42 негативных отзыва о Такси Пилот в городе Шахты

Раньше пользовались услугами этой фирмы и впринципе всё устраивало.Сегодня создали заказ в приложении,указали в комментариях и пожеланиях,что едем с ребёнком. Прождали такси минут 10 и в итоге водитель когда приехал отказался нас вести.Стал возмущаться,что не предупредили о ребёнке.Я показала ему, что в приложении всё указанно.На это он сказал,что у него это не отображается.В итоге мы потеряли время.Опоздали на прием к врачу.Позвонила диспетчеру, она подтвердила,что в заказе всё указано и предложила другую машину.Мы отказались и воспользовались услугами другой фирмы.

Вызывали такси в Гуково. Сказали ждать 15 мин. После прозвонили, со словами такси ожидает. Вышли на улицу - никого. Связались с водителем, тот еле по русски-понимает, объясняем что не туда приехал. Водитель говорит понял где буду через 2 минуты. Минут 10 ждем. Звоним опять на линию девушка начинает кричать, что якобы звонила когда машина была на месте. На объяснения что к нам водитель не приехал она бросила трубку. Начали отснять что водитель видимо не туда приехал, девушка диспетчер постоянно бросала трубку. Ужасный персонал и брехливый. Не советую обращаться в Пилот Гуково

ерунда это а не такси. вызвали машину пообещали 10 мин в итоге ни кто не приехал. диспетчера хамки настоящие где их только берут. начальнику как то видно все равно на его фирму.перешли на яндекс такси

Пенсионер. Недели две-три назад. Фрунзе, получив пенсию, накупил продуктов и стою Пирогова 4 с сумками, вызвав такси(езжу дважды в мц). Его "величество" подъехал на белой, увидел сумки, замахал руками, что-то там орёт и уехал. Звоню диспетчеру, а она в какой-то растерянности, видимо он там почёте. Вы вот с сумками. Да без сумок я бы на маршрутке уехал за 27р. Обещала другого, но никто, говорит, не хочет. А как на вокзал?, или переехать квартиру? За полчаса замёрз, но подъехал сам частник и за 150р(столько на такси) довольный довёз. А до этого не раз ваших вызывал и никто даже косо не посмотрел. Не спешат, помогали. Но всегда найдётся сукин сын, который испортит всё дело(Дж. Кеннеди). Перезванивать мне ни к чему, на вас я не в обиде, просто надо кое с кем, кое-где быть порой построже, не хочешь- домой. Заказывать надо опять и как-то и не хочется, как будто одолжение делают. Попробуем других.

Самое ужасное такси на котором я ездил. Огромный вам минус а конкретно к наглым водителям.,, туда я не поеду я уже взял заказ,,

Прождала такси час,вместо 20 мин.как сказал оператор. На мои звонки отвечали ещё 5-7 мин.или бросали трубку. Когда терпение лопнуло и я пообещала пожаловаться такси пришло. Уважаемый руководитель такси"Пилот" учите работать своих сотрудников, потому что за час ожидания на жаре мимо меня проехала не одна машина вашей фирмы пустая,а ехать мне надо было на соседнюю улицу.И очень жаль что с появлением вашего такси наши сулинские закрылись. Но ничего некоторые ещё есть теперь буду с ними сотрудничать. А вы если взялись за дело так делайте, а не мотайте людям нервы.

Номер машины 353 ,ехала от хбк до Власовки,ул Лебедева.Перед посадкой спросила сколько будет стоит,ответ по км.По доставке водитель запросил 250 р,я возмутилась,то,что езжу часто в основном 160 р.Отказалась платить решила выйти,он рванул с места,пакеты выкидывала на ходу с машины.Остановился,вылетел глаза бешеные,орет,а вы как хотели,бензин сколько стоит на заправке.Кинулся драться,а я только,что на хбк,заблокировала симку.Произошло сегодня 21.06 21 г,в 13.30 .Сделала лишь фото машины.

Вызвала машину диспетчер сказал ожидание 30 минут, я согласилась ( такси вызывала знала что ожидание у пилот большое) Но прошёл час, а машины так ещё и не нашлось. Диспетчер грубиянка ,, все так ждут и вы ждите,, прошло в общей сложности 1:50 минут машина так и не нашлась!!! Зачем обещать если знаешь, что машины может и не быть вовсе!!!

Безобразное отношение водителя ,сказали ожидать 25 мин, дождалась, водитель остановился на светофоре , в 10 мин от меня, хотя пришло сообщение , что ожидает , он сажает другого клиента, я подхожу , спросила, почему он берет другого клиента, на что получила хамский ответ, в итоге мне пришлось вызвать другое такси и ожидать заново,

Вызвала такси в 22.39 сказали ожидайте 7- 12 мин,машина приехала через 40 мин,несколько раз звонила диспетчераи,на что они не корректно отвечали и не дослушав обрывали связь,больше этим такси пользоваться не буду и вам не советую,особенно если у вас есть билет на вокзал....

Водители такси забывают, что это они работают для нас, а не мы для них. Вчера попросила водителя довезти до гипермаркета, подождать и отвезти обратно. Вышла, машины нет, он ездил по своим делам. Ждала более пяти минут пока вернулся. Сегодня вышла из гипермаркета с пакетами, пусть не сильно тяжелыми и объёмными, но попросила открыть богажник, услышала в свой адрес массу "приятных" слов. Тем водителям, которых не устраивают пассажиры, и тем у кого во время вызова личные дела, не стоит работать в такси.

Это просто самое конченое такси! Вызвала такси с ребёнком, выхожу а его нет! Связалась с водителем, на что он сказал что у него личный и он уехал, естественно я стала орать, далее звоню диспетчеру, она конечно быстро подала машину но номер машины предыдущего водителя отказалась давать! Сказав что звоните в понедельник в 9:00. Хотя до этого мне была ситуация с потерей, и диспетчер мне не смогла помочь сказав что информация сохраняется только о последних 3 поездках, а этот диспетчер сказала что это ложная информация...! в общем буду разбираться так как с ними постоянно дичь происходит, а вам советую любое другое такси но не ПИЛОТ!!!!!!!!!

Отвратительно!!! Вызвала такси приехал "его величество" после того как узнал куда надо вести, отчитал меня как школьника нашкодившего. Дороги ему видити ли не нравятся. Я вот хочу спросить, а у нас пассажиров только по хорошим дорогом возят?! Нахамил, нагрубил в общем хамло. Номер такси 568. Мне кажется эту компанию необходимо вообще ликвидировать. Уроды!!!

Вызывали такси для эвакуации машины. Чётко и ясно сказали, что нужна эвакуация. Сначала водитель заблудился и на повышенных тонах пытался нам что-то доказать. Потом, когда он приехал, сказал, что возит только людей, после чего тихонько слинял. Позвонили диспетчеру и началось шоу. Наверное, даже соседи слышали. Орали, что мы про эвакуацию вообще не говорили, сволочи и два раза сбрасывали. Что это за отношение? Кем они себя возомнили?

Диспетчер такси Пилот всё делает для того, чтобы клиент от вызова отказался. Я впервые сталкиваюсь с таким отношенияем, какое- то вредительство на уровне : мне плохо, пусть и другим плохо будет, не выслушывает до конца, сама до конца тоже не договаривает и кладет трубку, я в шоке вообще, больше нет желания пользоваться этим такси. Сложилось впечатление, что или диспетчер не знает город или просто какое-то "необразованное создание" со мной разговаривает. Впрочем, если вы почитаете отзывы, то вы и моему отзыву уже не удивитесь. Ко всему прочему, не смотря на то, что город Новошахтинск небольшой, ждать это такси всегда очень долго, делала несколько попыток вызвать это такси в раззнве дни, но они даже в центр едут более 15- 20 минут, хотя известно, что они стоят рядом, не знаю как это у них получается, может водители такие же, как диспетчера или машин в фирме крайне мало.

Ужасное такси, диспетчер нахамила в трубку, такси ждала 30 минут, хотя обещали 12 минут. Приехал таксист, в машине накурено, я проехала с Карла-Маркса до Маяковской 1,8 км (даже посмотрела по карте) Пока мы ехали водитель отключил счётчик суммы оплаты, в итоге я даю ему 100 , а он мне даёт сдачу 5 РУБЛЕЙ(типа больше у него нет). То есть я проехала 4 минуты за СОТКУ. И ТАКОЕ УЖЕ БЫЛО НЕОДНОКРАТНО В ПИЛОТЕ. ВЕРНИТЕ МРИ ДЕНЬГИ

Водители хамы,до места хотят вести дальними дорогами,грубят. Твари. Других слов нет. Работают большинство сидельцы:бывшие зеки их никто не проверяет. В общем самое плохое такси в городе. Люди будьте внимательны!!!!!!

Просто вопиющее хамство и безответственность!Уважаемые диспетчера компании,начинайте работать над своим отношением к клиенту,в рамках жестокой конкуренции в вашем бизнесе из-за вашего хамства лишитесь клиентов.

Самое худшее такси, вызвала после работы две машины, приехала одна посадили девочку, и стали ждать вторую минут 18 не было ни звонка что выехала и тд, позвонила аператору спросила через сколько будет машина, на что мне ответили сейчас расплатиться и приедет ждали минут 10, позвонила ещё раз, в итоге сказали сейчас посмотрим и отключились, в третий раз вообще не взяли

Водитель п 139 нахамил при ребенке, у ребенка истерика, куда обратиться с жалобой? Диспетчер отвечает - не нравиться, пользуйтесь другой службой. Такие люди не должны работать в сфере услуг, если выполняют не качественно, мы платим за это деньги, а нас то не довозят, то хамят.

Диспетчерская служба 0баллов бросают рубки и т д. Фамилию руководителя скрывают как обратиться с жалобой письменно не понятно. Услуга предоставляется не качественно. Директору видемо все по барабану мягко сказано, может он колется или травку курит а может вообще дурак полный, а может он и некто ну в полном смысле лох ну как минимум непонятно почему из штата подчиннных ему людей, фамилию его не знают это что тайна, ну тогда прокуратура будет узнавать фамилию имя и отчество, интересно получается жаловаться некуда ну нет так дело не пойдет. Надо знать своих неизвестных героев в лицо,. Ул. Хабарова 27В это фактический и юридический адрес говорят утвердительно диспетчера. Ну проверим.

Куда вообще обращаться с жалобами и когда закончится хамство со стороны водителей.это что вообще такое.Водитель может спокойно уехать с заказа,отказаться везти,высадить,обложить матом.Люди платят за эту услугу деньги и хочется чтобы она была качественно выполнена.

Доброе утро,сегодня вызвала такси пилот в г Гуково,указала адрес х.Платова ул Пролетарская 55. Мне позвонили сказали что ожидает, вышла машины нет, звоню водителю соединяют с диспетчером и она мне начинает говорить что я указала не правильный адрес, и вообще у не нет машин, что ждать придтся ещ 30-40 минут, значит на тот адрес у них есть машина а проехать 2 улице ждать 40 минут!??? Ещ у них в привычку вошло говорить что машин нет и бросают трубки не дослушав до конца

Вызвала такси в 7-10, на вопрос диспетчера "куда поедем" сказала, что в детский сад. Машину обещали через 12-15 минут. Приехала через 25 минут. Водитель увидел, что я с маленьким ребенком, нахамил и сказал, что он нас не повезёт, так как в городе Ростовское ГАИ с проверкой. Не предупредив диспетчера уехал. Я перезвонила диспетчеру, объяснила ситуацию, на что мне пообещали выслать другую машину. Результат - простояв 40 минут на улице такси так и не дождались. На утренник в садик не попали. На работу опоздала.

Сегодня я вызвала такси в 07:15 в больницу (я беременная).Оператор сообщил, что ждать 10-15 мин.В 07:32 позвонил оператор и сообщила,что машина на месте и следом в 07:34звонок автоответчика.Я сразу вышла и села в машину.Водитель начал кричать и отсчитывать меня,что я так долго.Я сказал,чтобы я выходила вести он меня не будет.Прошу принять меры.номер Рено а706 возможно сс не помню.Я в шоке

Вызвали такси, когда садились в машину семьей( двое маленьких детей 1,8 и 3 года), водитель отменил вызов, сославшись на то, что ему поступил новый заказ и это не его проблемы.... Хам и свинья . позывной 344, белый KIA Rio Прошу принять меры.