отвратительное обслуживание
Показать весь отзывУжасное такси Нету дестких кресел Таксист приехал не русский и сказал он не мусорка чтобы вести ребёнка и сумки
Показать весь отзывВодитель на шевроле 484 не довёз до нужного места, шла по скользкой дороге, диспетчера бросают трубку, не дослушав проблему " какой начальник,такие и подчинённве видимо"!!!
Показать весь отзывСтавят клиенту одну цену, а таксисту другую. В итоге вышли из машины, оператор сначала говорит ту цену, которую и клиенту, но после возмущений таксиста, решила сказать цену, которая у него стояла.
Показать весь отзывОператоры неадекватные, бросают трубку, хамят.
Показать весь отзывСейчас сын ехали с города до Новоалексеевки, водитель засыпал на ходу, чуть в фуру не врезались
Показать весь отзывЗаказывала такси до Екатеринбурга 30 июля на следующий день на 31 июля на 13.30. Утром мне позвонили, сказали что назначена машина. Итог: 13.30 такси нет, еле дозвонилась до оператора, которая мне ответила ждите, машину назначат и позвонят и положила трубку. В итоге прошел уже час с того времени машина так и не назначена. Пришлось вызывать другое такси. Специально же заказала такси заранее. Вообщем клиентоориентированность на высшем уровне.
Показать весь отзывЗаказала такси вечером 18.07.2024 на утро 19.07.2024г. В 4.09 ночи поступил звонок из такси, что на утро назначена машина. Вы что там из ума выжили??? Машину просила на 7.30! Обязательно звонить в 4 часа ночи? Утром машина была к сроку, но на этом приключения не закончены. Таксист повез ребёнка не по назначению, повёз на Динас, а нужно было в фок Гагаринский, при этом у таксиста была заявка на Динас, он сам был в шоке. Ужасное отношение, безответственность, ребёнка напугали. Ни одной звезды бы не поставила. Когда утром позвонила спросит, почему так произошло, со мной даже разговаривать не стали и бросили трубку .
Показать весь отзывУ таксиста не было сдачи, тогда я предложила перевести деньги на карту, на что он начал орать, что у него снимают процент. При ребенке я не стала рунаится, мне срочно нужно было доехать, приехав на место я молча взяла ребёнка и вышла из машины. Вслед мне было сказано, что я неблаголарная и даже спасибо не сказала овца тупая, и тут, конечно я была в шоке. Такого хамства я просто не ожидала. До администратора невозможно дозвониться!!!!!! Вот такое быдло у вас работает
Показать весь отзывПросто говорят секундочку ждёшь!! И сбрасывают трубку
Показать весь отзывЧас прождал ваше такси. Операторы скидывают звонки
Показать весь отзывПоганое такси! Я прождала полчаса! Отменяли и назначали снова! Позвонили и сказали вас ожидает! Такси нет-перезваниваю - заказ закрыт, он второй раз уехал, а может и не приезжал вовсе. Лада гранда серая 661. Не знаете где находится точка из которой надо забирать - не берите заказ!! Полчаса долбанное такси ваше ждала! Колхозанский сервис
Показать весь отзывЗаказала с вечера такси, на утро, не приехали, в итоге опаздали все. Обьяснить ничего не может, сразу блокировать. Руководству надо серьёзнее подходит к выбору персонала. Дата была 24, на 25 апреля
Показать весь отзывВызвали такси в Ревду. Назначили машину. Прождали больше часа. В итоге созвонившись с водителем узнали,что он ехать и не собирается,находится в Екатеринбурге. Позвонив оператору, заказ так и висел,не отмененный. Стесняюсь спросить, а ждать машинку мне до завтра надо было? Вы свое время экономите или на работу опаздывать можно у вас ? Безответственно как-то.
Показать весь отзывУже пятый раз безуспешно пытаюсь оставить отзыв (надеюсь на этот раз получится )о том что некоторые ваши водители неадекватны, а скорее психически нездоровы : Сегодня водитель вашего такси Сергей обругал меня матом и гнался за мной, выскочив из машины, угрожая жизни держа в руке не то пистолет не то баллончик за то, что я Поинтересовалась почему он подъехал не к тому подъезду. Такси я пользуюсь давно, Очень часто и не только вашим. Но с таким отношением я столкнулась впервые. К сожалению я не зафиксировала свидетелей этого инцидента и поэтому не могу обратиться за привлечением к уголовной ответственности вашего водителя Сергея за угрозу жизни и здоровью. А опасаясь за свою жизнь не буду называть номер его машины здесь в отзовике , но очень рекомендую руководству требовать от водителей справку о психическом здоровье. Возможные другие пассажиры с его стороны подвергались подобным агрессивным выпадкам. Свои контакты я оставила администратору. Могу дать любые пояснения. Требую оградить меня, а возможно и других пассажиров от этого агрессивного водителя и подобного рода нападений!
Показать весь отзывЗаказала такси до дома, сказала водителю что по дороге заедем в аптеку. В результате провозит мимо, а на моё требование подьехать к аптеке получаю категорически отказ. Разговор зашёл на повышенные тоны. Получается что за свои деньги я не имею права определять маршрут. В результате всё таки подъехал к аптеке, а когда я вышла он просто уехал. Аптека напротив мечети единственная в городе где продают нужное мне лекарство. Я с проспекта Космонавтов могла спокойно сесть в автобус и уехать домой. А такси вызвала чтобы заехать и купить таблетки потому что аптека находится далеко от остановки. Ну и вот результат, водитель чёрного Шевроле Ланос номер 365, Букин Артём Евгеньевич оставил шестидесятилетнюю женщину с давлением в жару без средств передвижения, далеко от остановок. Я просто завтра напишу заявление в полицию.
Показать весь отзывОтвратительное такси ,водители хамы
Показать весь отзывПозвонила в 22:00. Вызвала на 23:00 мне надо было уехать жд вокзал. Позвонила ещё раз им в22:45 спросила у девушки назначена ли мне машина на что мне ответили у нас такой информации нет потому что вы позвонили раньше. Звонила в 23:05 они тупа скидывали трубку.23:15мне позвонили и говорят мы ищем вам машину. Как будто нельзя было за час найти машину.
Показать весь отзывПозвонила в такси. Диспетчер спросила, готова ли я ожидать такси в течение 15 минут, ответила что готова, после чего диспетчер спросила адреса и сказала ожидать. Спустя ровно 15 минут пришло голосовое сообщение о том, что такси ожидает. Вышла на улицу, такси нет. Позвонила диспетчеру, девушка сказала, что я отказалась от услуги данного такси и что я не могла получить никакого сообщения о прибытии такси. Вывод: данный работник не выполняет свои обязанности должным образом, услугами этого такси пользоваться впредь не буду.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.