Отзывы о Везёт. Миасс. Рутакси

Уважаемый водитель такси Везет! ( к сожалению, не знаем вашего имени) 5 октября Вы подвозили нашу родственницу, пожилую женщину с машгородка до поселка Динамо. Она осталась очень довольна поездкой, потому что Вы интересовались ее жизнью и очень душевно поговорили. Ведь даже в Библии написано: Вставайте перед седым и уважайте старика. Не каждый водитель так относится к пассажирам. Большое спасибо Вам за безопасную поездку и приятное общение. Всего Вам доброго!

Если хотите куда-то успеть и вам подумалось вызвать такси Везёт, то вам не повезёт. Два раза отменяли машину(это 20мин), а потом пришлось перезаказать... но разрядился телефон уже. Новый слоган :- "С "Везёт" мне не везёт"... не думаю, что я оригинален.

У меня вопрос,почему не все водители принимают оплату сбербанк онлайн,вроде бы весь мир уже перешел,а у вас как в древнем Риме.Сейчас села в машину,кошелек с наличными забыла дома,при поездке водителю сказала,что будет онлайн оплата,сначала согласился,но потом решил,что ему нужна наличка,предложил завести в банк,слава богу карта была с собой,пришлось заезжать в банкомат,в итоге взял деньги за заезд,но дело не в деньгах даже,а в испорченном настроении,времени,что за сервис,неужели нельзя обязать водителей иметь карту,раз уж пришел на работу и оказывает услуги?!

Полностью и навсегда РАЗОЧАРОВАЛАСЬ в этом такси. 4 дня подряд заказывала такси заранее с вечера на утро, чтобы быть уверенной, что машина приедет. НО утром за 5 минут до нужного времени мне звонил диспетчер и сообщал, что машина не назначена. Приходилось бежать с маленьким ребёнком на маршрутку. Результат-опаздание. Уважаемые граждане! Поберегите свои нервы прежде чем воспользоваться Везет.

Водитель просто отказался везти. Такси просто отвратительное! Водители - хамы! Машины - отстой. Иногда такой откровенный хлам приезжает, грязные. Если бы в Яндексе было больше машин, или была альтернатива, то однозначно бы НИКОГДА бы не пользовалась услугами данного перевозчика! Ни одно другое такси никогда не позволяет себе, чтобы клиента выгоняли из машины! Я - клиент, и плачу вам деньги. Я не дебошир, не пьяница, не скандалист. Если вы, руководитель, не будете принимать меры и наводить порядок, то вы закончите точно также, как все остальные наши таксопарки.

Чётко сказала, что мне нужно на трассу М5. Отвезли на трассу Миасс-Златоуст и там просто бросили. Я не местная, даже не знала, где нахожусь, звонила много раз, просила отвезти меня на М5, диспетчер просто бросал трубку. Что так трудно было связаться с водителем и узнать, где нас бросили? Поьпм кое-как вымолила в них экстренный вызов. Приехал другой водитель, потребовал у меня сумму, большую, чем было заявлено диспетчером, орал на пня всю дорогу, обзывал, угрожал физической расправой. Все в присутствии ребёнка. Оюобрали меня по полной. Ждите судебного иска!

Пользуюсь такси в крайней необходимости. Вчера пришлось. До сих пор трясет от невежества водителя и хамства. Лучше б никуда не поехала совсем, чем такое г.

Родители заказали такси нам с подругой. Ехали из Бани,которая находится на озере Тургояк. Сели в машину и не проехав половину пути остановились,водитель подобрал своего знакомого,довёз его до дома (свернув с нужного пути) и не спросил нас,причём водитель был не трезв. Столько лет езжу на этом такси,но такое вижу впервые

ЗАКАЗАЛА ТАКСИ ЗА ЧАС ДО ПОЕЗДКИ. НАДО БЫЛО СРОЧНО БОЛЬНИЦУ ПРОЖДАЛА 2 С ЛИШНИМ ЧАСА. КОГДА ЗВОНОК СООБЩИЛ, ЧТО АВТОМОБИЛЬ В 1,5 КМ ОТ ВАС ПРИШЛОСЬ ОТКАЗАТЬСЯ. ТАК КАК Я УЖЕ ОПАЗДАЛА НА ПРИЕМ К ВРАЧУ.

УЖАСНЫЕ диспетчера!!! Нужно записывать разговоры!!! Хамское поведение!! Больше никогда не воспользуюсь этим такси!!!!!!!

Это просто кошмар! Ребенок 15 лет поехала в десятом часу из торгового центра т.к по новым законам в возврастном ограничении не пустили на сеанс,водитель попросил заехать на заправку и не найдя карты для расплаты газанул так что ребенок очень напугался а водитель далее не зная адреса стал спрашивать,повернуть направо или налево,ребенок в испуге сказал что налево а надо было направо,в итоге ребенок до адреса не доставлен,шла со слезами домой по темноте!

Вечером в субботу 2 ноября,вызввла такси по автозаводу,оператор сказала время ожидания 3 минуты, не успев положить трубку ,звонок "вас ожидает машина " как могли быстро с Ребенком оделись, попрощались с хозяевами и побежали вниз по ступенькам с шестого этажа ( лифт не работает). Вскочили с машину,водитель говорит"время ожидания 5 минут, с вас плюсом а заказу 20". Задаю резонный вопрос с какого момента начинается время ожидания ? Он мне с момента "вас ожидает машина". С там хоть с парашютом,хоть без. Потом он мне начинает рассказывать о цене на бензин, о том сколько он его сжёг,сколько потратил пока ехал за нами и сколько ещё потратит пока отвезёт, и что мы саодочи стдим и чай долго пьем.. Если совсем коротко сперва водитель нас оскорблял (я была с ребёнком),потом угрожал (я его просила нас высадить) но он был насьроен решительно взять с нас деньги за простой. Уже во дворе нашего дома он нас не пропускал нас м ребёнком к подъезду угрожая. Ещё одно дважды я звонила диспетчерам первый раз,что меня оскорбляют, второй раз, что угрожают, но оба раза диспетчер сказала "ни чем помочь не могу, жалобу рассмотрим " . Короче закончилось всё тем,что меня избили,выворачивая руку вырвали телефон (когда я пыталась вызвать полицию),раздолбали его, потом водитель очень быстро прыгнул в машину и умчался , деньги его уже не интересовали. Так мы с сыном пришли домой напуганные,избитые,с раздолбпнным телефоном. А служба контроля говорит ответсвенности за водителей не несем.. Будьте бдительны машина Лада Приора универсал чёрного цвета номер о978ом.. теперь его разыскивает полиция, по месту регистрации не рроживает.. будьте бдительны,берегите себя и своих детей, ребёнок теперь отказывается от понздок на такси...

Здравствуйте. 24.10.2019 вызывали такси с 4.20 до 4.45 и оставили в такси телефон. Возможно ли его вернуть?

Неадекватные , тупые диспетчера, не умеющие общаться с людьми. Нужно разговоры записывать чтоб не борзели.

Вызвали машину. Приехал водитель, посмотрел, что трое детей, везти отказался. При чем все в грубой форме. Ужаааааааассно! Фу, удаляю из памяти ваш номер телефона.

24.05.2019 года, в пятницу вечером с телефона в приложении сделал заявку на поездку утром в понедельник в 4-30 утра до аэропорта Челябинск, дополнительно указал, что нужны документы для отчета в бухгалтерии. Утром в понедельник в 4-25 звонит диспетчер и сообщает, что, к сожалению на данный момент нет машин на линии с документами и вообще все устали и ехать не кому, пробую искать машину хотя бы без документов для отчетности. ни через 5-10-15 минут мне ни кто не перезвонил, По времени мог опоздать на регистрацию рейса, пришлось обратиться в Яндекс-такси, машина прибыла через 7 минут с документами для отчетности. Заказ на рейс в ру-такси отменил. По приезду из командировки, сегодня 30.05.2019г обратился в службу качества с вопросом документального подтверждения поездки, со мной общалась девушка и голосом бота 4 раза повторила, что выдаются простые квитанции без печати. На вопрос и куда их приложить, ответила, что не понимает вопроса, в итоге меня обвинили в неконструктивном разговоре. Вот такая история граждане. Если у вас возникнет желание включить свои затраты от поездки, воспользуйтесь услугами других сервисов и перевозчиков.

заказываю такси до машгородка стагилки до разворота тролейбусов адреса нет по факту заказ не берут телефон службы поддержки дали липовый его вообще операторы его не знают через4 часа назначена машина спасибо за работу также сорвали похороны вместо 4мин машина не пришла извинились нахрена вы нужны

Отвратительное отношение к своим постоянным заказчикам!!!! Пока одеваешь ребёнка выходишь а водитель не соизволил дождаться. Очень плохой подбор кадров! Служба качества разводит руками, зачем она нужна? Советую всем переходить на другого перевозчика!!! Пусть отдыхают без денег со своими принципиальными водителями каторые не могут лишних 30 секунд подождать!

Спасибо за бесполезное ожидание на ЖД ВОКЗАЛЕ с детьми с 3-00 до 4-10 ночи.

После 5 мин, таксист просто свалил

Очень приятный вежливый водитель,запоминающийся телефон,главное недорого.Удачи.

Со слов своей мамы хочу поблагодарить водителя такси "Везет"в г. Миассе на синем хендай, не первый раз она уезжает с ним от больницы с улицы Ильменская, мама плохо ходит, водитель всегда поможет сесть в автомобиль и выйти из автомобиля, дай Бог здоровья этому водителю. Вот такие водители подымают рейтинг такси. Еще раз спасибо.

СпасиБо! Не могли уехать утром из поселка Тургояк, никак не могли вызвать такси, опоздали на электричку. Только благодаря вашей фирме вовремя доехали до автовокзала. Машина пришла в течение 7 минут

Вызвала такси была назначена машина нужно было перевести вещи в итоге прождала больше часа оператор не смогла объяснить почему машина не подьехала обслуживание оставляет желать лучшего, так и не дождалась такси

Контора умирает,машины одни помойки,ездить не возможно,лучше отдать на 20-30р больше и поехать на нормальной и чистой машине!!!!!надо следить за качеством а не количеством,уже приезжали машины я просто отказывался на них ехать,стоашно!!! Я больше не пользуюсь этим такси и мои знакомые тоже,все перешли на яндекс,пусть дороже,но машина приедет и нормальная,а не тазик на колесах!и других такси много в городе,а заманивать низкой ценой и будет плохая машина и обслуживание!!!

Ответ на отзыв Елизавета 1 августа 2018 г. Добрый день! Приносим извинения за неудобства! Обязательно обратим внимание на предварительный заказ и постараемся улучшить качкество данной услуги. Большое спасибо Вам за обратную связь!

По факты услуга предварительного заказа не работает от слова "совсем". Вызывала по времени, к междугороднему автобусу, за 5 минут до назначенного времени еле дозвонилась и услышала, что очередь продвигается по мере освобождения машин и согласия водителей на данный маршрут. В чем тогда суть предзаказа, объясните, пожалуйста?

Ответ на отзыв клиент от 24 июля 2018 г. Добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства! У нас есть служба качества 8 (3513) 265-241. Пожалуйста, обращайтесь круглосуточно! Все жалобы и запросы обрабатываются индивидуально. Таким образом Вы поможете нам стать лучше!

Ответ на отзыв Евгений 23 июля 2018 г. Добрый день, Евгений! Приносим извинения за неудобства! Пожалуйста, обращайтесь в нашу службу качества 8 (3513) 265-241 круглосуточно, помогите нам стать лучше!

Ответ на отзыв Levi jn 22 июля 2018 Добрый день! Приносим извинения за неудобства! Пожалуйста, обращайтесь в нашу службу качества 8 (3513) 265-241 круглосуточно. Все разговоры с операторами записываются, виновных обязательно накажем!