Ситимобил Citymobil Казань

В результате глюка в приложении Ситимобил, приехали не туда, куда было надо. Но звонок оператору решил проблему, денег за переезд лишних не взяли.

У меня опыт пользования СитиМобил не очень большой, поэтому на 100-процентную объективность не претендую. Но кое-чего сказать о качестве этого сервиса все же могу. Во-первых, особой разницы по уровню с другим аналогичным по уровню такси не нашла. Машины нормальные, не тарахтят, в салонах достаточно чисто, неприятных запахов не встречала. Водители тоже вполне адекватные, не навязываются с разговорами (скорее я им), дело свое знают. Бывало, что подъезжали не туда, но один звонок и быстро подъезжают куда надо. Есть небольшие проблемы с поиском машины. Тут да, иногда приходится подождать, хотя ни разу мне не приходилось ждать очень долго. Возможно, в небольших городах с этим дела обстоят хуже, не знаю. Зато с расценками у СитиМобил все в порядке. Да еще и регулярные акции проводят, бонусами от СБера можно поездку если не полностью оплатить, то покрыть большую часть стоимости.

Ездила несколько раз ситуации были всякие все исполнили, со всем справились, очень понравился. Сервис на высшем уровне. Комфортные машины в экономе, на другие тарифы пока не смотрела, цена порадовала. Как вариант такси на постоянку - вполне себе.

Приложение для вызова такси удобное. Там всегда есть, кто когда подъедет, про статус водителя можно посмотреть. Встречается, что водилы заряжают довольно высокую цену, ну когда надо поехать в час пик, все улицы забиты, понятное дело, что каждый хочет нажиться на бедных пассажирах))) Но в этом случае все равно выгоднее, чем на других операторах, там потому что будет то же самое, я сравнивала. Есть еще фишка, тоже помогает сэкономить -самокаты. Принцип такой, что просто арендуешь свободный самокат, тебе дают три минуты проверить замок, чтобы все работало, а потом поедешь и до следующей точки. Если это срочно и дело летом или весной, то полезнее и удобнее, чем такси. Самокаты вообще приятная такая фишка, не слишком популярная пока, как мне показалось, ну и очень зря, даже если про экологию подумать, не будем засорять окружающую природу)) Много точек, куда можно поставить самокат, после того, как он тебе уже не нужен.

Уже несколько недель, как плотно пользуюсь услугами Ситимобил. Раньше ездил не так часто и не парился, выбирал первое попавшееся такси. Но теперь приходится ездить практически ежедневно, иногда много, и сразу стали всплывать недостатки. Одни опоздали, у вторых цены космические, а у третьих водители через один разговорчивые кавказцы. Решил попробовать и Ситимобил, несмотря на негативные отзывы в сети. И знаете, мне понравилось. Никак не пойму о чем пишут недовольные здесь, но очень похоже на фейки. Реально, крутое приложение, очень удобное. Быстро приезжают на вызов, вменяемые водители, но главное цены. Меня сразу подключили к программе лояльности. Почему нет? Ездить я собираюсь много, если конечно не будет казусов. Но думаю не будет. Пока все ровно. Не знаю, может это пока оператор завоевывает клиентов, но хочется верить, что подход в будущем не поменяется и клиенты будут всегда на первом месте. На данный момент, на мой взгляд, это один из самых лучших операторов такси в Санкт-Петербурге. Может не такой известный, зато качество сервиса здесь я бы сказал повыше.

25 августа 2022 воспользовалась услугой этого перевозчика. На адрес приехал автомобиль с номерами Е075КН 716, водитель Амироуч Нассим. Стоимость поездки при заказе была 105 руб. По окончании поездки водителем была озвучена сумма 180 руб. На мой вопрос "Почему дороже?", пожал плечами и показал что-то типа скнина, где была эта сумма. Я расчиталась с водителем. Вышла из автомобиля. Он сразу уехал, после этого пришло оповещение, что поездка завершена и стоимость 105 рублей. Обращение в службу поддержки результатов не принесло. Я часто оставляю чаевые водителям. После этого случая, услугами Ситимобил пользоваться не хочу. Будьте осторожны.

Компания- ВОР. Берут деньги за невыполненный заказ вперёд, потом ищут машину по 20-25 минут, когда надоедает ждать и делаешь отказ, деньги не возвращают. А если и возвращают , то после долгой переписке в чате. За отменённый вызов от 14.07.2022 деньги так и не вернули.

Ждёшь машину по 20 мин.Ещё приезжает не по адресу,надо ходить и искать их,а у них ожидание платноеВо время поездки изменила адрес,по поближе к остановке,так они содрали 2 раза больше.

Машина найдена: Ниссан Альмера Серебристый т229рн116. +79322081136. Такси приехал не совсем по адресу, ожидая его решила позвонить выяснить где находится водитель, на что не понятно отвечал где стоит... нашла села, сделав перевод, вдруг слышу что с меня ещё 20р! Я не жадный человек и всегда оставляю на чай), но это ситуация меня убила! Он же в прятки играл он грубо разговаривал с первой минуты! В итоге на полпути остановил машину не смотря что оплачено и матом стал выгонять меня из машины, параллельно я разговаривала со службой поддержки которые все слышали. Служба поддержки мне пообещала назначить новый авто... я вышла ииии назначили мне новое такси в дороже я в шоке от сервиса и такси ! Даже не думала что сейчас такое возможно Особенно от хамства водителя который матом и последними словами выгонял меня из машины

Ужасная компания и ужасные водители!!!всем советую обращаться в другие такси, только не в Ситимобил. Там работает вор , прикарманил забытый наш телефон в машине! Сразу же позвонили диспетчеру, а она говорит что якобы мы телефон забыли где-то и после такси куда-то ходилиКак такое может быть?! Мы точно знаем, что телефон выпал из кармана именно в машине, когда муж отдавал водителю деньги!Мы никуда не ходили даже, как вышли из такси только до двери подъезда дошли и все! И они не принимают никаких мер , верят водителю-обманщику! Ужас нет слов!!!!плохо что такси заказывали с того телефона , а то написала бы номер машины и имя этого человека. Уволить таких водителей!!!