Отзывы о Лидер Новокузнецк, Rutaxі

Отвратное такси,водитель хамло полнейшее, серый форд 961,звонил хамил,хотя изначально адрес указали верный,приехал,обложил матом,выгнал из машины с детьми,из за того,что мы сказали,что все претензии к вашим девочкам операторам!фу фу фу такси!Вызвали другую службу... Не возникло никаких проблем!!!!И ещё... Операторы по качеству мне пояснили,что они ни сейчас что не отвечают!!!!!

Ужасное такси, с поселка Мир Новокузнецкого райна в течение двух часов не могло приехать! не рекомендую!

Заказ такси 14.04.19 посёлок Загорский-центраральный район ул. Ноградская время примерно 2-00 тайота королла серая, таксист не сдал сдачи. Цена поездки 225 рублей отдал 300 рублей. И грубо выгнал с машины

Заказала машину с детским удерживающим устройством на ул.радищева 26,приехала коричневая тойота ,заказ номер 22183291(для операторов),машина была без удерживающего устройства!мало того ,в машине было до безобразия грязно!пластик грязный,сидения все в крошках и водитель такой ,что страшно ехать было!мужчина пожилой,волосы взьерошины,все руки в татуировках!когда я помогла с машины выйти ребёнку,все его штаны были толи в пыли толи в саже!отряхнула,ну думаю ладно,всем заработать хочется!взорвало меня после того ,как я поехала обратно!)))также через приложение заказала машину с детским удерживающим устройством!!тадааам,приезжает опять без сидения машина!!!шевроле серебристая,к моему счастью в этот раз водитель оказался очень вежливым и приятным,на свой страх и риск повёз нас домой!позвонила оператору,оставить жалобу,так те в хамской форме ответили,что машину я заказывала без детского сидения!кто пользовался приложением поймёт,что сложно там ошибиться!!!и тем более это повторялось не один раз!!!короче если хотите ездить с комфортом и не опасаясь за здоровье и жизнь своих детей вызывайте другое такси!это была последняя моя поездка в этом такси!!!

Ужасное свинство ,с утра вызвала машину до сада с маленьким ребнком,к сожалению не было мелких денег подумала заеду в магазин разменяю,приехал мужик на оранжевой кио рио 164,недалко от дома просто выкинул меня с маленьким 2 ух годовалым ребнком со словами женщина предупреждать нужно,не собираюсь с вами нянчиться!!!!!

Читал отзывы других пассажиров, неприятные случаи единичные. По несколько лет люди пользовались услугами такси, вс устраивало, и в голову не приходило написать благодарности. Такой уж наш народ, любит замечать неприятности! Такси самое дешевое, от того и автомобили не самые дорогие, т.к. амортизации нет.

Вызвал сегодня такси, водитель встал в 500 метрах от указанного адреса. Когда я еще раз позвонил, он мне нагрубил, мол, надо нармально говорить адрес, щас вообще не повезу никуда. Пока я стоял и ждал его, замерз 10 раз (-23 градуса) Отвратительно

Сегодня утром вызвала такси лидер с абашево до запсиба. Приехал водитель на машине серая тайота 243. Я села в машину, когда мы отъехали он сказал, что ему надо забрать ещ пассажиров, но не уточнил куда он их повезт. Когда он забрал пассажиров он уточнил, что повезт их сначала в атаманово. Я сказала, что я опаздываю на работу на что услышала ответ, что он успеет. Ну или он может меня высадить на переправе. В итоге из за этого водителя я опаздала на работу на 30 минут. Просто ужас. Ведут себя как хотят. Лишала бы зарплаты таких водителей!!!!

Вызвал такси 2 часа никого нет отзвон прошел что водитель приехал а там никого и так раз 5ь за 2а часа мне на доело ждать и я вызвал новокузнецкое такси и через 3и минуты я поехал спокойно домой на комфортной машине лидер я с тобой прощяюсь навсегда пусть в новокузнецком такси хоть и подороже но зато быстро и приятно

Вызвала такси на 8.35 утра. в 8.40 такси так и не было у подъезда!! связалась с оператором, в программе стоит отметка что клиент в машине. Таксист перепутал адреса. приехал на нужный адрес в 8:55!!! адресуется водителю серебристого шевроле гос.номер 063

Ужасное такси. Вызвала такси , позвонили что назначенно на улице-30 я вышла такси нету я позвонила диспетчеру а она скидывает, и так и не приехали

Сейчас вызывала такси на Климасенко 30 минут с ребенком стояли у подъезда такси так и не приехало. Хотя были звонки о назначени серо зеленой 14 996 номер машины и водитель звонил типа где вы. Мы вышли а у подьезда никого. Позор вашему такси позор операторам и водителям которые в нем работают. Я это так не оставлю и подам на вас в суд. Позорники....

Ужасное такси,не первый раз убеждаюсь,за 1,5 часа вызвала такси,чтоб вовремя приехали,в итоге на назначенное время перезвонили и сказали что машин нет.Чтоб у вас клиентов не было чтоб вы обонкротились

Сегодня утром из за работы этого гребаного такси моей жене пришлось в торопях опаздывая по морозу - 33 тащить 3" летнего ребенка в садик Диспетчер просто сказала ваш заказ отменен

ужасное такси водитель грубиян на бардовой девятке не хотите возить за такую стоимость на другую работу в шахту

Всегда пользовалась этой услугой, в итоге подвела в критический момент.Не советую! Ненадежные!

Утром 5'-го ноября вызвали такси,назначили. Брат ОПЛАТИЛ поездку..... и муж тоже. В итоге водитель с лишней тысячей в кормане уехал домой.Даже одну звезду ставить не за что. А в службе сервиса отвечают что перевозчик отказался от слов что ему 2жды заплатили.

Девушка рулит одной рукой второй смотрит в телефонные заявки всю дорогу, скорость 100 км в ч

Заказала, был котик на руках, выхожу. Музыка долбит. Мальчик-зайчик. Он мне с наездом почему не предупредили, что с котом. Знаю, что с ребёнком нужно обязательно предупреждать из-за кресла, а тут кот!!!Переназначить в этом же такси не удалось, видимо этот мальчик пустил слух о плохом клиенте, в итоге мой заказ «висел» лучше бы отказали.Заказала другое такси оно ещё и дешевле.

Отвратительное, хамское отношение операторов. Сегодня дважды вызывала такси. Первая выяснила маршрут, озвучила стоимость а машину назначить забыла. Вторая заказ приняла , но машину я так и не дождалась. На мою претензию ответили, что я как то по особенному должна была согласиться на приезд авто. А мой звонок не является согласием? Бред полный! Никому не рекомендую данное такси. Обязательно сменю ЭТО на достойного перевозчика!

Ну что, пришло мое время оставить жалобу. УВАЖАЕМАЯ МАДАМ НА золотистом хёндае 882, если ты работать не хочешь, не работай! Я заказала такси где то в 12 часов ночи Машина прибыла, я начала собираться, сразу же мне позвонил водитель и с таким гонором ”ну че ты где, я тебя жду тут как бы” на что я ответила сейчас я выйду, в ответ мне криком ”чеееееееее” я ей повторила, на что она бросила трубку. Дальше хуже Я вышла стою жду, машины нет, я звоню якобы узнать где мое такси, вот сейчас ВНИМАНИЕ! -девушка я вышла стою жду -ну я вас не вижу -ну, я вас поздравляю, но может вы подъедете, и я сяду наконец -а давайте вы сами подойдёте да и все

06.07.18 попытка дозвониться по двум номерам телефонов после полуночи не увенчалась успехом,на одном не отвечали,другой был постоянно занят.Такое чувство что они ночью вообще не работают.

Служба работает неудовлетворительно. Отвезли на непоравильный адрес. Компенсировать поездку и доставлять по нужному адресу отказались.

Очень давно пользуюсь услугами такси ЛИДЕР!!!! В основном довольна, но было всякое: и диспетчеры невнимательные, и машины грязные, и водители вонючие!!!! Но сегодня произошло просто жуткое прибытие на серебристой рено 586 к месту назначения. Попросила водителя довезти до второго подъезда (остановил у первого) - а на этаж не поднять? тут пять метров пройти! (в машине пожилые родители и я с травмированной ногой). От такого хамства я решила не оставлять даже 10 руб сдачи. Нам сказали, я сейчас посмотрю сколько вы мне натоптали. Но протянул монету. При выходе мы одновременно вдвоем закрыли двери, получилось громко, вслед услышали новое недовольство. Водитель демонстративно несколько минут изучал места пассажиров. А потом подошел к подъезду выяснить, чем мы оказались недовольны, и всю речь снабжал матами!!! ЗАПОМНИТЕ ЭТОТ НОМЕР!!!!

Тьфу, тьфу .. мои поездки всегда хорошие, доезд моментальный, всегда езжу со спортзала до дома ( по центральному району), перед тем как идти переодеваться - вызываю, быстренько одеваюсь и машина уже подана. На просьбу закрыть окно, всегда закрывают без возражений. Только положительные эмоции.

14.02.18 вызвала такси к хирургическому корпусу 1 гор больницы,приехала оранжевая лада гранта 573,водитель-женщина лет 40-45,отвратительно себя ведет, хамит, не помогла при посадке ребенка,я выразила свое недовольство,на что получила ответ"а мне плевать"!!!!Много лет пользуюсь такси Лидер-и с каждым разом все хуже и хуже!!!!В итоге эта мадам нас высадила на ул.Бардина по среди дороги и я с маленьким ребенком шла пешком!!Хочу сказать,что больше этим такси не воспользуюсь из принципа,и лучше отдам 22 рубля на маршрутке,чем 200 руб-хамлу!!!!

Сегодня заказала такси, созвонилась с водителем и спросила, точно ли он подъедет, тот сказал, что да, что мы успеем, т.к. мне надо было на автовокзал. Я прождала его 30 минут, в итоге он не подъехал.Я назначила новое такси, то же самое. Итог: я опоздала на автобус в Белокуриху, пропал билет, а такси мне назначили через 10 минут после моего рейса. Ни в коем случае не заказывайте!!

За все время сколько я катаюсь на лидере, у меня только положительное впечатление. В последнюю поездку по случайности и рассеянности я оставила кошелек дома, поэтому как только села в машину сказала что мне надо будет подняться домой за деньгами. Водитель не стал возмущаться, хамить или еще что-то. Спасибо за доверие водителю на бордовом хендай.

Лидер такси очень плохое, грязные машины и грубые водители , ждать машину надо долго, грубят в основном женщинам

Раньше была в качестве пассажира, теперь иногда приходится самой подтаксовывать. Понимаю и ту и другую сторону, все всегда чем то не довольны. то посмотрели не так, то спросили оказывается грубо или еще что другое. Как таксист и клиент в одном лице, могу сказать что лидер самый оптимальный вариант, как водитель слежу чтобы в салоне не пахло и чистенько было, как клиент выхожу во время и стараюсь приготовить без сдачи, если не собираюсь оставить водителю на чай. несколько простых правил и всегда ездишь спокойно. Всем добра!

Ужасное, последнее время такси, просто ужас, некогда не буду вызывать, ужас не говорят что ждали 15 мин, потом насчитали за ожидание, это ужасное такси. Было лучше,а сейчас ужасное

В целом служба хорошая, езжу почти всегда по будням два раза в день, поэтому водителей видела всяких и молчаливых, и рассказчиков, и добряков которые пытаются тебя за 5 минут научить жизни )))) но никогда мне не доводилось выслушивать недовольства по отсутствию сдачи или еще чего. Последний раз когда у водителя не оказалось 15 руб. я подождала пока он сходит и разменяет. Не думайте что мне жалко 15 руб., если бы я ездила раз в неделю, то конечно оставляла бы им на чай, но 10 поездок в неделю это уже 150 руб. Пробовала пользоваться другими популярными такси, но с ними еще сложней, туда еду по одной цене, назад в три раза дорого, или еще случай был водитель оч долго до меня ехал (может специально) я решила отказаться и с меня списались деньги за отказ. вот так. Лидер мне таких фокусов никогда не выдавал и мой выбор остался за ними.

Сегодня вызвала такси на авиаторов 103.Надо было срочно на косыгина 11.второй пассажир не торопился на авиаторов 67.Таксист был груб .оказывается ему удобнее сначала по второму адресу.Вы вообще адекватных водителей как-то отбираете?Они вообще в курсе ,что с начала интересы пассажира,а не удобства водителя?В итоги второму пассажиру заявил,что первого специально вез дольше...потому что тот не уступил таксисту ,а на стоял на своем.Синяя тойота-411 грубиян.

9 сентября 2017 рейс Нограская-Аэропорт серая иномарка нападение и сексуальное домогательство на пассажирку-водитель,! мы тебя уже ищем где бы ты не находился,жди встречи!!!

Вызывала такси в субботу в день шахтера к ленте у нас на ильинке, так получилось что пакетов получилось много и тяжело, самим пешком не дойти. Яблоку как обычно негде было упасть на парковке, водителю спасибо что не пришлось бегать и искать, а подъехал четко ко входу, водитель такой обходительный оказался, помог нам с покупками, и разгрузиться уже возле дома. Позвонила из дома в лидер и оставила свою похвалу в адрес водителя, надеюсь передадут.

Уже какой раз натыкаемся с женой на хамское отношение водителей. У таксистов пошла мода не сдавать сдачу. Например поездка стоит 95 рублей, даёшь 100, водитель сидит будто ничего не должен! А на вопрос о сдаче ещё и хамить начинают! 5 рублей конечно - не деньги, но сдачей должен распоряжаться заказчик, а не наглый таксист!

Всегда пользуюсь этим такси, никогда особых нареканий не было. Причем постоянно езжу с ребенком. Сегодня как обычно,что доехать из соседнего района домой с ребенком, вызвала такси (постоянно указываю, что необходимо детское удерживающее устройство, и оставляю дополнительный комментарий с указанием возраста ребенка). Когда машина подъехала, мы с ребенком вышли. Наткнулись на недовольного водителя, который возмущался по поводу того, что ему надо домой и с бустером его арестуют. Хотя, как я писала выше, я всегда оставляю комментарий. Мое мнение такое, что если уж водитель не хочет платить штраф, тогда не берите заказ, в котором пометка, что с ребенком. А то денег заработать все хотят, еще и возмущаются. То есть водитель до последнего надеялся, что на заказ с ребенком заказчик выйдет без ребенка, так как только когда мы вышли, он решил поставить удерживающее устройство. Крайне возмущена таким отношением к работе и к клиентам. В следующий раз подумаю, какое такси вызывать. Так как осадок неприятный. Был бы то мужчина с ребенком, никто бы и голос не повысил, нежели на девушку!

По роду своей деятельности, у меня постоянные перелеты москва-новокузнецк и наоборот, рутакси пользуюсь и там и тут, никогда еще не было такого, чтобы водитель не помог мне с багажом, то что цену знаешь заранее это очень удобно, нет никаких сюрпризов в конце поездки.

На предыдущих выходных столкнулась с такой ситуацией, такси пользуюсь редко, но так получилось что осталась без машины в ашмарино и надо было срочно попасть в город. Я понимаю что 25 км не особо близко к городу, прозвонила я в 3 такси, заказ приняли в двух, в третьем вообще сказали что машин нет. По итогу забрал меня таксист с лидера 222200, приехал в течении 10 минут )) что меня удивило. Оказывается у него был заказ с города до осинников, и по пути назад ему дали мой. Теперь знаю что в каком краю города я не окажусь, то при необходимости позвоню в лидер. Это такие приятности которые остаются надолго в памяти.

У меня только положительные моменты с лидером, учитывая что на тех выходных подруга выронила ключи от квартиры на заднем сидении, но узнали мы об этом только через два часа когда поехали по домам, за эти два часа мы вызывали лидер два раза и в какой машине были ключи не знали. Мы позвонили 222200 как я поняла, нам дали номер службы качества, нас спокойно выслушали, трубки никто не бросал, ключи оч быстро нашли. Созвонились с водителем и он и привез. Все закончилось Хеппи Энд!

Уже несколько ночей приезжает одна и та же машина( г. Новокузнецк, ул. Олимпийская). И часов до трех - четырех врубает музыку настолько громко, словно колонку над ухом закрепили. Спать невозможно, а многим вставать на работу рано утром. Просьбы местных жителей игнорируются весьма успешно. А то и еще громче становится музыка.

ну и ..чего добиваетесь?жалоб больше чем хорошего.итог..какая цена такое и обслуживание.поднимите цены и водители будут по другому к этому относится.а диспетчера?не дослушают бросают трубку.грубят.не сообщают об ожидании машины пассажиры часто жалуются.качеством работы надо клиентов набирать а не низкими ценами.а по дешевке наркоманы да алкаши катаются.или вам плевать в каких условиях работают ваши сотрудники?тогда грош вам цена таким руководителям.чтоб ваши дети так же бедствовали как дети водителей вашего такси лидер...

Родители ! В такси "лидер" на Лада-Гранта коричневого цвета номер 847, водитель домогается до пассажирок-девушек. Возможно что он ПЕДОФИЛ!!! Я дважды пытался оставить заявку в их службу качества, но сотрудники такси "лидер" ее настойчиво игнорируют.

Диспетчерши грубые базарные бабки,водители опаздывают!Если так и будете у вас перестанут заказывать машины!!!

2 мая как всегда позвонила в лидер,нужна была машина. Приехала 14 модель,серая.Водитель азербайджанской внешности,спрашивал меня как доехать на заданный заказ. Выходя дочь случайно оставила телефон ,модель дорогая. Обнаружили через минут через 40. Позвонила на оставленный телефон,ответили минут через 20,обещал водитель вернуть,но долго ждали. Водитель захотел вознаграждение в сумме 500 руб.Я возмутилось ,позвонила в службу качества,мне ответили что они ни чем помочь не могут ответственность не несут. Очень не приятно стало,мужик Азербайджана вымогает деньги и работает в городе где я родилась, причём с уважением отношусь. Здорово ,когда есть порядочные люди и друзья.Телефон вернули,заплатила за доставку 200 руб.Зарабатывать таким способом подло. Службе качества,особенно смене которой общалась вечером обещаю, ещё раз ,больше этим такси НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. БЕЗОТВЕТСТВЕННО.

Хочу поделиться своим наблюдением из жизни пассажира. Все праздничные дни ездила на такси, езжу на лидере, во-первых, он наверное уже у всех на слуху, во-вторых машина приезжает за 5минут, в третьих приложение оч удобное. Машины приезжают всякие от русских до хороших иномарок, раз на раз не приходится. Водители есть как разговорчивые, так и прямая противоположность молчаливые. Ставлю все звезды, уровень хороший!

Пользовалась когда то давно, но тогда приходилось долго ждать. Ни так давно нужно было уехать и решила снова попробовать.Как не странно машина приехала быстро. Рискнула попробовать еще раз, машину подали тоже очень быстро. Единственно что тут нужно дольше при приеме заказа надо разговаривать, но в целом радует что такие изменения в лучшую сторону.

Недавно воспользовалась услугами такси Лидер. Осталась очень довольна)) Утром с моим авто произошло чп, не смогла завести, пришлось быстро заказывать такси. Выбор пал на Лидер т. к. сама не знаю какое лучше, и помню что Лидер расхваливали подруги. Машина была у подъезда уже через 2 минуты, может это просто мне так повезло!?, я везде успела. Спасибо Лидер! Теперь при необходимости я езжу только с вами!))

31 марта вызвала такси . Приехала такая грязная машина,что не смогла определить цвет.С трудом отыскав авто услышала от водителя ,что я (вылупила шары и ему бедному только и осталось, как заехать в подъезд).Я потребовала меня высадить и он сказал оператору ,что я его обматерила. Я позвонила в службу поддержки ,но никаких объяснений так и не дождалась.Больше никогда не воспользуюсь их услугами,хотя до этого случая была ими довольна. Оценка КОЛ!!!!!!

Хочу сказать что если ты пользуешься всегда одним ПРОВЕРЕННЫМ такси, и дергаться больше никуда не надо. Уже года 2 я езжу с лидером, бывают заминки но не критичные, да и недорого всегда выходит независимо от времени. Посоветовали мне тут халявную поездку на гетт, что могу сказать, я понятия не имела что мой номер останется у таксиста , так мало что он остался у него, так он мне еще стал написывать смски. Край возмущена. Теперь Лидеру верна как никогда, обещаю больше не испытывать судьбу. P.S. Люблю лидер!

Самые грубые операторы среди всех такси, хамят, кидают трубку. Сколько раз просила указать, что еду с ребенком, так практически ни разу это не сделали, потом водители психуют, что их не предупредили. Заказы постоянно "теряются", ждешь-ждешь машину, потом звонишь и выясняешь, что заказ либо отменён, либо машина уже уехала, либо заказа вообще не было, вам приснилось. Пока руководство не устранит этот бардак, они так и будут терять клиентов.

28.02.2017 примерно в 23ч вызвала такси Лидер. Приехал черный фольксваген гос.номер 916. По прибытии до места назначения и расчете случайно выронила телефон, в котором у меня были значительная сумма денег и кредитка. Схватилась сразу же, как захлопнула дверь машины. Но водитель моментально дал газу и не остановился,не смотря на то, что я бежала и кричала за ним почти два двора. Из дома сразу позвонили диспетчеру. Благодаря оперативности удалось все вернуть в сохранности. Кстати...сдачу этот таксист тоже не дает!!! В общем будьте начеку, в фольксваген 916

26 февраля заказывали машину от рокоссовского, 3 до дружбы 6. огромное спасибо водителю, во-первых приехала комфортная пежо с номером 545, во вторых, как попросили помог бабуле поднять сумки до этажа. Вообщем учел все пожелания которые мы озвучили когда бабушку усаживали в авто. спасибо вам

Пользуюсь приложением ру такси постоянно, два раза в день езжу ,бывает и больше. Однако, вчера 23,02,17 вызвали такси, назначили машину...ждали долго, карта не отображалась, видимо водитель не счёл нужным подключиться, я стала звонить водителю, трубку не брал. В итоге мне перезвонила девушка мол какие то проблемы у водителя с Вами...я не поняла её, ведь связаться мне не удалось, сказала что проблем нет, кроме той что машины нет до сих пор. Перезвонил водитель отчихвостил меня что я ему названиваю тут...он мол за рулём! Я названиваю не ему во первых, а пользуюсь услугой за которую плачу! И водитель отказался нас везти...обиделся...ха! И оператор через губу со мной говорила и бросала трубки! Уважаемое руководство! Если Вы хотите что бы у Вас были клиенты, просьба тщательнее подбирать персонал! И кстати п.с. - ваши водители очень часто не сдают сдачу, отворачиваются у меня нет и всё, можно я как клиент не буду платить за поездку, скажу что у меня нет?! И матерят клиентов что им приходится за 85 руб.возить, вопрос я то здесь причём?! Не редко накурино в машинах, не возможно ехать!

Моя практика показала вот что, в отличии от некоторых других компаний, я всегда знаю за какую сумму я доеду. На лидере мне с работы до дома, это из центра до запсиба всегда выходит 140 руб., а на другом такси, гет вышло в 160 рублей, толку то что все говорят что дешево, нифига, конечно балы там можно использовать, может потом и будет дешевле но я еще адекватная чтобы не прикреплять свою карту куда попало. Итог езжу за 140 и не дергаюсь ))))))))))))))

отвратительная работа таксистов и совсем не вежливые операторы. Третий день с моими заказами происходит какая-то беда. Всегда делаю пред заказ, за пол часа до поездки. Оформила заказ, через мин 10 назначили машину. Время подходит к моему заказу, а машины все нет, звоню оператору и что я слышу.. Моего заказа нет у них в базе, но я конечно же могу оформить его заново. Как я поняла, таксист просто отказался от моего заказа и мне никто не позвонил, и не предупредил. Я опоздала на работу. Сегодня, мне за пол часа не могли назначить машину (тот же пред заказ, за пол часа до поездки) оператор 2 раза звонила и говорила, что пока нет свободного водителя. я попросила номер телефона службы контроля качества и свершилось чудо, мне назначили машину. Ровно в мое назначенное время я получила звонок о приезде водителя, вышла и прождала 10 мин. и это далеко не все моменты, которые меня расстроили . Никому не посоветую "Лидер", сама, больше не буду пользоваться услугами. Качество обслуживания 0

Прилетала недавно в Новокузнецк, заказ делала через приложение на конкретное время, рейс задержали не намного конечно, на 30 минут, соответственно я позже прилетела. Удивило что водитель меня еще ждал, конечно как только мы сели я связалась с ним и сказала что оплачу ожидание. Доехали все хорошо, спокойно без нервов:) когда рассчитывалась взял с меня меньше чем получалось :) мелочь конечно, но приятно!

Радуете меня, приезжаете как метеоры, очень быстро! Почти каждый день уезжаю с Кулакова на работу, причем оч часто приезжает одна и также машина шевроле Круз, наверное водитель где то рядом живет. Раньше для подстраховки заказывала предварительно, а сейчас перестала. Доезжаю всегда с комфортом, без проблем. На Вас можно положиться, за что огромное спасибо.

Господи, читаю отзывы и офигеваю. Начнём с того что Лидер , не является службой такси, а лишь предоставляет информационные услуги. Что вы хотите закачать 75 р. По городу уехать в 4 ещё и ждет и сервиса? Звоните в местное адекватное такси и будет вам счастье. Как говориться скупой платит дважды.

позвонил в такси Лидер, пообещали машину через 10 минут, по истечении 17 минут ещё позвонил - звонок поставили на удержание 2 минуты играла музыка. с телефона жены позвонил - сразу взяли трубку, а после вопроса сразу сбросили звонок.последующие звонки также ставились на удержание.через 37 мин позвонил в службу качества - пообещали разобраться и перезвонить. после перезвонили и сказали :с вашего номера заявки не было, ищите другой номер с которого была заявка тогда и будем разбираться. оценка работе "ноль"

17 ноября сделала заказ машины в 7час 19мин, в течении 20 минут звонила 7 раз, узнать, назначена ли машина, вместо гудков постоянно играла музыка, в 7час 42мин ответили, что такого заказа не было Служба качества обслуживания поручила разобраться диспетчеру.....?, какой это лидер?

Прочитала сейчас негативные отзывы о лидере, честно я в замешательстве, как так? Постоянно их вызываю, раза 2-3 в неделю точно, всегда приезжают, и в 7 утра и в 11 вечера правда бывало, что подождать приходилось подольше, но никогда не кидали, в отличии от других. Никакого хамства и неадекватности со стороны водителей не замечала. Может просто не все пассажиры умеют себя адекватно вести? Честно, не понимаю… Для меня это такси в кузне номер 1, да на нем наверное все ездят.

У водителя белой тойоты 357 отличная манера езды ! Захотелось у него поучиться! Шофёр ехал так, как будто президента везёт - аккуратно, но в тоже время скоро! Я ни одного полицейского не почувствовала , ни одного светофора . Супер просто !

Я сам водитель!прежде чем оскорблять,задумайтесь если слякоть на улице как машина может быть чистой?как вы относитесь к водителю,так и он к вам !когда вы выходите по 15минут а у вас во дворе стоять негде тогда и поднимает водитель ценник!

Жалоба: Заказал машину через приложение. приехал черный фольтсваген 916. Водитель ужасный. ехал по каким то закаулкам, дворам и т.д. когда приехали на место, расплатившись с водителем он заявил типо мне еще и сдачу и надо отдать ? В итоге я опоздал на работу. сдачу так и не получил. прошу уволить водителя. т.к не умеет общаться с клиентами и ужасно водит машину. Либо принять существующие меры!!!!

В 16:19 заказал машину - всё, как обычно:"Ожидайте машину". В 16:32 позвонили, сказали, что машина не назначена и могу ли я подождать около 10 минут. Я согласился. В 16:49 позвонили:"Машины нет. Можете ещё подождать?" Естественно никто никого уже не ждал. Так какой же это ЛИДЕР? Время ожидания авто составил более 30 минут, а результата НЕТ! Меняйте название! Очень не доволен!

за последние 2 недели (с 20 июля 2016 г.) подняли цену аж на 20 рублей. ни у кого не могу добиться - почему. И операторы и служба качества говорят заученные фразы и не умеют слушать клиента. Какой-то молодой человек ( имени никто не называает, когда звонят) даже не может ответить: кто назначает цену. Пользовалась этим такси год - теперь буду пользоваться другим. К постоянным клиентам нет никакого уважения. очень все противно.

Ужас!!! С таким я еще не разу не сталкивалась. Диспетчерская служба у такси "Лидер" просто отвратительная!!! Позвонила 25.07. заказать такси в Загорский пос. (от туда забрать) сказала вежливо диспетчеру адрес, она утверждает что такого дома нет! Но я что не знаю где я живу? Грубым тоном мне сказали уточните адрес и перезвоните! И бросили трубку. Хотя адрес такой есть и всегда езжу на такси туда. В итоге я перезвонила взял парень трубку и спокойно принял заказ (адрес появился) ., попросила номер телефона куда можно позвонить и оставить жалобу. Перезваниваю по назначеному номеру объясняю всю ситуацию. Мне сказали ждите мы во всем разберемся и перезвоним. Перезванивает парень (с сервиса качества и обслуживания) и говорит то же самое, что такого адреса просто нет! А то что меня уже забрали это вообще ничего не значит. То есть сервис качества и обслуживание никак не разобрались в ситуации. Мой вывод им просто плевать на клиентов. Позвонила в это такси первый раз в жизни. Больше НИКОГДА им не позвоню! У меня все. Спасибо вам за испорченное настроение такси " Лидер".

Пользуюсь постоянно , водители вежливые, машину подают в течении 10-15 мин . Очень довольна.

Отвратительная работа диспетчерской службы!! Машина нужна была в четко назначенное время, т.к. были записаны на прием к врачу. Заказала машину через приложение еще утром. Указала, что ехать нужно ровно в 12.00. В 11.50 мне позвонили и сказали, что машину еще не назначили. В конечном итоге я прождала машину больше получаса, на прием с ребенком так и не попала. Оказывается, даже если машина заказана заранее (за несколько часов), они все равно назначают ее в последний момент. Плюс ко всему, диспетчер хамским тоном уверяет, что ни одна служба не дает гарантии, что предоставят машину вовремя. А если бы мне в аэропорт или на поезд надо было? Неужели сложно заранее позаботиться о том, чтобы вовремя предоставить машину? В общем, если Вам все равно, во сколько приедет такси, обращайтесь: ни к водителям, ни к транспорту у меня нареканий ни разу не было. Но если ехать нужно срочно или не дай бог, к назначенному времени, забудьте про их номер: обязательно подведут! Пешком идите: быстрее будете, чем их диспетчера пошевелятся! Еще и нахамят и трубку бросят! Поставила вторую звезду только потому, что водители там правда ни разу не огорчили.