Если Вы хотите получить порцию негативных эмоций, то вызовите такси десятку!!! Оператор, которая принимала заказ на адрес Красноглинское шоссе 1с в 22:50 3 января 2023 года, хамка, некомпетентная, и видимо, первый раз вышла работать оператором и не знает, что такое клиентоориентированность! Наорать на клиента и когда захотели уточнить ФИО оператора, меня спросили мое ФИО и сказали что мне не обязаны ничего предоставлять и вообще кто я такая. 10 минут ора в трубку. Буду выяснять ФИО оператора, чтобы данному сотруднику провели инструктаж, а в лучшем случае, уволили, чтобы данные сотрудники не портили имидж компании. Жду ответ от руководства организации, так как жалобы будут размещены на всех сайтах.
Показать весь отзывХочу обратиться к руководству организации, ,что диспетчера обращаются с клиентами по-хамски, бросая трубки, а если высказываешь какие-то претензии то они просто блокируют номер.
Показать весь отзывВызывала такси сегодня днём ,сказали высылают мне машину .но звонка о марке и номера машины мне не сообщили .прошло около минут 5 ,я начала сама звонить ,что бы узнать подьехала ли машина ,но телефон был недоступен.позже мне звонит сам водитель такси и говорит ,что он ждет меня уже 5 минут,на что я ему ответила ,что за ожидание я платить не буду ,так как деспечер мне даже не сообщил о том что машина подьехала.он бросил трубку и соответственно уехал ))) у вас ужасное такси !
Показать весь отзывВызвала на пляж две машины на две семьи, сказали ожидание 40минут -согласились ждать, назначили одну машину а вторую нет, после очередного звонка нахамили, сказали там пробки и ожидание час и бросили трубку, в итоге еще час прождали нам никто так и не перезвонил. Ощущение что диспетчера сами по себе работают а таксисты отдельно!
Показать весь отзывВызывала сегодня такси , в итоге таксист опоздал на 2минуты, но диспетчера позвонила и сказала выходите машина подъехала. Ок, на это можно закрыть глаза. Но на то, что клиент вышел собакой , водитель отказался ехать по назначенному адресу, да и при этом оскорбил с ног до головы клиента. После этого всего позвонила я такси, взяла трубку девушка, я хотела уточнить, Почему отказался водитель, на то она ответила что с животными они не ездиют. Ужасное такси, водители на себя много берут, диспетчера такие же хамки. Мерзко в такое такси садиться.
Показать весь отзывЕсли Вы хотите получить порцию негативных эмоций, то вызовите такси десятку!!! Оператор, которая принимала заказ на адрес Красноглинское шоссе 1с в 22:50 3 января 2023 года, хамка, некомпетентная, и видимо, первый раз вышла работать оператором и не знает, что такое клиентоориентированность! Наорать на клиента и когда захотели уточнить ФИО оператора, меня спросили мое ФИО и сказали что мне не обязаны ничего предоставлять и вообще кто я такая. 10 минут ора в трубку. Буду выяснять ФИО оператора, чтобы данному сотруднику провели инструктаж, а в лучшем случае, уволили, чтобы данные сотрудники не портили имидж компании. Жду ответ от руководства организации, так как жалобы будут размещены на всех сайтах.
Показать весь отзывХочу обратиться к руководству организации, ,что диспетчера обращаются с клиентами по-хамски, бросая трубки, а если высказываешь какие-то претензии то они просто блокируют номер.
Показать весь отзывВызывала такси сегодня днём ,сказали высылают мне машину .но звонка о марке и номера машины мне не сообщили .прошло около минут 5 ,я начала сама звонить ,что бы узнать подьехала ли машина ,но телефон был недоступен.позже мне звонит сам водитель такси и говорит ,что он ждет меня уже 5 минут,на что я ему ответила ,что за ожидание я платить не буду ,так как деспечер мне даже не сообщил о том что машина подьехала.он бросил трубку и соответственно уехал ))) у вас ужасное такси !
Показать весь отзывВызывала сегодня такси , в итоге таксист опоздал на 2минуты, но диспетчера позвонила и сказала выходите машина подъехала. Ок, на это можно закрыть глаза. Но на то, что клиент вышел собакой , водитель отказался ехать по назначенному адресу, да и при этом оскорбил с ног до головы клиента. После этого всего позвонила я такси, взяла трубку девушка, я хотела уточнить, Почему отказался водитель, на то она ответила что с животными они не ездиют. Ужасное такси, водители на себя много берут, диспетчера такие же хамки. Мерзко в такое такси садиться.
Показать весь отзывДиспетчера говорят одну сумму за поездку,водители берут больше. Вызвала заранее за полтора часа. Вовремя не приехали,вызывала повторно.! Водитель всю дорогу охал,что пробки,явно вымогая лишние деньги.
Показать весь отзывСамара, Прибрежный пос., ул. Звездная, 15
Объявление обновлено: 03.01.2023 в 22:38
Просмотров: 32980