Россия

Отзывы о Камилла ( лучшее такси в городе нижнекамск )

Рейтинг службы 4.9
Камилла ( лучшее +78555380380
Нормально
Нормально
Жалоба

Оставила пакет в такси, 3 часа водитель не доступен, как можно не найти водителя, машина с логатипами такси, сколько ещё ждать не известно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждала 54мин так и не дождалась все искали машину и не информировали замёрзла на заболела

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень плохо работает такси Камила в выходные дни. Не можем уехать с дачи ждём по часу,а то и больше. А ведь сомной маленькие дети.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жду такси уже больше часа,опаздываю к врачу,таксистов по городу очень много,но почему то не берут

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Есть понятия как бесплатные минуты ожидания. Вернёмся к этому чуть позже. Сколько раз замечал, что когда приходит оповещение, что водитель уже подъехал, его может и не быть на месте ещё минуты две! А диспетчер чуть ли не с предъявами говорит торопиться. Дальше уже с пассажиром летят как не нормальные, как непонятно куда, если только не на тот свет.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень не приятна работа операторов. Машина вызывалась час, по истечению 30 минут ожидания мы позвонили по номеру 380380, без разъяснений была скинута трубка диспетчером. Далее, при повторном звонке, диспетчер сказал в грубой форме: " Пишите жалобу, либо надо просто отменить заказ". По интонации ответа диспетчера , было ясно не адекватное состояние. На мое высказывание по не качественному обслуживанию, последовал ответ :"У нас закрытая территория и нас вы никак не проверите". Очень не приятно пользоваться услугами такой компании. Прошу принять меры по отношению к диспетчерам компании.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

вызвал такси,до детской поликлиники, ждал 45минут в итоге опоздал на приём к врачу.такси Камилла если вы не можете приехать зачем заказ берёте?!

Показать весь отзыв
Нормально

Прочитал комментарии . Сам работаю в такси Камилла уже как два месяца. Не разу не кому не грубил, не разу не отказывался от перевозки будь ребенок , богаж или собака. Дожидался до победного. Бывала оператор снимал заказ. Клиент выходил. И я увозил его. Есть лишь я так думаю мой один минус люблю слушать рэп в разных направлениях музыки.

Показать весь отзыв
Отлично!

Водитель лада калина, 682, Айрат. Приятная атмосфера, включал классные песни и был приятным и вежливым( дай пж вк в инсте _naskyaaa)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель грубиян и хам. Говорит, что это его машина и он в ней делает все, что хочет: включать зоновскую музыку, забирать откуда хочет и подвозить куда хочет и при этом он ничего слышать и слушать не хочет!!!!! За такие деньги тебе же, как постоянному клиенту, нахамят и нагрубят!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси,постоянно едет долго,а потом звонит диспетчер и говорит якобы не могут приехать.

Показать весь отзыв
Нормально

Цены ужасные! Куда такие цены поднимаете, что Камилла, что Яндекс. Твари тупорылые Чтоб у вас клиентов не осталось

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси. Как уверяют сами диспечеры ждать можно их такси до часу. Цены кусаются. Несколько раз продлевали вызов , остался не даволен. В итоге вызвали такси Яндекс за 7 минут такси уже подъехало. Поставлю 1 завезду это минимум, если бы можно было не поставил бы вообще

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба
Нормально

Самые ужасные услуги. Диспетчеры хамят, грубят. Ничего не знают. Заказы отменяют по 10 раз. Может уже что-то с этим сделаете??

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Столько жалоб ине принимаете ничего.Вызов ждем долго ,а вот. водители немогут ждать больше 5 мин.Иначинают вести себя грубо.Примите меры .

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывала такси с утра 3 раза , принимают и отменяют , что за беспредел !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси Лайт через приложение за 60 р . Всю поездку был отключен экранчик, где обычно показывается сумма проезда, как только привез на место , водитель включил этот экран и там озвучилась сумма в 120 р! Это надо ТАК дурить людей. Обман чистой воды!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси стало. Мало того, что цены заоблачные, дороже, чем в Казани, так еще и этого им мало...уже не первый случай, когда вызываю ребенку машину по приложению за одну сумму, а водитель берет с него на 20 руб дороже. Звоню диспетчеру. Они :" хорошо мы напишем вашу жалобу". Что нам от этой жалобы? Верните деньги!! Можете бонусами ....Но ведь нет !!!! Зажрались....буду искать другое такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В 2021 году качество работы этого такси очень плохое, такси ждала около часа, машину дают, потом тут же отказывают, дают другую тут же отказывают, операторы толком объяснить не могут почему так, водитель приехал, начал хамить

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день.Пожалуйста водители прогревайте теплее машины.

Показать весь отзыв
Ужасно

Не довольна вашей службой , такси стало ненадежным и дорогим.Сегодня сорвали нам занятия с детьми .Сначало долго не брали трубку. Потом 15 мин ждали машину , потом ее вдруг отменили.Ну ладно , ждем следующую , тут звонок машина стоит.ждет , везде обошли , нет.В итоге уже не было смысла вызывать еще машину , потоиу что безнадежно опоздали. Еще сказали , что стоимость поездки 150 р.по городу!!! Зажрались !! Удаляю принципиально !!!

Показать весь отзыв
Плохо

Добрый день.Просьба пусть водители прогревают машину.Очень холодные притаких морозах.Спасибо

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доплата за ребёнка оказывается не означает наличие кресла!!! Это слова диспетчера! То есть я доплачиваю за то, что рискую здоровьем ребёнка? Это же противоречит всем законам. Оказывается нужно доплатить за ребёнка и ещё плюс за кресло, если нужно! Это политика компании, говорит диспетчер! Руководство компании Камилла, вы что делаете то?

Показать весь отзыв
Ужасно

Бред ввели доплата за детей удалил принципиально больше не буду вызывать и дпугим советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром с ребёнком бывают ситуации опаздываем , такси 160 стоит , с ума посходили там ??! Это что такое ?! Закрыть вас к чертовой матери ! В холод из за вас идём !

Показать весь отзыв
Нормально

Такси которое дискроменирует детей и за их перевозку требует доплату, хотя ребёнок такой же пассажир и занимает столько же места сколько и взрослый человек, а наличие детского кресла - это только доп. услуга таксиста и если он хочет больше заказов, то пусть обзоводится детским креслом. Почему за это нужно доплачивать, никто не заставляет их брать заказ если у них нет кресла.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пока не столкнулась сама с такси Камилла, думала,что работа поставлена на уровне. Оказалось,что глубоко заблуждалась. По утрам, в час пик,водители берут только удобные заказы. В посёлок,который хоть и в черте города,им ехать неохота. Даже если заказ сделан за 1-1,5 часа вперёд. И после мучительного ожидания идёшь навстречу машине половину дороги пешком. А оплату берут как точку,откуда надо было забрать. Работы руководства не видно!!! Диспетчера сами себе начальники!!! Ужасно!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, это какой-то кошмар , куда смотрит руководство , одни хамы . Если уж работаете в сфере услуг будте добры , настроение на весь день испорчено

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я практически каждый день пользуюсь такси Камилла в день по пять раз бывает. Сегодня с утра зайдя в приложение я не смогла заказать такси, выходит что я почему то заблокирована. Соответственно я звоню оператору, мне девушка нахомила, как будто я ей лично миллион задолжала,говорят что у меня с последней поездки остался долг. Возможно, у меня двое детей , я выходя с такси забыла нажать кнопку,так как оплачиваю всегда по карте. Нельзя что ли позвонить или отправить смс , разобраться в ситуации , а не блокировать клиентов которые вам приносят не плохой доход в месяц. Вы когда заказываешь звоните по сто раз. Я скачала другое приложение, принципиально больше не буду пользоваться этим такси. Если оператору не хватает терпения при общении с клиентами, идите туалеты мыть в общественный туалет, туда вам и дорога.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Первый раз заказываю такси Камилла. Девушка диспетчер разговаривать вообще не умеет, здороваться её тоже видимо не учили. Что-то промямлила и быстро скинула. Машина приехала быстро, с водителем не общалась.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Давно накипело, меня удивляет наглость некомпетентность водителей и диспетчеров такси " Камила" , как их принемают на работу, некоторым водителям вообще права как выдали. Вызваа такси в одноподьездный дом сказала указала адрес и первый подьезд, но стояла с др. Стороны дома там частные учреждения, звонит мне таксист я беру трубку он сбрасывает, несколько раз звоню звоню ему он сбрасывает, звоню диспетчера она водитель вас ждет, 7 минут так я обошла зашла в такси. Таксист мне грубо плати за 7 минут кот . Он прождал, я говорю: " У меня нет денег , извините возьмите 100 р. " он продолжает мне выговаривать, и говорит выходите из машины, я ему тоже ответила и начала выходить 100р. И перчатку положила на заднее сиденье , хотела забрать выйдя из машины , он газонул 100 р. И перчатка остались в машине дверь машины тоде открытая, кричу вслед отдай деньги и перчатку он слыша это продолжал уезжать так и не остановился. Кошмар , звоню диспетчеру, а она даже не извинилась, вызывайте заново и платите опять я в шоке. И это не первый случай хамского отношнения диспетчеров и таксистов такси "КАМИЛА" , не кому не рекомендую, если вам дорого свое здоровье и деньги.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Не поленюсь написать о том, что ваш водитель не лоялен к клиенту и не клиентоориентирован. Недавно вызвала такси на Дом быта , пункт назначения сююмбике 13, 3 подъезд. Всегда подъезжали все водители к внутреннему входу и проблем не возникало. Сейчас водитель вроде бы Рашит по всей видимости мусульманин на авто под номером 364 подъехал не заезжая к дому быта и встал возле дороги на проезжей части. Я стояла в этот момент с детьми после тренировки, один из них был без куртки. Мы до последнего стояли ждали такси, потом мне сын сказал, что возле дороги стоит машина, мы подошли, но не смогли подобраться к ней, я махнула водителю рукой, что бы он нас увидел, он повернулся, закурил сигарету и отвернулся. Ну бог с ним подумала я, напомню еще раз, один ребенок был без куртки. Достала телефон, что бы отказаться, увидела, что такси уже отменили, я тут же набрала новый заказ, и снова этот водитель принял заказ. Ну мы встали около поворота, в надежде что он развернётся и подъедет, что бы нам не пришлось подходить к машине через грязь или идти по проезжей части метров 10-15 с детьми . Потом сын снова предложить побежать спросить, та ли эта машина, так водитель на его стуки в окно не реагировал и когда я уже подошла и сажая детей параллельно спрашивая , действительно ли это та машина( а уже достаточно темно, холодно и сыро в тот момент было) он сказал мне что мы заставили его ждать, потратили 10 мин его жизни личной , что его жена не заставляет столько ждать и ведет себя лучше чем я. Я просто сказала, что должно же быть нормальное человеческое отношение. Потом началось самое интересное, всю дорогу пытался мне доказать, что у него нормально, это 3 балла, такую какую я поставлю после поездки, что для России норма 3 балла. Уважаемая камилла, пользуюсь вами уже много времени, пожалуйста, учтите тот момент, что мы каждые понедельник среда и пятница в 18.35-18.45 примерно будем вызывать такси, до тех пор, пока не потеплеет. Что на дом быта г. Нижнекамск занимаются дети спортивной секции " паркур". И въезд туда есть!!! А водитель ваш просто бесчеловечный !

Показать весь отзыв
Нормально

Два раза за вечер, воспользовались услугами такси Камилла. Вопрос: берут водителей исключительно хамов? Ни какого уважения, ещё и претензии предъявляют. Отвратительное отношение к клиентам. Так нельзя ребята!!! Ощущение , что водителей набирают по особенным критериям. Буду-то их насильно заставляют работать в этой сфере. Больше не хочу пользоваться услугами данной компании, и другим не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси от Мира до Ледового дворца(нового),но таксист оставил где Прага и отказался дальше везти.Он решил , что имеет право оставлять ночью человека, где хочет.Тем более подростка, которому нет 18. Вызвали комфорт.Ужасный сервис

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ооочень долгое ожидание, ждала более часа, так и не дождалась

Показать весь отзыв
Ужасно

Вчера в семь тридцать с поликлиники вызывал такси прождал пол часа шел поиск автомобиля при этом на стоянку в поликлинику заехали две колхозные машины камилла Высадили посажиров и уехали я так все жду опаздал на работу из за них. Воконцовке вызвал другое такси через восемь минут уехал.

Показать весь отзыв
Ужасно

Таксист отменил заказа, нахамил и сказал нужно было писать к какому подъезду ехать. Так вот водитель Лады гранты 931, если у вас не удался день, не нужно срываться на пассажиров)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сел в автомобиль предварительно положив нужные 100 рублей в левый карман трико,по приезду на на место,я оказался безденежным пассажиром,я в шоке,такое было лет 3-5 назад,я думал что сейчас карманники в такси кончились,однако нет,люди-держите в руках кошельки в такси КАМИЛЛА.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель наглым образом запросил надбавку 30 рублей к поездке за то, что я в комментарии заказа не указала, что поеду с маленькой собачкой на руках! Я отказалась! Диспетчер отменил заказ якобы у водителя аллергия на собак! Что за такая аллергия, которая за тридцатку сверху проходит)

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси к дому, час ждала с ребёнком на улице. В итоге машину нашли и через три минуты сделали отказ, так как якобы мой заказ был не корректен и водитель не внимательно прочитал комментарий к заказу. Так вот водитель 285 киа рио Ришат, будте внимательны. Такси камилла очень испортилось. Очень всё долго и не внимательно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали машину в аэропорт за час, указали что есть багаж хоккейный баул, Должна была приехать хундай Солярис, в назначенное время авто не подали это раз, начали звонить искать машину, водитель не нашёл дорогу)))))

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси ,автомобиль должен был приехать через минуту ,я вышла он подъехал и отменил заказ и посадил другого человека Я из за него пол часа на улице сидела искала такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое бары..ое такси. В полдень поднимают цены, на некотором направлении аж на 30р. Утром уехали за 180р (и так недешево, еще авто было развалюха ваз 2115). Обратно в 1 дня уже за 210р. Неприятный момент. Цена на уровне такси в Казани, при этом сервис ниже плинтуса.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывала такси. Было два тяжёлых пакета положила на заднее сиденье, так водитель начал кричать и махать руками. Давно я не видела такого хамства в свою сторону. Все понимаю, сама работаю с людьми, но такого отношения в свою сторону я не видела ещё. Точной модели машины не помню. Кажется, Лада, белого цвета, номер 289. Молодой парень является водителем. Ужасный хам и из-за этого теперь я никогда больше не буду заказывать такси "Камилла", хоть и была постоянным клиентом два года. Такого отношения в свой адрес мне не нужно. Надо смотреть, кого берете на работу!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси, больше небудем пользоваться услугами этой шарашки. Злобное отношение к клиентам. Подошли к машине а водитель в наглую уезжает. Типо задержались на одну минуту. Мы были с детьми. Ужас. Совсем совесть потеряли.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси а именно оператор. Не представилась не выслушала и положила трубку. Не рекомендую. Подумываю о саботажа вызывать и отказываться как они с клиентом так и мы

Показать весь отзыв
Нормально

идеальное такси просто люди злые ненравиться пусть свою машину покупают

Показать весь отзыв
Отлично!

Мне очень нравится такси КАМИЛЛА .ОНИ ВСЕГДА БЫСТРО НАХОДЯТ И ОТПРАВЛЯЮТ МАШИНУ, ЖДАТЬ ПРИХОДИТСЯ 3-5 МИНУТ, ПАРУ РАЗ БЫЛО 7 МИНУТ ОЖИДАНИЯ. И ВСЕГДА МАШИНА ПРИЕЗЖАЕТ БЫСТРО. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАКСИ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительнее поездки на такси не знаю. Вызвала такси. Подъехала машина Шкода Рапит синего цвета 483. Уважаемый руководитель , почему ваши водители не знают простых правил обслуживания? Таких хамов еще поискать.! Мне 80 лет, поставили чистую сумку на сидение и понеслось.... В силу возраста и воспитания не могу все пересказать. Я давно пользуюсь вашими такси, но это был мой последний вызов такси в "Камилла",.Посоветую своим знакомым (а у меня их очень много в городе), никогда не пользоваться услугами такси "Камилла". Уважаемый руководитель, у Вас поэтому и не хватает кадров. При таком обслуживании вы лишитесь всех клиентов в городе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Какой ужас , пользуюсь Камиллой очень и очень давно, езжу достаточно много раз на дню. Но сегодня с таким ужасным водителем стронулась впервые ! У меня была оплата по карте , как обычно, но иногда бывает сбой в приложении и у меня автоматический ставится карта не выбрана, я спешу на работу, таксист говорит можно без сдачи, я говорю так у меня по карте! Я всегда ввожу , что по карте, но таксист начал орать на меня , что он против карт и счетов и ему никакие деньги не придут, потому что у него карты нет, и что таких как я, очень много кто бесплатно ездит, как понять бесплатно ? У меня с карты списались деньги! Я поездку оплатила. Орать на незнакомого человека матом и говорить, что ты девица бесплатно едешь, это просто ужасно, если бы я не торопилась на работу, я бы вышла из машины и даже оплачивать бы не стала. Как оказалось , что ему деньги на телефон пришли. Из-за 70 рублей меня до истерики довёл.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительный водитель, нытик!!! Был порван угол купюры, он весь разнылся, я такое не беру. Едешь домой после рабочего дня, тут ещё и какой то левый мужик полощит мне мозги: надо заехать поменять. Что за проблема? Это не фальшивая купюра и порвана не значительно. вообще ужас. Рио серого цвета гн 268

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси с детьми, приехало быстро. мы вышли с 4 минутным опозданием ,подойдя- нам сказали что вызов снят, позвонила оператору там чуть ли не послали!!! До этого очень хорошо относилась к этому такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день. Была сегодня в диком ужасе от водителей данного такси.Я постоянно пользуюсь данным такси, так как удобно оплачивать по карте.Сегодня вызвала такси к больнице, по приложению ,вышло _через минуту будет АВТО....вышла, стою..,холод...5 минут ,10,звоню к водителю ,а он мне сообщает о том ,что стоит с другой стороны больницы!не приехал вообще, скинул трубку ...затем отмена заказа! 15 минут ,на холоде. Вызываю заного ,приезжает авто ,через 5 минут...я звоню по телефону ,жалуюсь на такси ,в ответ от этого водителя слышу, мол рот закрой ,а то пе шком пойдёшь дальше! На что ,я начинаю ему говорить ,что не стоит грубить ,он остановил машину и не поехал дальше !!!! При мне позвонил диспетчеру и говорит, якобы я сейчас высажу клиента ,так как ОН НЕ В АДЫКВАТНОМ СОСТОЯНИЕ!и это всё при мне ,и главное про меня !!! Затем начал прям кричать ,сразу видно что водители не проходят ни каких проверок при устройстве в данное такси ,не привыкли работать с клиентами ! Сложилось впечатление, что мне сделали одолжение , до вести до дома за мои же деньги !) А главное я в положение ,знала бы что таааак долго, дошла бы уже пешком !!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Лучшее такси, всегда без задержек, 5-7 минут, ждать долго не приходится) молодцы ребята, работают хорошо, с клиентами общение вежливое, только однажды попался не очень адекватный шофёр, но я думаю в любой сфере есть такие) Спасибо вам)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси с вечера мне надо было на вокзал автобус уезжал в 6 такси не только не приехал но сказали что только начали работать и будет искать кого выслать на заказ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я каждый день езжу и мои дети каждый день ездят в школу на таки Камилла !но я очень разочарована !!!!через приложение я сегодня вызвала такси ,90 рублей за проезд было !пока дети до школы доехала 130 уже !а если я детям 100 рублей только собой дала бы ,че водитель обратно их привёз бы и двойную оплату спросил ?т кстати водители хамы все !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Учусь в колледже , вызываю таки с друзьями каждое утро. В итоге ждём по 30-40 минут так ещё и с наценкой, тоесть итог : большая сумма утром (даже когда нету дождя и пробок),время ожидания минут сорок = опоздание

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользуюсь такси камилла очень давно , вроде бы сночала было все хорошо, не нравиться одно отношение разговор водителей операторов ХААААМЫ!!!!!! ЭТО ПРОСТО УЖАААС, НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАКСИ КАМИЛА, НЕДАВНО ЗАКАЗАЛИ ТАКСИ ЦЕЛЫЙ ЧАС СТОЯЛИ С ГРУДНЫМ РЕБЁНКОМ ВОЗЛЕ ПОДЪЕЗДА И ЖДАЛИ ЕГО ПОТОМ ПРИШЛРСЬ ПОПРОСИТЬ СОСЕДА ОТВЕЗТИ ПОТОМ КАК МЫ ДОМА ОКАЗАЛИСЬ ЧЕРЕЗ МЕНУТ 30 ТОЛЬКО НАШЛО ТАКСИ, ОБРАЩЕНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Являюсь постоянным клиентом, езду каждый день и вот в последнее время крайне недовольна службой такси Камилла. Безобразное отношение к клиентам! Как непогода, такое чувство что всю службу такси парализует. За час невозможно найти машину. Причём цены за непогоду повышают практически в 2 раза, а работать не хотят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Много лет пользуюсь сама и мои дети такси "Камилла", в последнее время всегда заказываю такси через приложение. Стали происходить чудеса, заказываю такси по одной цене, а по приезду мне озвучивают большую сумму. Как такое возможно? Звонила в диспетчерскую сказали, что перезвонят в течении дня. Так никто и не не перезвонил. Вечером позвонила ещё раз, диспетчер нахомила и бросила трубку. Прежде чем написать отзыв, почитала комментарии и очень была удивлена, оказывается это не только со мной происходит. Это такая фишка, что-ли??? Куда смотрит руководство???

Показать весь отзыв
Ужасно

Ремней нет,машина сыпется, в салоне жара ,шум ,музыка что бы его заглушить !!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень отвратительно операторы не берут трубки и такси едет час а то и два за это время весь город можно пешком раза три пройти от начала до конца

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист уехал при выходе клиента из подъезда. Отвратительно. Прекрасно видел клиента, подходящего к машине. Время ожидания - 3 мин, это Несерьёзно. Пусть катится к черту ваша контора

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, приехал вообще не в то место, куда вызывала. Позволила диспетчеру - 0 действий!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси по приложение в деревню, приехал водитель 654 гранта коричневого цвета водитель Марсель и не стал меня брать с 4-мя пакетами сказал что его багажник занят своими вещами и даже не пустил в салон. И нужно говорит предупреждать что с вещами так ты ездишь в деревню как можно от туда ехать пустой.Водитель ты или нет. Видишь что вызов в деревню зачем ехать если багажник полный. Я теперь должна еще осталась. Не такси а черт знает что. Марсель будь проще и люди подтянуться к тебе.

Показать весь отзыв
Ужасно

Поправьте ваше приложение нет сигнала о прибытии машины.Водители ждут,пассажиры ждут а сигнал приходит не по прибытию машины ,а когда уже едешь в машине.Особенно отметьте хамское отношение водителей к пассажирам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безгранично бесит вечная проблема, не приезжают на заказ с детьми!!!! Сегодня была последняя капля моего терпения. Всегда заказываю заранее за 1,5 - 2 часа, в комментариях указываю что есть дети, увеличиваю стоимость заказа. Сегодня было так же, и даже за пол часа до нужного времени, назначили автомобиль, но когда я уже стояла на улице с двумя детьми в свое время, таксист отказался от заказа, а оператор ещё утверждала мне, что от заказа отказалась я! Вы в своём уме? Зачем мне отказываться от машины, когда я уже стою и жду ее? Ещё и я виновата в итоге оказалась. Операторы хамы, водители с детьми берут редко. Категорически не советую шаражкину контору. И свои бонусы можете себе оставить, какой от них смысл, если я даже не могу ими воспользоваться.

Показать весь отзыв
Нормально

Кошмарно. Что стало с такси Камилла. Вызываеш по приложению за одну сумму, а выставляют другую. С учётом того что багаж был указан. Диспетчера хамло, не довольна. Была постоянным клиентом. Теперь досвидули.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчера - хамки откровенные!!!!! Водители- кроме, как МАТОМ !!!!! разговаривать НЕ УМЕЮТ!!!!! все забыли, или даже НЕ ДОГАДЫВАЮТСЯ, ЧТО ТАКСИ это для УДОБСТВА и быстрого передвижения КЛИЕНТОВ! на сайте данной конторы указана ложная, не соответствующая действительности, информация! В 11 часов вечера за 100 руб! еще и хамят в догонку!!! Отвратительный сервис! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ДИСПЕТЧЕРА И ВОДИТЕЛИ!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Позвонила за час,назначила время,в итоге за час машину не смогли найти,даже смешно!!!с 2мя детьми стояла на улице и ждала другое такси,хорошо хоть лето!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте. Я всегда уважал это такси. Но уже вы обнаглели. Вызываю такси по приложению цена пишется одна а потом тариф меняется. И с бонусами нас обманывают таксисты. Очень разочаровалась в вас....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Каждый день вызывала такси Камилла.Приезжают развалюхи.Ну да ладно!Вчера вообще пришлось отменять процедуру ребёнку в больнице так как машину найти не смогли(а я ждала).Сегодня решила по раньше вызвать ,чтобы не попасть в такую же ситуацию.Машина приехала за минуту,пока я с ребёнком спускалась на лифте с 9 этажа,позвонил диспетчер спросил выхожу ли я,.Сказала ,что выхожу.Выйдя машину не обнаружила.Позвонила ,мне сказали что такси уехало.Время ожидание 2 минуты.Заказала ещё раз !!!Приехал ,этот же таксист .Не приятный человек!!!Трындел всю дорогу,что он такой крутой,ему пофиг .Не вышли ,уедет на другой адрес .Я выходила 3 минуты от звонка ,что машина ожидает.Тоесть клиент может ждать сколько угодно,а они не могут?В следующий раз я буду ждать столько сколько сказал оператор ,если машина будет опаздывать на 2 минуты .Я буду вызывать другое такси,даже отменять не буду.У всех должен быть сервис,и уважительное отношение в первую очередь!!!!!Хотя я вообще больше не буду заказывать такси Камилла!!!!!И другим не советую!!!!!Отношение к людям у диспетчеров Да ещё и таксисты как оказалось тоже

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вот хоть убейте не могу понять принцип работы такси.. Вчера заказала машину на конечную остановку 106 маршрута.. Была с ребёнком 3 года..ждали час..при этом несколько раз звонила диспетчеру..ответ шокировал..- в вашем районе нет машин..спрашиваю а вообще на линии есть машины..ответ - да..но ехать в один конец повидимому не хотят..сидели и уповали , вдруг кому нибудь приспичит ехать вечером в огород. В итоге пришлось отказаться от заказа, это когда пошёл второй час ожидания. Раньше как то боролись за клиентов..а сейчас все равно..не боитесь своим отношением распугать народ..

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси Камилла по 60 руб. К оплате 110 руб. Обнаглели уже. Ладно с собой были деньги. А если бы к ребенку вызвала что делать ребенку в таких случаях. Хоть бы написали.(((

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В который раз попадаю в такую ситуацию вызываю такси за одну цену, сажусь в такси мне называют совершенно другую. Это уже надоело!! Не в первый раз!!! Хотябы об этом как то сообщать Мало ли этой суммы не будет у человека Ужас просто!!!

Показать весь отзыв
Хорошо

Добрый день. Было 9 мая праздничные дни. Вызвали такси и ждали 1.5 часа. Водители говорят что хотят отдыхать тоже. Но мы то пользуемся как раз выходные такси. Находите работников по больше.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвали такси,показывает что ожидает, вышли водителя нет, приехал, я начала спрашивать почему так долго и почему стоит ожидания а вас нет!? в ответ я услышала сплошной мат, разговаривает на ты, ехал не по правилам,не пристегнут, хамил, на вопрос почему вы разговариваете со мной на ты? я услышала " радуйся,что ездишь за 50 рублей! нормально?!?! довез до дома, я нечайно хлопнула дверью , так он начать орать ' шалав* ебан** я тебя найду, проститут'**, потом открыл дверь и побежал за мной, я убежала, испугалась! стояла за углом ждала пока уедет,так он поджидал около подьезда минут 10, позвонила дисперу 3 раза, сказали составят жалобу и перезвонят, не какого звонка я не увидела! ужасное обслуживание

Показать весь отзыв
Ужасно

Я хочу обратиться к операторам ! У вас самое хамское отношение к клиентам !по дню пользуюсь вашим такси регулярно ,никакого уважения ,водителя всякие попадаются ,бывают и нормальные ,но в основном хамят и лица у всех недовольные ,не работайте тогда раз не нравиться вам это работа ,людям настроение своим хамским отношением не порте! Сегодня произошел случай вызвала такси через приложение по сайту продубрировала Адрес по ошибке место нахождения и место прибытия одинаковый ,так я села в машину и водитель сказал ,что сумма будет другая ,оператор с ним связался до этого .что я хочу сказать в первую очередь Вы должны были не водителя а клиента предупредить ,что сумма будет другая ! А может у меня денег нет и я рассчитывала на другую сумму ,дело ведь даже не в деньгах а в вашем отношение к клиентам ,в общем я скорее всего буду пользоваться другим такси ...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание, трубку оператор не берет вообще, с таксистом возникли разногласия он начал бычить, не могла вообще никак дозвонится до оператора и разрешить разногласие , пришлось решать самим Ужасссное такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ездил с одним и тем же таксистом каждый день категория Комфорт на машине хендай солярис номер 423 голубого цвета 2012 г.в. номер телефона +79631259776 Алексей. Хороший водитель вовремя приезжал. Как то раз попросил задаток, вроде как кредит не хотел просрачивать, а мне все равно следующюю неделю ездить на завод, в итоге он пропал и на телефон не отвечает до сих пор в не зоны доступа, в службе заказав такси про него нечего не могут сказать жив он или что с ним.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное обслуживание. Сделал заказ через приложение Такси Камила, два раза отменили заказ, простоял с годовалым ребенком на улице 30 минут, при звонке на номер 380380 диспетчер нахамила и сбросила трубку. Больше я в ваших услугах ненуждаюсь. Есть еще у нас в городе достойное такси которое уважает своих клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Простояла на холоде с годовалым ребёнком. Два водителя приняли, а затем отменили в приложении заказ. Позвонила оператору, оператор нахамила и бросила трубку. Никакого сервиса, никакой этики. Клиентоориентированность на минусе ниже нуля.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера возле сити мола вызвали с подругой такси Камилла, подъехал автомобиль под номером 228, водитель Константин. По факту пришло сообщение о приезде такси на место назначения. Однако, таксист вместо того, чтобы сообщить, где он нас ожидает, решил звонить и отмолчаться, сбрасывая звонки. Сам тем временем спрятался за другую машину. А нам после этого гадай, где он? Еле его нашли. Во время поездки у водителя на приборной панели лежал включенный смартфон с матчем хоккея, в связи с чем он отвлекался. Мы были очень перепуганы, молились вернуться живыми до дома. Так же, по пути к назначенному адресу, подруга попросила водителя высадить её на остановке. Когда поехали дальше, по дороге увидели ГАИ, водитель тут же пристегнул ремень безопасности (сами мы были пристёгнуты), однако ГАИ заметили это и остановили его, назначив ему штраф. Довезя до дома, водитель содрал денег на 2 персоны, в грубом тоне, объясняя это тем, что он довез нас на 2 адреса. До этого ни один водитель никогда не брал денег за то, что человек просит высадить его на остановке. В чем же виноваты пассажиры? Из-за его плохого настроения или штрафа, которое назначало ГАИ? Если мы лица женского пола, то значит можно издеваться? Девушка одна ночью домой пошла. А он ещё берет денег за 2 адреса. Что за безобразие такое? Где таких водителей набирают? Хотела в приложении Камилла оценить на 1, но случайно приложение закрылось, а потом найти не смогла. Совсем непродуманно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Машина приехала быстро. Я вышла в течении 5 ти минут. Водитель начал выговаривать мне о долгом выходе . Хамил, и такого мата в адрес всех на свете я не слышала давно. Номер машины 684.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал за 100р , приехало карыто серая приора 226 , посадка низкая , по асфальт задевает , как оно у вас работает

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Друзья вызвали такси камилла сказали что ребенок с ними 1 год .ждали очень долго из за того что маленький ребенок.такси решили не брать заказ .мы решили вызвать такси с другого номера .вызвали .потом звонит диспетчер и говорит зачем два раза вызываете такси с двух номеров .а что нам делать если с ребенком маленьким не хотят брать заказ .конечно мы будем звонить с другого номера пытаться ждать другого такси .но диспечер мне сказал давайте тогда до свидание .это что такое с детьми маленькими не все хотят брать такси .что за деспечеры там работают !! Я всегда довольна была этим такси .но когда коснулась это ситуация .тем более с детьми что то я растроилась !!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Столько лет пользовалась услугами такси " камилла" , никогда не было нареканий! Но , сейчас стараюсь вызывать через приложение водители наглеют!!!Приходит чек , что за поездку 60 руб, и 20 руб. бонусами оплачено. А берут 80 руб, еще и бонусами ему 20 руб . оплачивается!!!!Не хотите за 60 руб.возить, для чего тогда приложение и бонусы??!!! Бывают и честные водители - берут 60 руб, но вот уже 3 раз - такая ситуация, что оплачиваю больше!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист не сообщил,когда приехал, и не подождал даже 2-х минут ! Постоянно не могу дождаться,когда возьмут заказ. Не здороваются! Когда прошу остановить на остановке,которая стоит 10 рублей,постоянно спрашивают зачем! Какая разница зачем? В общем,вс очень плохо! Третий мой плохой отзыв!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Что сказать улучшайте сервис,чтобы люди не писали отзывы плохие.Будь прежними оперативными.Читая отзывы что хамят людям и по бонусам такси вообще не дождешься.Так и я сегодня не дождалась отменила такси ваше.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвав такси так и не дождалась,пошла как обычно на остановку.Зачем обнадеживать,раз мало машин.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день. Вызвала такси обычно быстро отправляли такси. Но тут было не так в итоге вызвала такси 8.00 ждала 10 мин и так не выслали машинку.Пришлось бегом на остановку.Были праздники наши же мужчины отметили. Защитники ведь. Спасибо вам дорогие. Все сделала вывод.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

обнанул водитель больше не буду вызывать такси камилла

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень часто пользовалась данным такси, через приложение очень удобно. 2 февраля вызвали такси так же через мобильное приложение, пришло сообщение что через 7 минут машина подъедет, тут же приходит сообщение что машина уже ожидает. Оделись, пока спустились на лифте, вышли все время заняло буквально 5 минут (какая то шкода приехала). Подходим к машине, а водитель включает заднюю скорость и уезжает. Звоню диспетчерам, они мне отвечают, что он вас слишком долго ждал, взял другой заказ и уехал. Больше ни чего не объясняя и тут же кидают трубку. Руководителю рекомендую проработать все жалобы со своими ошалевшими водителями, с таким подходом к работе вы скоро совсем без клиентов останетесь! Такси в нашем городе очень много, поэтому пользуюсь теперь другим. С такси Камилла ушла вся наша семья постоянных клиентов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно. Крайне ужасно... Хамит и кричит. Предлагала оплатить на Сбер. Кричал и отказывался. Отвз меня обратно. Сказала что НИКОГДА не пользовалась Камиллой. В Чндексе автоматом списывают. А тут... Нет интернета. Позвонил администратору и сказала что МОЛ не хочу платить. Просто я не смогла. По итогу: 1)обозвал меня,как только можно и нельзя 2)накричал 3) отвз обратно и потребовал 160 4)взял в залог сумку. Хотя хотел телефон. И говорил что сумка с вещами НИЧЕГО не стоит. Я понимаю, что этот человек несчастен, и глуп. Но если по его словам надо уезжать, мог бы и уехать. Это жизнью не довольный, обиженный человек. Сочувствую его родным. На всякий так случай, мне 14. Ему лет так 40. Серая Гранта 744 Ужасно. Ужасно. И ещ раз У-ЖАС-НО.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не рекомендую!!!! Ехали с мамой, за рулем ехал молодой человек и при этом был телефон в руке!! Когда выходили мама нечайно хлопнула дверью, он открыл окно и начал нас оскорблять, очень ужасные вещи говорил маты, мы были в шоке!! Я была в шоке и тряслась!! Такие слова сказал!! Ужасно!!! Звонили диспетчерам, она сказала, что нам перезвонят! И сама нам нагрубила!!! После такого вообще не охото пользоваться вашим такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Больше 20 минут жду машину и походу не дождусь

Показать весь отзыв
Плохо

Вызвала такси через приложение, и нажала оплатить бонусами ( списывается 20 бонусов за заказ), в итоге пришел чек на поездку 60 руб, списано 20 бонусов, а водитель взял 80 рублей! Что это? Сбой системы или водители свои цены диктуют???

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужас, хамят, наглые, не культурные водители. Просят за помощь деньги. Я в шоке от мужчин.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом