Уважаемый водитель такси Везет! ( к сожалению, не знаем вашего имени) 5 октября Вы подвозили нашу родственницу, пожилую женщину с машгородка до поселка Динамо. Она осталась очень довольна поездкой, потому что Вы интересовались ее жизнью и очень душевно поговорили. Ведь даже в Библии написано: Вставайте перед седым и уважайте старика. Не каждый водитель так относится к пассажирам. Большое спасибо Вам за безопасную поездку и приятное общение. Всего Вам доброго!
Показать весь отзывОчень приятный вежливый водитель,запоминающийся телефон,главное недорого.Удачи.
Показать весь отзывСо слов своей мамы хочу поблагодарить водителя такси "Везет"в г. Миассе на синем хендай, не первый раз она уезжает с ним от больницы с улицы Ильменская, мама плохо ходит, водитель всегда поможет сесть в автомобиль и выйти из автомобиля, дай Бог здоровья этому водителю. Вот такие водители подымают рейтинг такси. Еще раз спасибо.
Показать весь отзывОтвет на отзыв Елизавета 1 августа 2018 г. Добрый день! Приносим извинения за неудобства! Обязательно обратим внимание на предварительный заказ и постараемся улучшить качкество данной услуги. Большое спасибо Вам за обратную связь!
Показать весь отзывОтвет на отзыв клиент от 24 июля 2018 г. Добрый день! Примите наши извинения за доставленные неудобства! У нас есть служба качества 8 (3513) 265-241. Пожалуйста, обращайтесь круглосуточно! Все жалобы и запросы обрабатываются индивидуально. Таким образом Вы поможете нам стать лучше!
Показать весь отзывОтвет на отзыв Евгений 23 июля 2018 г. Добрый день, Евгений! Приносим извинения за неудобства! Пожалуйста, обращайтесь в нашу службу качества 8 (3513) 265-241 круглосуточно, помогите нам стать лучше!
Показать весь отзывОтвет на Отзыв Клиент 26 мая 2018 г. Добрый день! Очень сожалеем, что вы недовольны качеством наших услуг! Давайте попробуем разобраться. 1. Цены действительно могут меняться из-за резкого ухудшения метеоусловий, в праздничные и выходные дни. 2. Насчёт долгого ожидания - у нас есть услуга "Предварительный заказ", а также "Экстренный вызов", вы можете воспользоваться ими, чтобы машина прибыла в нужный срок, даже в отдалённые районы города! 3. У нас также доступен тариф "Комфорт", если Вас не устраивает машина эконом-класса. Мы приносим свои искренние извинения за неудобства! Пожалуйста, оставайтесь с нами!
Показать весь отзывОтвет на Отзыв Лидия 21 мая 2018 г. Добрый день! Приносим извинения за неудобства! Ситуация очень странная. Может быть время ожидания было больше 10мин, были заезды или смена маршрута? Если нет, то необходимо разобраться в этой ситуации! Перевозчик не имеет права назначать свою цену. Огромная просьба, укажите, пожалуйста №тел, с которого вызывали машину. Можете написать в лс в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/vezetmiass Если перевозчик окажется неправ, он будет наказан, а Вам мы вернём переплату за поездку.
Показать весь отзывОтвет на Отзыв Евгения 5 января 2018 г. Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства! Мы были бы Вам признательны если бы Вы указали номер телефона с которого делали заказ. чтобы выяснить причину сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Показать весь отзывОтвет на Отзыв Милана от 18 декабря 2017 г. Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Тарифы могут меняться в зависимости от погодных условий, времени суток, наступления праздничных/предпраздничных дней, глобального повышения цен у нас не было. По поводу сдачи - желательно указывать о её необходимости при заказе такси по телефону. Стоимость поездки пересчитывается диспетчером по факту, если были заезды, простои, остановки.
Показать весь отзывБольшое спасибо, что сообщили! Ваше мнение важно для нас. Мы обязательно примем меры!
Показать весь отзывДобрый день! Нам очень жаль, что Вас не увезли, но Вы же понимаете что перевозить детей нужно обязательно в детских удерживающих устройствах(ДУУ), причем Вы обязательно должны сообщить оператору о наличии детей, их возраст и о собаке или указать в приложении Рутакси. К сожалению ни у одного перевозчика сразу 3 ДУУ быть не может, а цену заказа Вам сразу сообщает оператор или приложение, т.е. Вы делая заказ всегда заранее знаете за ксолько вы едите, если не происходит изменение маршрута по пути следования, в таком случае перевозчик пересчитывает заказ сразу при Вас через звонок оператору. Если Вы сообщили бы нам точные данные Вашего заказа(номер телефона, с которого Вы делали заказ), то мы могли бы проверить Ваш заказ.
Показать весь отзывТатьяна Добрый день! Спасибо, что сообщили, мы обязательно с этим разберемся и примем меры, только сообщите пожалуйста номер телефона с которого вы сделали заказ и на какой адрес. заранее спасибо за понимание!
Показать весь отзывСергей добрый день! Спасибо, что сообщили, нам очень важно Ваше мнение, мы обязательно с этим разберемся. для этого сообщите нам пожалуйста с какого телефона Вы делали заказ, когда и откуда. Заранее спасибо за понимание!
Показать весь отзывДобрый день дорогой Гость! Спасибо, что написали, нам важно ваше мнение! Позвольте нам разобраться в конкретной ситуации и если есть не до четы в нашей работе, с ними обязательно разобраться. Убедительно просим Вас сообщить нам(тут или в сообщения в нашей группы ВК или в службу качества по тел. 8 (3513) 265-241 круглосуточно, номер телефона с которого вы делали конкретный заказ, когда и откуда.
Показать весь отзывЕлена, добрый день! Спасибо Вам за добрые слова, мы стараемся, нам очень приятно, что Вы оценили по достоинству наш сервис!) Обязательно сотрудник офиса будет награжден подарком!
Показать весь отзывГалина, Добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Почему же Вы так долго молчали об этом-про автокресло (случай произошел у Вас 17.06.17, а Вы пишете об этом 24.07.17) и не написали нам ВК и не позвонили в службу качества по тел. в Миассе 8(3513)265-241 круглосуточно? У нас все разговоры записываются, все заказы мы видим и с вашим заказом тоже могли бы разобраться, для этого нам нужно знать номер телефона, с которого Вы делали заказ. Перевозчик 100% предоплату конечно может попросить и убедиться кого он везёт, в этом нет ничего страшного для Вас, всё законно. Надеемся на Ваше понимание!
Показать весь отзывОчень Хорошее токси.Люди будьте блогодарны. Таксисты водилы ково только не возят , что им приходится видеть каждый день, а они тоже люди и органы чувств тоже работают. Возят и бабушек и не одыкватных, хороших людей , наркоманов, пьяных и рискуют каждый день своей жизнью.
Показать весь отзывДобрый день! Спасибо Вам за бдительность "наш клиент", данный перевозчик на работе с нарушениями не замечен, но взят на контроль.
Показать весь отзывздравствуйте! прошу обратить ваше внимание на вашего водителя Ложкина Валерия на ваз 2110. этого человека в миассе знают как много пьющего и большая вероятность что он выходит на линию или пьяный или с глубокого похмелья!!! так и до беды не далеко. а лучше рассторгнуть с ним договор. с уважением ваш постоянный клиент....
Показать весь отзывЛюбовь добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию! Нам очень Важно Ваше мнение, спасибо, что сообщили! Мы обязательно устраним эту проблему, сообщите только пожалуйста номер телефона с которого Вы делали заказ, когда и откуда, чтобы мы могли эту проблему устранить или позвоните пожалуйста в нашу службу качества по тел. в Миассе 8(3513) 265-241 круглосуточно. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Показать весь отзывДенн добрый день! Нам очень жаль, что вы разочарованы! Для Вашего удобства у нас есть машины КОМФОРТ класса, чтобы ими воспользоваться, Вам нужно просто сказать об этом оператору. По поводу пустого багажника, мы были бы Вам признательны если бы Вы указали номер телефона с которого Вы делали заказ, когда и откуда, чтобы мы могли эту проблему устранить или позвоните пожалуйста в нашу службу качества по тел. в Миассе 8(3513) 265-241 круглосуточно. нам очень важно Ваше мнение, спасибо, что сообщили! Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Показать весь отзывСпасибо, приятно пообщаться, приятно помолчать. Профессионал на дороге, уверенно и качественно! Спасибо!!Огромное спасибо за сервис, а водителю за терпение и помощь в этой длинной утренней поездке!
Показать весь отзывПривыкла всегда ездить на машине или на такси Везёт по району 50р., так удобнее, но так случилось, что пришлось поехать нам втроём одну остановку на маршрутку, думала дешевле и быстрее, но оказалось, что она стоит по 18р. с человека, т.е. за троих 54р, а это значит, что втроём на такси даже дешевле выходит, быстрее и куда комфортнее!
Показать весь отзывАлёна добрый день! Спасибо Вам за добрый слова, нам очень приятно, что были Вам полезны!)
Показать весь отзывЗдравствуйте! Хочу сказать большое спасибо сотрудникам такси "Везет", благодаря им мне вернулся утерянный телефон, и особенно водителю ВАЗ 2112, коричневого цвета, номер 760..который не отказал в помощи и нашел мою "потеряшку".
Показать весь отзывС недавних пор начала пользоваться приложением #rutaxi от @vezet_miass ???? раньше заказывала по телефону ??? скажу Вам разница большая ... как между телегой и ракетой ?? ???? теперь я вижу машину, где она едет и назначается через несколько секунд .... а время для меня важный ресурс ?? ???? приятный бонус - скидка на заказы 25% ???? прогрессируйте ... ????
Показать весь отзывМаша, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Но всё же есть возможность вызывать такси в кратчайшие сроки, без услуг оператора-это быстрее и с большей скидкой(до 25%)-это на дешевле, если пользоваться мобильным приложение Рутакси. К тому же для самых активных. которые пользуются Рутакси, у нас всегда проходят акции и мы всегда дарим подарки! Надеемся на ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
Показать весь отзывНаталья, нам очень жаль, извините! Но мы сделали всё возможное, всё, что от нас зависело! У нас диспетчерская служба "Везёт.Заказа такси", мы оказываем исключительно информационные услуги, о чем написано на нашем сайте, т.е. мы принимаем заказ от пассажира(от Вас) и передаем его в программу перевозчика, а там уж они сами решают брать им этот заказ или нет (по их соображениям и желанию), оператор месторасположение перевозчиков не видит, заказы передаются автоматически, поэтому оператор Вас и спрашивает "будите ли Вы ждать?". Но напоминаем, что заказы сделанные через оператора обрабатываются в порядке очереди, в отличии от заказов сделанных через сайт или мобильное приложение Рутакси, такие заказы обрабатываются в приоритетном порядке (в первую очередь) и назначается машина быстрее и приезжает она быстрее, к тому же дешевле-там скидка до 25%!
Показать весь отзывНаталья, добрый день! Прочитав все Ваши переписки на ВСЕХ сайтах, отвечаем: Нам очень жаль, извините! Но мы сделали всё возможное, всё, что от нас зависело! У нас диспетчерская служба "Везёт.Заказа такси", мы оказываем исключительно информационные услуги, о чем написано на нашем сайте вот тут http://miass.rutaxi.ru/clients.html, т.е. мы принимаем заказ от пассажира(от Вас) и передаем его в программу перевозчика, а там уж они сами решают брать им этот заказ или нет (по их соображениям и желанию), оператор месторасположение перевозчиков не видит, заказы передаются автоматически, поэтому оператор Вас и спрашивает "будите ли Вы ждать?". ? Но напоминаем, что заказы сделанные через ? оператора обрабатываются в порядке очереди, в отличии от заказов сделанных через сайт miass.rutaxi.ru или ?? мобильное приложение Рутакси http://miass.rutaxi.ru/br2.html, такие заказы обрабатываются в приоритетном порядке (в первую очередь) и назначается машина быстрее и приезжает она быстрее, к тому же дешевле-там скидка до 25%!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.