Десятка

Если Вы хотите получить порцию негативных эмоций, то вызовите такси десятку!!! Оператор, которая принимала заказ на адрес Красноглинское шоссе 1с в 22:50 3 января 2023 года, хамка, некомпетентная, и видимо, первый раз вышла работать оператором и не знает, что такое клиентоориентированность! Наорать на клиента и когда захотели уточнить ФИО оператора, меня спросили мое ФИО и сказали что мне не обязаны ничего предоставлять и вообще кто я такая. 10 минут ора в трубку. Буду выяснять ФИО оператора, чтобы данному сотруднику провели инструктаж, а в лучшем случае, уволили, чтобы данные сотрудники не портили имидж компании. Жду ответ от руководства организации, так как жалобы будут размещены на всех сайтах.

Хочу обратиться к руководству организации, ,что диспетчера обращаются с клиентами по-хамски, бросая трубки, а если высказываешь какие-то претензии то они просто блокируют номер.

Вызывала такси сегодня днём ,сказали высылают мне машину .но звонка о марке и номера машины мне не сообщили .прошло около минут 5 ,я начала сама звонить ,что бы узнать подьехала ли машина ,но телефон был недоступен.позже мне звонит сам водитель такси и говорит ,что он ждет меня уже 5 минут,на что я ему ответила ,что за ожидание я платить не буду ,так как деспечер мне даже не сообщил о том что машина подьехала.он бросил трубку и соответственно уехал ))) у вас ужасное такси !

Вызвала на пляж две машины на две семьи, сказали ожидание 40минут -согласились ждать, назначили одну машину а вторую нет, после очередного звонка нахамили, сказали там пробки и ожидание час и бросили трубку, в итоге еще час прождали нам никто так и не перезвонил. Ощущение что диспетчера сами по себе работают а таксисты отдельно!

Вызывала сегодня такси , в итоге таксист опоздал на 2минуты, но диспетчера позвонила и сказала выходите машина подъехала. Ок, на это можно закрыть глаза. Но на то, что клиент вышел собакой , водитель отказался ехать по назначенному адресу, да и при этом оскорбил с ног до головы клиента. После этого всего позвонила я такси, взяла трубку девушка, я хотела уточнить, Почему отказался водитель, на то она ответила что с животными они не ездиют. Ужасное такси, водители на себя много берут, диспетчера такие же хамки. Мерзко в такое такси садиться.