Россия

Отзывы о такси Удача междугороднее

Рейтинг службы 4.3
такси Удача междугороднее
Отлично!

Качественное и профессиональное обслуживание. Поездка в Губкинский и обратно была супер. Мой коллега из Москвы, около месяца назад ездил в Тарко-Сале,остался очень доволен. Теперь мы ваши постоянные клиенты.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень благодарна водителю, спасибо большое.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличная поездка. Адекватная цена.

Показать весь отзыв
Плохо

Пока ехал такси, уже уехал на другом виде транспорта, соответственно очень долго ехал. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто езжу в командировки по ЯНАО, давно пользуюсь этим такси, водители опытные,вежливые,поездки всегда удачные

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Гавно водитель. Вызвали машину с условием, ребёнку 8 месяцев. Приехал тупняк, который не слышал о ребенке, хотя при нашем приходе крепил кресло, но не для малыша. Ответ, не слышал и не видел. Звонок в офис показа л, что всю информацию ему отправили. Тупость и злость. Не был бы с ребенком, попвал

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

УЖАС!!! Ждали машину 57 минут, хотя предупредили что в больницу. Оператор врала что машину остановили сотрудники ДПС, на мосту пробка,хотя ни какой пробки не было и тд. По долгожданному приезду водителя, был задан вопрос - как давно ему отдали заявку? На что он ответил- минут 15 назад. То есть 40 минут заявка висела!

Показать весь отзыв
Ужасно

Машины старые убитые.. Диспечера через раз вежливве.. К сожелению не помню номер автомобиля, фольцваген белый, с полу-ьелыми чехлами, водитель очень сильно переживает за свои чехлы, так что все кто не в белой одежде, уточняйте какой авто приедет.. Всем добрых людей на пути!

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто пользуюсь услугами такси в коммандировках,эта компания работает на высоком уровне, низкая цена и отличное качество,спасибо вам

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не корректное,хамоватое общение диспетчера!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы17 марта 2019

добрый день Максим,приносим извинения за данный факт,в диспетчерской ведется звукозапись что позволило бы выявить случившееся ,имея конкретику--номер телефона и дату заказа, за данным работающим коллективом не наблюдалось подобное поведение ,еще раз приносим извинения

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В целом все хорошо, но неприятная деталь: заказала доставку, при чем звонила 2 раза ( первый уточнить цену, 2 раз сделать заказ) оба раза мне диспетчер назвала цену доставки 300 р до квартиры, приехал водитель с заказом и сказал что это цена заказа до 500 р, и взял с меня 400 р, тк цена заказа получилась 800 р. Неприятно

Показать весь отзыв
Ответ службы27 февраля 2019

Приносим извинения, за не полную информацию диспетчера о стоимости данной услуги, которая зависит от стоимости вашей покупки. Для решения данной ситуации нужен номер телефона,чтобы найти заказ в архиве. Большое спасибо за обращение

Показать весь отзыв
Отлично!

Первый раз обратился в это такси, заказал на определнное время чтобы встретили на вокзале не успел дойти, такси подъехало. Был приятно удивлн и рад, что не пришлось мрзнуть. Спасибо.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 февраля 2019

Добрый вечер Тимур,спасибо за добрые слова,надеемся на новые встречи

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто езжу в командировки, из Ноябрьска по северным городам, и пользуюсь только этим проверенным такси. Очень довольна стоимостью проезда, качеством авто и отношением к клиенту. Рекомендую

Показать весь отзыв
Ответ службы28 января 2019

спасибо Анна за отзыв,всего вам доброго,всегда вам рады

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамское отношение диспетчеров. Даже не здороваются. Сказал что поеду с собакой, даже выслушивать не стали и отказали.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 января 2019

Факт был, диспетчер наказана, все сотрудники приносят извинение.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь редко,что водители,что диспетчера-профи,молодцы

Показать весь отзыв
Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв Светлана,надеемся что и дальше будете пользоваться такси Удача

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамское отношением диспетчера, вызвала такси, позвонила специально заранее, сказали что заранее нельзя (хотя уже две недели так у них вызываю), сейчас нет ожидания, мол машина сразу приезжает, перезванию через двадцать минут, выксняется что ожидать пол часа, итог опоздала на работу.

Показать весь отзыв
Ответ службы27 января 2019

Факт был. Меры приняты: с водителем договор расторгнут, диспетчер лишёна премии. Приносим искреннее извинения.

Показать весь отзыв
Отлично!

