Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Братске

Ответ на отзыв от 07.02.2019: Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения, далее выбрать, обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Здравствуйте! Раньше я была постоянным клиентом этого такси, много слышала отрицательных отзывов об этой фирме, не брала во внимание, пока сама не столкнулась с этим. Вчера вечером ехала на такси домой, дама-водитель, весь мой путь проболтала по телефону, решая свои проблемы. По закону водитель во время движения не имеет право разговаривать по телефону. Это первое. Второе: в связи с большими морозами, накануне сделала предварительную заявку, чтобы утром спокойно приехать на работу, за десять минут до назначенного времени отзвон, что на мой адрес машина еще не выехала, я сделала продление, через десять минут повторяется то же самое!!!! Я одного не пойму: если вы берете предварительные заявки, значит обязаны предоставить машину по адресу, если вы этого не можете обеспечить, не нарушайте законов о правах потребителей, о качественном предоставлении услуг клиентам!!! Безобразное такси, обслуживание на низшем уровне!!!

Обращаюсь к администрации службы заказа такси Maxim: Вы когда принимаете водителей на работу, проводите с ними обучение по обслуживанию клиентов? Сегодня водитель Тойоты 959, на повышенных тонах позволил себе разговаривать с нами на основании того, что приехав на заявку и став на парковку для машин он в течении пяти минут наблюдал за нами, как мы его ждем и не подбегаем к нему с извинениями.Такого хамства я еще не встречала!!!! Кто кому оказывает услугу????? Почему водители позволяют себе такое хамское, грубое поведение???Почему водитель позволяет себе парковаться где ему вздумается и ждать, когда клиент его найдет и подбежит??? Если вы оказываете услуги по перевозке- научитесь говорить и вести себя с клиентами корректно! Все таки МЫ вам за это платим деньги!

Отвратительное такси! Был предварительный заказ. Должно было отвезти на вокзал... В итоге опоздали на поезд, и уехали на такси другой фирмы. Хоть бы предупреждали, что нет авто.. Звоню оператору то не было заказа, то подождите через 10 минут приедет ваше такси

Ответ на отзыв от 05.12.18: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Отвратительное такси, заказала машину за час, в итоге сверх часа жду уже 30 минут. Нет сразу сказать нет машин, нет же будут еще говорить машина будет максимум через 13 минут. Вообще доверять этому такси нельзя. Благодаря им я опоздал на срочную сдачу анализа, от которого зависит здоровье моего будущего ребенка

Ответ на отзыв от 15.11.18: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Ужасное такси. Сегодня вызвали такси простояли на улице 30 минут сначала поиск машины, потом сообщили что заказа не было. По их вине мы опаздали на поезд. Пришлось менять билеты.

Ответ на отзыв от 07.11.18: Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку по данному поводу и сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Нам потребуется ваша помощь, просьба составить обращение на нашем сайте: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.

Вызвали такси еще с вечера,чтобы отвезли на жд станцию,в итоге ждали нужного времени и тут раз машины нет и сами отменили заказ.Очень не давольна и нет желания больше с ним сотрудничать.

Ответ на отзыв от 20.07.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Просьба заполнить форму обратной связи приложении "maxim — заказ такси" или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Самое плохое такси в Братске. Сегодня приехал водитель с перегаром, а мы ехали с ребенком. Никому не советую пользоваться этим такси. вызвали другую фирму.

Ответ на отзыв от 21.06.2018: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/? Или заполните форму в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Ответ на отзыв от 25.06.2018: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Возникают различные ситуации, например ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя. Для того что бы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты».

Это самое наихудшее такси из всех существующих в городе Братске. Я вызвала такси за час до поезда и убедительно попросила диспетчера девушку ( 13 июня 2018) подать побыстрее машину чтоб не опоздать на поезд, сама спустилась и стала ожидать у подъезда машину, в итоге машины долго не было и я перезвонила опять , на что мне девушка ответила, что машины нет , ждите... я стала говорить . Что опоздаю на поезд, в итоге она самостоятельно отменила заказ. Когда я опять перезвонила. Мне ответили , что заказ отменён . Я конечно перенервничала. Опоздала на поезд... Больше это такси я никогда вызывать не буду и всем не советую. Могут испортить настроение в любой момент... я это так не оставлю и буду писать претензию . Может кто то знает где у них офис в Братске находится?

Ответ на отзыв от 25.05.2018: Приносим свои извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины подавались быстрее. Для этого мы мотивируем наших водителей и привлекаем новых. Для того что бы мы смогли предоставить вам более подробную информацию, заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты».

Безобразная работа такси, заказала за 2 часа, так и не предоставили машину, в итоге опоздала на поезд.

Мой Братск: В целом такси хорошее, приезжают авто достаточно быстро, за исключением массовых событий, например новый год и прочее. В отличие от других компаний, которые у нас есть в Братске, они принимают заказы, т.к. водитель может освободится рядом с моим домом и взять мой заказ, а не отключают телефон, что очень сильно бесит, в других такси, даже этого лишают. Кстати не давно скачал приложение для заказа авто. Теперь даже звонить не нужно. Мне нравится.

Давно пользуюсь услугами Максима. И за все время не было ни одной претензии к этой фирме. Из плюсов можно выделить :1 удобное приложение для заказа, 2 огромное количество авто по этой причине машину не приходится долго ждать.3 Низкие цены относительно других фирм. 4 отличная обратная связь и отдел поддержки клиентов, любые вопросы по поводу сдачи или забытых вещей и т.д решаются очень быстро. 5 Оплата банковской картой через приложение, вообще круто.

Максимом пользуюсь давно, пользоваться постоянно стал исключительно по причине быстрой подачи авто, а в последнее время и цена радует в отличии от других такси!

Ответ на отзыв от 09.04.2018 Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением ,Максим Заказ Такси, с помощью которого можно оценить поездку.Все оценки и отзывы учитываются при составлении рейтинга водителей, с худшими из них сотрудничество прекращается.Для того что бы мы смогли предоставить вам более детальную информацию, просим вас заполнить форму обратной связи на нашем сайте taximaxim.ru в разделе "Контакты". Мы обязательно разберемся в ситуации.

Обманули по цене сказали 230 р. когда приехали оказалось 300р. прошу разобраться и вернуть деньги,для чего тогда разговоры записываются, заказ был 22.03.18г. и для чего тогда звонить и уточнять цену если все равно обманут? почта 27galina27@gmail.com

Ответ на отзыв Александра от 17.03 Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением ,Максим Заказ Такси, С помощью которого можно оценить поездку.Все оценки и отзывы учитываются при составлении рейтинга водителей, с худшими из них сотрудничество прекращается.В данном случае так же можно позвонить в офис по телефону:(3953) 22-22-00

Наихудшее такси в нашем городе!!!Медкомиссию водители не проходят, механика тоже!!! Не такси, а игра в русскую рулетку, доедешь или нет, не понятно!!!

22 декабря 2017г. в 10.33 сделала заказ. При расчете за проезд 500-рублёвой купюрой получила сдачу наличными только 300 рублей вместо 410 положенных.Сославшись на отсутствие денег, необходимых для полного расчёта, водитель предложил положить на телефон.Я согласилась.Тут же, в 10.47, получила сообщение о зачислении на счёт (чего?) 100 (вместо 110) рублей. Позднее, проверив баланс на телефоне,обнаружила,что никакого перечисления не было. Вопрос:1.Это что? Новая схема мошенничества? 2.Когда и как вернёте мне мои кровные 110 рублей?

Сегодня 14.12.2017 г. в 12 часов дня. На улице Ленина возле светофора в наглую подрезал водитель такси .гос номер В 525 УВ. ,Nissan BLYUEBIRD SYLPHY,, . В результате чего ,чтобы избежать столкновения с автомобилем были вынуждены свернуть в сугроб. И в итоге сломанный бампер. Руководство такси не пошло нам на встречу. И мы вынуждены были заявить в ГАИ. И где только вы набираете таких водителей. Позор вашему такси.

Ужасное такси!!! Прождачали час! Машина даже не была назначена. Девушке-оператору абсолютно наплевать, подъедет к вам кто-то или нет. Никогда больше этим такси пользоваться не буду, и всем буду его рекомендовать, как самое отвратительное и равнодушное такси!!!!!

Прождали такси целый час. Каждые 10 минут предупреждают что машину еще не нашли. Самое ужасное такси а Братске. Всем друзья и знакомым буду не советовать это такси!!!

9 марта 2017 года заказала машина в 7.37 на 8 часов от центра до работы. с 8 утра начались звонки каждые 10 минут предупреждающие, что машину не нашли. В результате я прождала ровно ЧАС, опоздала на работу и пошла искать машины около гостиницы Тайга. Параллельно отвечала на звонки из такси, которые вежливо намекали на отмену заказа. У меня вопрос: А сразу можно было предупредить, что не поедете в АНзебу за 250р??? Зачем вы украли мое время??? Почему я должна слушать вранье???

Очень удобно пользоваться такси максим, спокойно зашел в приложение, заказал авто на нужное время и все, это лучше чем вызванивать по пол часа машину

Оставить жалобы и предложения, Вы можете позвонив в офис организации Тел.: 22-22-00

Погуляв в ночном клубе утром вызвал такси максим, машина приехала минут через 15, тойота премио zzt240 серебристый металлик, сев в машину я понял что то не то. Поехав по городу я смотрю что машину ведет в левои она виляет, глядя на водителя я понл что он подчемто находиться. Когда выихали на трассу стал идти 120. Тут я иму и сказал чтобы ехал медленнее. Я чуть не обкакался всю дорогу машина всю поездку виляла.Просто я молчу!!!!!!

Здравствуйте . Хотел бы оставить отзыв о работе менеджеров и администрации такси МАКСИМ. Я, не так давно получил сообщение от такси во внутреннем чате , о том что водитель нажал тревожную кнопку и просит помощи ! Так как , я был не на смене и далеко от него , я ни как бы ему не помог ,увы! На следующий день , я задал администрации такси вопрос, всё в том же чате . Помогли чем то водителю? Что с водителем ? На что меня просто заблокировали в этом чате . Вот такое отношение к людям .

В час-пик не всегда можно быстро оформить заказ. Но, думаю, как и в любом другом такси. Хорошо, когда за тобой приезжает иномарка. Водители то адекватные, то не очень. К приложению нет претензий, удобно сделали

Вызвала вчера их, чтобы увести кота в ветеринарку, заказывала через приложение и сразу же пометила, что поеду с животным. Когда же приехал водитель, он почему то был удивлен, что я с котом, видите ли не отображалось у него это. Хорошо, что мы смогли с ним договорится и мы с Кузей доехали до места. Но все-таки надо улучшать связь между клиентами и водителями. А так в остальном мне все нравится, всегда их вызываю

Такси очень неплохое для заработка, но штрафы за малейшую провинность, а иногда и без нее. Менеджеры в Братске просто цепляются за все, не приведя никаких внятных объяснений, как будто от штрафов напрямую зависит их зарплата. Это затрудняет работу, так как штрафы порой превышают заработок. Не от хорошей жизни люди идут работать в такси, за каждый заказ готовы браться, машину свою убивают, с семьей не видятся. Отбивают нападки от пьяных, неадекватных пассажиров, риск таксиста известен всем. Но это не учитывают уважаемые менеджеры, разговаривают с водителями неуважительно. Прежде чем устраиваться в Максим я посоветовал бы взвесить все за и против, дабы поберечь свои нервы.

Хочу сказать спасибо Володе на камри 278!!! Просто молодчик!!! сразу видно что человек ответственно относится к своей работе! Побольше бы таких водителей!!!

В смысле? там все просто. на сайте Такси Максим сразу же как открываете, откуда и куда и заказать. А ну сначала авторизоваться надо, там тоже без проблем.

а как с компа их вызвать хз куда жать?

полный отстой , водители наркоманы и алкоголики

это не такси это б*дло! Хонда сера 531...Выловлю тебе не поздаровиться....любишь кулаками махаться с клиетами....

Если водители косячат лучше в офис обращаться, так скорее деньги вернут.

Тойота серая 249 водитель Тимур, обращаюсь к вам верните 400 рублей. Я на этом не остановлюсь это уже дело принципа.. Не надо обманывать людей и еще в добавок грубить...

Раньше пользовалась услугами другого такси, но так вышло, пришлось поменять контору. От подруги слышала, что в такси "Максим" все нормально. Установила себе приложение. Приложение понятное, вводишь адрес: откуда, куда, выбираешь тариф поездки- эконом, комфорт или бизнес, указываешь время и дополнительные сведения. Удобно, что можно смотреть , какой автомобиль выбран, как зовут водителя и через сколько он приедет. Все разы водители мне попадалиcь хорошие, адекватные и соблюдающие ПДД. Практически со всеми можно поговорить о жизни и о мировых проблемах) Надеюсь, мой выбор такси больше не поменяется. Побольше вам заказов!

не ответственные диспетчера.все на них жалуются.водителей не ценят. им главнее свои проценты снять по быстрее.таксоброд!!!!!!!!!!!

Мне нравится сервис Максима: приезжают вовремя, машины чистые. Как-то заказывала такси для поездки с маленьким племянником. Я уточнила эту информацию диспетчеру, и машина приехала уже с детским креслом. Вот это сервис!!!

Приложение у них крутое! Через него всегда заказываю, все необходимые функции есть, очень удобно пользоваться. Приезжают быстро и по цене меня устраивает.

я уже давно пользуюсь такси максим,мне очень нравится,что машина приезжает на заказ очень быстро и совсем не приходится ждать.водители всегда вежливые...спасибо вам моё любимое такси,что вы есть в нашем городе.успехов вам.