Россия

Отзывы о Камилла ( лучшее такси в городе нижнекамск )

Рейтинг службы 6.2
Камилла ( лучшее +78555380380
Нормально
Жалоба

Жду такси уже больше часа,опаздываю к врачу,таксистов по городу очень много,но почему то не берут

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Есть понятия как бесплатные минуты ожидания. Вернёмся к этому чуть позже. Сколько раз замечал, что когда приходит оповещение, что водитель уже подъехал, его может и не быть на месте ещё минуты две! А диспетчер чуть ли не с предъявами говорит торопиться. Дальше уже с пассажиром летят как не нормальные, как непонятно куда, если только не на тот свет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень не приятна работа операторов. Машина вызывалась час, по истечению 30 минут ожидания мы позвонили по номеру 380380, без разъяснений была скинута трубка диспетчером. Далее, при повторном звонке, диспетчер сказал в грубой форме: " Пишите жалобу, либо надо просто отменить заказ". По интонации ответа диспетчера , было ясно не адекватное состояние. На мое высказывание по не качественному обслуживанию, последовал ответ :"У нас закрытая территория и нас вы никак не проверите". Очень не приятно пользоваться услугами такой компании. Прошу принять меры по отношению к диспетчерам компании.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

вызвал такси,до детской поликлиники, ждал 45минут в итоге опоздал на приём к врачу.такси Камилла если вы не можете приехать зачем заказ берёте?!

Показать весь отзыв
Нормально

Прочитал комментарии . Сам работаю в такси Камилла уже как два месяца. Не разу не кому не грубил, не разу не отказывался от перевозки будь ребенок , богаж или собака. Дожидался до победного. Бывала оператор снимал заказ. Клиент выходил. И я увозил его. Есть лишь я так думаю мой один минус люблю слушать рэп в разных направлениях музыки.

Показать весь отзыв
Отлично!

Водитель лада калина, 682, Айрат. Приятная атмосфера, включал классные песни и был приятным и вежливым( дай пж вк в инсте _naskyaaa)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель грубиян и хам. Говорит, что это его машина и он в ней делает все, что хочет: включать зоновскую музыку, забирать откуда хочет и подвозить куда хочет и при этом он ничего слышать и слушать не хочет!!!!! За такие деньги тебе же, как постоянному клиенту, нахамят и нагрубят!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси,постоянно едет долго,а потом звонит диспетчер и говорит якобы не могут приехать.

Показать весь отзыв
Нормально

Цены ужасные! Куда такие цены поднимаете, что Камилла, что Яндекс. Твари тупорылые Чтоб у вас клиентов не осталось

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси. Как уверяют сами диспечеры ждать можно их такси до часу. Цены кусаются. Несколько раз продлевали вызов , остался не даволен. В итоге вызвали такси Яндекс за 7 минут такси уже подъехало. Поставлю 1 завезду это минимум, если бы можно было не поставил бы вообще

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба
Нормально

Самые ужасные услуги. Диспетчеры хамят, грубят. Ничего не знают. Заказы отменяют по 10 раз. Может уже что-то с этим сделаете??

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Столько жалоб ине принимаете ничего.Вызов ждем долго ,а вот. водители немогут ждать больше 5 мин.Иначинают вести себя грубо.Примите меры .

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывала такси с утра 3 раза , принимают и отменяют , что за беспредел !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси Лайт через приложение за 60 р . Всю поездку был отключен экранчик, где обычно показывается сумма проезда, как только привез на место , водитель включил этот экран и там озвучилась сумма в 120 р! Это надо ТАК дурить людей. Обман чистой воды!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси стало. Мало того, что цены заоблачные, дороже, чем в Казани, так еще и этого им мало...уже не первый случай, когда вызываю ребенку машину по приложению за одну сумму, а водитель берет с него на 20 руб дороже. Звоню диспетчеру. Они :" хорошо мы напишем вашу жалобу". Что нам от этой жалобы? Верните деньги!! Можете бонусами ....Но ведь нет !!!! Зажрались....буду искать другое такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В 2021 году качество работы этого такси очень плохое, такси ждала около часа, машину дают, потом тут же отказывают, дают другую тут же отказывают, операторы толком объяснить не могут почему так, водитель приехал, начал хамить

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день.Пожалуйста водители прогревайте теплее машины.

Показать весь отзыв
Ужасно

Не довольна вашей службой , такси стало ненадежным и дорогим.Сегодня сорвали нам занятия с детьми .Сначало долго не брали трубку. Потом 15 мин ждали машину , потом ее вдруг отменили.Ну ладно , ждем следующую , тут звонок машина стоит.ждет , везде обошли , нет.В итоге уже не было смысла вызывать еще машину , потоиу что безнадежно опоздали. Еще сказали , что стоимость поездки 150 р.по городу!!! Зажрались !! Удаляю принципиально !!!

Показать весь отзыв
Плохо

Добрый день.Просьба пусть водители прогревают машину.Очень холодные притаких морозах.Спасибо

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доплата за ребёнка оказывается не означает наличие кресла!!! Это слова диспетчера! То есть я доплачиваю за то, что рискую здоровьем ребёнка? Это же противоречит всем законам. Оказывается нужно доплатить за ребёнка и ещё плюс за кресло, если нужно! Это политика компании, говорит диспетчер! Руководство компании Камилла, вы что делаете то?

Показать весь отзыв
Ужасно

Бред ввели доплата за детей удалил принципиально больше не буду вызывать и дпугим советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром с ребёнком бывают ситуации опаздываем , такси 160 стоит , с ума посходили там ??! Это что такое ?! Закрыть вас к чертовой матери ! В холод из за вас идём !

Показать весь отзыв
Нормально

Такси которое дискроменирует детей и за их перевозку требует доплату, хотя ребёнок такой же пассажир и занимает столько же места сколько и взрослый человек, а наличие детского кресла - это только доп. услуга таксиста и если он хочет больше заказов, то пусть обзоводится детским креслом. Почему за это нужно доплачивать, никто не заставляет их брать заказ если у них нет кресла.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пока не столкнулась сама с такси Камилла, думала,что работа поставлена на уровне. Оказалось,что глубоко заблуждалась. По утрам, в час пик,водители берут только удобные заказы. В посёлок,который хоть и в черте города,им ехать неохота. Даже если заказ сделан за 1-1,5 часа вперёд. И после мучительного ожидания идёшь навстречу машине половину дороги пешком. А оплату берут как точку,откуда надо было забрать. Работы руководства не видно!!! Диспетчера сами себе начальники!!! Ужасно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, это какой-то кошмар , куда смотрит руководство , одни хамы . Если уж работаете в сфере услуг будте добры , настроение на весь день испорчено

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я практически каждый день пользуюсь такси Камилла в день по пять раз бывает. Сегодня с утра зайдя в приложение я не смогла заказать такси, выходит что я почему то заблокирована. Соответственно я звоню оператору, мне девушка нахомила, как будто я ей лично миллион задолжала,говорят что у меня с последней поездки остался долг. Возможно, у меня двое детей , я выходя с такси забыла нажать кнопку,так как оплачиваю всегда по карте. Нельзя что ли позвонить или отправить смс , разобраться в ситуации , а не блокировать клиентов которые вам приносят не плохой доход в месяц. Вы когда заказываешь звоните по сто раз. Я скачала другое приложение, принципиально больше не буду пользоваться этим такси. Если оператору не хватает терпения при общении с клиентами, идите туалеты мыть в общественный туалет, туда вам и дорога.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первый раз заказываю такси Камилла. Девушка диспетчер разговаривать вообще не умеет, здороваться её тоже видимо не учили. Что-то промямлила и быстро скинула. Машина приехала быстро, с водителем не общалась.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Давно накипело, меня удивляет наглость некомпетентность водителей и диспетчеров такси " Камила" , как их принемают на работу, некоторым водителям вообще права как выдали. Вызваа такси в одноподьездный дом сказала указала адрес и первый подьезд, но стояла с др. Стороны дома там частные учреждения, звонит мне таксист я беру трубку он сбрасывает, несколько раз звоню звоню ему он сбрасывает, звоню диспетчера она водитель вас ждет, 7 минут так я обошла зашла в такси. Таксист мне грубо плати за 7 минут кот . Он прождал, я говорю: " У меня нет денег , извините возьмите 100 р. " он продолжает мне выговаривать, и говорит выходите из машины, я ему тоже ответила и начала выходить 100р. И перчатку положила на заднее сиденье , хотела забрать выйдя из машины , он газонул 100 р. И перчатка остались в машине дверь машины тоде открытая, кричу вслед отдай деньги и перчатку он слыша это продолжал уезжать так и не остановился. Кошмар , звоню диспетчеру, а она даже не извинилась, вызывайте заново и платите опять я в шоке. И это не первый случай хамского отношнения диспетчеров и таксистов такси "КАМИЛА" , не кому не рекомендую, если вам дорого свое здоровье и деньги.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Не поленюсь написать о том, что ваш водитель не лоялен к клиенту и не клиентоориентирован. Недавно вызвала такси на Дом быта , пункт назначения сююмбике 13, 3 подъезд. Всегда подъезжали все водители к внутреннему входу и проблем не возникало. Сейчас водитель вроде бы Рашит по всей видимости мусульманин на авто под номером 364 подъехал не заезжая к дому быта и встал возле дороги на проезжей части. Я стояла в этот момент с детьми после тренировки, один из них был без куртки. Мы до последнего стояли ждали такси, потом мне сын сказал, что возле дороги стоит машина, мы подошли, но не смогли подобраться к ней, я махнула водителю рукой, что бы он нас увидел, он повернулся, закурил сигарету и отвернулся. Ну бог с ним подумала я, напомню еще раз, один ребенок был без куртки. Достала телефон, что бы отказаться, увидела, что такси уже отменили, я тут же набрала новый заказ, и снова этот водитель принял заказ. Ну мы встали около поворота, в надежде что он развернётся и подъедет, что бы нам не пришлось подходить к машине через грязь или идти по проезжей части метров 10-15 с детьми . Потом сын снова предложить побежать спросить, та ли эта машина, так водитель на его стуки в окно не реагировал и когда я уже подошла и сажая детей параллельно спрашивая , действительно ли это та машина( а уже достаточно темно, холодно и сыро в тот момент было) он сказал мне что мы заставили его ждать, потратили 10 мин его жизни личной , что его жена не заставляет столько ждать и ведет себя лучше чем я. Я просто сказала, что должно же быть нормальное человеческое отношение. Потом началось самое интересное, всю дорогу пытался мне доказать, что у него нормально, это 3 балла, такую какую я поставлю после поездки, что для России норма 3 балла. Уважаемая камилла, пользуюсь вами уже много времени, пожалуйста, учтите тот момент, что мы каждые понедельник среда и пятница в 18.35-18.45 примерно будем вызывать такси, до тех пор, пока не потеплеет. Что на дом быта г. Нижнекамск занимаются дети спортивной секции " паркур". И въезд туда есть!!! А водитель ваш просто бесчеловечный !

Показать весь отзыв
Нормально

Два раза за вечер, воспользовались услугами такси Камилла. Вопрос: берут водителей исключительно хамов? Ни какого уважения, ещё и претензии предъявляют. Отвратительное отношение к клиентам. Так нельзя ребята!!! Ощущение , что водителей набирают по особенным критериям. Буду-то их насильно заставляют работать в этой сфере. Больше не хочу пользоваться услугами данной компании, и другим не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси от Мира до Ледового дворца(нового),но таксист оставил где Прага и отказался дальше везти.Он решил , что имеет право оставлять ночью человека, где хочет.Тем более подростка, которому нет 18. Вызвали комфорт.Ужасный сервис

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ооочень долгое ожидание, ждала более часа, так и не дождалась

Показать весь отзыв
Ужасно

Вчера в семь тридцать с поликлиники вызывал такси прождал пол часа шел поиск автомобиля при этом на стоянку в поликлинику заехали две колхозные машины камилла Высадили посажиров и уехали я так все жду опаздал на работу из за них. Воконцовке вызвал другое такси через восемь минут уехал.

Показать весь отзыв
Ужасно

Таксист отменил заказа, нахамил и сказал нужно было писать к какому подъезду ехать. Так вот водитель Лады гранты 931, если у вас не удался день, не нужно срываться на пассажиров)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сел в автомобиль предварительно положив нужные 100 рублей в левый карман трико,по приезду на на место,я оказался безденежным пассажиром,я в шоке,такое было лет 3-5 назад,я думал что сейчас карманники в такси кончились,однако нет,люди-держите в руках кошельки в такси КАМИЛЛА.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель наглым образом запросил надбавку 30 рублей к поездке за то, что я в комментарии заказа не указала, что поеду с маленькой собачкой на руках! Я отказалась! Диспетчер отменил заказ якобы у водителя аллергия на собак! Что за такая аллергия, которая за тридцатку сверху проходит)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси к дому, час ждала с ребёнком на улице. В итоге машину нашли и через три минуты сделали отказ, так как якобы мой заказ был не корректен и водитель не внимательно прочитал комментарий к заказу. Так вот водитель 285 киа рио Ришат, будте внимательны. Такси камилла очень испортилось. Очень всё долго и не внимательно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали машину в аэропорт за час, указали что есть багаж хоккейный баул, Должна была приехать хундай Солярис, в назначенное время авто не подали это раз, начали звонить искать машину, водитель не нашёл дорогу)))))

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси ,автомобиль должен был приехать через минуту ,я вышла он подъехал и отменил заказ и посадил другого человека Я из за него пол часа на улице сидела искала такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое бары..ое такси. В полдень поднимают цены, на некотором направлении аж на 30р. Утром уехали за 180р (и так недешево, еще авто было развалюха ваз 2115). Обратно в 1 дня уже за 210р. Неприятный момент. Цена на уровне такси в Казани, при этом сервис ниже плинтуса.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывала такси. Было два тяжёлых пакета положила на заднее сиденье, так водитель начал кричать и махать руками. Давно я не видела такого хамства в свою сторону. Все понимаю, сама работаю с людьми, но такого отношения в свою сторону я не видела ещё. Точной модели машины не помню. Кажется, Лада, белого цвета, номер 289. Молодой парень является водителем. Ужасный хам и из-за этого теперь я никогда больше не буду заказывать такси "Камилла", хоть и была постоянным клиентом два года. Такого отношения в свой адрес мне не нужно. Надо смотреть, кого берете на работу!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси, больше небудем пользоваться услугами этой шарашки. Злобное отношение к клиентам. Подошли к машине а водитель в наглую уезжает. Типо задержались на одну минуту. Мы были с детьми. Ужас. Совсем совесть потеряли.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси а именно оператор. Не представилась не выслушала и положила трубку. Не рекомендую. Подумываю о саботажа вызывать и отказываться как они с клиентом так и мы

Показать весь отзыв
Нормально

идеальное такси просто люди злые ненравиться пусть свою машину покупают

Показать весь отзыв
Отлично!

Мне очень нравится такси КАМИЛЛА .ОНИ ВСЕГДА БЫСТРО НАХОДЯТ И ОТПРАВЛЯЮТ МАШИНУ, ЖДАТЬ ПРИХОДИТСЯ 3-5 МИНУТ, ПАРУ РАЗ БЫЛО 7 МИНУТ ОЖИДАНИЯ. И ВСЕГДА МАШИНА ПРИЕЗЖАЕТ БЫСТРО. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАКСИ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительнее поездки на такси не знаю. Вызвала такси. Подъехала машина Шкода Рапит синего цвета 483. Уважаемый руководитель , почему ваши водители не знают простых правил обслуживания? Таких хамов еще поискать.! Мне 80 лет, поставили чистую сумку на сидение и понеслось.... В силу возраста и воспитания не могу все пересказать. Я давно пользуюсь вашими такси, но это был мой последний вызов такси в "Камилла",.Посоветую своим знакомым (а у меня их очень много в городе), никогда не пользоваться услугами такси "Камилла". Уважаемый руководитель, у Вас поэтому и не хватает кадров. При таком обслуживании вы лишитесь всех клиентов в городе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Какой ужас , пользуюсь Камиллой очень и очень давно, езжу достаточно много раз на дню. Но сегодня с таким ужасным водителем стронулась впервые ! У меня была оплата по карте , как обычно, но иногда бывает сбой в приложении и у меня автоматический ставится карта не выбрана, я спешу на работу, таксист говорит можно без сдачи, я говорю так у меня по карте! Я всегда ввожу , что по карте, но таксист начал орать на меня , что он против карт и счетов и ему никакие деньги не придут, потому что у него карты нет, и что таких как я, очень много кто бесплатно ездит, как понять бесплатно ? У меня с карты списались деньги! Я поездку оплатила. Орать на незнакомого человека матом и говорить, что ты девица бесплатно едешь, это просто ужасно, если бы я не торопилась на работу, я бы вышла из машины и даже оплачивать бы не стала. Как оказалось , что ему деньги на телефон пришли. Из-за 70 рублей меня до истерики довёл.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительный водитель, нытик!!! Был порван угол купюры, он весь разнылся, я такое не беру. Едешь домой после рабочего дня, тут ещё и какой то левый мужик полощит мне мозги: надо заехать поменять. Что за проблема? Это не фальшивая купюра и порвана не значительно. вообще ужас. Рио серого цвета гн 268

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси с детьми, приехало быстро. мы вышли с 4 минутным опозданием ,подойдя- нам сказали что вызов снят, позвонила оператору там чуть ли не послали!!! До этого очень хорошо относилась к этому такси.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом