Россия

Отзывы о такси Снежок в Архангельске

Рейтинг службы 6.3
такси Снежок в Архангельске
Нормально

Ужасное обслуживание, грубые диспетчера. Никогда больше не буду пользоваться услугами этого "такси"

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель грубиян. За такие деньги

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер такси снежок разговаривает грубо, по-хамски! Посмотрела отзывы поняла, что у этого такси это в порядке вещей! Туда больше не позвоню и машины заказывать не буду!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Невозможно в 6 утра вызвать такси, никогда нет машин!

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое ужасное такси какое может только быть!!!! Администраторы не умеют общаться вообще и слышать, говорят на матах!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель автомобиля Хода(цвет чёрный),номер 286,вёл себя совершенно отвратительно,хамил.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала такси сразу указала диспетчеру, , что еду с ребёнком. Ещё переспросила её,, сказала ли она водителю, что я еду с ребёнком, она сказала нет- ничего страшного, вас отвезут. В итоге, в назначенное время машины не было.я позвонила, диспетчер ответила , что машина уже уехала с заказом, и про ребёнка я не говорила. И вообще ничего страшного , найдут они мне машину. Отвечала очень грубо. Было очень не приятно общаться, и ждать больше 10 минут на улице , в -25.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оператор не выслушав заказ сбросила трубку. (Изначально хотели заказать предварительно, услышав грубый ответ что предварительно только в Аэропорт, хотела заказать такси в данный момент) Повторно звоню 280000, задави вопрос- зачем сбрасываете я не договорила, на полуслове опять сбрасывают трубку. В третий раз просто не ответили... ситуация не впервые такая, до нового года 2021 происходило тоже самое, подразумеваю что один оператор Хамски относится к пассажирам, не дав возможности выполнить заказ! прошу разобраться с данной ситуацией. Спасибо!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пытался объяснить, где я нахожусь, диспетчер не стала слушать, бросила трубку. Последний раз воспользовался этим быдло-такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчер проговаривает слова с трудом, слушать не возможно. Бросают трубку, разговаривают грубо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вообще меня ЧУТЬ НЕ СБИЛИ НЕ АДЕКВАТНЫЙ ВОДИТЕЛЬ УВОЛИТЬ!!!М440ОН ПОЗОР КАЗНИТЬ!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси с набережной 134 до мещерского 15 с годовалым ребенком . Когда подъехали к дому я вышла из машины чтобы забрать сына сидящего в автокресле. Подходя к двери водитель начал движение и поехал а сын остался в машине.я побежала за машиной ,крича и махала руками.водитель остановился и сказал: "я думал вы забрали ребенка со своей стороны, с ухмылкой" . Ужас какой то . Внимательности ни какой.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользуюсь при крайней необходимости. Очень старый автопарк, приезжают в буквальном смысле чуть ли не "развалюхи". Тариф выше среднего, а услуга "ниже плинтуса".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Зачем такси Снежок соглашается работать по безналу, если не могут найти машину. Диспетчера разговаривают ужасно. Ужас какой-то. Компания работает с ними по безналу. По часу такси ждём

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамству диспетчеров нет предела. Много лет пользуюсь этим такси. К водителям претензий нет. Но из-за откровенного хамства последние полгода диспетчеров я больше не буду пользоваться вашим сервисом. Цены выше, чем у федералов, я согласна, надо поддерживать местных ребят, но тогда научите своих операторов вежливо общаться. Несколько раз были ситуации, когда оператор не туда направляла машину, потом хамила, бросали трубку. Ок. Такие не все, ну случайно нарвалась на хамку. Но сегодня меня занесли в чёрный список, за то, что я не смогла дозвониться и отменить заказ , трубку возьмут, ждите, потом скидывают. В итоге: наорали и занесли в чс. Мне все равно. Жалко водителей, которые совсем скоро останутся без работы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное хамское поведение диспетчеров , ни в одном такси ещё не слышала такого обращения с клиентами . Это ужас какой-то !!!смотрите кого набираете Себе в штат . Вашим такси больше пользоваться не буду никогда !

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Доехали быстро, без проблем, но смутило поведение и настроение водителя, когда обозначили перед поездкой порядок адресов. Со словами "а че так? Ниче, потерпите, мне так неудобно" поехал в другом порядке. Хотя разница в расстоянии между адресами как раз таки обратная - до первого адреса ехать минуты три.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

На каком основании повышаете цены в зависимости от погоды? Сегодня решила вызвать ваше такси с Фактории до Макси на Ленинградском. Цену озвучили 210 руб. Объяснили это тем, что холодно. Хотелось бы услышать разъяснения по этому поводу, в противном случае за разъяснениями буду обращаться в Роспотребнадзор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала такси с ул.Кемская на Галушина в реабилитационный центр для женщины после ДТП по дороге к автомобилю она упала.Реакция водителя удивляет,он сообщил,что она пьяна и уехал.Поступок "настоящего мужчины" Машины у вас новые, только отношение старое.Вам наверное слишком много платят,если не дорожите клиентами.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси к Соломбала молл, попросила подъехать ко входу,ближе к "новогоднему шару",Т.к. была с покупками. Диспетчер, параллельно со мной на трубке,спрашивала кого-то рядом, где этот вход, в итоге тупо сбросила звонок! Это как понимать?? Машину,я естественно не дождалась! Она еще и разговаривала недовольным голосом!(

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчеры хамы! Если у них плохое настроение, то не нужно срываться на клиентов. В сфере обслуживания работают, это так , к слову!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 7-10 делал заказ на К.Либкнехта 18к2. Ответ был через 5 мин. В итоге прождал 17мин и, перезвонив услышал, что машина не заказывалась!!! Возникает вопрос по поводу адекватного восприятия действительности диспетчерами... Более не обращусь, благо конкурентов тьма нынче

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчеры хамы!пожалуйста, примите меры, это уже слишком!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера, в 23.55 вызывала такси по безналу, диспетчер не поздоровалась, не сообщила позывной, грубо и бестактно принимала заказ (в сфере услуг вести диалог с клиентом таким образом недопустимо). Я желаю, чтоб в сложившейся ситуации разобрались и её привлекли к ответственности.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси на Кононова 2, диспетчер сказала что машинка будет через минуту. Синий рено с номером 166. Вызывали не из квартиры, а стоя на улице. Прошло 8 мин, но машины нет. Перезваниваем диспетчеру и она нам сказала что водитель ждал нас и не дождался и заказ сняли. Прошу разобраться с враньём водителя.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное стало такси! Гоняют по дорогам, носятся, как сумасшедшие водители эти! С детьми не будешь с ними! Постоянно спешат, спишите когда одни едете, а не тогда когда клиентов!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сегодня 02 июля 2019 года заказал такси в 16:19. Диспетчер сказала, что будет серый логан через 5 минут. Вышел, жду Никого Перезвонил. Мне отвечают, что не подтверждали заказ и машины не было для мння. В результатп опоздал к стоматологу со всеми вытекающими .... Очень похоже, что они разговаривают одновременно с двумя клиентами. Если все записывается, легко проверить

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчеры сумасшедшие, бросают трубки!! И водители не лучше сегодня вечером заказала такси к одному зданию , а приехал к совершенно другому дому + ещё и наорал на меня , что он меня так долго ждал! Ужасные сотрудники!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель нахамил на просьбу положить чемодан и сумку в багажник,

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Спасибо за настроение на целый день. Хамовитый десппчер, которому даже рот прикрыть не успеваешь. Трубки кидает, орет как резаная, ни о каком человеческом общении речь даже не идёт. Почему клиент должен разбираться сам с вашими непутевыми водителями, разве это не работа диспетчера? Ужасные у вас сотрудники! P.S. Сдачу с 500 хотя бы имейте при себе, вы же услугу предоставляете. С таким же успехом можно и в автобусе хамства отхватить. Позорище!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси " Снежок", к нам приехал автомобиль которому примерно 35 лет, по техническому состоянию не соответствующий правилам безопасности перевозки пассажиров. Номер 552, водитель кавказской национальности нарушал все правила дорожного движения, которые можно было нарушить. Два раза создал аварийную ситуацию на дороге. Высадил пассажиров на середине проезжей части и прогнал дальше. Пора прикрывать такие такси за организацию и неправильное ведения своего бизнеса, как минимум!!! Следует жаловаться и направлять прокурорские проверки на данное предприятие!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня воспользовались услугами такси Снежок. Приехала лада золотистого цвета. Не позорьтесь, уберите машину с линии. Если бы не спешка- отказались бы. Бампер битый, кузов в ржавых пятнах, салон бычками прожгли. Это просто ужас! Не ожидали!

Показать весь отзыв
Ужасно

Диспетчера хамки,бросают трубки,прости снежок,больше пяти лет с тобой,но нет...

Показать весь отзыв
Нормально

Очень ужасное отношение администратора к клиентам, с таким общением ей лучше работать кассиром в общественном туалете

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси БЕЛЫЙ ХУНДАЙ-ТУСАН М 612 РТ, пусть его номер все знают, и кто его увидеть в городе проткните шины этому быдлу, кидается на людей при детях

Показать весь отзыв
Нормально

Администратору диспетчерской службы очень хотелось бы узнать у пользователя Натальи подробности по жалобе,чтобы адресно разобраться в ситуации.тел.8-8182-640291.заранее спасибо.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Хамское отношение со стороны диспетчера.В первый раз с таким сталкиваюсь.Не дослушав меня,переключила на удержание,а затем начала разговаривать на повышенных тонах(мягко сказано).Таким работникам на рынке работать и кричать,что у них товар качественный!!!

Показать весь отзыв
Нормально

6 марта возвращалась с Архангельска в Онегу. И о чудо! Попался водитель ченого фонсвагеля номер 517 УУ. Первую букву не помню номера. Прибыл с опозданием,без настроения,раздражение. Все время куда то заезжал. Не объясняя ничего пассажирам. Когда он зашел ,видно покушать ,в Кафе в Северодвинске. Пробыв довольно долго. Но когда вернулся, пассажиры спросили,,когда все-таки поедем В Онегу,.час уже опаздываем. Он ответил очень грубо. Люди притихли, боясь что их выгонят. У меня тоже сложилось такое же мнение. Ехали, вернее гнал машину.,нагоняя время. Когда приехали в Онегу,шофер стал развозить по адресам. Пришла моя очередь ,я сказала адрес. В ответ получила отказ.и оскорбления. Причем я голос на человека не повысила и не оскорбила. На шофера. Вышла ,чтоб рассчитаться и идти. И тут водителя ,,понесло,,. Что мозги у меня нев порядке, и что я дура недобитая. И видите ли машину мне не жалко его. А причем машина ,если страдают от таких водил люди. Я говорю пожалуйста руководителю. А он сказал я руководитель и в грудь себя бить стал. Я говорю сфоткаю номер и напишу жалобу. Тут водитель выхватил телефон. Хотелось выбросить,чего то стер. Но что то его остановило не выбросил .,а бросил мне под ноги.хам,правда.пусть этого человека судьба крепко накажет. Я желаю ,пассажир. За всех обиженных пассажиров. Чтоб с этой минуты его преследовали только горе,и беды. Незаказывайте и не пользуетесь услугами этой машины. По берегите себя. Позвонила диспетчеру. Отказалась называть себя и водителя. Видно уже доложил. Причем диспетчер тоже грубиянка. Сказала,что я уже села неадекватная с Архангельска. А я до самой Онеги с водителем не одного слова не сказала. Потому что повода небыло о чем то говорить. И он мне сразу доверия невнушил. Но ехать надо было заказ был по тел.в Онеге через диспетчера89116888898на 13 .00 от автовокзала от магазина магнит .горе такого водителя встретить. А во водителю Белых Юрию Викторовичу спасибо ехала 2 марта в Архангельск.очень вежлив. Больше б таких водителей. И табличка и адрес указан. Нечего человеку скрывать.все честь по чести. В добрый путь с такимЮрием Викторовичем. Спасибо ему.Люди будте осторожны от водителей ХАМОВ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал машину, сказали 3-4 минуты, в итоге прождал 15, причем ждал на улице- холодно, перезвонил уточнить где машина, девушка сказала:"ща приедет" и скинула трубку. Через пять минут заказал другое такси и нормально уехал. Больше не стану пользоваться их услугами.

Показать весь отзыв
Ужасно

Хамское отношение водителей. Один меня довел до слез во время поездки (совершенный неадекват) Оставила жалобу - хоть бы кто-нибудь разобрался, ответа никакого, ни извинений, ничего. В общем, никому не советую

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не удается дозвонится вообще! И машин постоянно нет. Идут очень долго. Паршивое такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители почему-то решают, что они могут подъехать куда им удобно, а пассажир должен бегать их искать по всему району, в то время как оператор позволяет себе хамить и бросать трубку. Отвратительное отношение. Если раньше пользовалась услугами такси 2-3 раза в день и закрывала глаза на такие недочеты, как грязные машины, вечно недовольные водители и длительное ожидание, то теперь пользоваться услугами данной организации желания нет

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Дозвониться до оператора "чудо-такси" очень сложно. Сегодня мне вс-таки посчастливилось пообщаться с оператором, который просто нахамил и бросил трубку (не первый раз). Это вобще как???? Где таких дам учили общению с людьми? Испортили настроение. Скорее бы уже затух этот вонючий "Снежок". (Водители хорошие, понимающие и аккуратные, а диспетчера просто ком наглости, невоспитанности и агрессии)

Показать весь отзыв
Плохо

Хамское поведение оператора! Авто не стояла и минуты, укатила со свистом, когда сказала оператору, которая позвонила сразу по прибытию машины, что выйду через пять минут. Просто бросила трубку. За ожидание обычно пассажиры доплачивают! Но не вам...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер не ориентируется в городе. Нет навигатора по определениюля адреса откуда проводится заказ такси. В Петербурге сразу определяется адрес дозвонившегося!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчера тут наглые хамовитые дамы, которые не имеют ни малейшего понятия о том, что такое вежливость и адекватность. Хамят, отвечают так, словно королевы Англии и снисходят до общения с клиентом. Более того, одна из мерзких дам, отвечающих у вас на звонки, после того, как нахамила мне, перебив несколько раз, не дав ничего ответить на вылившиеся из ее рта помои, сразу бросила трубку. Я, мягко говоря, в шоке. К тому же впервые сталкиваюсь с тем, что из такси не звонят, чтобы сообщить, что машина подъехала. Короче, к вам больше ни за что не стану обращаться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызывал машину... больше не буду... диспетчера испортили весь день. грубые нахальные дамы... скорее бы уже развалился этот снежок... хозяин все равно это не исправит. Жалоб много очень. И они на всех сайтах. А толку 0.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кое-как дозвонились , не указали стоимость поездки , из-за чего произошел не приятный инцидент, сумма которой не хватило 10 рублей, водитель попался невежливый! Ужасное такси , не советую! И разберитесь пожалуйста , какая у вас цена по городу 100 или 110 рублей !!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вечером вызывала такси. Назвав адрес, все сбросилось. Стала перезванивать занято. Вызвала другое. Через 10 минут снежок перезвонил, когда я ехала уже в другом такси. И диспетчер начала хамить и заорала в трубку, что я в черном списке. Ужас отношение...

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительные хамы водители!!!, которым не мешало бы, обучиться правилу субординации с клиентом, ужасное отношение, водитель который ехал вчера на Ленинградский, в ночное время, это к Вам относится!!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом