызрани к адресу (который посмотрели на доме). Но оказалось, что это был не 58 дом, а 68. После соединения с водителем он подъехал в нужное для нас место. Но начал грубить, на что я сказала - вот так сервис, давайте просто поедем молча (не хотелось вступать в дебаты с невоспитанными людьми) но человек не успокаивался и чтобы показать свое Я просто остановил машину и сказал, что не повезет нас (я была с родителями уже не в молодом возрасте, инвалидами). Очень страшно натыкаться на таких людей( это был мужчина на синей Chevrolet номер 528, который так и не назвал своего имени) И хочется спросить руководство компании - Обращаете ли Вы внимание на жалобы оставляемые в вашем центре? И какие методы борьбы с таким отношением к вашим клиентам Вы предпринимаете?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Часто пользовались услугами данного такси. Но сегодня, 11.10.2015, возникла очень неприятная ситуация. После приема заявки автоинформатор как всегда отзвонился и отСМСился о том, какой автомобиль назначен. Стали ждать следующего звонка и СМС о том, что "Вас ожидает..., пожалуйста выходите." После некоторого ожидания поступает звонок с номера +79018185425 и женский раздраженный голос вещает следующее: "Заказывали такси, почему не выходите? Машина вас ожидает и уже идет счетчик за простой", не выслушав возражений о том, что звонков о прибытии машины не было, трубку бросили. Ехать было нужно, за простой пришлось заплатить.

Показать весь отзыв
Отлично!

Позвоните 91-60-14,думаю вам помогут, мне так телефон вернули, забытый в машине

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не буду пользоваться такси "Везет", наглые диспетчера, заказываешь таки: "Откуда вас забрать", отвечаю...., затем жду.... проходит время, опять звоню, а мене говорят, что машина подъезжала, вам звонили, а телефон лежит перед моим носом на столе - звонков естественно не было. Рано утром, например в 4.30 - заказывать бесполезно даже - наемные водители все спят... Машину тоже не дождешься. Сегодня, заказала такси для мамы фольксваген госномер 176, буквы не помню - сказал маме - сдачи нет, остановлю у киоска и пойдет менять - маме 80 лет, передвигается с клюшкой!!!! Это финиш!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Денис,тут вы преувеличиваете)) Сам езжу с центра до монгоры ночью, цена как была,так и осталась. Не знаете адреса хотя бы водителя сразу предупредите,как он вам пересчитывать-то будет. Это я вам как таксист в прошлом говорю, всё заранее сообщайте, малейшее отклонение от маршрута и вполне может выйти уже другая сумма

Показать весь отзыв
Ужасно

развод и кидалово!!!!! сначала приехали из центра в 1 микрорайон монгоры днём за 100р , что уже дороже (неоднократно по этому маршруту ездили максимум за 80 ночью) , потом проехали до обувной фабрики 2-3км, изначально незнали адрес, доехав -узнали - сказали водителю - он позвонил диспетчеру и вуаля 165р спросили почему , диспетчер ответил что суббота ночь. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ САДИТЬСЯ В ЭТО ТАКСИ, НЕ ЗНАЯ ЦЕНУ ПОЕЗДКИ !!!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом