Россия

25 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Череповце

Рейтинг службы 5.7
Maxim сервис +78202444444
Ужасно
Жалоба

Больше никогда не вызову. Сегодня ехали из поликлиники домой. При заказе озвучили 100 р. Попросила остановиться на автобусной остановке, вышла за 3 секунды, дочь поехала дальше, по пункту прибытия. Содрали ещё 20 р., якобы маршрут другой. Звонила. В своем отчете написал, что остановка была 2 минуты и взял за это 10 (!) руб. На сало ему, что-ли не хватает? Такое наглое рвачество в этом такси не первый раз, кстати. Ездим с дочерью почти каждый день в поликлинику, сталкивались. .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

На "Максиме " передвигаюсь переодически , но такое вижу в первый раз чтоб водитель заставлял сумку убрать в багажник , у меня была можно сказать ручная кладь(пакет) совершенно чистая из дома , поставила рядом с собой заставил поставить на руки! И всю дорогу мне твердил что я могу испортить ему машину, и если мне не нравится может высадить . Не рекомендую ездить на машине Taйота Королла гос. 040 (рег.75)

Показать весь отзыв
Ответ службы10 декабря 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратный сервис! Если вы хотите опоздать на поезд или вообще никуда ни уехать, Такси Максим к вашим услугам!!! Попросила машину еще днем на 23:00, предупредила, что поезд, но такси так и не прявилось!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси 26.10.19 в 21.35-назначили черное шевроле с номером....Время ожидания 7 минут.Собоались-вышли,Машины нет.Звоню узнать-мы мне говорят,водитель без обьяснения причин отказал .А нас уведомить даже не пытались-когда начинаю расспрашивать -почему,мешаю трубку.яЗвоню повторно-а мне говорят-на Ваш заказ не было назначено машины,И так 5 раз-пока не срывпюсь и высказывают все о сервисе о том,что машина была ,но отказала по не понятным причинам,без уведомления((После это то говорят,причины отказа-технические и предлагают еще подождать(под дождем).Ужасный сервис!!!Не советую!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 октября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

приехала из С- Пб в 6.11, сразу вызвала такси, в 6.40 машины так и не нашли, причем еще предложили доплатить за срочность! через 30 мин. за срочность! ужасное такси!

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси на первомайскую 3 через 5 мин позвонили назначена машина время ожидания 5 мин простояла под сильным ветром сначала 10 мин машины нет звоню оператору машина не назначена как это???? А водила решил что ему далеко ехать и отказался простояла в итоге ещё 30 мин и никто не приехал пришлось ехать с полугодовалым щенком на автобусе и это за 200 рублей проезд!на междугороднем автобусе 40 км дешевле проехать.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 сентября 2019

Приносим извинения за эту ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехал из другого города, первая поездка удачная, потом вызвал второй раз и ждал 30 минут на улице с маленькими детьми, в итоге отказался. Потом вечером заказал 2 машины на вокзал и снова тишина. Операторы не хамят, но не извиняются за ситуацию, им все равно. У нас Питере такое такси долго не продержалось бы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехала с другого города,заранее вызвала такси.автоответчиком было сказано машина будет через 7мин,прождала пол часа ни машины ни до оператора не дозвониться!!!дозвонилась до водителя,тот невнятным языком что то сказал.в итоге жду ещё 10мин,машины так и нет...вот такой сервис

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В этом такси когда нибудь уже будет оповещаться клиент, что машина к нему выехала, а не только приехала? Я сам вызываю иногда такси через оператора, и можно прождать 15 минут в неведении выехали к тебе или нет, конечно за это время люди берут другое такси. Надоело уже приезжать и отменять заказ, когда клиент не выходит, потому что он уже уехал

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохой сервис такси - кроме относительно дешевых цен, одни только минусы. Заказали машину. В 6.26 сказали машина подъедет через пять минут. Пока одевались, не услышали звонок водителя в 6.27. Вышли в 6.30, А машины уже нет - он уехал. И это не далеко не первая ошибка у такси "Максим": то водители путают адрес из-за буквы "а", то оператор начинает звонить, спустя 15 мин. после заказа, когда уже другое такси вызвали, то сумму оплаты неправильно называют. Больше ни когда не будем пользоваться услугами такси "Максим". Сегодня была последняя капля.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

был сделан заказ после13 на17 15,в17 машин нет итак30 минут ожидания,если не выезжаете в это время при определенной погоде и т п,нельзя обнадеживать людей изначально,вы срываете планы это безобразное обслуживание

Показать весь отзыв
Ответ службы19 января 2019

Ответ на отзыв от 18.01.2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный СЕРВИС! При первичном звонке не сообщают о наличии авто. Говорят: "Перезвоним!" Ждешь...Что делать? Естественно прозваниваешь др. такси. Там тоже говорят перезвоним. Потом спустя какое-то время перезванивает автоответчик (представлялся бы этот автоответчик от какого такси он звонит). А ты уезжаешь на первом приехавшем на заказ такси. Затем начинают названивать: автоответчик для связи с водителем, автоответчик для связи с диспетчером, который просит подойти к водителю (а ты уже уехал на др. такси) и оплатить ему неустойку. БРЕД! Таким поведением вызывают больше раздрожение, чем уважение. Клиент не будет ждать какого-то ответа от одного такси, а будет звонить в другие и уедет на первом приехавшем. Лучше бы ввели онлайн отслеживание "своих" авто, тогда и знали бы где в каком статусе их авто и не брали бы тайм-аут на непонятно какое время P.S.: Лучше бы ввели онлайн отслеживание "своих" авто.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси максим самое навязчивое со своим спамом. Раз в неделю под щётки моего авто ложат листовку с предложением работать в этом такси. Жаль не могу заметить кто это делает, голову бы проломил если увидел. Никогда не пользовался их услугами и знакомым советую не заказывать это навязчивое такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал машину в аэропорт и ко мне приехала девятка!!!!! В аэропорт!!!!!! за 400 рублей!!!! )))))) первый и последний раз пользуюсь этим таксо

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом