Россия

38 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Каменске Уральском

Рейтинг службы 5.4
Maxim в Каменске Уральском
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси .Мою сестру увозила скорая с приступом .Оказав ей помощь.Отпустили домой ,было вызвано ваше такси .Человек после сильного приступа прождала такси которое так и не появилось . Зачем берете вызовы если у вас нет машин . Еще и хамят . Не только отвратительное но и не подобающее отношение

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси, не когда во время не приезжают, ждёшь по 2-3 часа, чтобы уехать в сад. Всегда набивают цену, переплачиваешь почти 100 рублей, у пенсионеров пенсии не растут. Когда у нас в Каменск-Уральском будет нормально работать такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Херня на новый завод никогда не приезжают 2 раза опоздал из за них на работу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси ужасное . Таксисты говорят что их обдирают , приложение работает криво , Клиенты готовы платить больше , но агрегатор не делает ничего чтобы клиенты и те кто их возит были довольны . Что угодно , но только не Максим .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Супруга вызвала такси что бы доехать из детского сада до дома, цену поездки подняла со 100р до 250, за час никто не приехал.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Говорят одно, делают другое, тачка приехала типо выходите, 20 минут на улице и трубку не берем, вот и вся конторка.......

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала машину за 30 минут заранее, в указанное время поступил звонок , что авто ещё не заказано, продлила время ожидания и прождала ещё, в результате опоздала на важную встречу, через 15 минут сказали что водитель так и не найден.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2019

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хомовитое, не обязательное, без ответственное отношение к заказчикам такси. Оператор, не знающий город..... Смех. Водители приедут, если захотят, а не захотят.... Увы. И вот это:каждые 10мин.машина не найдена, машина не найдена, если нет машин, зачем брать заказ и давать надежду, что подъедет такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Нет детских кресел, ни одного найти не могли. Просто нет слов.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда пользовалась услугами такси Максим машины приезжали быстро и вовремя, но последнее время в какое бы время не заказала машину их нет. Сегодня 08.04.2019 торопилась на работу в 7:30 вызвала такси через 5 мин пришло СМС с данными машины я удивилась что так быстро еще через пять минут позвонили сказали что машина будет через 6 минут я вышла на улицу. Простаяла 10 минут позвонила оператору а она даже не могла найти мой заказ и спросила могу ли я подождать 7 минут пока найдут машину я согласилась прождав указанное время я перезвонил а мне ответили что нужно подождать еще 12 минут или отменить заказ. Заказ я отменила и вызвала другое такси которое приехало через 3 минуты. Вечером этого же дня ситуация повторилась. Что произошло с вашим сервисом даже желания нет больше заказывать у вас машину.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера сделала предварительный заказ.,для поездки на автовокзал.Сегодня в 10.05 пришло сообщение ,что к нам выехала машина.Но почему то она приехала по другому адресу.Вместо Пролетарской улицы - на Плеханова.Чуть не опоздали на автобус и пришлось понервничать.И такая ошибка не редкость.При этом водитель утверждал,что у него заказ именно на Плеханова.Водитель , не в обиду ему будет сказано. откровенно туповат.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание, вызвала такси нас было трое взрослых четверо маленьких детей по 3-4 года, водитель по имени Роман, (даже в историях поездки уже не обнаружила гос номер машины)приехал посадил детей и стал возмущаться что много детей и всего за 600 тг. начал звонить оператору кричать я не поеду никуда, отменяйте вызов. Что за отношение такое дети при чём, тогда присылайте больше мушину. Самый ужасный водитель, посмотрите кого вы наняли работать!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Заказала такси до детского сада, в заявке указала, что с ребёнком. Машина пришла с детским креслом, НО у кресла отсутствовали ремни! Какой тогда от него смысл? Просто чтобы на штраф не нарваться? А на безопасность плевать! Дорога не предсказуема!

Показать весь отзыв
Ответ службы25 декабря 2018

Здравствуйте, приносим извинения за то что доставили вам неудобства. Безусловно, если водитель берет заказ в котором указано наличие детей, то он гарантирует наличие исправного детского кресла, мы обязательно проведем работу с водителем, а так же будем дополнительно следить за такими заказами. Просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites. Мы обязательно выявим ошибки с нашей стороны и исправим их.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте! Заказали сегодня в 9 часов такси, машина приехала быстро.Когда посадил девушку на заднее сиденье, я стал садиться сам с той же стороны,так как с другой стороны стояло детское кресло, водитель был возмущён тем что мы сильно запачкаем место в машине, мол нечего на середину лезть , начал повышать тон и поспешил его убрать. И всю дорогу вместо того чтобы исчерпать конфликт, хамил мне и моей девушке . Как итог, вместо комфорта и хорошего настроения осталось испорченное настроение на весь день и дискомфорт от поездки. Уважаемое руководство,проверяйте пожалуйста тчательнее своих водителей на адекватность.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 ноября 2018

Здравствуйте. Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением "maxim — заказ такси", с помощью которого можно оценить поездку. Мы учитываем все оценки и отзывы при составлении рейтинга водителей, с худшими прекращаем сотрудничество. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Неприятный водитель .На просьбу убрать кресло с заднего сидения ,отказывается.А т.к мы девушки в теле ,не удобно было ехать.Сказал могу вас вообще высадить в любое время.Не приятно!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы15 сентября 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

заказала такси 29.09.2017г В 10-м часу утра от алюминиевой 55 до восточной 6.когда доставала деньги из сумочки выронила тел.поднимать ни стала так как была пристегнута,водитель видел как я его уронила,по приезду в спешке я забыла тел.перезвонила в такси,а водитель не признался.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Больше в жизни с Вашим такси не поеду.Водитель вел по отношению ко мне себя хамски и грубо

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

С сервисом сотрудничают порядочные люди,а вот сама администрация весьма не порядочная,не возвращает деньги оставшиеся на счете при уходе из такси,например мне не отдают почти две тысячи рублей,которые остались у меня на счете.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, указали адрес по телефону куда ехать. Приехал мерседес номер 470. Мы, садясь в машину, сразу сказали, что хотим доехать до другого адреса. На что водитель такси заявил, что довезет нас только до того адреса, который был указан при вызове по телефону. Видите ли у него принцип. Больше с такси "Максим" иметь дело нет никакого желания! Какие-то у них водители принципиальные.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте .Сегодня 24.12.2016г. мы воспользовались услугами Вашего такси. Заявку оформяли через оператора. Адрес ул. 4ая пятилетка 8а- Челябинская 24-деревня Богатёнкова. По приезду был произведён расчёт с водителем.Как потом выяснилось пассажир сидевший на заднем сиденье выронил в салоне автомобиля денежную купюру номиналом 5000рублей и гарнитуру для сотового телефона. Просьба вернуть.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

20 декабря 2017 года в 7 утра я заказала такси, чтобы доехать до работы и завести ребенка в школу. Заказала аж на 8 утра. Мне приходит смс в 7.45, что да, машина едет. И вот в 7.55, когда мы стоим во дворе, звонит диспетчер и сообщает, что они не могу предоставить машину. Будем ли мы ждать. Не "извините", ничего!!! Как обещали, менеджер мне не перезванивает. Я сама набираю офис в 12.00. На мой рассказ начинают говорить, что должна была страховаться, мол, минус 30, много заказов. Тогда почему меня не предупредили, что такси может и не прийти! В итоге - ребенок дома, я к 8.30 несусь на работу. В офисе передо мной даже не извинились. Не советую никогда заказывать такси Максим! Подведут, и вы сами еще останетесь виноваты. И воспитания - ноль.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

самое худшее такси каким я пользовалась водители не моются что ли от них пахнет потом машины прокуренные грязные

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользуюсь такси не очень часто, но постоянно приезжают автомобили напрочь прокуренные, хотя даю заявку,что еду с маленьким ребенком!!! Водители еще умудряются перед самой посадкой покурить. Сделайте что нибудь, ехать не возможно.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом