Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Благовещенске

Моему возмущению нет предела!! Я являюсь постоянным клиентом такси Максим,но к сожалению в последнее время ваш сервис упал к нулю! Какие кадры вы берёте!? Вы проверяете возраст ваших водителей их стаж!!!?? Или вам плевать вето работает у вас!? Сегодня утром с 8-20 примерно я пыталась уехать дважды на вашем такси из учреждения где нахожусь на лечении,первый водитель остановился почти у дороги и мне пришлось искать где он стоит и идти далековато на моё замечание я выслушала кучу хамства и просто вышла с машины посреди дороги! Изрядно замёрзла пока ждала вторую машину,приехал парень на вид лет 16 не больше,когда я спросила есть ли ему хоть 18 лет!? Он хамски сказал,а что,если не нравится можете не ехать! Потом я спросила убавить музыку Так как она была громкая на что мне сказал водитель что не убавит музыку и вообще он отменил заказ!!! И мне пришлось вызывать другое такси,где слава богу работают культурные и приятные люди!!! Больше я услугами такси Максим пользоваться не буду и близких своим не посоветую! Просто ужас.... столько лет отдавала предпочтение вам,но этот день я запомню надолго! Спасибо вам большое!!!

Ответ на отзыв от 05.06.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Ответ на отзыв от 31.05.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось долго ждать. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки Пожалуйста, сообщите в офис Максима о том, что с вами произошло. Это можно сделать через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы выясним, что именно пошло не так, и свяжемся с вами.

Ответ на отзыв от 27.06.2019: Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении Максим. С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.

Ответ на отзыв от 21.05.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Ответ на отзыв от 21.05.2019: Спасибо за такую оценку. Нам нравится улучшать сервис, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще.

Ответ на отзыв от 20.05.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Понравилась поездка. Очень быстро приезжают авто. Даже в непогоду, которая сегодня.

ждали такси больше часа! опоздали на автобус в другой город!

Отзыв негативный! Обеспечьте своих водителей разменными деньгами или примите какие-либо другие меры, но так продолжаться не должно. Довольно часто и сегодня в том числе у водителя опять "якобы совсем нет" мелких денег для сдачи. Вместо 170 р пришлось заплатить 200 р! Так как сдачи нет и картой оплатить тоже якобы нельзя. И так довольно часто. Хватит делать из клиентов дураков. Ход отлично продуманный - с каждого по 20-30 р. дополнительно и за день отличный доп.доход. Вы прекрасно знаете, что не всегда у пассажира может быть точная сумма копейка в копейку, так поэтому внедрите правило, что ВСЕГДА должны быть в запасе мелкие деньги для сдачи. Ужасное впечатление!!!

Отличный сервис, всегда пользуюсь именно сзт максим! Удобное и понятное приложение, как-то обратился в офис за помощью в поиске телефона, все решили за 5 мин. Всем рекомендую

Хорошее такси. Особенно радует удобное приложение для заказа, в котором можно прикрепить банковскую карту и оплачивать поездки безналичным путем.

Сегодня, в 7:10 утра оформила заказ на поездку по городу до 1 поликлиники, время в пути на такси, ориентировочно, составляет 7-8 минут. Четыре раза приходили сообщения, что идет поиск водителя. Один раз я редактировала заказ, увеличив оплату за поездку. В течение 50 минут такси так и не подъехало. Диспетчер мне пояснила, что они несут ответственности за то, как скоро подъедет такси, а только принимают заказы, и, если такси приедет через 1 час после оформления заказа -это нормально. ( разговор с диспетчером у меня записан). Безусловно, это ненормально, клиентам должны приходить сообщения, что такси может приехать через 60 минут, и тогда Клиент будет решать, ждать ему один час или искать другой вариант, как добраться до пункта назначения.

Ответ на отзыв от 15.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Здравствуйте, сегодня 15.05.19 8:27 вызвала ваше такси, марку не помою, номер 058 желтая, приехала машина быстро - это единственный "+" В Этой поездке. В разговоре с диспетчером я уточнила что оплата по мобильному банку...сев в машину, сразу увидела, что так называемый "мужчина" в не очень хорошем расположении духа. Далее попросила продиктовать номер телефона для перевода денег, на что он ответил, оплата показана наличными. Я начала объяснять, что диспетчер видимо ошибся, и не могу наличкой рассплатиться."мужчина" которому глубоко за 50 начал на меня Орать, не просто говорить, а именно ОРАТЬ, что у него план какой то .... предложила позвонить диспетчеру ,разобраться, он начал тыкать в свой телефон, что там типа всё написано "наличка", тебе типа надо ты и звони. В итоге я опоздала на работу, он не довез меня до места назначения, высадил непонятно где , еще и нагрубил....он неуравновешенный человек.прошу принять меры, немедленно.

Ответ на отзыв от 19.02.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Лучшее такси города! Ниразу не подводило! Всегда вовремя приезжают, всем советую! И цены не кусаются!

Ответ на отзыв от 18 февраля 2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Водитель Никита на автомобиле Toyota Fun Cargo номер 759, взял с меня дополнительно 200р. наличкой. Воспользовавшись моим состоянием( был выпившим). Водитель данный факт отрицает.

Ответ на отзыв от 10.12.18: Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы наш сервис стал еще более удобным для вас.

Отличное такси. Постоянно пользуюсь только им. Ни когда не подводило, всегда приезжают быстро. А если и бывает долгое ожидание то это либо плохая погода либо праздники. Но тогда во всех такси долгое ожидание. Кому надо срочно то и заплатить придётся вдвойне))) надо трезво оценивать ситуацию.

Ужасно!! Заказали такси. Сели в машмну, а нам говорят ваш заказ отменили !! Каааак??? Мы 15 мин ждали !!!!! На минуточку!!!! Звоню оператору.. внятного ничего не предложила... предложила заказать другое такси .. это нормально??? Мы сидим в машине и наш заказ отменили.. не рекомендую. И сама больше к вам никогда . Оценка ниже нижнего

Просто ужас, 45 минут ждали такси, опоздали везде где возможно, так и не дождались и уехали на другом. Диспетчер начинала нервничать из за того что я позвонила поинтересоваться где все-таки машина. Грубо отвечала, что не хотите ждать, отказывайтесь. В общем испорченное утро

Ответ на отзыв от 13.11.18: Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения, далее выбрать "поддержка", «обратная связь».

Вообще не понятно, что у вас творится. Заказы принимаются не на те адреса, водители могут в пустую съездить на вызов и бензин ни кто не возмемтит, если ты не в приоритете, то заказ взять вообще проблема. За то комиссию снимают хорошую. Что за условия такие? Вы к водителям относитесь по нормальному

Ответ на отзыв от 24.10.2018: Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения, далее выбрать, «обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Безобразие а не такси. Езжу по договору, заказывают за час до выезда,бесполезно,приходится ждать,до диспетчера после заказа не дозвониться, автоответчик отвечает,что ищут машину.А что вы час делали,а?Ни кому не советую это такси. Оценка ноль.

Ответ на отзыв от 10.10.2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Начал пользоваться услугами повторно. Автопарк машин улучшили, контингент водителей стал приятнее. С ценами и скоростью подачи машин всегда в этом такси был порядок, доволен что сервис меняется в лучшую сторону. Рекомендую всем! Компании желаю двигаться в том же направлении!

Такси приезжает не на тот адрес! Операторы грубят и хамят!

Попадаются ужасные водители! Грубят, носятся, не соблюдая ПДД. Не рекомендую это такси.

Ответ на отзыв от 27.03.2018: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Отличное такси, часто пользуюсь, ни когда еще не подводило. Всегда приезжают вовремя, чистые, комфортные авто. А главное цены радуют.

ждал 30 минут, сказали под конец, что машин нет. потерянное время и опоздание. не советую .

Плохая работа такси Maxim. 28.02.2017 утром опоздали в поликлинику на прием. Причина, такси прибыло не вовремя, сообщений от диспетчера не поступали, извинений и компенсаций не было. Не рекомендую такси Maxim.

Услугами этого такси пользуюсь довольно долго. В подавляющем большинстве водители вежливые, можно даже сказать приветливые. Машины разные: от видавших виды "шестерок" до приличных иномарок. В 90% случаев машина приезжает не позже, чем через 5-10 минут, но это в обычный день; что касается выходных и праздничных дней, то в часы, когда народ разъезжается из кабаков и прочих корпоративов, может оказаться, что машину придется ждать 20-30 минут. Плюсом является приложение и возможность оплачивать поездки по безналу.

Из 10 заказов бывает один омраченный либо водителем, либо временем подачи, а в остальном очень оперативное такси, много молодых парней работает которые на новеньких кредитных иномарках везут тебя быстро и комфортно, машину можно отслеживать в телефоне по карте в реальном времени, быстрый заказ через приложение, и цена самая доступная из всех такси в городе

Заказывала несколько раз. Первый раз вез неадекватный водитель , три раза почти создал аварийную ситуацию , а два других раза просто не пришла машина к назначенному времени , и никаких извинений

Мы заказывали у них грузовую машину, что бы вещи перевести. остались довольны. приехал вовремя, без проблем погрузили и довезли и по сравнению с другими подобными услугами дешево вообще получилось.

Д/день,хочу узнать,как такси максим берет на работу алкоголиков и психически неуравновешанных людей.С недавних пор у вас работает Пичуева Елена Ивановна,которая всю свою сознательную жизнь пила алкоголь и несколько раз пыталась покончить жизнь самоубийством.Скрывается от налогов,является злостным неплательщиком.Как мы простые клиенты Вашего такси можем подвергать свою жизнь опасности.Если Вы не примите меры, то я обращусь в транспортную компанию,в суд.