Отзывы о Везёт. Миасс. Рутакси

Здравствуйте! Последнее время качество работы такси стало очень плохим. Чтобы уехать , приходится ждать по 30-40 минут минимум.Сегодня вообще ждали 1 час.По предварительному заказу та же история. Заказал за час , через 55 минут позвонили и сказали, что машин нет.Видимо работа диспетчеров оставляет желать лучшего.

Добрый день! хотелось бы поделится впечатлениями о качестве сервиса данного такси - оно ужасно! не в первый раз уже пытаемся вызвать данное такси, именно пытаемся, потому что заказ принимается а машину приходится ждать по часу а то и дольше и это постоянно. 22.07. вызвали такси, заказ был принят, после часа томительного ожидания неоднократно перезванивали, но результата не было, тут же позвонили с другого номера и на вопрос есть ли свободные машины оператор нас заверила что есть и приняла заказ, на мой резонный вопрос почему раз они есть мы ждем их уже час она начала срываться на крик и откровенно хамить. Через полтора часа машина так и не приехала... В общем если собираетесь воспользоваться услугами данного такси вам НЕ поВЕЗЕТ!

Диспетчеры работают неграмотно. Не сообщают водителям о заказах и говорят,что машины заняты. Ехали с трассы М5 Стелла. Группой 12 человек. По 4 человека на рейс. В пол десятого приехали на трассу. Наша группа позвонила первой, нам сообщили, что машин нет. Через 10минут позвонил человек, заказал 2 машины. Они ухали. Наша группа ждала до 12 почти и слушала ответ что машин все еще нет. Приехавший водитель был удивлен, когда мы сообщили, что ждем полтора часа. И сказал, что он давно освободился и его не информировали. Водителю спасибо, печку включил, погрел нас, довез. Работе диспетчеров - огромный минус.

Ответ на Отзыв Клиент 26 мая 2018 г. Добрый день! Очень сожалеем, что вы недовольны качеством наших услуг! Давайте попробуем разобраться. 1. Цены действительно могут меняться из-за резкого ухудшения метеоусловий, в праздничные и выходные дни. 2. Насчёт долгого ожидания - у нас есть услуга "Предварительный заказ", а также "Экстренный вызов", вы можете воспользоваться ими, чтобы машина прибыла в нужный срок, даже в отдалённые районы города! 3. У нас также доступен тариф "Комфорт", если Вас не устраивает машина эконом-класса. Мы приносим свои искренние извинения за неудобства! Пожалуйста, оставайтесь с нами!

Здравствуйте! Качество услуг с каждым днём всё хуже! Ждать приходится часами! В частный сектор никто не хочет ехать! Автомобили приезжают ужасно старые. Цены скачут непонятно.

Ответ на Отзыв Лидия 21 мая 2018 г. Добрый день! Приносим извинения за неудобства! Ситуация очень странная. Может быть время ожидания было больше 10мин, были заезды или смена маршрута? Если нет, то необходимо разобраться в этой ситуации! Перевозчик не имеет права назначать свою цену. Огромная просьба, укажите, пожалуйста №тел, с которого вызывали машину. Можете написать в лс в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/vezetmiass Если перевозчик окажется неправ, он будет наказан, а Вам мы вернём переплату за поездку.

Постоянно пользуемся вашим такси, часто вызываем по утрам до г.б №2, что на Ильменской 81, цена всегда была постоянная - 160 р. Сегодня вызвала такси, сказала диспетчеру маршрут, девушка сказала цену 150 р., но сев в такси мне озвучили сумму в 205 руб, причем 30 р. какая-то скидка. В чем дело? Что за развод такой?

Ответ на Отзыв Евгения 5 января 2018 г. Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства! Мы были бы Вам признательны если бы Вы указали номер телефона с которого делали заказ. чтобы выяснить причину сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Ответ на Отзыв Милана от 18 декабря 2017 г. Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Тарифы могут меняться в зависимости от погодных условий, времени суток, наступления праздничных/предпраздничных дней, глобального повышения цен у нас не было. По поводу сдачи - желательно указывать о её необходимости при заказе такси по телефону. Стоимость поездки пересчитывается диспетчером по факту, если были заезды, простои, остановки.

Заказали такси из Миасса в аэропорт в Челябинск заранее за 5 часов до выезда. За время ожидания два раза звонили диспетчеру, чтобы убедиться, что машину подадут в назначенное время. Оператором было обещано, что машина будет назначена за полчаса до указанного времени. В итоге за 10 минут до предполагаемого выезда нам всё таки пришлось самим в очередной раз звонить диспетчеру и услышать о том, что машины по тарифу комфорт у них в наличии нет, ближайшая машина в 100 км от нас. Люди, вы в своём уме? Что у вас в головах? Неужели нельзя сразу отметить заказ, если у вас кроме ржавых тазиков с незакрывающимися дверями ничего нет? В итоге позвонили в другое такси и через 5 минут у подъезда стоял отличный минивэн.

Добрый вечер. Я являюсь постояннвм клиентом Вашего такси (г.Миасс). Езжу на работу постоянно, сумма сначала была чуть больше 100 рублей, сейчас доходит до 150 рублей. Не понимаю за что, ведь у нас не такие сильные морозы! А сегодня получилось так, что сев в машину-я вышла и вернулась на минуту домой, затем доехав до определенного места. Подав 500 рублей для оплаты, мне сказали, что нужно без сдачи давать, но если это работа их-водители тоже могут предусмотреть и взять для размена. Но проблема в том что водитель с меня взял гораздо большую сумму. Хотя пересчета не было, никто меня об этом не предупреждал!

Большое спасибо, что сообщили! Ваше мнение важно для нас. Мы обязательно примем меры!

Девушка на десятке345кне гоняет,материться...ездит ужасно!!!

Добрый день! Нам очень жаль, что Вас не увезли, но Вы же понимаете что перевозить детей нужно обязательно в детских удерживающих устройствах(ДУУ), причем Вы обязательно должны сообщить оператору о наличии детей, их возраст и о собаке или указать в приложении Рутакси. К сожалению ни у одного перевозчика сразу 3 ДУУ быть не может, а цену заказа Вам сразу сообщает оператор или приложение, т.е. Вы делая заказ всегда заранее знаете за ксолько вы едите, если не происходит изменение маршрута по пути следования, в таком случае перевозчик пересчитывает заказ сразу при Вас через звонок оператору. Если Вы сообщили бы нам точные данные Вашего заказа(номер телефона, с которого Вы делали заказ), то мы могли бы проверить Ваш заказ.

Ужасное такси, я постоянная клиентка с Садовый переулок 2 (п. Строителей) до Тухачевского 8 (район Автозовод.) ездили за 50 рублей. последний раз приехала какая то грязная развалюха водитель грубый не хотел сажать в машину с 3-я детьми и собакой, в итоге ещё и цену задрал до 60 рублей. Это просто обдираловка, вы скоро без клиентов останитесь такими темпами

Татьяна Добрый день! Спасибо, что сообщили, мы обязательно с этим разберемся и примем меры, только сообщите пожалуйста номер телефона с которого вы сделали заказ и на какой адрес. заранее спасибо за понимание!

Добрый день,в воскресенье 3.09.17,я вызвала такси, сообщив оператору что вначале нужно заехать на один адрес,а далее мы поедем на оз.Тургояк,оператор принял заказ.На мой заказ приехал автомобиль серебристая 12-ая N 908.Водитель уточнил первый адрес,я назвала адрес и сказала что заедем туда и сразу на второй адрес в Тургояке .Услышав про Тургояк водитель начал возмущаться,сказав что ни в какой Тургояк он не поедет,что у него нет такого в заказе и что он никогда не берет туда заказы.мне пришлось выходить на первом адресе,т.к. везти далее меня категорически отказались,из-за этого пришлось вызывать другое такси и я опоздала на встречу,и денег было потрачено больше,ещё хотелось бы отметить что водитель был невежлив.после этой поездки остался неприятный осадок и отрицательное впечатление,до этого случая постоянно пользовалась только вашей службой такси,теперь приходится пользоваться другой службой.прогу разобраться в данной ситуации

Сергей добрый день! Спасибо, что сообщили, нам очень важно Ваше мнение, мы обязательно с этим разберемся. для этого сообщите нам пожалуйста с какого телефона Вы делали заказ, когда и откуда. Заранее спасибо за понимание!

Качество услуг всё хуже и хуже. 03.09.2017 отменили заказ - ждали почти час, никого так и не назначили. И так уже не впервые. Уже становится системой. Раньше в городе контор было больше, да было дороже, но дольше 10 минут ожидания не было!!!

Добрый день дорогой Гость! Спасибо, что написали, нам важно ваше мнение! Позвольте нам разобраться в конкретной ситуации и если есть не до четы в нашей работе, с ними обязательно разобраться. Убедительно просим Вас сообщить нам(тут или в сообщения в нашей группы ВК или в службу качества по тел. 8 (3513) 265-241 круглосуточно, номер телефона с которого вы делали конкретный заказ, когда и откуда.

Иногда приходится вызывать такси " Везёт" раньше вполне устраивало , но сейчас складывается отрицательное мнение . Цены не понятно как складываются не понятно из чего . Водители ссылаются на диспетчеров , а диспетчера на перевозчиков , координаты перевозчика не говорят . Езжу по одному маршруту постоянно , а цены скачут от 130 до 175 и это со скидкой в 10 % по карте . От улице Ильменьской до улице Андреевской , и ещё приходиться ждать по долгу иногда .Ехать 15 минут , а выложи такие деньги , а если без скидки , то и все 200 рублей будет . Иногда приходится провожать дочь с ребёнком , предупреждаешь хотя диспетчер должен сам уточнить с ребёнком или нет , водители есть вежливые , а бывают грубые не все сами застегнут ребенка к креслу , ещё не довольные не так застёгиваете , хотя это их обязанность , не всегда знаешь как застёгивать кресло . боятся поднять свой зад .Диспетчера ни всегда говорят чётко и внятно , протороторят и отключаются . Хотелось бы чтобы перевозчик обратил внимание на недостатки со стороны обслуги и сделал выводы . Не от хорошего приходится ездить на такси , а по необходимости только.

Елена, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова, мы стараемся, нам очень приятно, что Вы оценили по достоинству наш сервис!) Обязательно сотрудник офиса будет награжден подарком!

Галина, Добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Почему же Вы так долго молчали об этом-про автокресло (случай произошел у Вас 17.06.17, а Вы пишете об этом 24.07.17) и не написали нам ВК и не позвонили в службу качества по тел. в Миассе 8(3513)265-241 круглосуточно? У нас все разговоры записываются, все заказы мы видим и с вашим заказом тоже могли бы разобраться, для этого нам нужно знать номер телефона, с которого Вы делали заказ. Перевозчик 100% предоплату конечно может попросить и убедиться кого он везёт, в этом нет ничего страшного для Вас, всё законно. Надеемся на Ваше понимание!

Оставляю крайне негативный отзыв о данной службе. Такси было заказано 17 июня 20017 с пр. Октября г. Миасса до аэропорта г. Челябинска. Заказ делали сильно заранее,делая акцент на том, что нам обязательно нужно детское автокресло. В службу звонили 2 раза и каждый раз нас уверяли, что автокресло есть! Именно автокресло. Хочу заметить, что дополнитительной информации у нас не спрашивали и ни о чем не предупреждали. По приезду такси выяснилось, что автокресла нет. Естественно мы позвонили в службу такси. Вот теперь, когда мы сидели в машине, нам сказали, что автокресел и не было никогда!здорово, да? Дальше веселее. Диспетчер нам сказала, что мы обязаны сообщить свои паспортные данные. Мы отказались. Тогда диспетчер сказала водителю, чтобы он нас высадил. Очень клиентоориентированная компания! По приезду домой я специально зашла на сайт компании. Ни одного упоминания ни о 100% предоплате, ни об обязанности предоставить свои паспортные данные в одностороннем порядке не было! Еще раз повторюсь, по телефону о паспорте тоже не было предупреждений. Возможно, местным жителям и не нужно это автокресло, но если предполагается поездка в 2 часа по шоссе, то наличие автокресла обязательно!Я думаю, это понимают все родители. Так что я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данной службы, если: 1. у вас есть ребенок, которым вы дорожите 2. если у вас поездка занимает не 10 минут, а больше 3. если вам не все равно, куда сливают ваши паспортные данные эта горе-компания.

Очень Хорошее токси.Люди будьте блогодарны. Таксисты водилы ково только не возят , что им приходится видеть каждый день, а они тоже люди и органы чувств тоже работают. Возят и бабушек и не одыкватных, хороших людей , наркоманов, пьяных и рискуют каждый день своей жизнью.

Оставила солнцезащитные очки на заднем сиденье в такси.С 5 июля не могу сама, и не может человек из службы (265-247) связаться с водителем Алексеем бордовой Калины №459. На смс, находил ли очки, ответа нет. Как поняла, в службе предлагают мне каким-то чудным образом самой дозвониться до водителя. Вот и весь сказ

Добрый день! Спасибо Вам за бдительность "наш клиент", данный перевозчик на работе с нарушениями не замечен, но взят на контроль.

здравствуйте! прошу обратить ваше внимание на вашего водителя Ложкина Валерия на ваз 2110. этого человека в миассе знают как много пьющего и большая вероятность что он выходит на линию или пьяный или с глубокого похмелья!!! так и до беды не далеко. а лучше рассторгнуть с ним договор. с уважением ваш постоянный клиент....

Любовь добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Нам очень Важно Ваше мнение, спасибо, что сообщили! Мы обязательно устраним эту проблему, сообщите только пожалуйста номер телефона с которого Вы делали заказ, когда и откуда, чтобы мы могли эту проблему устранить или позвоните пожалуйста в нашу службу качества по тел. в Миассе 8(3513) 265-241 круглосуточно. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Денн добрый день! Нам очень жаль, что вы разочарованы! Для Вашего удобства у нас есть машины КОМФОРТ класса, чтобы ими воспользоваться, Вам нужно просто сказать об этом оператору. По поводу пустого багажника, мы были бы Вам признательны если бы Вы указали номер телефона с которого Вы делали заказ, когда и откуда, чтобы мы могли эту проблему устранить или позвоните пожалуйста в нашу службу качества по тел. в Миассе 8(3513) 265-241 круглосуточно. нам очень важно Ваше мнение, спасибо, что сообщили! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Мало того, что опоздало такси на 40 минут, так еще вместо озвученных по карте 90 рублей водитель взял 125 рублей!!! Видимо, за ожидание!!!!

Пользуемся этим такси больше года, постоянные клиенты. Но все чаще стали срывать заказы! !5-го июля сделали предварительный заказ на утро 16-го. Так пришло такси с опозданием на 40 минут!!! Из-за такого"сервиса" сами опоздали на работу, в итоге пострадали материально.Очень плохо стали работать диспетчеры!!!!

Всегда раньше пользовался этим такси, но последнее время они деградируют. Машины подают развалины, не машины а какой-то автохлам. Оператору заказываю машину с пустым багажником, приезжает машина у которой в багажнике свалка как на мусорке. И так несколько раз. Вообще я в вас разочаровался.

Спасибо, приятно пообщаться, приятно помолчать. Профессионал на дороге, уверенно и качественно! Спасибо!!Огромное спасибо за сервис, а водителю за терпение и помощь в этой длинной утренней поездке!

Привыкла всегда ездить на машине или на такси Везёт по району 50р., так удобнее, но так случилось, что пришлось поехать нам втроём одну остановку на маршрутку, думала дешевле и быстрее, но оказалось, что она стоит по 18р. с человека, т.е. за троих 54р, а это значит, что втроём на такси даже дешевле выходит, быстрее и куда комфортнее!

Алёна добрый день! Спасибо Вам за добрый слова, нам очень приятно, что были Вам полезны!)

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам такси "Везет", благодаря им мне вернулся утерянный телефон, и особенно водителю ВАЗ 2112, коричневого цвета, номер 760..который не отказал в помощи и нашел мою "потеряшку".

С недавних пор начала пользоваться приложением #rutaxi от @vezet_miass ???? раньше заказывала по телефону ??? скажу Вам разница большая ... как между телегой и ракетой ?? ???? теперь я вижу машину, где она едет и назначается через несколько секунд .... а время для меня важный ресурс ?? ???? приятный бонус - скидка на заказы 25% ???? прогрессируйте ... ????

Маша, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Но всё же есть возможность вызывать такси в кратчайшие сроки, без услуг оператора-это быстрее и с большей скидкой(до 25%)-это на дешевле, если пользоваться мобильным приложение Рутакси. К тому же для самых активных. которые пользуются Рутакси, у нас всегда проходят акции и мы всегда дарим подарки! Надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!

Это просто ужас простояли 30 минут машина не назначена.Оператор говорит будете ждать.Конечно нет.Я больше ни когда это такси вызывать не буду и своим друзьям и родным скажу.Такси ужасное.Я с работы устала еще по 30 минут ждать.Больше ни когда не вызову.

Наталья, нам очень жаль, извините! Но мы сделали всё возможное, всё, что от нас зависело! У нас диспетчерская служба "Везёт.Заказа такси", мы оказываем исключительно информационные услуги, о чем написано на нашем сайте, т.е. мы принимаем заказ от пассажира(от Вас) и передаем его в программу перевозчика, а там уж они сами решают брать им этот заказ или нет (по их соображениям и желанию), оператор месторасположение перевозчиков не видит, заказы передаются автоматически, поэтому оператор Вас и спрашивает "будите ли Вы ждать?". Но напоминаем, что заказы сделанные через оператора обрабатываются в порядке очереди, в отличии от заказов сделанных через сайт или мобильное приложение Рутакси, такие заказы обрабатываются в приоритетном порядке (в первую очередь) и назначается машина быстрее и приезжает она быстрее, к тому же дешевле-там скидка до 25%!

Наталья, добрый день! Прочитав все Ваши переписки на ВСЕХ сайтах, отвечаем: Нам очень жаль, извините! Но мы сделали всё возможное, всё, что от нас зависело! У нас диспетчерская служба "Везёт.Заказа такси", мы оказываем исключительно информационные услуги, о чем написано на нашем сайте вот тут http://miass.rutaxi.ru/clients.html, т.е. мы принимаем заказ от пассажира(от Вас) и передаем его в программу перевозчика, а там уж они сами решают брать им этот заказ или нет (по их соображениям и желанию), оператор месторасположение перевозчиков не видит, заказы передаются автоматически, поэтому оператор Вас и спрашивает "будите ли Вы ждать?". ? Но напоминаем, что заказы сделанные через ? оператора обрабатываются в порядке очереди, в отличии от заказов сделанных через сайт miass.rutaxi.ru или ?? мобильное приложение Рутакси http://miass.rutaxi.ru/br2.html, такие заказы обрабатываются в приоритетном порядке (в первую очередь) и назначается машина быстрее и приезжает она быстрее, к тому же дешевле-там скидка до 25%!

Пользуюсь этой службой такси уже несколько лет. Живу на окраине города (Первомайка). По опыту знаю, что машину приходится иногда ждать 20-30 минут. Поэтому обычно оформляю предварительный заказ. Сегодня сделала заказ в 6.30 (на 7.25). В 7.25 машина даже не была назначена! Оператор спокойно спросила буду ли я ждать. Решила подождать,как обещали, минут 10-15... В 7.40 машина так и не была назначена. На мое возмущенное удивление девушка спокойно ответила, что машин нет и меня ПЛОХО СЛЫШНО!И трубочку положила. Машина прибыла в 7.57!То есть за час не освободилась ни одна машина??? Мы же не в мегаполисе проживаем:"подлётное время" от центра до Певомайки -10минут!Возмушена до предела! Выходит, даже предварительный заказ ничего не гарантирует,а не нравится - снимайте заявку и идите пешком?!? Кабы знать - пешком быстрее дошла бы! Только что таксист кушать будет, если все "пешком пойдут"?

Хорошая служба! Пользуюсь очень давно, некоторых водителей знаю в лицо. Вчера опять воспользовалась Везёт. Приехала серая калина 997. Спасибо водителю. Чуткий отзывчивый человек. Побольше бы таких людей.

Жора, здравствуйте! Полную стоимость маршрута рассчитывается сразу автоматически на нашем сайте, в мобильном приложении или по тел. 265-265

Здравствуйте Жора! Рассчитать точную стоимость любого маршрута Вы всегда можете через наш сайт miass.rutaxi.ru, в группе ВК https://vk.com/vezetmiass, а так же через мобильное приложение Рутакси http://miass.rutaxi.ru/br2.html

Подскажите пожалуйста сколько будет стоить маршрут: ул. Гвардейская 1Б (ресторан buffalo)-Орловская 22 -Лихачева 41 -8 марта 108?

Товарищи, Вы разве не знаете, что в Везёт есть тел. службы качества и он круглосуточный, почему бы Вам сразу туда не позвонить 8(3513)265-241, я вот если что сразу через мобильное приложение пишу отзыв к конкретному заказу, без всяких лишних звонков операторам и в офисы, после чего они сразу сами перезванивают и всё быстренько решаются!

А я этой службой очень довольна, заказываю всегда через мобильное приложение Рутакси, машина назначается в течение 2 минут, потом включаю GPS и вижу где едем моя машина(чтобы понимать когда выходить на улицу) и машина приезжает быстро. Там же можно сделать и предварительный заказ и машину выбрать комфортного класса и цену видно сразу. Так, что мне очень нравится, быстро, удобно и выгодно!

наихудшее такси,во-первых часто ожидаемое время,во-вторых некультурное обращение с клиентами и в-третьих,буквально несколько часов назад,вызвал такси,перепутал купюру в темноте,надеялся на лояльное понимание конторы,в ответ услышал ,что идет тех.поддержка просьба перезвонить через 15 мин.,перезвонил чуть позже,услышал те же слова,на третий раз девушка завела заявку,и обратила внимание,что ожидание продлиться в течение 2х часов,прошло гораздо больше времени,меры не были приняты.надеюсь все же хоть как то решите такие нюансы,это ненормативное поведение,примите к сведению.и отдельно хотел бы отметить(операторы ни капли не вежливые,т.к. не выслушивают клиента до конца)пожалуйста разбиритесь.заранее спасибо.

Водитель автомобиля 10-ка серебристая №256 абсолютно не адекватный ,не воспитанный человек. Не успели мы сесть в машину,а он уже требует предоплату,грозя тем что он будет звонить оператору,аргументируя тем,что мы неплатежеспособны. Чем мы были очень удивлены....я каждый день пользуюсь вашими услугами и не раз в день,но такого хамства не наблюдала..ОХРЕНЕТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Просьба к начальству такси Везет-пусть операторы ваши при ответе на звонок представляются как их зовут,потому что встречаются особи-хамки и начальство должно о них знать.

13.10.2016 вызвали такси назначали 20 минут, после того как назначили водитель ехал 15 минут, в итоге опоздала на 40 минут. Ужасно стали работать!

Из этого такси нужно убрать неодекватного водителя на машине Хёндай Солярис №902 ,он опасен для пассажиров. А в целом неплохое такси и недорого.

Добрый день! 03.10.2016 вызвала такси, машину назначали 40 мин, просила чтобы была машина с квитанцией, приехала машина без квитанции и после столь длительного ожидания. Позвонив оператору и сказав, что в приехавшей машине нет бланков квитанции, мне ответили "ничем не можем вам помочь". Итог-опоздание на поезд, так что поездка на такси Везет обошлась мне затратами в 1500 руб. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами.

Клавдия, прежде чем "лить грязь" на водителя, зайдите на официальный сайт и узнайте расценки в полном объёме, а не по принципу: "Где-то кто-то когда-то говорил." Там русским языком написано: "Остановка по пути следования до 5 минут по требованию пассажира - 10 рублей." Если Вы по какой-либо причине не желаете этого делать, то до окончания поездки позвоните оператору и узнайте цену с учётом остановки, указав её конкретный адрес.

13.08.16 вызвали такси везет приехала зеленая 9— ка № 023, оставили фотоаппарат на переднем месте на полу, утром позванила диспетчиру узнать номер водителя, диспетчер сказала звоните в службу потереных вещей в понедельник, смысол если водитель сам не доехал т.к выходные. В понедельник нам сказали, что не поступал фотоаппарат, дали номер водителя, но он сказал что следом возил девушек в викенг, корооче отмазался, полный брет, сумку с фотоаппаратом размером 10см на10см нельзя боло увидеть. Молодой водитель пользуйся фотоаппаратом стоимости 22 т.р бумерангом тебе больше потерять.

Раньше было нормальное такси, но сейчас... С ребёнком до поликлиники не можем доехать, час прождали, а машину так и не назначили...

Вызвал такси в сад,и разочаровался в компании такси "Везёт",один водитель не доехал уехал,второй водитель город не знает, ели доехали,стыдно было приехать на встречу через 1,5 часа.Операторы девушки не ответственны,фу ?? короче......

Такси пользуюсь не часто, но при выборе заказа заказываю "такси везет", так как много рекламы с телефоном такси. Предлагаю переименовать таки в "такси ползет". Привожу несколько случаев. 25 мая с ребенком ожидала такси 30 минут, в конце концов оператор ответила-нет машин, пришлось воспользоваться другим такси, в июле дважды вместо адреса бульвар карпова 11, машина ожидала меня по адресу колесова,11. ??????? 6 августа диспетчер при заказе такси ответила-машин пока нет, пришлось отменить заказ. 8 августа в 6-30 утра вызвала такси по адресу бульвар карпова, 11, кв.21, диспетчер сказала-вас ожидает белая гранта. Но. к сожалению ни гранты, ни какой другой машины так и не появилось. В результате я опоздала на рейсовый автобус до Челябинска. Позвонив диспетчеру, получила ответ-машина вас не дождалась. ????? И это безобразие повторяется с цикличной переодичностью. Прошу рассмотреть мою жалобу и дать мне ответ.

ужасное такси по дороге к пункту назначения ни куда не пользоватзаезжая просто на самой дороге нужно было высадить одного пассажира за это водитель взял лишние деньги за проезд в дисконтной карте написано что если перевозчик выберет другой маршрут стоимость не изменится за остановку на дороге мне пришлось заплатить лишние деньги пользоватся услугами этого таксопарка больше не хочу и другим советую это аферисты

Такси стоит переименовать в "Повезёт не повезёт". В очередной раз сегодня благодаря такси "Везет" опоздала. Вызвала машину заблаговременно (30 минут). Прошло 10 - машина не назначена, звоню оператору, любопытствую есть ли машины в моем районе, предупреждаю, что через 20 минут мне надо быть на работе, интересуюсь есть ли смысл ждать. Получаю ответ от оператора, что сейчас меня поставят в очередь первой и... все, ни на один вопрос ответа нет. Жду еще 10 минут - машина все еще не назначена. Отменяю заказ, добираюсь сама, опаздываю. И подобная ситуация перманентно повторяется. Операторы не владеют информацией о количестве машин? Сложно сказать человеку, что машина будет не ранее чем через 40 минут, чтобы человек не сидел и не ждал, как дурак?

Ужасное такси, убеждаюсь какой раз, то по 30 мин не могут назначить машину(с ребёнком выходишь заранее и ждёшь на улице), то таксист вместо 15 руб сдачи сдаст только 4 с копейками, то водитель сумашедший, чуть-ли не наркоман. Вызываю его всегда в надежде, что это просто случайность))

Пользуюсь только этим такси, всегда хорошо и отлично довозили, но сегодня была поездка не очень... вызвала такси приехал Дэу Матиз желтого цвета номер 461 за рулем авто молодой человек 20-22 года, 1. Он меня сразу спросил можно ли заехать на заправку, я ответила конечно,подъехав до заправке молодной человек попросил сразу расчитаться ...я не долго думая отдала ему 175 рублей...Не понимаю зачем выезжать на линию, без бензина, и без денег... 2.в машине было очень грязно...заднее сидение было все в писке и в волосах..( дома я обнаружила что у меня грязные все брюки ссади ) 3. молодной человек 3 раза курил в машине электронную сигарет, я все понимаю что она разрешина, но мне было не очень нюхать этот запох. Да и последнее у него были раскрыты все окна, на улице конечно было душно, но были огромные лужи, и нас конечно же окатило... ладно в меня не попало.... но окатило весь мне пакет с продуктами....Думаю что на такую работу с людьми, должны принимать более опытных и взрослых мужчин! много раз ездила с женщинами...они намного окуратние некоторых мужчин!!

Около 23 часов вечера 16 июля по заказу на МЖК 5 оператор позвонила насчет не назначенного такси, оператор грубила, повышала на меня голос и, не дослушав, бросила трубку.

Я пользуюсь такси "Везет" очень довольно, но не давно тоже был не приятный инцидент , таксист приехал на заказ не один , я конечно отказалась не поехала ,позвонила в это же такси объяснила ситуацию, мне назначили другую машину, сказали позвоните по номеру 265-241 объясните что у вас произошло , я позвонила , меры с водителем приняли.. В семье на без уродов! Это не значит что такси "Везет" плохое такси !!!!

Добрый день! Всегда пользовалась этим такси, все устраивало. Но в этот раз столкнулась с хамством диспетчера. Вечером я вызвала такси, в такси из кармана у меня выпал телефон сотовый, я это обнаружила когда вышла из такси и он уже уехал. Я давай звонить в такси мне дали номер телефона 265-247, там естественно трубку никто не брал, т.к. было время 23.20. Я давай звонить опять в это такси чтобы они меня соединили с таксистом сказала и номер машину и куда поехал, мне диспетчер грубо нагрубила, звоните в бюро находок и бросила трубку. Почему такое отношение к клиентам???

Вы предоставляете услугу, за которую берете деньги. Это предполагает НЕОБХОДИМОСТЬ ИМЕТЬ разменные купюры для сдачи не смотря на раннее время суток? В итоге оплата за услугу оказалась раза в 4 выше. Все таки хочется верить, что это непредусмотрительность водителя и недоработки работодателя, а не дешевый развод.

Дерьмовое такси просят деньги за каждую минуту простоя

Пользуюсь Везетом с самого открытия, с хамством не сталкивалась. Недавно очень выручили меня: пришел ребенок из школы без ключей. Быстро довезли с работы домой и обратно и лишнего не попросили. Молодцы!