Россия

61 негативный отзыв о Везёт. Сызрань. Рутакси

Рейтинг службы 5.6
Везёт. Сызрань. Рутакси
Ужасно
Жалоба

Плохое такси. Заказали такси заранее машина так и не пришла. Мы опоздали. Зачем принимать заказ если неможешь ничего. Ужасно

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси, я живу в трудно доступном месте,и никогда вовремя машина за мной не едет,я понимаю водителей что за 75 руб за мной никто не поедет,убедительная просьба,повысьте цены.. и тогда мы будем уезжать вовремя

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси через сайт за 150 рублей, в итоге машина довезла до места за 170 рублей, вот интересно, если цены не соотвествуют действительности, зачем их писать или вы таким образом клиентов привлекаете, а потом никуда не денуться все равно оплатят! Просто безобразие! Больше вызывать не стану, уж лучше точно знать, что тебя везут за 200 рублей, чем такая откровенная наглость!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывали такси через приложение,указывали что с нами ребёнок(6лет), и требуется дет.удерж.устройство.В итоге прождали 20мин. машина так и не была назначена....... Больше вашим такси пользоваться не буду, и други не буду советовать!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное такси которое я знаю. Начиная с 10 вечера можно уже не вызывать, всё равно не приедит. Непонятно для чего оно вообще существует. Недели две назад таксист в место 85 рублей потребовал 200.

Показать весь отзыв
Ответ службы11 декабря 2019

Здравствуйте, Ольга. Мы бы хотели разобраться, в какой поездке это произошло. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru данные заказа. Обязательно во всём разберёмся и постараемся помочь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

цены низкие но и качество такое же я так понимаю водителям платят очень мало отсюда и качество. когда поменялось руководство надежда была на лучшее а по факту набивают карманы еще больше не скрывая это. не нравится не работай другой дурак придет. а дураки они не адекватные отсюда и качество обслуживания соответствующее.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заранее заказала такси на 17.45. В 17.35 был звонок о назначении машины. Через 10 минут звонок, что машины не будет. А пожилой человек приехал из Самары после операции! Безобразие и безответственность! Смысл заранее заказывать такси в Вашей фирме?

Показать весь отзыв
Ответ службы16 июля 2019

Здравствуйте, Антонина. Предварительный заказ - одно из пожеланий к заказу, которое учитывается перевозчиками по возможности. Вероятно, в вашем районе не было свободных автомобилей на указанное время.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Такси заказала 16.03 на 17.03 на 8:30. В 8:15 звонок о том, что назначена машина. А ровно через пять минут звонок о том, что водитель заявку отклонил. Смысл от вашей службы и услуги заказа такси заранее? Это просто издевательство. Человек заказывает такси заранее, чтобы быть уверенным, что машина будет вовремя. А по итогу ваши операторы не в состоянии оперативно решить проблему, которая возникла не по вине клиента.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала заранее утром машину, к 8-00 утра, маленький ребнок, указывала с детским креслом, в итоге к назначенному времени звони диспетчера и спрашивали есть ли возможность подождать минут 10-15, так как в моем районе свободных машин нет. Ещ раз повторюсь по предзаказу!!!! Через 15 минут звонили диспетчера и говорили что машин нет, будете ждать. А после вообще обновляли заказ снова и давали 20 процентов скидку, но с нового заказа машину вообще не дождшься, и мы уезжали по другому такси. И так было раз 5-6. Больше мы не пользуемся услугами этого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель ваз 2110 номер # 322 вместо 75 рублей затребовал 100 за какое то ожидание! То что люди одевались его не волнует!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хочу оставить отзыв о водителе,который работает в такси "Везёт" в Сызрани. 1 декабря 2018 года,мы вызвали такси на ул. Декабристов,чтобы уехать домой от родителей. Машина подъехала быстро(в течение 3 минут)и это радует. Но так как сейчас зима на улице, а у нас ребенок 2-х лет,на все сборы у нас ушло минут 10. В итоге когда мы подошли к машине, таксист нам сказал, что ждал нас больше 10 минут и он уезжает.. Мой муж сказал,что мы оплатим все время ожидания, но водитель ответил, что не согласен, муж позвонил оператору службы заказа такси и пока объяснял ситуацию, водитель такси просто взял и уехал. Оставив нас 4 человека,из которых 1 ребенок 2 годика!! А на улице минусовая температура! Просто хочу сказать, что водитель автомобиля Лада Гранта черного цвета с номером 127 совсем лишен совести и человечности!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонили и заказали такси до КРЦ Улица. Девушка сказала, что заказ оформила через 5 минут ждите машину номер и марку назвала. Ждали 15 минут, не машины не звонка, ничего. Решили перезвонить, в итоге девушка сказала, что никакой заказ она не оформляла и такси не будет. Нам уже нужно быть на месте, а она заказ не оформила! Но ведь сама сказала, что машина будет. Как это вообще? Отвратительно, и ведь это уже не первый раз! Сделайте уже что нибудь с персоналом, они видимо вообще работать не хотят, так сложно заказ оформить нормально? Ужасно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня заказали такси из Сызрани в Забаровку, объехал от подъезда буквально 300 метров, как таксист сделал серьёзное нарушение, которое могло повлечь за собой аварию, он ехал по встречной полосе одностороннего движения. Далее, все время ругался по телефону и по дороге раз пять нарушил правило движения! Боялась за свою жизнь, думая, что если остановлю и выйду, этот псих что то специально сделает. За время поездки седые волосы были обеспечены, это просто нонсенс для меея и такое обслуживание, этот человек не достоин иметь права,а тем более возить пассажиров!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Плохая организация работы со стороны диспетчеров, машину не назначили в течен и часа, пришлось отказаться. Ожидание превышает все допустимые нормы времени

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня с вокзала вызвала такси "Везёт". приехала "десятка".В салоне хуже чем в хлеву,на сидение сесть страшно,водитель за всю дорогу 2 раза только включил поворотники.Во время езды мало что навигатор ,ещё и телефон в другой руке.Уменя был чемодан ,в багажник страшно было ставить.просьба:проверять авто которые выходить на заказ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

заказала такси с Сызрани в Октябрьск и содрали 240 рублей вместо положенных 140 р. Видите ли оператор ошиблась .что я еду в Октябрьск на Советскую а оформила заказ Из Октябрьска я возвращаюсь на Советскую в Сызрань. При моей претензии они отказались вернуть мне мои переплаченные 100 рублей. Хотя таксист зная расценки даже не объясняя причины все-таки забрал всю сумму в 240 рублей. ((В Сызрань то он меня не повез!))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Предварительно, накануне заказали такси, на ранее утро следующего дня. За 15 мин до прибытия позвонили и оповестили,что машин нет. По их причине опоздали на поезд! Одним мигом разрушали все намеченные планы, подвели не только нас, но и людей, которые нас ожидали в другом городе!Я уже молчу о том, что билеты на поезд мы славно сложили в урну!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси по телефону 8927-025-44-44. Из Сызрани с ж/д вокзала до Тольятти. Звонила утром с поезда 18.08.17, заказала к 23.30. Оператору сообщила, что нужен пустой багажник (вещей много), что с нами ребенок. Переспросила несколько раз, точно будет машина? Сказали, не волнуйтесь. Перезвонила еще раз за два часа до приезда, сказали все нормально, машина будет. Назначили Лада Калину 819. К назначенному времени такси не приехало. Оператор сообщил, что водитель отказывается ехать, так как вещи в багажник не вмещаются. На каком основании он это предъявил, не понятно. Мы его не видели. Это безобразие. Мы с ребенком вынуждены были искать другую машину. Оператор предложила ждать другую машину, но, в то же время сказала, что машин мало.... Было понятно, что машину мы не дождемся. Так бы и сразу сказали еще утром, что в Тольятти ехать не желаем. Так было бы честнее. Ужасное обслуживание и отношение к людям.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Делал предварительный заказ через сайт(за 12 часов).За это время не пришло ни смс ни звонка о назначенной машине.Пришлось позвонить самому.Сказали что машин нет.Стал обзванивать другие такси.В итоге опоздал на поезд.Почему диспетчер не сообщила что машин нет?Очень плохо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше всегда с радостью пользовалась этим такси, но в последнее время очень поднялись тарифы. Всё бы ничего но последний случай отбил всё желание обращаться в эту «контору». Водитель белой лады приоры № 178, вместо заявленных мне в заявки денег, взял больше. После моих требований показать заявку или позвонить оператору, он угрощающим тоном просил покинуть авто. Бог конечно с этими деньгами, но неужели никак нельзя работать честно и не набирать кого попало. Очень разочарована!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Правомерно ли требовать деньги за оставленную вещь в такси?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Подруга забыла телефон в такси, в итоге, диспетчера не работаю, служба потерь тоже не особо помогла. В итоге, таксист который довозил до адреса просто выключил телефон, а спустя час звонит и требует денег за то, чтобы он отдал телефон. Подали заявление в полицию и только после того, как приехали представители органов, таксист соизволил отдать телефон.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Неделю назад вызвала такси. Назначили, затем позвонил водитель и сбросил. Ждала звонка о том что можно выходить, но через 20 минут сама позвонила диспетчеру и выяснилось, что машина не назначена. Пришлось заказать снова. Сегодня машина приехала, а оповещания не было. В итоге заплатила за простой ,в котором не виновата. В следующий раз воспользуюсь услугами другого такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

2 октября в 9 часов утра, меня разбудила служба такси, на мой номер пришло смс : назначена машина, цвет, гос номер. Кто вписал мой номер в заказ, если я проживаю в г. Самара?????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обдираловка а не эконом такси с Образцовской до Автокомбината 150 рублей и главное сумму по телефону сразу не говорят

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

в этом таки просто обожрались мы на них работаем денег просто так приносим а они еще выебываються говно а ни фирма

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день, хочу оставить отзыв на недобросовестную работу такси Везет, дабы люди не попадали в подобную ситуацию. Ранее пользовалась Вашим такси, все было на твердую 4 из 5. Были моменты, но работа устраивала и советовала знакомым. Теперь же буду всех отговаривать обращаться к Вам. 24 июля вечером заказала такси через приложение Rutaxi на 25 июля 5:10 до ЖД Вокзала. В приложении было видно назначенную машину и ее место расположение, к назначенному времени машина успеть не могла. Мне позвонил оператор со словами "перевозчик не может приехать к назначенному времени, будите ждать?". У меня куплены билеты, поезд ждать меня не будет. Как быть? На мои вопросы оператор только повторял эту фразу. После сказал, что позвонит перевозчику. Через 5 минут мне позвонил оператор и сказал "перевозчик отказался от вашего заказа". Я очень часто пользуюсь такси, но с таким отношением к клиенту сталкиваюсь в первые. Более того, мой отец оставил свой отзыв на Вашу работу, с ним говорили грубо и в конце бросили трубку. Это не профессиональное поведение. Вашим такси пользоваться больше не буду. Ни кому не посоветую. Программой Rutaxi пользоваться больше не буду. Желаю Вам пересмотреть работу с клиентом и тщательно отбирать операторов. +79093238834 Дарья

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси крохоборы для водителей работающих в нем Ужасные условия делают все чтобы водитель купил у них Лицензию и потом платил им каждый месяц по 3000р + 40р за медицинский осмотр+ на программу в день кинь 100р +машину помой 140р раз в неделю итог работы 31 день в месяц приличная сумма 8000р отдай такси везет Они говорят лицензия это ПРИОРИТЕТ но это абсолютное вранье никакого приоритета нет также получаешь заявки как и тот кто работает без лицензии +начальство которое сидит в офисе накупило себе по несколько машин и сдали их в аренду (машины ведра с болтами) и с водителей кого они на них посадили платят им по 200р в день за приоритет и 1400р за сутки от 1200-1400р хозяевам план а сами эти машины без Лицензий вот у них приоритет а эти в офисе вымогатели.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ такси. Очень пожалела,что связалась.Заказала такси заранее,за восемь часов.Когда надо было выезжать,диспетчер сообщила,что машина задерживается,ожидайте. И так в течении сорока минут.В итоге поездка была сорвана. Никому не советую связываться с этим такси, сбережёте свои нервы.Отвратительная работа диспетчеров.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

04.04.2016г вызвала машину к конкретному месту, (работаю до 22:00 и поэтому езжу на такси) как только поступило сообщение, что машина ожидает я сразу же вышла, но она стояла через дорогу, кругом грязь и лужи. Водитель видимо догадался, что переходить дорогу не буду и решил подъехать к месту назначения. В руках у меня был пакет с хлебом, я села, и он начал не внятно говорить, я переспросила, он сказал что -" Я вам сказал пакет на сиденье не ставьте! он у вас на полу стоял!" - я ему ответила пакет с продуктами, и был у меня в руках. По пути спросил с какой стороны удобно подъехать, я ему ответила. Довез меня не до подъезда, хотя преград никаких не было...стала открывать дверь, а она не открывается, я спросила -как мне выйти? на что услышала грубый ответ -"Нечего дверь толкать!!! тяни за "крючок" дверь и откроется!!!"на что я ему сказала -слишком грубый вы водитель! а он мне -"сама грубая!" после этих слов хотела ему его сдачу, которую он сдал мне по рублю, кинуть в лицо, но остановила меня его страшная внешность: лысая голова и не взрачный спортивный костюм с эмблемой "Россия".внешность "маньяка". а/м серебристая 10-ка №791. Просьба принять меры

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вызвала такси. Приехала черная машина, 12 модели, номер 371. Попросила высадить меня по дороге у сбербанка в Шанхае, а ребенка 12 лет отвезти на Гоголя. Водитель потребовал 20 рублей доплатить за остановку. Я позвонила оператору. Мне ответили, что никакой доплаты не нужно. После этого водитель стал вести себя по хамски. Обругал меня матом при ребенке. В общем день был испорчен. Обратите внимание на этого водителя и старайтесь избегать поездок с этим хамом!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель не знает родной город,ждал водитель в другом месте,за это содрали деньги,администратор не чего не предпринял на мою жалобу,хамство и не уважение,обдиралово

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительное такси! хамят водители, обирают и больше половина машин разваливаются!!!утром заказал такси, приехала машина водитель к-ой явно был пьян или наркоман! не пользуйтесь этим такси! своё здоровье дороже!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Скажите пожалуйста сколько по времени ехать от жд вокзала сызрань город до жд вокзала сызрань 1?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, слов нет. Я сегодня утром с 3-х летним ребёнком и матерью-пенсионеркой испытала кошмар передвигаясь на серебристой Ладе Гранта №870. Водитель - хам, утверждал, что я неправильно назвала адрес, начав меня просто оскорблять. Впереди у меня рабочий день, рядом - плачущий испуганный ребёнок, он кричит - доказывает свою правоту. Он был просто неадекватный. Ни за что пользоваться такими "услугами" я больше не буду, тем более платить за них деньги. После поездки - пила сердечные таблетки. Готова обратиться в правоохранительные органы, так нарушены мои права и нанесен моральный вред.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

часто пользовалась услугами данного такси (4-5 раз в неделю), но с сентября перестала - машину не дождешься, хоть и обещают приехать в течение 3-5 минут, интересовалась у водителей - говорят машин нет, многие водители ушли из этого такси из-за того, что снизили стоимость перевозки клиента до 50 рулей по району... Никто за такие гроши свою машину по нашим-то дорогам разбивать не будет... Лучше на 20 рублей дороже заплатить, чем опаздывать, психовать и слушать обещания диспетчеров - "подъзжает, ожидайте"

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Очень пожелала, что связалась. Заказала такси заранее за 12 часов!! В итоге, позвонили, когда уже надо было выезжать и сообщили, что такси на данное время нет и возможно не будет. Хотя заявка была оформлена заранее!!! Научите диспетчеров работать и нормально разговаривать с клиентами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впредь не буду пользоваться услугами такси "Везет". Вызвали данное такси ,так как оно первое попалось в поисковике в Сызрани к адресу (который посмотрели на доме). Но оказалось, что это был не 58 дом, а 68. После соединения с водителем он подъехал в нужное для нас место. Но начал грубить, на что я сказала - вот так сервис, давайте просто поедем молча (не хотелось вступать в дебаты с невоспитанными людьми) но человек не успокаивался и чтобы показать свое Я просто остановил машину и сказал, что не повезет нас (я была с родителями уже не в молодом возрасте, инвалидами). Очень страшно натыкаться на таких людей( это был мужчина на синей Chevrolet номер 528, который так и не назвал своего имени) И хочется спросить руководство компании - Обращаете ли Вы внимание на жалобы оставляемые в вашем центре? И какие методы борьбы с таким отношением к вашим клиентам Вы предпринимаете?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Часто пользовались услугами данного такси. Но сегодня, 11.10.2015, возникла очень неприятная ситуация. После приема заявки автоинформатор как всегда отзвонился и отСМСился о том, какой автомобиль назначен. Стали ждать следующего звонка и СМС о том, что "Вас ожидает..., пожалуйста выходите." После некоторого ожидания поступает звонок с номера +79018185425 и женский раздраженный голос вещает следующее: "Заказывали такси, почему не выходите? Машина вас ожидает и уже идет счетчик за простой", не выслушав возражений о том, что звонков о прибытии машины не было, трубку бросили. Ехать было нужно, за простой пришлось заплатить.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда не буду пользоваться такси "Везет", наглые диспетчера, заказываешь таки: "Откуда вас забрать", отвечаю...., затем жду.... проходит время, опять звоню, а мене говорят, что машина подъезжала, вам звонили, а телефон лежит перед моим носом на столе - звонков естественно не было. Рано утром, например в 4.30 - заказывать бесполезно даже - наемные водители все спят... Машину тоже не дождешься. Сегодня, заказала такси для мамы фольксваген госномер 176, буквы не помню - сказал маме - сдачи нет, остановлю у киоска и пойдет менять - маме 80 лет, передвигается с клюшкой!!!! Это финиш!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом