Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Ачинске

Рейтинг службы 5.7
Maxim сервис +73915155555
Нормально
Жалоба

Сегодня ждала такси около часа, так и не дождалась, почему бы сразу не сказать, сколько ждать,сперва говорят, ждать 10 минут, потом 12 минут, потом 7 минут, потом 1 минуту, в результате сказали что машину не нашли

Показать весь отзыв
Ответ службы28 декабря 2023

Здравствуйте, Надежда. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самое ужасное такси! Самый не адекватный оператор девушка принимавшая заказ с 12:00 до 13:00 в городе Ачинске, дружбы народов 6. Деспетчер вылезла с каменного века и не знает как попрощаться или разговаривать с людьми?? -1 если бы можно поставить, поставила бы. Искали грузоперевозки 6 часов хотя эта дама сказала, что максимум ждать такси и грузоперевозки 40 минут не тратьте время и заказывайте такси где до этого заказывали

Показать весь отзыв
Ответ службы30 мая 2023

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. У операторов есть четкие инструкции по общению с клиентами. Проверим информацию. Пожалуйста, напишите нам в приложении «Максим» через «Поддержку» об этом случае.

Показать весь отзыв
Ужасно

Блин 4 года пользовался вашим такси, но сегодня был последний день когда я заказывал,ожидание по 1 хотя во круг заявки катаются,раньше подача 5 минут и готово щас видишь полно максима но заявки не берут аревуар

Показать весь отзыв
Отлично!

Несколько раз заказывал - подъезжали быстро. Работают лучше, чем в больших городах.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, пользуюсь часто, авто приезжает быстро, водители относятся с пониманием

Показать весь отзыв
Ответ службы24 марта 2020

Здравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера заказал такси, водитель хорошо довез, через 10 минут позвонил водитель, сказал, что забыл у него пакет свой, я даже не успел заметить пропажу)) Спасибо водителю))

Показать весь отзыв
Ответ службы24 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

приехала лада 441 на такой машине страшно ездить.люди в утиль лучше сдают а вы людей возите.вам не стыдно за перевозку в таком хламе еще и деньги брать.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2019

Здравствуйте. Мы стремимся к тому, чтобы с нашим сервисом сотрудничали водители на исправных и чистых автомобилях. Сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно проведем работу с водителем.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказал такси, приехали за 5 минут, довезли до нужного места туда и обратно, подождали 10 минут по моей просьбе, по пути заехали в магазин. Отдельное спасибо водителю, однозначно 5 звезд! Рекомендую!

Показать весь отзыв
Ответ службы03 декабря 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, приезжают быстро, в случае каких либо проблем, разбираются сразу же.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 сентября 2019

Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительное обслуживание прождала пол часа так и не приехали .

Показать весь отзыв
Ответ службы16 сентября 2019

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 13.02.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ни одно такси не приехало, спас только максим. Спасибо!!!!)

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 24.09.2018: Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения, далее выбрать "поддержка", «обратная связь».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасная организация работы водителей ! Водители стоят в 100-200 метрах от адреса,а заявку не дают взять водителю.Зато навязывают дешёвые заявки в 3-5 км от стоянки машины !

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 18 августа 2018 г. Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Нормально

очень нравится, часто пользуюсь.Ни разу не подвели!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Обнаглевшие пассажиры считают что за 50- 100р в мера попадут...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

обнаглевшие водители приезжают на заказ с друзьями и не хотят высаживать

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом