Россия

Отзывы о такси Удача междугороднее

Рейтинг службы 3.9
такси Удача междугороднее
Нормально

Худшее такси что встречались на моём пути!!!

Отлично!

Качественное и профессиональное обслуживание. Поездка в Губкинский и обратно была супер. Мой коллега из Москвы, около месяца назад ездил в Тарко-Сале,остался очень доволен. Теперь мы ваши постоянные клиенты.

Отлично!

Очень благодарна водителю, спасибо большое.

Отлично!

Отличная поездка. Адекватная цена.

Плохо

Пока ехал такси, уже уехал на другом виде транспорта, соответственно очень долго ехал. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Отлично!

Часто езжу в командировки по ЯНАО, давно пользуюсь этим такси, водители опытные,вежливые,поездки всегда удачные

Нормально
Жалоба

Гавно водитель. Вызвали машину с условием, ребёнку 8 месяцев. Приехал тупняк, который не слышал о ребенке, хотя при нашем приходе крепил кресло, но не для малыша. Ответ, не слышал и не видел. Звонок в офис показа л, что всю информацию ему отправили. Тупость и злость. Не был бы с ребенком, попвал

Нормально
Жалоба

УЖАС!!! Ждали машину 57 минут, хотя предупредили что в больницу. Оператор врала что машину остановили сотрудники ДПС, на мосту пробка,хотя ни какой пробки не было и тд. По долгожданному приезду водителя, был задан вопрос - как давно ему отдали заявку? На что он ответил- минут 15 назад. То есть 40 минут заявка висела!

Ужасно

Машины старые убитые.. Диспечера через раз вежливве.. К сожелению не помню номер автомобиля, фольцваген белый, с полу-ьелыми чехлами, водитель очень сильно переживает за свои чехлы, так что все кто не в белой одежде, уточняйте какой авто приедет.. Всем добрых людей на пути!

Отлично!

Часто пользуюсь услугами такси в коммандировках,эта компания работает на высоком уровне, низкая цена и отличное качество,спасибо вам

Нормально
Жалоба

Не корректное,хамоватое общение диспетчера!!!

Ответ службы17 марта 2019

добрый день Максим,приносим извинения за данный факт,в диспетчерской ведется звукозапись что позволило бы выявить случившееся ,имея конкретику--номер телефона и дату заказа, за данным работающим коллективом не наблюдалось подобное поведение ,еще раз приносим извинения

Плохо
Жалоба

В целом все хорошо, но неприятная деталь: заказала доставку, при чем звонила 2 раза ( первый уточнить цену, 2 раз сделать заказ) оба раза мне диспетчер назвала цену доставки 300 р до квартиры, приехал водитель с заказом и сказал что это цена заказа до 500 р, и взял с меня 400 р, тк цена заказа получилась 800 р. Неприятно

Ответ службы27 февраля 2019

Приносим извинения, за не полную информацию диспетчера о стоимости данной услуги, которая зависит от стоимости вашей покупки. Для решения данной ситуации нужен номер телефона,чтобы найти заказ в архиве. Большое спасибо за обращение

Отлично!

Первый раз обратился в это такси, заказал на определнное время чтобы встретили на вокзале не успел дойти, такси подъехало. Был приятно удивлн и рад, что не пришлось мрзнуть. Спасибо.

Ответ службы27 февраля 2019

Добрый вечер Тимур,спасибо за добрые слова,надеемся на новые встречи

Отлично!

Часто езжу в командировки, из Ноябрьска по северным городам, и пользуюсь только этим проверенным такси. Очень довольна стоимостью проезда, качеством авто и отношением к клиенту. Рекомендую

Ответ службы28 января 2019

спасибо Анна за отзыв,всего вам доброго,всегда вам рады

Ужасно
Жалоба

Хамское отношение диспетчеров. Даже не здороваются. Сказал что поеду с собакой, даже выслушивать не стали и отказали.

Ответ службы27 января 2019

Факт был, диспетчер наказана, все сотрудники приносят извинение.

Отлично!

Пользуюсь редко,что водители,что диспетчера-профи,молодцы

Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв Светлана,надеемся что и дальше будете пользоваться такси Удача

Ужасно
Жалоба

Хамское отношением диспетчера, вызвала такси, позвонила специально заранее, сказали что заранее нельзя (хотя уже две недели так у них вызываю), сейчас нет ожидания, мол машина сразу приезжает, перезванию через двадцать минут, выксняется что ожидать пол часа, итог опоздала на работу.

Ответ службы27 января 2019

Факт был. Меры приняты: с водителем договор расторгнут, диспетчер лишёна премии. Приносим искреннее извинения.

Отлично!

Водители прям радуют,последнее время всё реже встречаю тактичных людей. Приятно ездить с вашим такси!!!

Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Александр, благодарим за отзыв,спасибо что пользуетесь нашими услугами

Отлично!

Такси супер! Просто класс! Всё очень душевно. Молодцы ребята

Ответ службы28 февраля 2019

Спасибо Савелий, ваш отзыв вдохновляет на дальнейшую работу

Отлично!

Хочу выразить слова благодарности за отличную работу коллективу такси "Удача". Сегодня весь день с самого утра было намечено много планов, в итоге благодаря вашему прекрасному такси всё успела сделать за более короткое время. Операторы корректные, водители вежливые. Настроение на весь день отличное ????

Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер София,большое спасибо за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество

Отлично!

Диспетчеры молодцы. Кратко, чётко, без лишних слов и воды. Быстро принимают заказ и моментально приходит машина. Много лет пользуюсь этим такси и удивлена увидев жалобу ?? Слова благодарности никто не заморачивается написать, всё хорошо, все довольны и слава богу. А если что не так, сразу ищут куда написать.

Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв,приятных поездок с Удачей

Отлично!

Всегда езжу на этом такси и не собираюсь менять

Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв,приятных поездок с Удачей

Отлично!

Отличное такси! Буду всегда заказывать!!!

Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв,приятных поездок с Удачей

Ужасно
Жалоба

Ужас! Вызвала сегодня утром такси в 8:13 пришла смс: Такси "Удача (35-22-22)" Выехал Черный Мерседес 470, через время в 8:22 мне звонит диспетчер и спрашивает - Вы выходите к машине? на что я отвечаю - нам смс даже не пришло, сейчас спустится ребенок! Ребенок спустился в 8:27 и увидел как машина уехала, звоню в такси спрашиваю -где машина? мне отвечает - Других наверное забрала-КАК? там стоит ребенок в -36, а она так спокойно отвечает, - ждите сейчас другую машину направлю! в 8:43 к нам приехала др машина, но смс о том что она приехала так и не пришло! все попытки взять телефон у диспетчера руководителя, были безуспешны и более того она просто кидала трубку и не хотела со мной разговаривать, при чем я ее не оскорбляла и не орала в трубку!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 января 2019

Не снимаю с себя ответственности, но машина ждала более 10 минут, а по договоренности не более 5 мин. диспетчер за неадекватное поведение наказана. Извините. мороз, час пик, повышенный спрос, а тут ещё сбой в программе.... Вообщем виноваты, прости пожалуйста.

Нормально

ни смс что машина выехала, ничего подобного

Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Дмитрий, искренне приносим извинения, иногда случается программный сбой,сожалеем что столкнулись с данной ситуацией

Нормально
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер, спасибо за отзыв, верно есть такая проблема, связанная с нехваткой машин,приносим свои извинения

Хорошо

Мне нравится.может машины и не премии класса, но всегда вовремя , а это главнее всего

Ответ службы28 февраля 2019

Добрый день Елена, спасибо за ваш отзыв который помогает стремится к лучшему

Отлично!

Давно пользуюсь этим такси, нареканий нет.всегда дойдут, не приходится ждать по 30 минут, мне нравится.

Ответ службы28 февраля 2019

Добрый день Юлия, благодарим вас за отзыв,всегда вам рады

Отлично!

Если так всегда, то oчень даже ништяк!!!

Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Виктор, благодарим за отзыв, приятных поездок

Ужасно

Очень хамское поведение деспетчера по номеру +7 (912) 912-52-22 которая работала 11.12.2015г, мало того что не перезвонила в течении двух часов и не сказала что приняла заказ(сказала что даже не знает что так надо делать) во-вторых даже не представилась. Просьба руководство отреагировать и научить своих сотрудников культуре общения.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Артем, приносим извинения за не допустимое поведение диспетчера,будем работать над недостатками, спасибо за отзыв

Отлично!

очень даже неплохо, теперь буду ездить на этой службе

Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Ксения, спасибо за отзыв,приятных поездок

Ужасно
Жалоба

Столкнулась с хамским отношением диспетчера. Девушка нахамила, отказалась принимать заказ, даже не выслушав до конца! +7(951) 994-09-09 звонила по этому номеру, другие были заняты! Ощущение, как в лицо плюнули!

Ответ службы27 января 2019

Звукозапись подтверждает факт конфликты, диспетчер уволена. Прошу прощения.

Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом