Россия

63 негативных отзыва о Такси Восток в Уссурийске

Рейтинг службы 5.1
Такси Восток в Уссурийске
Ужасно
Жалоба

Прождала такси больше часа после работы. Позже 21:00.При том,что даже согласилась на приоритетное место. Хуже такси не придумаешь. Быстрее пешком дойти

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это не такси,это просто вымогатели срочных вызовов.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я напишу другую сторону такси. Хамство и т. д. это есть. Люди, когда садитесь в такси, закрывайте рты и едьте молча. В такси работают обычные жители, а эти жители таксисты имеют знакомых. Есть ОПГ, да, есть. Они без таксистов не могут.Среди них есть незаконопослушные граждане, да есть.Я не могу вам много сказать, просто будьте бдительны.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Тойота Приус 651 приехал по вызову на чечерина153 на переднее сиденье не пустил мотивировал тем что будет мокрое хотя заднее то что останется сухое?. Начал хамить тыкать хотя я его первый раз вижу. На дисплее от диспетчера было видно куда ехать он переспрашивая затем вообще отказался везти

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я понимаю, когда долгое ожидание, но не больше 30 минут. И когда перезваниваешь , оператор скидывает! За такое лишать премии надо, а то, и вплоть до увольнения! Спасибо, что понадеялась на вообще такси, и так не воспользовалась! Причём это не первый раз.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Плохое!20,11,2021 г номер машины 396

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасная компания, ожидание час, осень смешно все выглядит.... За 80 рублей заказ не берут!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал по спешке 10мая утром через приложение 2 машины и они были назначены одновременно. Я тут же перезвонил оператору и попросил отменить одну машину которая приедит позже. Они наоборот отменили первую. И я ждал вторую ещё 10 минут. В итоге весит долг за отмену 75 рублей. Этих денег не жалко, просто получается что они хотят не заботиться о клиентах а вытрести денег.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

С введением новой программы обслуживания,стали завышатья тарифы и это невозможно оспорить с операторами,,езжу на такси почти каждый день,знаю свой тариф и сегодня почему то цена оказалась больше обычного,переспорить я не смогла,ни операторов,которые отключились,ни службу жалоб,если вы не желаете терять клиентов,то пересмотрите работу вашей организации,а то так всех растеряете

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал машину с утра заранее , сказали будет дороже , я согласился , утром ждал 40 минут , так и не дождался , пришлось бежать на проезжую часть и ловить авто попутное , чуть не опоздал на самолёт , ,и вообще в частный сектор не дождёшся этой компании , пропиарили , зажрались , в это такси больше не звоню

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала срочный заказ он мало то что долго ехал 20 минут так и заплатила за этот заказ. Водитель грубый медленный из-за него опоздала. Когда забыла вещи звонила операторам два дня подряд вернуть их, мне каждый раз говорили разное потом дала трубку папе позвонить так сразу вещи нашлись водитель ещё и заплатила за то что он не отвечал

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Операторы грубияны и даже не соизволили вызвать такси беременной девушке с ребёнком. Куда мир катится? Кошмар!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси операторы разговаривать не умеют , водителя города не знают .Была не много шакирована приехала с другого города .Уссурийск плохо знаю так водитель меня целый час возил содрал 600руб

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала машину, в городок Воздвиженка. Белый прикус, номер 539. Водитель ужасный, я была с пакетом, в котором находились документы. Он, с непонятным раздражением, сказал что бы пакет я поставила на заднее сидение, так как я испачкаю ему коврики. И во вторых - доехав до места назначения, водитель потребовал с меня 330 рублей. Хотя, до этого, три дня подряд я ездила, по этому же маршруту и выходило 280-300 рублей. Мне не жалко этих 30 рублей. Но, опять же, с ужасным раздрожением, он ответил, что я охренела, И почему бы мне ему еще не закинуть, напривем заплатить ему 440 рублей. Заплатив 350 рублей, 20 рублей, я оставила ему на стирку коврика. Очень разочарована в обслуживании. Всегда пользовалась такси Восток, но после такого хамского водителя, вынуждена поменять на другое. Спасибо!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала машину, в городок Воздвиженка. Белый прикус, номер 539. Водитель ужасный, я была с пакетом, в котором находились документы. Он, с непонятным раздражением, сказал что бы пакет я поставила на заднее сидение, так как я испачкаю ему коврики. И во вторых - доехав до места назначения, водитель потребовал с меня 330 рублей. Хотя, до этого, три дня подряд я ездила, по этому же маршруту и выходило 280-300 рублей. Мне не жалко этих 30 рублей. Но, опять же, с ужасным раздрожением, он ответил, что я охренела, И почему бы мне ему еще не закинуть, напривем заплатить ему 440 рублей. Заплатив 350 рублей, 20 рублей, я оставила ему на стирку коврика. Очень разочарована в обслуживании. Всегда пользовалась такси Восток, но после такого хамского водителя, вынуждена поменять на другое. Спасибо!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызывала ребенку такси (908 рег.номер), стоимость проезда составила 90 рублей. Такая цифра была указана на "телефоне" водителя и диспетчер ее подтвердила. По растерянности ребенок дал водителю все свои деньги - 110 руб. Водитель их взял и не посчитал нужным вернуть лишнее. Когда связались с водителем, то он пояснил, что стоимость проезда, по непонятным мне причинам, которую диспетчер тоже мне не смогла объяснить, составила 100 руб., а из-за 10 руб. он бегать за клиентами не собирается. Отлично! Облапошить беспомощного.....Деньги небольшие, но очень неприятно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала такси, надо было с ребенком уехать на танцы. Приехал не адекватный водитель, на своей машине он перепрыгнул через большой бордюр, чуть не сбил меня с ребенком, слава богу успели отскочить, так он чуть не заехал в магазин. Это ужас какой-то. Ребенок испугался, мы отказались ехать. Всегда вызывали восток, но после этого, будем обходить стороной.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель такси Восток, номер машины 908, женщина, выбросила мою спортивную сумку с машины на тротуар. Она там лежала, ее обходили люди. Я позвонила диспечеру и мне предоставили другую машину.В сумке находились ценные вещи и бьющиеся предметы. В результате падения сумки на тротуар одна вещь разбилась. Все началось с того,что когда я садилась в машину с пакетом и с сумкой, водитель сидела и молчала,а когдха уже уселась и оставалась только тронуться и ехать, начала орать, Сумки в багажник и нефиг мне тут ставить свои сумки.На мои слова,что я Вас так долго ждала и так далеко вы поставили машину, взяла и швырнула сумку на тратуар и стала кричать выходи из машины , я тебя не повезу. Я пользуюсь услугами Восток такси часто, с первого дня его сушествования, такого даже не хамства, а психически неуравновешенного водителя никогда небыло . Она тряслась в агонии. Наверное прошли времена когда в Восток такси работали только вежливые и культурные водители.Если еще будет подобное, буду пользоваться услугами другого такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

У вас работает водитель который употребляет МАРИХУАНУ !!!ЕЗДИТ ПОСТОЯННО НАКУРЕННАЯ БЕЛЫЙ ПОИСК #108 БОНДАРЕНКО МАРИНА АЛЕКСАНДРОВНА

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброе утро. Крайне недовольна поведением водителей вашей компании. Вызывала такси к 7часам утра, назначили машину через 3 минуты. К указанному времени машина не приехала, позвонили с компании о назначении новой машины снова через 3 минуты (хотя с учетом времени ожидания уже опаздывала на работу). Через минут 4-5 к другому концу дома подъехала машина (голубая номер 173), естественно номер не разглядеть в темноте. Только через несколько минут водитель соизволил сообщить, что приехал по моему вызову. На вопрос почему не подъехал к подъезду, сказал что физически не возможно (поскольку с другой стороны ремонтируют дорогу). При ответе, что это не так и требовании прекратить препирания а все же поехать - водитель отказался и сбросил заказ. Естественно на работу опоздала и пришлось вызывать новое такси и опять ждать. В последнее время все чаще наблюдаю хамское поведение водителей и вряд ли снова буду пользоваться вашей компанией.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всем добра. Хочу сказать вам о такси Восток . Два раза заказывал такси за раннее т.е. с вечера на утро . Два раза чють не опоздал , первый раз на самолёт , второй раз в школу с ребенком хотя диспетчер уверяла нас что машина будет подана вовремя , но машина так и не пришла ,. После звонка и вопроса " Где машина "? я получил ответ - Извините , но все машины заняты; Пришлось вызвать другое такси и с удовольствием доехать .Никогда не заказывайте такси Восток заранее , всё равно не приедут. По этому хочу обратиться к руководству предприятия ...- " Уважаемые руководители ТАКСИ-ВОСТОК , Убедительная просьба, если ваши сотрудники берут заявки , будет добры их исполнять и доставлять машину к тому времени на которое была сделана заявка. А стаким отношением , вы потеряете своих клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси. Сразу сказала, что двое детей 2 и 4 лет. Ждали на улице в темноте 35 минут. Дети замёрзли. В итоге водитель отказался нас везти сказав, что заказали одно кресло. Как будто есть машины с двумя детскими креслами!!!!! Я сказала, что пристегну второго и если оштрафуют оплачу штраф. Но водитель оставил нас поздним вечером, в темноте и спокойно начал разворачиваться как я ни уговаривала. Итог: столько гадостней я никогда и никому ещё не говорила, но от возмущения просто была в бешенстве. Как будто я не детей везла, а корову пыталась в машину запихать. Этот неадекватный водитель посоветовал мне лечиться. А на слова, что он моральный урод посоветовал посмотреть в зеркало. Настоящий МУЖЧИНА!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 13.38 вызывал машину на чичерина 99, девушка хамло - спросила куда конкретно, ответил по указанному адресу, она снова, говорю адрес и ориентиры вокруг, она снова куда конкретно, говорю еще раз укажите любой вход или компанию по этому адресу,после сама начала на повышенном тоне разговаривать: уточняйте и бросила трубку. Езжу часто почасовую от 3часов, теперь не буду обращаться сюда НИКОГДА. Оператор князь, максимально бестактная, клиентоориентированность на нуле, могли заработать тыщи 1.5, но с таким сервисом - отдам их другому предпринимателю.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси Восток эконом,думали что поездка будет дешевле...водитель не спросил,поездка будет по таксометру или по тарифу...вышло 90 рублей,в чем должна быть разница и при чем тут эконом непонятно!!!наказывают так что ли...типа,ага,хотели сэкономить,так получайте...сервис хуже,а цена та же...чтоб не гонялись за дешевизной

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Гости города, заказали такси на 3х пассажиров, в результате приехала машина с детским креслом на заднем сидении, ехали боком, багаж грузили сами, в конце водитель ещ и нахамил. Почему диспетчер не говорит все условия заказа, что бертся отдельная плата за предварительный заказ, не спрашивает есть ли багаж, когда заказ до вокзала, заказ на троих взрослых, зачем назначать машину с детским креслом?

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Отвратительное отношение к заказчикам в последнее время. В начале декабря заказала машину за сутки, чтобы отвезли детей в школу. С оператором оговорили несколько раз время- дети выйдут в 7.30. Утром в 7.15 поступил звонок- выходите. Куда должны дети выходить в такую рань? для чего? сразу оговаривалось время, ещ раз уточнила с оператором, что детям надо хотя бы 10 минут на сборы. В итоге дети вышли в 7.25, такси прямо перед ними уехало- время ожидания превышено!!! В жуткий холод дети шли пешком. Для чего Ваши услуги??? Я должна бежать сломя голову, чтобы вам было удобно собрать с меня деньги, а не оказать услугу по перевозке. 2 января- вызвали машину, оператор не перезвонила, вышли, увидели машину, сели в не, Водитель везти отказывается, (тариф уже Новогодний, недешвый )говорит время ожидания больше 3 минут!!!)) он принял другой заказ и в этот момент звонит оператор!!! Прям на грани фантастики сервис. Господа!!! Вы - сфера услуг!!!! Я не должна помогать вам за 3 минуты обезжиривать мой кошелк!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не говорят сколько время ждать, а ждать приходится по часу . Итог очевиден, опоздал на работу. Слобода, сахпоселок , 5 км - в эти районы водители вообще не хотят ехать. Оператор так и сказал, что водители не хотят туда ехать , а мы их заставить не можем , потому что водители работают на себя. Это разве нормально?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Постоянно надо ждать по часу, при том что это ожидание не в час пик . Мы вызываем такси не потому что нам нечем заняться или скучно, а из-за того что нам куда-то надо ехать и в определённое время быть в этом месте , но машина приезжает через час . Это возмутительно ! Итак стараешься вызвать раньше, но всё равно опаздываешь, потому что ждешь такси . Это хорошо если ждешь его дома , а если зимой на улице... и в этот момент оператор говорит: " что к вам машину еще не отправили" при том что они не скрывают что водители не хотят ехать в ту или иную точку города. Не хотите ехать в определенное место? тогда обозначьте эти районы, чтобы мы не надеялись на ваши услуги. Зачем такое такси? если по часу ждешь его, а его всё нет, и приходится галопом бежать на общественный транспорт потому что времени больше нет ждать . Наверное водители хотят чтобы им платили 50 руб за предварительный заказ ? Ну если у вас фирма предоставляет услуги перевозки, и установлены свои расценки то будьте добры , выполняйте свою работу. Мы, пассажиры, не требуем от вас других каких-то услуг, а всего лишь чтобы вы доставили нас в определенное место .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ещё пол года назад такси Восток был самым надёжным видом транспорта. Но что-то у них произошло...Сегодня, прождав 45 мин. такси, узнал, что на вызов могут и не приехать, т.к. таксисты теперь сами выбирают себе маршруты и клиентов! ВСЁ!!! Если у вас "неудобный" маршрут с центра города, то к вам никто не приедет!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жалоба: вызывала такси ,,Восток" в 21.03 на ул. Советская. Приехало такси. Водитель увидел меня с бутылкой пива в руке и отказался меня отвезти домой. Обозва, оскорбил и уехал. Трезвая, не пила. Целый час простояла, ожидая другое такси. Дозвониться не возможно. Приехал другой водитель через час и спокойно отвез меня домой. Вопрос: Когда водители забирают пьяных пассажиров с ресторанов - это нормально? А меня довезти - грех? Примите меры, чтоб такого беспредела не было.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня 3 раза вызывал такси, прождал по 30 минут и мне перезвпнивают и говорят что не можем предоставить машину, каждый раз как не позвоню большое ожидание, все штоле разбогатели на такси ездить стали, и водителя не хотят принимать заказы на западный переулок 6. Как не позвонишь так ждёшь по часу это такси в надежде что бы кто то принял заявку. Очень разочарован такси восток, перестало оно работать как работало раньше.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Впервые столкнулась с таким неуважением к клиентам! Заказывала вчера (11.10.2018) такси, прождала очередь, ответила девушка, после того как назвала ей адрес, быстро что то сказала вроде того что «длительное ожидание, заказы не принимаем» и бросила трубку. Даже толком не расслышала что конкретно она сказала и не поняла в итоге был принят мой заказ или нет. Попробовала вызвать такси по СМС. Так как было длительное ожидание, уже успела добраться до места на автобусе, прежде чем мне был назначен автомобиль. Сразу стали звонить, ждала снова очередь чтобы отменить заказ. Ответила девушка при этом ПАРАЛЛЕЛЬНО ОБЩАЯСЬ С КЕМ ТО ДРУГИМ. Я не успела и слова вставить, как она снова начала с кем то общаться!!! В итоге, пообщавшись она вспомнила про меня , поздоровалась и БРОСИЛА ТРУБКУ!!! После такого отношения даже не стала отвечать на звонки и снова ждать очередь, а Водитель то стоял и ждал наверное меня из за этого горе-оператора! До этого были уже случаи не вежливого общения, но как то старалась не обращать на это внимания , но этот случай уже перебор!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

машина с номером в011не 125. Хамское вождение, выезд на красный свет. На перекрестке октябрьская - комсомольская совершил грубое перестроение на красный свет !! Просьба проверить данного водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Услугами этого такси пользуюсь уже достаточно давно, и, можно сказать, являюсь постоянным клиентом. Около 3-х недель назад мне нужно было заказать такси; набираю номер -сбрасывают. И так примерно было около 5 попыток до того, как я поняла, что попросту мой номер числится в черном списке. Через дней 5 мне потребовалось опять заказать такси, позвонила-ответили. И возникает вопрос : по какому принципу телефонные номера закидывают в черный список? Прошу заметить, что я ответственный клиент, всегда стараюсь вовремя выйти\сесть в машину (т.е. ожидания нет), а также всегда дружелюбно отвечаю диспетчеру, и, конечно же, оплачиваю все мои совершенные поездки. Сегодня случилась схожая ситуация, что я описала выше. Набрав номер и услышав ответ диспетчера "Заказ такси, здравствуйте", я заказала такси на определенный адрес...Не успела я ДОсказать, куда именно мне нужно, чтобы подъехало такси, я услышала короткие гудки и больше ничего. Набираю еще раз-сбрасывают. И еще раз-короткие гудки. Что это означает ? Правильно, мой номер числится опять в черном списке. Очень разочарована таким сервисом. И, к сожалению, в услугах этой компании я больше не нуждаюсь.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

собственно не на водителя, а на руководство и ради безопасности. в целом все всегда нормально - если не бать в расчет что порой на линии гоняют такие авто, что думаешь, а до еду ли я до дома и не отвалится ли что-то по дороге от автомобиля все где можно гремит , скрежещет - даже просто по ровному асфальту. тойота премио - забирал авто с фрунзе 44 в 22,59 кто вообще такой металлолом выпускает на линию. куда руководство и гаи смотрит вообще 89990576328- вызов был сделан в 22.54

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание! Девочки из контактного центра очень недружелюбны (мягко сказать), водители (не все), но часто встречаются неадекватные. Сегодня вызвала такси к Корейскому культурному центру СК Дружба. Мы с дочерью вышли и на наших глазах наше такси укатило в неизвестном направлении. Почему он решил поменять место ожидания не знаю. Мы вышли сразу как нам позвонили, между прочим. Я позвонила таксисту. Он вместо того, чтобы поинтересоваться где же мы стоим, грубо спросил почему мы не там же где он. Где был он я не в курсе. Девочки из контактного центра тоже ничего путного объяснить не смогли, попросили подождать пока они свяжутся с водителем. Очень странный сервис. Уехали мы с дочерью на такси Максим. Политика компании Восток не понятна, они как будто не заинтересованы в клиентах. Даже если компания предоставляет информационные услуги, то в данном случае они явно не смогли донести информацию водителю о месте нахождения клиента. С водителем, который считает, что может хамить клиентам, никода в одну машину не сяду. Не безопасно. Ох, если б такой отрицательный опыт был единственным. Я часто пользуюсь услугами такси, и был случай когда меня привезли не потому адресу. И очень напрягает, когда девочки контактного центра говорят, что машина будет с задержкой, но не сообщают интервал ожидания. При том что даже 15 минут ожидания для Уссурийска это много. Потому что за это время или чуть больше можно дойти пешком. Одна из сотрудниц контактного центра мне так однажды и заявила: "Когда вы долго ждали?" с наездом. Тогда почему нельзя вежливо сказать что время ожидания такси 10-20 минут? Если я должна ориентироваться на свой опыт, то слышать грубости такого рода от сотрудников компании мне неинтересно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром вызвали такси в 8 часов 35 минут. Ждем 5, 10, 20 минут - нет. Пытаемся позвонить оператору, скидывают звонок. Просто игнорируют. Ну нет у Вас машин, зачем скидывать звонки. В итоге, пришлось в 9 часов бежать на работу. "Спасибо" за хорошее настроение на целый день!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Примерно полгода назад соседи по дому попросили вызвать такси. Вызвали, но они не расплатились. Поясните кто в эторм виноват? По моему пассажир, которому оказана услуга и водитель такси, который не сумел получить деньги за свою работу. Однако, руководство посчитало, что виноват владелец телефона. Каждый раз, когда он вызывал такси, с него трясли долг. Однажды не было под рукой другого телефена, пришлось согласиться на выплату долга. И все бы хорошо, если бы водитель не начал требовать немедленно отдать долг. Извините, а основание? Какое право он имеет собирать долги в пользу третьих лиц? Да еще и с угрозами? Да ещи и с того, кто априори ничего не должен ни ему, ни фирме? Ст. 161 УК ....Руководство просто подставляет своих сотрудников под статью

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше всегда пользовались такси "Удача". Сегодня вечером решили воспользоваться услугами такси "Восток". Скажем мягко, остались в ужасе. Молодой водитель, который был в непонятном состоянии(то ли обкуренный, то ли в нетрезвом виде) и ехали примерно, со скоростью гоночной машины, в прямом смысле этого слова. В салоне жутко воняло сигаретным дымом. К тому же, когда сели в автомобиль водитель сразу спросил, :"как будем ехать-таксометр или тариф?". В чём разница и какой выгоднее-нам не объяснили. На свой страх и риск выбрали "тариф". Приезжаем к дому, (проживаем в Воздвиженке), а водитель нам сказал, о том, что он тарифов в наше село не знает и он не обязан их знать. .... По приезду домой позвонили диспечеру, та тоже сказала, что ОНА НЕ ОБЯЗАНА ЗНАТЬ цены. Что это такое? Самая распространённая компания такси в городе, но такое обслуживание! Ужжас!!! Крайне разочарованны и не довольны!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Безобразное такси. А результате поездки сотрясение мозга и сломанная нога. Никаких извинений и проч.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом