с некоторых пор обслуживание очень изменилось в худшую сторону, появилось очень много молодых водителей, которые грубо нарушают правила, болтают по телефону во время поездки , стало неприятно ездить, все реже стала вызывать Яблочко , отдаю предпочтения другим фирмам, а жаль.
Показать весь отзывЕсли вы хотите опоздать в аэропорт и испытать весь спектр нервных эмоций - Вам в яблочко !!! Была постоянным , много много летним клиентом этого такси , вызвала такси на определенное время в аэропорт , прямо перед выездом позвонил водитель и сказал что не успевает , позвонила в диспетчерскую и девушки уверили , не волнуйтесь машина будет , а далее звонок и таким голосом , ой а вас никто не соглашается везти !!! Занавес !!! На этом такси яблочко перестало для меня существовать !!!
Показать весь отзывПросто ужасно неделю назад заказала такси пю почти час нету не какой тахси патом водитель звонит и говорит не могу найти вам я сказала значит отменить заказ и он начинается материться просто
Показать весь отзывСамое мерзкое такси, диспечеры Хамы, таксисты беспредельщики, ещё выбирают, дорого дешевого, поеду, не поеду, цирк а не такси! Детей возят без кресел, говорят вся ответственность на клиенте
Показать весь отзывСегодня 10.30 вызвала такси, ждала 40 минут. Звонит шофёр и начинает на меня повышать голос, что бы я выходила быстрее. Пробки. Не славянин. По какому праву. Лет 10 пользуюсь этим такси, но таково хамства не было. Гости столицы решили, что они хозяева. Прошу разобраться.
Показать весь отзывНе вздумайте садиться в такси 485 hyundai solaris белого цвета водитель Хафиз. За поездку от улицы юбилейный до Автозаводской водитель грубо нарушил четыре раза правила дорожного движения. При повороте на саввинском перекрёстке направо обогнал легковую машину по встречной полосе,не доезжая переезда обогнал по встречке Газельпосле переезда обогнал фуру чуть не врезались на темниковском перекрёстки.До посадки задавал неадекватные вопросы. Берегите себя!
Показать весь отзывЗаказала за сутки на определенное время автомобиль для перевозки инвалида в НИИ Склифосовского, эти "люди", сотрудники компании Яблочко не прислали авто и даже не отзвонились, сославшись, что машина сломалась, а ваша заявка на рассмотрении. Полное негодование.
Показать весь отзывПользовалась услугами компании раньше, никаких нареканий к ним не было. Сегодня необходимо было поехать из Купавны в Электроугли. По телефону девушка сказала, стоимость ... 825 руб. Спросила почему так дорого, ехать отсилы 5 км? И тут девушка начала мне рассказывать, что у них машину надо гнать из мкр Железнодорожный в мкр Купавна, только потом везти клиента в Электроугли. Ничего себе!!! С каких пор клиент должен оплачивать пробег такси к месту заказа? Руководители компании Яблочко не боитесь жалоб в Роспотребнадзор? Для справки: обратно я заказала такси в другой компании за 350 р. .
Показать весь отзывУже не первый раз сталкиваюсь с тем, что отменяют заказ в моменте. Мы вызываем машину и после того как она найдена сразу собираемся. Но а основном машину вызываем когда едем от гостей, которые живут на 17 этаже. Естественно, что за пол минуты мы не спустимся! И в итоге мы стоим у подъезда по 30-40 минут с ребёнком, чтобы дождаться другую машину
Показать весь отзывСегодня впервые воспользовалась услугами такси Яблочко. Сев в машину, я сразу же спросила у водителя, сколько, мол, с меня. Ответил: 210. Отдала. Прибыв на место, водитель спросил: " Вы расплачиваться думаете?" Так я же, говорю, вам отдала. - Ничего вы мне не отдали! Я бесплатно возить не буду! Пришлось ещё раз заплатить. Диспетчеру позвонила - ноль... Обидно!
Показать весь отзывУжасный сервис заказала машину ждала час машина так и не просто ехала и не перезвонили не предупредили что машины не будет. Девочки вечно грубят разговаривают грубо.
Показать весь отзывОбманывают клиентов!!! При цене в 1300 приезжает на заказ машина за 1500. И ни каких объяснений!!!!
Показать весь отзывПрождал пол часа такси. Опоздал на поезд, опоздал на работу.
Показать весь отзывУжасное обслуживание, ждала 30 мин такси не приехало в итоге поехала в Яндексе, как я доехала адрес Б, звонили операторы спрашивали буду ли я ждать 20 мин, я попросила отменить заказ, в итоге водитель звонит 21:10 и ругается, тупизм
Показать весь отзывЗаказала такси заранее в 17:30, машинку попросила к 18.00. В 18.00 звоню, а мне говорят подождать 3-4 минуты, я жду и снова звоню -говорят, что вот-вот подъедит. И не понятно почему он не приехал вовремя! Нам нужно на поезд и время прибытия важно!!! В целом думаю когда люди заказывают такси, то они насчитываю быть где-то вовремя!!! В итоге таксист приехал. Сам таксист это бедняга с плохой дикцией. Он не мог сказать в навигатор адрес и сам четко не понимал куда ехать. Для понимания, нужно было из Железнодорожного доехать до Белорусского вокзала!!! Это ужас! Пришлось после ожидания машины выйти из такси и заказывать новое через Яндекс и соответственно сново ждать машину и терять время. В итоге на поезд приехала в притык!!! Спасибо водителю Яндекс такси, что он ехал профессионально и объехал несколько пробок! Обращайте внимание на водителей! Я ничего не имею против инвалидов! Но если человек не может пользоваться навигатором и не знает маршрут, то как ехать то???!!! Очень низкий сервис. В качестве одного плюса могу отметить, что заказывала это такси утром, чтобы поехать в поликлинику с ребёнком и водитель был вежливый и приличный! Поэтому такой подставы вечером я не ожидала!!!
Показать весь отзывОставила заказ в 15.40 заранее, машинку попросила к 18.00. В 18.00 звоню, неадекватные женщины-операторы ответили уставшим неприятным голосом Ожидайте 10минут перезваниваю через 10 минут - отвечают - Ожидание в течении часа!!! И без разницы что вы оставляли заявку заранее! К вам никто не хочет ехать! Спасибо, очень приятно, уважаемая служба городского такси! Вашим операторам не помешало бы научиться вежливости, а таксистам - пунктуальности.
Показать весь отзывМне вот интересно,я вызвала такси,а водитель катается по городу и отвозит другой заказ,причем такое КАЖДЫЙ РАЗ.Я понимаю,что очередь большая и каждый хочет заработать,но почему даже если скинуть заказ и заказать заново мне все равно надо ждать ту же машину??? Они только взяли людей и тут же типо отвезли,а по факту они только выехали.А я должна сидеть и ждать пока он всех развезет.Отвратительное такси
Показать весь отзывВызвали машину заранее с детским креслом. Звонит водитель, говорит, что уже ждёт. Выходим, машины нет. Звоним водителю, с вопросом где он. Говорит, я уехал, вернусь за дополнительную плату. Хорошо, возвращайтесь. Выясняется, что он стоит не по тому адресу, вообще в другой стороне района. Подъехал за нами через 10 минут. Притягивает ребёнка, он начинает оскорблять и торопить. Покинули машину. Он разворачивался, ещё в окно маты орал. Такси яблочко, номер машины 582, серый Хюндай. Водитель Фёдор, как мне потом сказали в такси. Надеюсь, у него язык отсохнет.
Показать весь отзывВызывали такси с павлино на Балашиху, объяснили, что важно приехать вовремя, мало того, что вообще никто не приехал, так ещё и не предупредили, что такси не будет. Никому не рекомендую это такси, обходит стороной.
Показать весь отзывУжасное отношение оператора! Пуп земли! Хамсто и невежество! Время подачи долгое, как будто-то водителей они из дома вызывают!но даже это не страшно, по сравнению с хамством оператора. Спасает это такси только дружелюбные водители!
Показать весь отзывОтвратительное отношение операторов к заказчику : разговаривать не умеют от слова совсем , грубят на ровном месте , отменяют заказы без оповещения заказчика , а именно им показалось , что долго ждать ! . Суть: заказали такси оператор сказал ,что ожидание 15 минут озвучил цену все прекрасно , была с дедушкой 84 года , что бы не заставлять водителя ждать спустились с 5 этажа пешком и ожидали такси, прошло 15 минут машины нет решили перезвонить оператору на , что в трубку мне ответили , что ожидание увеличилось и им все равно что да как не хотите ждать идите пешком !!!! и бросили трубку , я не гордая и перезвонила еще раз стала объяснять , что нельзя так похамски относится к своим постоянным клиентам . на чтоменя просто сбросили и отменили мою поездку . Все бы не чего но я была с пожилым дедушкой . уважаемы руководители примети меры к своим сотрудникам (операторам такси Яблочко).
Показать весь отзывОтвратительное отношение. Заказали за сутки такси в аэропорт . Минут за 10 до назначенного времени позвонили и сказали что машин нет .
Показать весь отзывХамство грубиянство от операторов ,где их набрали по каким объявлениям
Показать весь отзывОператоры не умеют разговаривать вообще, хамят ужасно..... Не первый отзыв об этом уже вижу
Показать весь отзывОператоры на тел.- хамы.Не здороваются,сразу в лоб куда едим??? ДАЖЕ РАСТЕРЯЛАСЬ когда первый раз услышала. И всегда говорят что ждать такси 30-40 мин.А таксисты приезжают сразу и уезжают,не ждут пока мы выйдем.И отменяют заказ.Приходится вызывать заново.и та же история
Показать весь отзывНаучите общаться с клиентами ваших операторов , когда заказываешь такси операторы разговаривают по хамски это было 25.04.2022 ночью больше не воспользуюсь вашем такси не кому не рекомендую УЖАС
Показать весь отзывЗаказав машину через приложение, в 6:50 30.08.2021, от ул. Граничной до Новомилетского шоссе, владение 2 (Спортмастер), диспетчера поставиои водителю не правильную цену, сегодня отправляла ребенка утром на такси, которым уже пользуюсь не первый год и знаю цены, вместо положенных 220 рублей взяли 275, когда я позвонила в диспетчерскую и попросила разобраться с суммой заказа, мне ответили, что они мне ничего не должны, так сработало приложение и они увидели Пуршево стоянка...Очень жаль, ведь я пользуюсь Вашими услугами уже много лет и езжу на работу по данному маршруту утром в течении 9 лет. Прошу Вас обратить внимание на работу Ваших сотрудников, и может быть научить их корректно общаться по телефону.
Показать весь отзыв89250696434 неделя уже прошла в попытках связи с службой качества. В этом такси клиент на последнем месте.
Показать весь отзывЕдинственное такси в Городе!Пользуюсь со дня открытия!Очень жалко что стало не возможно передвигаться на вашем такси!Не понятно почему такие грубые операторы!Впечатление что отталкивают клиентов!Очень грубые!И долго теперь приходится ждать по времени!Сегодня прождала 40 минут!А ехать 10 минут!Зимой отказывали Понимаю был снег и мороз!Но сейчас лето!Очень жалко будет если вас закроют!осадок остался сегодня неприятный!
Показать весь отзывВызывала такси через диспетчера,, ранее заказ делала онлайн,,, и всегда было всё хорошо. К диспетчеру притензии нет. А Вот водитель приехал,, врагу такого дядьку не пожелать. Изначально стал в лужу и мне пришлось на пальцах объяснять,, чтобы он из этой лужи выехал,, в салоне грязь, страшно было садится, но я спешила на электричку,, пришлось поехать,, на мой вопрос об оплате вообще повёл себя не понятно,, мне пришлось выйти,,, и бежать на станцию. Подача машины была в 17.00,, по ул. Пионерская дом 9А,,синее рено кажется..
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.