УЖАСНЫЙ СЕРВИС! заказала с вечера такси на 7:30 утра, чтобы успеть на автобус в другой город. С утра сперва было долгое ожидание, а потом вообще позвонили и сказали, что машина на заказ до сих пор не найдена! Из-за вашего такси чуть не опоздала! зачем тогда вообще принимать заказы заранее, если машину на них ищут впритык!!!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывДолгое ожидание! Машин на линии практически нет! пару тройку раз заказывал, замучился ждать! Перешел на такси Индрайвер! Цены слегка выше, зато ожидание 3 мин! Всегда без косяков! Максим в Братске самое отстойное такси! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Показать весь отзывУжасное такси! Вызвали на 13:10, не приехало, на телефон не отвечали! Опоздали на электричку!!! С другого номера позвонили, ругалась, они отменили вызов. С этим такси больше не поеду никогда и никому не советую! Желаю им как можно меньше клиентов!!!
Показать весь отзывНикогда не любила ваше такси и вас сервис всегда был низкого качества. Вчера сделали заявку на машину, было долгое ожидание.Поезка прошла нормально, но сегодня весь день робот такси максим названивает целый день, делает дозвон и скидывает трубку. Звонки оператору не принесли должного результата. Хотите чтоб вам потрепали нервы долгим ожиданием машины, звонками и посадили зарядку телефона пользуйтесь услугами такси максим.
Показать весь отзывСегодня ночью чуть не опоздали на поезд, заказ был принят, но машина не приехала!!! Подбирайте нормальный персонал, а не бомжей и люди к вам подтянутся тогда!!! Больше не пользуюсь этим БОМЖАТСКИМ такси и другим не советую!!!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывБилет на поезд купила на 01.09.2020 на 03.11, поэтому заранее 31 августа заказала такси Максим на 02.30. Вечером 31 августа в 23.00 позвонила еще раз в это такси для уточнения заказа. Девушка сообщила, что машина мне выделена, даже назвала модель и номер машины. Поэтому я, не переживая ни о чем, вышла к подъезду в 02.30, но никого не было. Позвонив в Максим, я спросила, а где машина, на что другая девушка ответила, что никого заказа от меня у них не зарегистрировано. Времени на поезд оставалось все меньше, Из-за Максима я чуть не опоздала в Краснодар!!!!!! Случайный водитель мне помог добраться вовремя к поезду, поэтому всем людям я не советую такси Максим!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывЗаказала такси через приложение, сообщили о выезде водителя, я вышла,жду... Приходит сообщение, что никто ко мне уже не едет... Поиск водителя... Жду.... То же самое -сообщение что приедет - затем, сообщение об отказе.... С третьей попытки меня забрали... Ребята, так нельзя! Аморальное отношение! Роспотребнадзора на вас не хватает!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывПриехала на станцию Анзёби, вызвала такси Максим. Ждала эту, кхм, машину 40 минут, а потом перезвонил автоответчик и сказал, что она даже не выехала! Отвратительно. Всё впечатление о возвращении в родной Братск испортили. Слов нет.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывВодитель автомобиля Ниссан Альмера белого цвета госномер 550 отказался нас везти, так как у него не было детского кресла По этой причине мы опоздали на приём к врачу. Когда вызывала другую машину оператор женщина разговаривала со мной по хамски. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Показать весь отзывБлагодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывЗдравствуйте! Раньше я была постоянным клиентом этого такси, много слышала отрицательных отзывов об этой фирме, не брала во внимание, пока сама не столкнулась с этим. Вчера вечером ехала на такси домой, дама-водитель, весь мой путь проболтала по телефону, решая свои проблемы. По закону водитель во время движения не имеет право разговаривать по телефону. Это первое. Второе: в связи с большими морозами, накануне сделала предварительную заявку, чтобы утром спокойно приехать на работу, за десять минут до назначенного времени отзвон, что на мой адрес машина еще не выехала, я сделала продление, через десять минут повторяется то же самое!!!! Я одного не пойму: если вы берете предварительные заявки, значит обязаны предоставить машину по адресу, если вы этого не можете обеспечить, не нарушайте законов о правах потребителей, о качественном предоставлении услуг клиентам!!! Безобразное такси, обслуживание на низшем уровне!!!
Показать весь отзывОбращаюсь к администрации службы заказа такси Maxim: Вы когда принимаете водителей на работу, проводите с ними обучение по обслуживанию клиентов? Сегодня водитель Тойоты 959, на повышенных тонах позволил себе разговаривать с нами на основании того, что приехав на заявку и став на парковку для машин он в течении пяти минут наблюдал за нами, как мы его ждем и не подбегаем к нему с извинениями.Такого хамства я еще не встречала!!!! Кто кому оказывает услугу????? Почему водители позволяют себе такое хамское, грубое поведение???Почему водитель позволяет себе парковаться где ему вздумается и ждать, когда клиент его найдет и подбежит??? Если вы оказываете услуги по перевозке- научитесь говорить и вести себя с клиентами корректно! Все таки МЫ вам за это платим деньги!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвратительное такси! Был предварительный заказ. Должно было отвезти на вокзал... В итоге опоздали на поезд, и уехали на такси другой фирмы. Хоть бы предупреждали, что нет авто.. Звоню оператору то не было заказа, то подождите через 10 минут приедет ваше такси
Показать весь отзывЗдравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите, пожалуйста, письмо в администрацию. Это можно сделать здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites. Мы сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не возникало.
Показать весь отзывОтвратительное такси, заказала машину за час, в итоге сверх часа жду уже 30 минут. Нет сразу сказать нет машин, нет же будут еще говорить машина будет максимум через 13 минут. Вообще доверять этому такси нельзя. Благодаря им я опоздал на срочную сдачу анализа, от которого зависит здоровье моего будущего ребенка
Показать весь отзывУжасное такси. Сегодня вызвали такси простояли на улице 30 минут сначала поиск машины, потом сообщили что заказа не было. По их вине мы опаздали на поезд. Пришлось менять билеты.
Показать весь отзывВызвали такси еще с вечера,чтобы отвезли на жд станцию,в итоге ждали нужного времени и тут раз машины нет и сами отменили заказ.Очень не давольна и нет желания больше с ним сотрудничать.
Показать весь отзывСамое плохое такси в Братске. Сегодня приехал водитель с перегаром, а мы ехали с ребенком. Никому не советую пользоваться этим такси. вызвали другую фирму.
Показать весь отзывБезобразная работа такси, заказала за 2 часа, так и не предоставили машину, в итоге опоздала на поезд.
Показать весь отзывОбманули по цене сказали 230 р. когда приехали оказалось 300р. прошу разобраться и вернуть деньги,для чего тогда разговоры записываются, заказ был 22.03.18г. и для чего тогда звонить и уточнять цену если все равно обманут? почта 27galina27@gmail.com
Показать весь отзыв22 декабря 2017г. в 10.33 сделала заказ. При расчете за проезд 500-рублёвой купюрой получила сдачу наличными только 300 рублей вместо 410 положенных.Сославшись на отсутствие денег, необходимых для полного расчёта, водитель предложил положить на телефон.Я согласилась.Тут же, в 10.47, получила сообщение о зачислении на счёт (чего?) 100 (вместо 110) рублей. Позднее, проверив баланс на телефоне,обнаружила,что никакого перечисления не было. Вопрос:1.Это что? Новая схема мошенничества? 2.Когда и как вернёте мне мои кровные 110 рублей?
Показать весь отзывСегодня 14.12.2017 г. в 12 часов дня. На улице Ленина возле светофора в наглую подрезал водитель такси .гос номер В 525 УВ. ,Nissan BLYUEBIRD SYLPHY,, . В результате чего ,чтобы избежать столкновения с автомобилем были вынуждены свернуть в сугроб. И в итоге сломанный бампер. Руководство такси не пошло нам на встречу. И мы вынуждены были заявить в ГАИ. И где только вы набираете таких водителей. Позор вашему такси.
Показать весь отзывУжасное такси!!! Прождачали час! Машина даже не была назначена. Девушке-оператору абсолютно наплевать, подъедет к вам кто-то или нет. Никогда больше этим такси пользоваться не буду, и всем буду его рекомендовать, как самое отвратительное и равнодушное такси!!!!!
Показать весь отзывПрождали такси целый час. Каждые 10 минут предупреждают что машину еще не нашли. Самое ужасное такси а Братске. Всем друзья и знакомым буду не советовать это такси!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте . Хотел бы оставить отзыв о работе менеджеров и администрации такси МАКСИМ. Я, не так давно получил сообщение от такси во внутреннем чате , о том что водитель нажал тревожную кнопку и просит помощи ! Так как , я был не на смене и далеко от него , я ни как бы ему не помог ,увы! На следующий день , я задал администрации такси вопрос, всё в том же чате . Помогли чем то водителю? Что с водителем ? На что меня просто заблокировали в этом чате . Вот такое отношение к людям .
Показать весь отзывТакси очень неплохое для заработка, но штрафы за малейшую провинность, а иногда и без нее. Менеджеры в Братске просто цепляются за все, не приведя никаких внятных объяснений, как будто от штрафов напрямую зависит их зарплата. Это затрудняет работу, так как штрафы порой превышают заработок. Не от хорошей жизни люди идут работать в такси, за каждый заказ готовы браться, машину свою убивают, с семьей не видятся. Отбивают нападки от пьяных, неадекватных пассажиров, риск таксиста известен всем. Но это не учитывают уважаемые менеджеры, разговаривают с водителями неуважительно. Прежде чем устраиваться в Максим я посоветовал бы взвесить все за и против, дабы поберечь свои нервы.
Показать весь отзывполный отстой , водители наркоманы и алкоголики
Показать весь отзывэто не такси это б*дло! Хонда сера 531...Выловлю тебе не поздаровиться....любишь кулаками махаться с клиетами....
Показать весь отзывТойота серая 249 водитель Тимур, обращаюсь к вам верните 400 рублей. Я на этом не остановлюсь это уже дело принципа.. Не надо обманывать людей и еще в добавок грубить...
Показать весь отзывне ответственные диспетчера.все на них жалуются.водителей не ценят. им главнее свои проценты снять по быстрее.таксоброд!!!!!!!!!!!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.