Водители прям радуют,последнее время всё реже встречаю тактичных людей. Приятно ездить с вашим такси!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Александр, благодарим за отзыв,спасибо что пользуетесь нашими услугами

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси супер! Просто класс! Всё очень душевно. Молодцы ребята

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Спасибо Савелий, ваш отзыв вдохновляет на дальнейшую работу

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить слова благодарности за отличную работу коллективу такси "Удача". Сегодня весь день с самого утра было намечено много планов, в итоге благодаря вашему прекрасному такси всё успела сделать за более короткое время. Операторы корректные, водители вежливые. Настроение на весь день отличное ????

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер София,большое спасибо за отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество

Показать весь отзыв
Отлично!

Диспетчеры молодцы. Кратко, чётко, без лишних слов и воды. Быстро принимают заказ и моментально приходит машина. Много лет пользуюсь этим такси и удивлена увидев жалобу ?? Слова благодарности никто не заморачивается написать, всё хорошо, все довольны и слава богу. А если что не так, сразу ищут куда написать.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв,приятных поездок с Удачей

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда езжу на этом такси и не собираюсь менять

Показать весь отзыв
Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв,приятных поездок с Удачей

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси! Буду всегда заказывать!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы28 января 2019

спасибо за ваш отзыв,приятных поездок с Удачей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас! Вызвала сегодня утром такси в 8:13 пришла смс: Такси "Удача (35-22-22)" Выехал Черный Мерседес 470, через время в 8:22 мне звонит диспетчер и спрашивает - Вы выходите к машине? на что я отвечаю - нам смс даже не пришло, сейчас спустится ребенок! Ребенок спустился в 8:27 и увидел как машина уехала, звоню в такси спрашиваю -где машина? мне отвечает - Других наверное забрала-КАК? там стоит ребенок в -36, а она так спокойно отвечает, - ждите сейчас другую машину направлю! в 8:43 к нам приехала др машина, но смс о том что она приехала так и не пришло! все попытки взять телефон у диспетчера руководителя, были безуспешны и более того она просто кидала трубку и не хотела со мной разговаривать, при чем я ее не оскорбляла и не орала в трубку!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 января 2019

Не снимаю с себя ответственности, но машина ждала более 10 минут, а по договоренности не более 5 мин. диспетчер за неадекватное поведение наказана. Извините. мороз, час пик, повышенный спрос, а тут ещё сбой в программе.... Вообщем виноваты, прости пожалуйста.

Показать весь отзыв
Нормально

ни смс что машина выехала, ничего подобного

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Дмитрий, искренне приносим извинения, иногда случается программный сбой,сожалеем что столкнулись с данной ситуацией

Показать весь отзыв
Нормально
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер, спасибо за отзыв, верно есть такая проблема, связанная с нехваткой машин,приносим свои извинения

Показать весь отзыв
Хорошо

Мне нравится.может машины и не премии класса, но всегда вовремя , а это главнее всего

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый день Елена, спасибо за ваш отзыв который помогает стремится к лучшему

Показать весь отзыв
Отлично!

Давно пользуюсь этим такси, нареканий нет.всегда дойдут, не приходится ждать по 30 минут, мне нравится.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый день Юлия, благодарим вас за отзыв,всегда вам рады

Показать весь отзыв
Отлично!

Если так всегда, то oчень даже ништяк!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Виктор, благодарим за отзыв, приятных поездок

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень хамское поведение деспетчера по номеру +7 (912) 912-52-22 которая работала 11.12.2015г, мало того что не перезвонила в течении двух часов и не сказала что приняла заказ(сказала что даже не знает что так надо делать) во-вторых даже не представилась. Просьба руководство отреагировать и научить своих сотрудников культуре общения.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Артем, приносим извинения за не допустимое поведение диспетчера,будем работать над недостатками, спасибо за отзыв

Показать весь отзыв
Отлично!

очень даже неплохо, теперь буду ездить на этой службе

Показать весь отзыв
Ответ службы28 февраля 2019

Добрый вечер Ксения, спасибо за отзыв,приятных поездок

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Столкнулась с хамским отношением диспетчера. Девушка нахамила, отказалась принимать заказ, даже не выслушав до конца! +7(951) 994-09-09 звонила по этому номеру, другие были заняты! Ощущение, как в лицо плюнули!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 января 2019

Звукозапись подтверждает факт конфликты, диспетчер уволена. Прошу прощения.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом