Россия

Отзывы о Лидер Новокузнецк, Rutaxі

Рейтинг службы 5.6
Лидер Новокузнецк, Rutaxі
Ужасно

13.09.21 - заказала такси.перезванивают - через 9 минут подъедет. Жду минут 20, перезванивать. А оказывается с этого (моего) номера заказа не было. Мне что это приснилось?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Цены ужасные. Никому не советую пользоваться услугами этого такси. Очень жаль, что сменилось руководство. И цены зашкаливают. Через 5 минут растут на 50 рублей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер глупый. Не может адекватно озвучить стоимость поездки. Постоянно предлагают машины "партнёров" которые в два раза дороже. Много лет пользовался этим такси, а теперь решил вообще удалить этот номер телефона.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

наведите порядок с корпоративной службой,документы на конец месяца не дождешься , просишь акт и счет выставить то акт не отправят, то счет не выставят,почту каждый месяц путают,звонишь по нескольку раз и по несколько дней ,ну серьезно надоело сталкиваться с невнимательностью людей,как будто у нас работы своей больше нет иначе будем ставить вопрос о смене компании

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала на утро,привезли совсем на другой адресДо места попросили доплату,отдала 350 рублей.Машина шушлайка.Водитель грубый.Не советую пользоваться услугами данного такси.Ужасно.

Показать весь отзыв
Ужасно

Белый рено логан 230. Проехать 30 метров до соседнего дома - это второе такси. Формально водитель может и прав, но по-человечески - ган...н. Цена поездки 80р. Отдал 100, ему нужнее

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси за час машину не назначили отвратительное отношение к клиентам

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси заранее, с вечера, на утро следующего дня. Привет от бысторого и точного исполнения услуг. Сижу дома. Опоздала на рабоиу. Такси НЕЕЕЕТ!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Передала таксисту кофту, чтобы отвёз на назначенный адрес, он отклонил поездку и своровал ее) серебристый хёндай 107- привет тебе, урод

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня надо было отвести ребенка 2года 4месяца срочно в больницу. Прождал 40 минут, но машину так и не назначили. Спасибо вам ребята за услуги, за помощ. дай бог вам хорошего бизнеса.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень уговаривали устроиться на работу в такси везет,устроилась,привозила ежесменно от 3500-5500 руб а за месяц получила,за 15смен 2500 руб зп.я в шоке .Такси наебаловка-не ходите,не испытываете судьбу. Точной цены аренды в день вам никто не скажет,цену мойки машины никто не скажет.Все блеф.Контора дерьмо!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня 7.10.2020 в 23:40 вызвала такси , уехать с ребенком 11 ти месячным , подъехала такси рено черня 798 , если в цифрах не ошибаюсь , подьехал на батюшкова 34 А, а мне надо было на бвтюшкова 34 Б, смотрела , нет никого , в итоге звонит и еще предъявляет водитель что стоит 5 мин , и ни кого нет , говорит_: вы будете оплачивать наложный платеж, я с пою уже 6 минут , я говорю я вас жду но вас нет , если я сейчас вышла и вас нет , какой вам платеж наложный?? Он просто стоял у другого подьезда и свои денюжки считал.... Я говорю я стою , в итоге это силуэт уехал , и плевать он хотел что я с маленьким ребенком ...... Куда пожаловаться , подскажите!? На этого мудака????

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, диспетчер сказал будет через 3-и минуты. В итоге позвонил водитель с акцентом и предложил отвезти какую,то сумку по пути, я отказалась. По истечению 7-и минут я перезвонила диспетчеру узнать где машина, диспетчер мне ответил, что водитель от меня отказался. Потом пройдя 15-ть минут перезванивает ко мне водитель, и интересуется уехала ли я.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси в 2.30, после работы. В итоги уехали только в 6.00. Отвратительное общение операторов по телефону, просто бросают трубки, ничего не объяснив.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное отношение к водителям ( потребительское,отжать по-полной и всё!). Разбираться,касаемо возникших проблем никто не хочет.Свой взяли,а дальше Ваши проблемы!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси просто ужас Таксист попрасили выйти из машины потому что ребёнок залез в салон не стой стороны. Сказал что нас не повёз. Когда позвонила оператору сказала что надо говорить что едете с ребёнком. Я сказала что говорила. Но мне ответили что ребёнок может ехать без удерживающего устройств по ле 7 лет. На улице шёл дождь и мне водитель сказал выйти из машины не из за чего. Не пользуйтесь этим такси никогда. Такси тайота номер717.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор сонная, не правильно передала адрес. Понабрали не русских, двух слов связать не могут.

Показать весь отзыв
Ужасно

С ребенком уехать проблема. Каждый раз говорю, чтоб приезжали ОБЯЗАТЕЛЬНО с креслом, а приезжают без него. Естественно, я отказываюсь, мне в ответ хамят. Говорят, не хочешь, не надо, иди отсюда. Последний раз заказывала авто, чтобы уехать на Водную, меня спросили, какой дом, я объяснила, что это ПАРК ОТДЫХА и оператор бросил трубку!!! И так же было, когда уехать обратно пыталась, просто трубку бросают. Еще (тут моя вина, конечно) на днях не расслышала, сколько поездка стоит, понадеялась на честность таксиста, так он назвал большую цену. Сообщать что-либо в качество обслуживания бессмысленно. Многие водители просят сделать отказ на заказ, чтобы ничего не платить . В общем, что операторы, что таксисты - тот еще контингент. Буду пользоваться услугами другого такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси , оператор озвучил 160 р, по пути водитель завез меня в магазин для размена тысячи рублей, тк. У него не было сдачи.По прибытии на место стал требовать с меня 200 рублей, якоюы за заезд и ожидание. Я отказалась платить 200р., после чего он заблокировал двери и поехал в обратном направлении. Выпустил меня только после того, как я аызвала полицию. Беспредел. Никогда больше не буду пользоваться эттм Лидером. И ни кому не советую. Машина тойота 444.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвала такси, мне оператор озвучила стоимость, водитель сказал, что с багажом дороже на 40 рублей. Как потом выяснилось, если багаж везут в багажнике, за него дополнительную плату не берут. Водитель меня обманул. Ещё долго его ждала, потому что он перепутал адрес. Часто пользуюсь вашими услугами, с таким обслуживанием столкнулась впервые. Очень неприятно. Синяя машина 440.

Показать весь отзыв
Нормально

Очень грубый! Попрасил положить ему деньги на сидение, но поскольку у меня были заняты руки я не смогла дотянуться!!! Поправила его протянуть мне руку и забрать деньги, на что получила отказ по той причине, что ему тож не удобно, в итоге кинула деньги на пол! На что мне ответили больше меня не кто не повезёт! Короче я в шоке первый раз такое в данной компании!

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня вызвали такси. Не смогла пристегнуть ребёнка, так как не к чему пристегнуть. Таксист остановился, сказал если не устраивает, выходите. Ещё позвонил оператору, я поговорила, поняла, что это нормально, что детей не пристегивают. Вышли, в шоке. Как так? Если вы берете машины в службу такси, то хотя бы проверяйте работают ли ремни безопасности!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси Лидер меня подводят уже не первый раз. Я ещё ни разу такси в село Ильинка так и не дождалась. Столько времени с ребёнком ждёшь очереди на приём, так трудно записаться, а из за такси я так и не могу попасть на приём. Причём звоню заранее. Это был последний раз! Больше с вами я связываться не буду. 16.07.19

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Смотрю отзывы и смеюсь!Люди,если вы хотите ездить нормально,то вызывайте городское такси. Лидером пользуются из-за ценника.ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО ЛИТР БЕНЗИНА СТОИТ,А ПОТОМ УЖЕ ВОЗМУЩАЙТЕСЬ.Кто-то ниже писал правильно,хотят за 75 на Мерседесах в коже кататься.Люди,которые пользуются данным сервисом,запомните-это информационная служба,а не таксомоторное предприятие,ничего и никогда там не изменится.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

это был скорее всего последний раз, когда я воспользовалась услугами данной фирмы.заказала машину заранее, и опоздала на работу, оператор не может повлиять на ситуацию , зачем они тогда вообще нужны. доехала за 175 рублей, ещё и на работе на штраф попала , раньше не скрою пользовалась из за цены , а сейчас цены подняли , а качество нет .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси Рено Логан 321 не было сдачи 50 руб, на предложение поменять в киоске или магазине по дороге, просто выкинул на проезжую часть в буквальном с смысле!!!! Данное такси покрывает действие своих сотрудников!! Говорит, что это намные, они за них ответственность не несут, т, е те могут творить гадость!!!!!!! И зачем такое такси, они должны нести ответственность за предоставляемые услуги!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер очень плохой, вызывали такси на 6 человек, в итоге пришлось второе такси заказывать из-за того что двоих не приняли. Диспетчер подставил водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обман!!! Сказали что поездка 265 руб, по факту взяли 380!! Оставил претензию, сказали что вернут на телефон разницу. Не вернуди! Двойной обман!!! Не советую! Сам больше услугами данной компании пользоваться не буду.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Который раз вызываю такси жду с двумя детьми по 2 часа, бывает более и в итоге опять не приезжает.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратное такси,водитель хамло полнейшее, серый форд 961,звонил хамил,хотя изначально адрес указали верный,приехал,обложил матом,выгнал из машины с детьми,из за того,что мы сказали,что все претензии к вашим девочкам операторам!фу фу фу такси!Вызвали другую службу... Не возникло никаких проблем!!!!И ещё... Операторы по качеству мне пояснили,что они ни сейчас что не отвечают!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси, с поселка Мир Новокузнецкого райна в течение двух часов не могло приехать! не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказ такси 14.04.19 посёлок Загорский-центраральный район ул. Ноградская время примерно 2-00 тайота королла серая, таксист не сдал сдачи. Цена поездки 225 рублей отдал 300 рублей. И грубо выгнал с машины

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала машину с детским удерживающим устройством на ул.радищева 26,приехала коричневая тойота ,заказ номер 22183291(для операторов),машина была без удерживающего устройства!мало того ,в машине было до безобразия грязно!пластик грязный,сидения все в крошках и водитель такой ,что страшно ехать было!мужчина пожилой,волосы взьерошины,все руки в татуировках!когда я помогла с машины выйти ребёнку,все его штаны были толи в пыли толи в саже!отряхнула,ну думаю ладно,всем заработать хочется!взорвало меня после того ,как я поехала обратно!)))также через приложение заказала машину с детским удерживающим устройством!!тадааам,приезжает опять без сидения машина!!!шевроле серебристая,к моему счастью в этот раз водитель оказался очень вежливым и приятным,на свой страх и риск повёз нас домой!позвонила оператору,оставить жалобу,так те в хамской форме ответили,что машину я заказывала без детского сидения!кто пользовался приложением поймёт,что сложно там ошибиться!!!и тем более это повторялось не один раз!!!короче если хотите ездить с комфортом и не опасаясь за здоровье и жизнь своих детей вызывайте другое такси!это была последняя моя поездка в этом такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное свинство ,с утра вызвала машину до сада с маленьким ребнком,к сожалению не было мелких денег подумала заеду в магазин разменяю,приехал мужик на оранжевой кио рио 164,недалко от дома просто выкинул меня с маленьким 2 ух годовалым ребнком со словами женщина предупреждать нужно,не собираюсь с вами нянчиться!!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Читал отзывы других пассажиров, неприятные случаи единичные. По несколько лет люди пользовались услугами такси, вс устраивало, и в голову не приходило написать благодарности. Такой уж наш народ, любит замечать неприятности! Такси самое дешевое, от того и автомобили не самые дорогие, т.к. амортизации нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал сегодня такси, водитель встал в 500 метрах от указанного адреса. Когда я еще раз позвонил, он мне нагрубил, мол, надо нармально говорить адрес, щас вообще не повезу никуда. Пока я стоял и ждал его, замерз 10 раз (-23 градуса) Отвратительно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром вызвала такси лидер с абашево до запсиба. Приехал водитель на машине серая тайота 243. Я села в машину, когда мы отъехали он сказал, что ему надо забрать ещ пассажиров, но не уточнил куда он их повезт. Когда он забрал пассажиров он уточнил, что повезт их сначала в атаманово. Я сказала, что я опаздываю на работу на что услышала ответ, что он успеет. Ну или он может меня высадить на переправе. В итоге из за этого водителя я опаздала на работу на 30 минут. Просто ужас. Ведут себя как хотят. Лишала бы зарплаты таких водителей!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси 2 часа никого нет отзвон прошел что водитель приехал а там никого и так раз 5ь за 2а часа мне на доело ждать и я вызвал новокузнецкое такси и через 3и минуты я поехал спокойно домой на комфортной машине лидер я с тобой прощяюсь навсегда пусть в новокузнецком такси хоть и подороже но зато быстро и приятно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси на 8.35 утра. в 8.40 такси так и не было у подъезда!! связалась с оператором, в программе стоит отметка что клиент в машине. Таксист перепутал адреса. приехал на нужный адрес в 8:55!!! адресуется водителю серебристого шевроле гос.номер 063

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Вызвала такси , позвонили что назначенно на улице-30 я вышла такси нету я позвонила диспетчеру а она скидывает, и так и не приехали

Показать весь отзыв
Нормально

Сейчас вызывала такси на Климасенко 30 минут с ребенком стояли у подъезда такси так и не приехало. Хотя были звонки о назначени серо зеленой 14 996 номер машины и водитель звонил типа где вы. Мы вышли а у подьезда никого. Позор вашему такси позор операторам и водителям которые в нем работают. Я это так не оставлю и подам на вас в суд. Позорники....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси,не первый раз убеждаюсь,за 1,5 часа вызвала такси,чтоб вовремя приехали,в итоге на назначенное время перезвонили и сказали что машин нет.Чтоб у вас клиентов не было чтоб вы обонкротились

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром из за работы этого гребаного такси моей жене пришлось в торопях опаздывая по морозу - 33 тащить 3" летнего ребенка в садик Диспетчер просто сказала ваш заказ отменен

Показать весь отзыв
Нормально

ужасное такси водитель грубиян на бардовой девятке не хотите возить за такую стоимость на другую работу в шахту

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда пользовалась этой услугой, в итоге подвела в критический момент.Не советую! Ненадежные!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром 5'-го ноября вызвали такси,назначили. Брат ОПЛАТИЛ поездку..... и муж тоже. В итоге водитель с лишней тысячей в кормане уехал домой.Даже одну звезду ставить не за что. А в службе сервиса отвечают что перевозчик отказался от слов что ему 2жды заплатили.

Показать весь отзыв
Нормально

Девушка рулит одной рукой второй смотрит в телефонные заявки всю дорогу, скорость 100 км в ч

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала, был котик на руках, выхожу. Музыка долбит. Мальчик-зайчик. Он мне с наездом почему не предупредили, что с котом. Знаю, что с ребёнком нужно обязательно предупреждать из-за кресла, а тут кот!!!Переназначить в этом же такси не удалось, видимо этот мальчик пустил слух о плохом клиенте, в итоге мой заказ «висел» лучше бы отказали.Заказала другое такси оно ещё и дешевле.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное, хамское отношение операторов. Сегодня дважды вызывала такси. Первая выяснила маршрут, озвучила стоимость а машину назначить забыла. Вторая заказ приняла , но машину я так и не дождалась. На мою претензию ответили, что я как то по особенному должна была согласиться на приезд авто. А мой звонок не является согласием? Бред полный! Никому не рекомендую данное такси. Обязательно сменю ЭТО на достойного перевозчика!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ну что, пришло мое время оставить жалобу. УВАЖАЕМАЯ МАДАМ НА золотистом хёндае 882, если ты работать не хочешь, не работай! Я заказала такси где то в 12 часов ночи Машина прибыла, я начала собираться, сразу же мне позвонил водитель и с таким гонором ”ну че ты где, я тебя жду тут как бы” на что я ответила сейчас я выйду, в ответ мне криком ”чеееееееее” я ей повторила, на что она бросила трубку. Дальше хуже Я вышла стою жду, машины нет, я звоню якобы узнать где мое такси, вот сейчас ВНИМАНИЕ! -девушка я вышла стою жду -ну я вас не вижу -ну, я вас поздравляю, но может вы подъедете, и я сяду наконец -а давайте вы сами подойдёте да и все

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом