Отзывы о Такси Яблочко в Железнодорожном

Ужасное такси долго ждать и обманывают с деньгами

Ужасное обслуживание, ждала 30 мин такси не приехало в итоге поехала в Яндексе, как я доехала адрес Б, звонили операторы спрашивали буду ли я ждать 20 мин, я попросила отменить заказ, в итоге водитель звонит 21:10 и ругается, тупизм

Заказала такси заранее в 17:30, машинку попросила к 18.00. В 18.00 звоню, а мне говорят подождать 3-4 минуты, я жду и снова звоню -говорят, что вот-вот подъедит. И не понятно почему он не приехал вовремя! Нам нужно на поезд и время прибытия важно!!! В целом думаю когда люди заказывают такси, то они насчитываю быть где-то вовремя!!! В итоге таксист приехал. Сам таксист это бедняга с плохой дикцией. Он не мог сказать в навигатор адрес и сам четко не понимал куда ехать. Для понимания, нужно было из Железнодорожного доехать до Белорусского вокзала!!! Это ужас! Пришлось после ожидания машины выйти из такси и заказывать новое через Яндекс и соответственно сново ждать машину и терять время. В итоге на поезд приехала в притык!!! Спасибо водителю Яндекс такси, что он ехал профессионально и объехал несколько пробок! Обращайте внимание на водителей! Я ничего не имею против инвалидов! Но если человек не может пользоваться навигатором и не знает маршрут, то как ехать то???!!! Очень низкий сервис. В качестве одного плюса могу отметить, что заказывала это такси утром, чтобы поехать в поликлинику с ребёнком и водитель был вежливый и приличный! Поэтому такой подставы вечером я не ожидала!!!

Оставила заказ в 15.40 заранее, машинку попросила к 18.00. В 18.00 звоню, неадекватные женщины-операторы ответили уставшим неприятным голосом Ожидайте 10минут перезваниваю через 10 минут - отвечают - Ожидание в течении часа!!! И без разницы что вы оставляли заявку заранее! К вам никто не хочет ехать! Спасибо, очень приятно, уважаемая служба городского такси! Вашим операторам не помешало бы научиться вежливости, а таксистам - пунктуальности.

Первый раз вызвала это такси, думаю, что последний. Администраторы очень грубые, нетерпеливые. Да ещё ко всему, у водителя не оказалось сдачи, вместо 150 рублей, муж доехал за 500, супер. Утро получилось совсем не добрым. Номер такси в чёрный список

Да всё замечательно люди работают,устают,

Мне вот интересно,я вызвала такси,а водитель катается по городу и отвозит другой заказ,причем такое КАЖДЫЙ РАЗ.Я понимаю,что очередь большая и каждый хочет заработать,но почему даже если скинуть заказ и заказать заново мне все равно надо ждать ту же машину??? Они только взяли людей и тут же типо отвезли,а по факту они только выехали.А я должна сидеть и ждать пока он всех развезет.Отвратительное такси

Вызвали машину заранее с детским креслом. Звонит водитель, говорит, что уже ждёт. Выходим, машины нет. Звоним водителю, с вопросом где он. Говорит, я уехал, вернусь за дополнительную плату. Хорошо, возвращайтесь. Выясняется, что он стоит не по тому адресу, вообще в другой стороне района. Подъехал за нами через 10 минут. Притягивает ребёнка, он начинает оскорблять и торопить. Покинули машину. Он разворачивался, ещё в окно маты орал. Такси яблочко, номер машины 582, серый Хюндай. Водитель Фёдор, как мне потом сказали в такси. Надеюсь, у него язык отсохнет.

Вызывали такси с павлино на Балашиху, объяснили, что важно приехать вовремя, мало того, что вообще никто не приехал, так ещё и не предупредили, что такси не будет. Никому не рекомендую это такси, обходит стороной.

Ужасное отношение оператора! Пуп земли! Хамсто и невежество! Время подачи долгое, как будто-то водителей они из дома вызывают!но даже это не страшно, по сравнению с хамством оператора. Спасает это такси только дружелюбные водители!

Отвратительное отношение операторов к заказчику : разговаривать не умеют от слова совсем , грубят на ровном месте , отменяют заказы без оповещения заказчика , а именно им показалось , что долго ждать ! . Суть: заказали такси оператор сказал ,что ожидание 15 минут озвучил цену все прекрасно , была с дедушкой 84 года , что бы не заставлять водителя ждать спустились с 5 этажа пешком и ожидали такси, прошло 15 минут машины нет решили перезвонить оператору на , что в трубку мне ответили , что ожидание увеличилось и им все равно что да как не хотите ждать идите пешком !!!! и бросили трубку , я не гордая и перезвонила еще раз стала объяснять , что нельзя так похамски относится к своим постоянным клиентам . на чтоменя просто сбросили и отменили мою поездку . Все бы не чего но я была с пожилым дедушкой . уважаемы руководители примети меры к своим сотрудникам (операторам такси Яблочко).

Отвратительное отношение. Заказали за сутки такси в аэропорт . Минут за 10 до назначенного времени позвонили и сказали что машин нет .

Хамство грубиянство от операторов ,где их набрали по каким объявлениям

Добрый день, Работа операторов отвратительная, жалабы руководству не передают . На вопросы к облуживанию не реагируют. Вызвал такси в 1ч ночи в деревню пришло сообщение к вам приехал черный джип , вышел из дома машины нет. Прождал 40 мин машины нет на звонки идет сброс . Я так пологаю у операторов ночью своя жизнь. Вы на пишите до каких вы работаете и проблем нет . обратился с жалобой не кто не перезвонил дали номер телефона пустышку. Кошмар

Стабильное такси всегда вовремя и водители все приятные попадаються , всегда можно договориться заранее о дальних поездках в аэропорт или еще куда и цена приятная и стабильная!

Операторы не умеют разговаривать вообще, хамят ужасно..... Не первый отзыв об этом уже вижу

Операторы на тел.- хамы.Не здороваются,сразу в лоб куда едим??? ДАЖЕ РАСТЕРЯЛАСЬ когда первый раз услышала. И всегда говорят что ждать такси 30-40 мин.А таксисты приезжают сразу и уезжают,не ждут пока мы выйдем.И отменяют заказ.Приходится вызывать заново.и та же история

Научите общаться с клиентами ваших операторов , когда заказываешь такси операторы разговаривают по хамски это было 25.04.2022 ночью больше не воспользуюсь вашем такси не кому не рекомендую УЖАС

Заказав машину через приложение, в 6:50 30.08.2021, от ул. Граничной до Новомилетского шоссе, владение 2 (Спортмастер), диспетчера поставиои водителю не правильную цену, сегодня отправляла ребенка утром на такси, которым уже пользуюсь не первый год и знаю цены, вместо положенных 220 рублей взяли 275, когда я позвонила в диспетчерскую и попросила разобраться с суммой заказа, мне ответили, что они мне ничего не должны, так сработало приложение и они увидели Пуршево стоянка...Очень жаль, ведь я пользуюсь Вашими услугами уже много лет и езжу на работу по данному маршруту утром в течении 9 лет. Прошу Вас обратить внимание на работу Ваших сотрудников, и может быть научить их корректно общаться по телефону.

89250696434 неделя уже прошла в попытках связи с службой качества. В этом такси клиент на последнем месте.

Единственное такси в Городе!Пользуюсь со дня открытия!Очень жалко что стало не возможно передвигаться на вашем такси!Не понятно почему такие грубые операторы!Впечатление что отталкивают клиентов!Очень грубые!И долго теперь приходится ждать по времени!Сегодня прождала 40 минут!А ехать 10 минут!Зимой отказывали Понимаю был снег и мороз!Но сейчас лето!Очень жалко будет если вас закроют!осадок остался сегодня неприятный!

Самое отвратительное такси,стоит высказать диспетчеру свое недовольство,в опаздании машины или в хамство водителя,сразу ставят номер в игнор. Честно не хочется больше пользоваться услугами этого такси. Противно!

Вызывала такси через диспетчера,, ранее заказ делала онлайн,,, и всегда было всё хорошо. К диспетчеру притензии нет. А Вот водитель приехал,, врагу такого дядьку не пожелать. Изначально стал в лужу и мне пришлось на пальцах объяснять,, чтобы он из этой лужи выехал,, в салоне грязь, страшно было садится, но я спешила на электричку,, пришлось поехать,, на мой вопрос об оплате вообще повёл себя не понятно,, мне пришлось выйти,,, и бежать на станцию. Подача машины была в 17.00,, по ул. Пионерская дом 9А,,синее рено кажется..

Заказала такси к заксу, пришло уведомление такси подъехало . Ждём несколько минут, нет машины , связалась с водителем он оказывается подъехал не к главному входу а к парковке. Сказала мы ждём возле арки. Прошло несколько минут машины нет, звоню водителе он мне говорит я стаю на парковке можете и прийти. Я начала орать что стою с ребёнком он весь замер, ( сама думаю :- ты козел не можешь подъехать) пока искала другое такси, он все же таки приехала и знаете что он сказал- мы людей забегаем с той стороны , а не с этой( козел) я ему ответила:- вы людей забираете от того места с которого они вызвали, а не как вам удобно- заткнулся . Урод редкостной

Я осень люблю такси Яблочко, и всем советую. Пользуюсь часто и никогда никаких претензий, если надо подождать ,предупреждают и всегда машина приходит даже раньше, чем обещают. У меня проблем с ними не было.

Заказала такси за 30 минут ( на 18-10) забрать из сада ребёнка и быстро доехать до дома. В указанное время машина не подъехала, оператор не предупреждает! Прождала на улице с ребёнком 15 минут! Водитель. Звонил и сказал что заявку только получил, он на маяковке и будет минут через 7 ! Нормально? К 18-10 заказала зараее машину! Отвратмтельная работа! Не раз уже попадала, но сегодня уже терпения не хватило!

Диспетчер - хамка, машину не подали вовремя. Пришлось отказаться от такси и заказать в другую машину . Больше никогда к вам обращаться не буду!!!!

Пользовалась услугами такси около 3ех лет, по маршруту пл. Чрное-д. полтеево. Все было хорошо, и заказы заранее принимали без проблем, и водители меня находили. Но сегодня все пошло не так, и заказы предварительно за пол часа, не принимают, то есть заказать машину к приходу электрички стало не возможным. Плюс леспечер отправляет таксиста в Зарю, вместо Чрного. Итог потраченное время на ожидание, и нервы. Обидно что приходится искать новое такси, хотя к старому уже привыкла

на протяжении 2 месяцев довольно часто заказывала с переломом: мкрн.Ольгино-травма и обратно. ни разу нареканий не было. спасибо.

Звонили три раза в такси, диспечер какая то волшебная, слушает заказ, говорит ожидайте и все, время идет машины нет, звоним узнать, а окащывается заказ не приеяои и так три раща в течении одного часа, не щнаю, чем она там обдалбалась, но такой дибилизм впервые, в итоге опаздали с ребенком к врачу, обратились в спринт, чтобы доехать, если этот диспетчер и дальге будет работать в яблочке, тогда это было последнее наше обращение

Водитель деньги отказался брать,высадил,чуть не кинулся на меня хамил казлина,позвонил диспетчеру послала, слушать не захотела кинула трубку,Вы там работаете или надо на ваше обслуживание пожаловаться везде,короче хамское отношение к клиенту сервис "0"хотел связаться с отделом по работе с клиентами,другой водитель от этого же такси дал номер, и о чудо он тоже послал сказал что вообще не туда попал и кинул трубку.в итоге стоял на улице в 12 ночи.хотелось бы связаться с начальством и пожаловаться за отвратительное и хамское отношение.советую всем туда больше не обращаться а то и вас посреди ночи оставят и пошлют. Очень постараюсь донести эту информацию до вашего руководства в офис к вам приеду.там посмотрю как слать на Х....будете

24.09.2018 в 23:10 позвонил диспетчеру чтобы на утро заказать такси ответ ошарашил мы не делаем предворительные заказы мне интересно на протяжение двух месяцев значит заказы делались а сегодня нет что за деспетчир хамка .

Отвратительное поведение водителя,сдачи нет никогда. Выпиющий случай- беременную Срок 8,5 месяцев заставили идти менять деньги , все это происходило в хамских выражениях совместно с оператором (типо ваши проблемы). А ЕСЛИ БЫ ОНА ЕХАЛА РОЖАТЬ???? Никогда не будем пользоваться этим такси и другим не советуем

Попадаются хамоватые таксисты, которые резко реагируют на указания, как лучше проехать, при этом не зная город... Очень редко есть сдача... про сдачу в 10 рублей - вообще молчу. Мелочь? Может быть, особенно когда ездишь на такси 4-6 раз в день, 22 дня в месяц :)))

Водители мне всегда попадаются «быдло», сегодня в 10:15 вызвала машину. После звонка буквально через 2-3 минуты спустилась. Сажусь значит. Водитель указным тоном мол- «спускайтесь заранее в след.раз?? я тут б... уже два раза проехал» - его фразу я не совсем поняла и даже не стала реагировать и отвечать на такой негатив» Уважаемое такси «яблочко» засуньте своих гоп-стопных водителей куда поглубже..?? И да) вашими услугами больше не буду пользоваться. Всего наилучшего!????

Ужасный сервис, хамоватые "девочки"-операторы. Обнаглевшие гопники-водители. Наберут по объявлению людей пугать. Это же как надо ненавидеть свою работу, чтобы так себя вести. Никогда не буду пользоваться их услугами.

19.01.17 вызвала такси от станции. По телефону ничего не сказали, ни номер машины, ни марку, только что машина подъедет через секунду- садитесь. В итоге села не в ту машину, но тоже Яблочко, а водитель наорал матом. Больше никогда не буду пользоваться этой шарашкиной конторой и никому не советую!

А мне нравится,цена хорошая

Ваши хваленые операторы дают разную информацию о стоимости проезда: 13.01.16- 160 р. от Саввино до Павлино. А сегодня 240 р. Такси мне нужно на 15.01.16 на 10.30. Я спросила фамилию оператора, мне сказано было, что такую информацию запрещено давать. Значит есть, что скрывать?! Такси мне нужно 5-ти местное.В результате, через 7 мин. мне перезвонили,сообщив, что на завтра 5-ти местного такси нет. Такая ситуация неоднократная:06.01 с поездкой в Мытищи, было тоже самое.Машина нужна была на 07.01.16. 06.01-1245р. А 07.01.-1440р. Таким образом, деньги ушли из вашей компании.Необходимо более подробно объяснять цены,чтобы не терять своих клиентов и престиж фирмы. С уважением недовольный клиент Наталья.