Отзывы о Ред такси / Red Taxi (в Ейске)

Ужасное такси!!! Мало того, что машины все грязные и поломанные, да еще и не операторы не квалифицированные! Вызываем такси, ждем больше 15 минут, а оказывается наше такси уже забрало клиента и уехало. И нам предлагают вызвать следующее и еще подождать. Уважаемый руководитель, гоните таких работников!

Приехали в Ейск в отпуск, пользуемся Ред такси и все было неплохо до сегодняшнего дня. Сегодня приехала машина Лада белая номер 411. Очень недовольный, негативно настроенный водитель, вел себя так, как будто мы ему должны, а он нас одаривает.Не разрешил поставить пакеты в салон, не проблема - поставим в багажник. Водитель сообщает, что за использование багажника необходимо заплатить. Мы решили проверить эту информацию ( не потому что 20 руб. жалко, никогда даже сдачу не берём, оставляем водителю.Просто не поверила водителю, не люблю, когда обманывают), отошли от машины, позвонили оператору. Оператор подтвердил, что у них введено такое правило с недавнего времени. Подошли снова к машине, сказали, что информацию проверили, можем ехать, за багажник заплатим. Водитель отказался ехать по нашему заказу, вел себя агрессивно. А я не понимаю, почему мы должны верить на слово водителю, почему не можем проверить информацию? Кстати, на сайте Ред такси нет информации об оплате использования багажника. Вынуждены были вызвать другую машину и спокойно уехали. В службу качества позвонила, оставила претензию.

Водитель такси шевролет белый хамит и грубит. Не рекомендую поездку с ним, сплошной негатив и недовольство от него на клиентов. Желание пользоваться услугами данной службы уже нет. Ужас.

Водитель машины Е659КР - хамство при посадке (накричал на ребёнка), хамство при высадке. На спокойный вопрос о тарифе в ответ негативный всплеск. Грубый, неадекватный водитель.

Вызвала такси 23 мая 2019 г. и пришлось ждать 30 мин, в итоге машина так и не приехала,а я опоздала на работу!

Такси РЕД перевозило животных по полуторному тарифу. Недавно стали просто приплюсовывать 50 рублей. Конечно, это выгодно таксисту, а не клиенту. Ну да выбора у нас нет. Но поразило, что тксист, приехавший по вызову в ветклинику, ПРЕДУПРЕЖДЕННЫЙ диспетчером о том, что пассажир с животным, не взял нас. Он сказал, что "собака слишком волосатая!" Речь шла об обычной дворняге ростом до колена. Вызывали следующее такси. А еще один раз таксист удивился, что собаку перевозят не в клетке. наверное, спутал с кошкой. Оба раза были потеряны время и деньги. Советую таксистам ТОЧНЕЕ ОПРЕДЕЛЯТЬСЯ, когда вызов принят от пассажира с животным

Ехал ,по дороге в Ейск отдыхать перед Ейском примерно в 15 км сломался автомобиль ,узнав у местных номер заказал такси для буксировки машина пришла быстро ,прицепили свою семью пересадил к водителю в машину ВСЁ норм .доехали норм водитель опытный.РЕКОМЕНДУЮ...

РЕД - самое худшее такси, что может быть в этом мире!!!! Операторы абсолютно не умеют разговаривать с клиентами, хамство в их приоритете! Водитель део нексии, золотистого цвета был крайне груб с моим супругом, дошло до того, что хотел набить ему лицо(сказано в мягкой форме) по причине малой суммы по км.. Требовал большей оплаты!!! Вопрос!!! Вы, что там совсем охренели!???!?!?? Руководство, куда вы смотрите??? Почему нет никакого уважения к клиентам!!???? Читая все комментарии, ужасаешься!!!! Теперь только такси Максим!!!!

Ужасное обслуживание качество соответствует цене поездки.водители просто не хотя работают машины все гремят стучат.

Вызвала такси подъехала машина 411. Водитель всю дорогу хамил и грубил, приписывая какое-то ожидание, которого не было. Вышла сразу после звонка, что машина ожидает. После прибытия в место назначения водитель озвучил оплату 70 рублей, взял деньги и сдачу сказал отдавать не будет. Не выходя из машины позвонила диспетчеру, которая сказала, что никакое ожидание не зафиксировано и цена поездки 50 рублей. Обещали разобраться и вечером перезвонить. Звонка от них я так и не дождалась, позвонила в службу жалоб. Надеюсь, что моя жалоба будет рассмотрена и водитель наказан. Хамят пускай у себя дома, а не на рабочем месте!!! Нет никакого желания пользоваться услугами такси РЕД!!!!!

Заказывала такси за сутки!!!!! В итоге чуть не опаздаю на поезд!!! Ужасно!Ужасно! Не пользуйтесь их услугами! В итоге догадались оперативно позвонить в другую службу такси.Спасибо водителю, он нас домчал, в итоге прибыли на вокзал за 5 минут до отправления. Это экстрим какой то! Заказ был заявлен за сутки!И что в итоге...? Наше возмущение не знает границ! РЕД- худшее на моей памяти!

Ужасное обслуживание!! При заказе такси на карте было видно что рядом с тем адресом где мы находились было минимум 3 машины в течении 20 минут так и не приехал автомобиль! При разговоре с оператором попросили номер качества обслуживания нам его так ни кто и не дал!

Очень хорошее удобное и недоргое такси Ред,так же удобно по мобилке Тахi и Я..рекомендую проезд не дорогой при сравнении с Яндексом любая на 50 р. Дешевле..

июль-август 2018. Всё брехня. такси пользуюсь 3 сезон . ОТЛИЧНО . цены в два !!! раза ниже . машины лучше. Время подачи тоже . Яндекс по привычке заказывал- без слов(((. Только Ред

вчера в такси с номером 118 Нексия в районе Никольского парка около 22.00 муж потерял телефон. Все утро прозванивали на номер, гудки идут, но телефон никто не взял. Звоним в Ред такси с просьбой помочь - сразу же, как услышат про проблему - отключаются.Стыдно, что все завязано только на доходах. Больше в эту ф\ирму не обратимся

Диспетчеры хамы полнейшие Вызвала такси ,сказали ждет у подъезда машина с номером 545 Отнюдь..Я с костылем .муж инвалид Звоню диспетчеру -хамство в ответ вызывайте повторно- на ней уехали другие Бывший Сатурн-это о многом говорит Люди,прислушайтесь к жителю Ейска

Ред впереди планеты всей Очень быстро приезжает самое лучшее такси в мире. Рекомендую

полное безобразие. диспетчеры хамы. водители не знают адреса. предлагают им помочь в поиске адреса.

Очень хорошее такси , по сравнению с остальными такси.Быстро приезжают, оперативно давозят . Очень рекомендую

Не часто пользуюсь услугами такси, вызвал RED, пожалел что вызвал,авто хлам, таксист не знает адрес клиента, впечатление что услуги такси это услуги похоронного бюро, не надо спешить и всё равно на чём ехать. отстой компания.

Очень хорошее такси ,пользуюсь в течении 3 лет,есть много услуг разных,ехал со староминской порвался ремень грм за 15 км от города ,позвонил прислали мне машину парень со своим тросом отбуксировал меня в город до ближайшей тех станции,все хорошо и удобно мне понравилось общение с водителем приятный опрятный парень спасибо ему огромное что помог мне дотащить мое авто до города....

Водитель камикадзе, в салоне накурено, грязно, машина убитая, водитель не вежлив (очень мягко сказано), и очень жаль, что один водитель может так испортить репутацию предприятия. Служба качества не берут трубку. Всегда пользовалась услугами 22222, но до сегодняшнего дня была довольно обслуживанием. Как жаль...

несколько раз вызывал такси детская школа исскуств победа 72 отправляют машину по другому адресу говорят у них нет другого. отстой. диспетчера хамы

Почему как во всем цивилизованном мире, нельзя вызвать машину не на адрес, а на пересечение улиц? И еще это безумное требование диспетчеров назвать точный номер дома... они не местные? Не могут подсказать любой номер дома на перекрестке?! Клиенту надо бегать искать ? В городе "3 улицы", а ощущение, что они в миллионнике работают, не знают географию своего же города. А уж предлагать 10 рублей за кондиционер-моромойство. Уж добавьте его в стоимость, не позортесь.

Самое отстойное такси. Водитель пытался развести на деньги. Хамло. Орал как на базаре. Походу с усраины приехал подработать. В Ейске не вызывайте такси с этой службы. Сервис нулевой. Хамы.

Только что пыталась вызвать такси на угол Энгельса и Свердлова для пожилой женщины (она упала)! Обязательно требуют номер дома!!! Но в центре все номера заклеены или завешаны рекламой!!! неужели Центральный рынок требует какого-то номера??? Ответ3-х (!) диспетчеров был однозначен - мы ездим по навигатору, укажите номер дома! сидят перед компьютерами и не могут сами подсказать, а пожилая женщина (упавшая) должна ходить и узнавать номер дома... в головах навигаторы надо поставить и в сердце - Доброта, Помощь!!! никогда не думала, что так разочаруюсь...

Вызвали с супругой такси. Приехала десятка белая 223, водитель оказался хамом. Он, даже не подазреавает, как правильно надо себя вести с клиентами.(это мягко говоря). До службы поддержки, дозвониться не возможно!!! Куда смотрит руководство!!!!!!

Находились в Ейске с 10 июля. По несколько раз в день пользовались услугами такси. Водители попадались разные. Были доброжелательные, а были очень грубые. Соглашусь, что хамов-водителей больше. Диспетчеры жалобы не принимают, по телефону тоже грубят. Пользоваться услугами такси больше не буду.

Жалоба.Безобразное такси,хамы водители,диспетчера люди не пользуйтесь этим такси,берегите свои нервы и деньги.

Неделю назад ехала в Пенсионный фонд, Водитель не дал сдачу 40руб. предложил 8руб. С трудом дозвонилась в Службу качества и на этом все закончилось, в ответ тишина. Это, что за сервиз? Решили не пользоваться вашими услугами.

Сегодня 3 раза пользовалась услугами Ред такси. Очень понравилось обслуживание и цены. С этого дня буду заказывать только РЕД ТАКСИ!!!

Диспетчера работают плохо потому что они находятся в Славянске на Кубани и адрессов в Ейске не знают.А водители охамели от того что их менеджер сопли только жует

Вызывала на 7 Марта машину, приехал серый Ниссан с номерами 506. Водитель был очень груб, кричал как ненормальный и хотел высадить на проезжей части. Когда я сказала что обращусь к вашему начальству, его это только насмешило. Я звоню уже 3 дня принципиально в службу качества обслуживания клиентов. Но трубку увы не берут. И теперь я понимаю что это им просто сходит с рук, потому что над ними нет никакого контроля.

Не довольны качеством обслуживания и ценой.больше никогда не стану пользоваться этой фирмой

Водитель отказался выдавать сдачу, мотивируя тем, что "нету и всё". Позвонили в диспетчерскую, объяснили ситуацию, звонок повесили на ожидание и не перезвонили.

Уважаемая администрация Ред такси г. Ейска!!! Проверьте достоверность информации о расценках Ваше такси на сайтах Ред такси. Были в г. Ейске и решили воспользоваться Ред такси, но были удивлены тем, что заявленная цена отличается от той цены по которой водители везут клиентов. Из таких мелочей и складывается негативное мнение.

Набрали такси сообщили адрес дома рядом с нами, на что нам сказали, что машин нет, три раза направляли на ожидание по 6 минут. Отказавшись, прошли 300 м до ТЦ Олимп, повторили заказ, машина сразу нашлась и пришла с хамом водителем, который в соответствующей себе форме стал обьяснять, что багажник у него занят газовыми баллонами и складная прогулочная детская коляска туда не влезет и везти отказался(на улице 40 градусов жары, с нами ребенок 1,5 года) После звонка оператору лучше не стало) т.к. девушка стала выгораживать водителя и заявила, что если бы мы сообщили, что планируем воспользоваться багажником то пришла бы машина с багажником. Вопрос: если у вас работают машины без багажника вообще, почему тогда вы не спрашиваете планируют клиент туда положить пакеты или коляску? Может какой водитель баллонов с газом и в салон наставит, вдруг пассажиры не все вылезут. Вот так получилось длинновато - зато от души. И кстати, навигатор есть не только в такси, тариф заявленных на сайте 10 руб./км не выдерживается. Ставиться как минимум полуторный.

Ужасное обслуживание!!!Приехали с ребенком в Ейск впервые поездом из СПб в 4 утра. Такси заказывали заранее. Заказ поиняли, сказали "ближе к приезду" перезвонят- не перезвонили. На подъезде к Еску решила сама позвонить, автоответчик сообщил, что нам будет ждать белая Лада. Увы...нас никто не ждал!!!! Звоню снова в такси, автоответчик сообщает: идет поиск машины, ожидайте или для отказа нажмите ноль... И так несколько раз. То есть до живого диспетчера не дозвониться!!! Хотя позиционируют свою работу- как круглосуточную. Пришлось брать частника. Внимание: из того жи Ред Такси!!! То есть эти таксисты тусуются на жд вокзале со своими машинами( с шашечками, c рекламой этого такси) и "левачат"...а их автоответчик в это время по телефону отвечает : идет поиск такси.....Скорее всего и наше "заказанное" такси гже-то "левачило" с выключенной рацией... Такого дикого "сервиса" я нигде не видела...

такси Ред просто, удобно, доступно(материально), водители не все местные ) но это для сезона нормально могу и обьяснить) хамов не встречал !!!! пользуюсь более 2 лет(переодически) нареканий нет! спасибо Красному)!

Ужасное такси! Диспетчера хамят, не запоминают простую информацию о необходимости детского автокресла. Постоянные переназначения такси, назначено такое то через минуту другое!!! и так несколько раз за заказ. На запрос телефона начальства для подачи жалобы был направлен по несуществующему телефону. Водители врут по олпате. У некоторых счетчик виден, а некоторые прячут его, включают за ранее, а если клиент не видел счетчика или не обратил внимание цену берут из головы. Вот как то так. Мнение за 20 дней пользования такси Ейска.

Водитель-обманщик. За поездку с багажом взял 1,5 тариф. Диспетчеры утверждают, что проезд с багажом оплачивается по обычному тарифу. Перенаправили звонок в службу качества, ждала 10 мин, никто не ответил!!!

Очень плохое такси. Опоздал к врачу . ждал 1 час.

Не приходят смс оповещения о сумме поездки тел.89615950274

Друзья посоветовали скачать приложение "Такси и Я" для вызова. Стало еще удобней и видно фотографию машины которая приедет

Отвратительное обслуживание: первый случай такой: вызвали машину и вышли на улицу с ребёнком (раньше никогда нареканий не было, всегда быстро приезжали), простояли 20 минут, замерзли, кое как дозвонились диспетчер сообщила, якобы мы не приняли входящий звонок и система сняла нашу заявку, восстание машин какое-то. Дальше такой случай: вызвала машину в центр к Дворовой площади 50 минут примерно 6 раз звонила железная леди и сообщала о том, что наш заказ продлен на 6 минут по причине поиска машины, потом сообщила, что в "вашем районе нет машины", что вообще никто не хочет работать, нет машин у них? Платить людям достойно нужно чтобы работало больше машин. Разрекламировали себя - приедем, доставим, дешево, надежно ... Срань, враньё. Принципиально больше заказывать не буду. И всем не советую.

Отвратительное обслуживание вечером.То приедут через 30 мин.А сегодня вообще пока вышел после звонка через две минуты а водитель уже посадил других клиентов и уехал.Вот такое обслуживание.

Отвратительно! Ждали 50 минут только для того чтобы услышать что машины не будет. Когда перезвонили спросить, вообще освободится ли машина когда нибудь, нам ответили что такой информации у них нет....В шоке просто....

Добрый день! Пользуюсь Вашим такси давно. Но второй раз попадается водитель который с пассажирами обращается по хамски. А диспетчер,просто хамки,если не могут водителю,сказать куда подъезжать, зачем сидят на телефоне.

В последнее время в России всё дорожает, кроме тарифов на проезд в такси,в Ейске. Руководители ТАКСО-фирм, из кожи лезут, чтобы привлечь клиентов ( снижают тарифы,и тд),но не забывают поднимать аб.плату с водителей. Клиенты требуют иномарки(с кондюком.),а вот цены на топливо,зап.части для иномарок, налоговая,тяжелый-нервный труд водителей ни кто не хочет брать во внимание, вечно угрожают жалобами в разные инстанции и другими воздействиями на водителей. Мы-таксисты- в большинстве частные предприниматели, а значит и цены у нас как на рынке- договорные; ТАКСИ- никогда не был дешевым видом транспорта, а сейчас готовы чуть-ли не в туалет на такси с прикуренной сигаретой со словами " Я ЖЕ ПЛАЧУ" или " Я ЖЕ МЕСТНЫЙ". В данной ситуации выход один : " УВАЖАЙТЕ ТРУД ТАКСИСТОВ, И ОНИ ОТВЕТЯТ ВАМ ТЕМ ЖЕ", НЕ ОСКОРБЛЯЙТЕ ТАКСИСТОВ ЧТОБЫ ПОТОМ НЕ БЫЛО САМОМУ ОБИДНО, ЗА ОТВЕТНУЮ РЕАКЦИЮ

Работа диспетчеров ужасная..Просто отвратительная. Сегодня не могла ребенка в школу отправить 40 минут и как итог-ребенок опоздал на занятия и получил замечание от директора. Звонила в фирму несколько раз и диспетчер с наглым тоном мне сообщала,что машин нет в нашем районе....а машины стоят на стоянке на улице Красной и водители тупо спят..........И это уже ни в первый раз..

Добрый день! Пользуюсь Вашим такси давно. Но второй раз попадается водитель(один и тот же) который с пассажирами обращается по хамски. Первый раз ехали с мужем. И муж его поставил на место.Во-первых я вызвала такси рано утром около 7 утра. Вышла минуты через три-четыре. Водитель такси начал говорить мне, чтобы я звонила оператору и говорила о том, что совершила посадку. Я ему ответила, что насколько я знаю пассажиры не сообщают диспечеру о своей пасадке в машину. После этого во время поезки я выслушала в свой адрес кучу гадостей и при этом как он сказал - я ему испортила настроение, меня он хочет высадить, я обязана была звонить диспечеру и тд. и тп. При всем этом я с ним общалась культурно и дипломатично(поскольку он все-таки мужчина, а я в машине одна). Попросить остановить машину не могла т.к. спешила на автобус на автовокзал(до отправления оставалось 7 минут). Конечно выйти и бежать от такого водителя очень хотелось!!!!!!! Прошу руководство Вашей фирмы обратить внимание на отношение водителей к пассажирам и особенно к водителю такси Лада гранта белого цвета номер 323 (был на линии 05.11.2014 г. утром).

Здравствуйте. Работаю в этой организации: 1)Диспетчер передает информацию о заказе действительно плохо: 2 раза называл неправильный адрес, приходилось созванивался с клиентом-клиент называл адрес правильно. 2)Цены на поездки немного дешевле, чем в других организациях. 3)Если садитесь без заказа (такси на стоянке) скажите водителю, что бы включил таксометр. Водитель обязан включить таксометр! 4) Если: не приехал водитель, отговаривает от поездки (например, как в комментариях про гостиницу), грубит, нецензурно выражается - звоните по тел. 8(918)273-33-33. Называйте гос. номер машины или, если не запомнили, марку и цвет. Водитель будет оштрафован и снят со смены до выяснения обстоятельств; возможно, уволен. Всего доброго. До свидания! П.С. Был удивлен комментариями. Думал, что работаю в приличном месте.

Живу в г.Ейск, работаю в военном городке и на работу 5 раз в неделю езжу на такси рэд, правельно будет сказать ездила до сегодняшнего дня. Случилось следующее: Вызвала машину и жду. Мне звонит диспетчер и говорит, что ко мне выехала машина, жду дальше, а машины все нет, звоню еще раз мне говорят что идет поиск, нашли, снова жду и так около часа. А рядом со мной стоят 4 авто этого такси и водители просто стоят объщаются. Конечно им же проще не по счетчику, а так поехать, то ли дело 150-200 руб. вместо 100 руб. по счетчику.Вызвала другое, приехали очень быстро. Сейчас со знакомой общалась по телефону и рассказала ей, она надо мной посмеялась и расказы да следующую историю: С ее слов. Вызвала машину за полчаса до автобуса, живет от авто вокзала не далеко, но поскольку сумки тяжелые Вызвала, так к ней машина так и не приехала. Говорит- звоню в такси и соединяюсь с водителем и говорю вызывали вас, а вы не едите я на автобус не успеваю, а в трубке такая фраза" Б...ь я про заказ забыл" В общем никуда она не уехала, на автобус не успела. Название поменяли, а как было г... так и осталось.

машина 713 14я модель молодой водитель проехал с нами, пассажирами, на красный свет. я возмутилась, получила с его стороны оскорбительную речь!

Екатерина, какие аферисты? Если один человек предлагает более лучшие условия чем у Вас, (в данном случае жилье) то при чем здесь такси? Видимо ваши "клиенты" так хотели к Вам заселятся. А по поводу проезда вот что скажу - я давно пользуюсь услугами данной фирмы, и всем доволен. Да, бывает в час пик чуть дольше едут. Но общее впечатление по сравнению с остальными просто отличное. Машины приезжают чистые, чаще иномарки, водители всегда попадались адекватные стоимость проезда по сравнению с другими дешевле. А если бы Вы проявили чуть больше любопытства, то знали ли бы, что летом, стоимость проезда ВЕЗДЕ и ВСЕГДА увеличивается, а потом опять снижается.

мы из московы и все слова екатерины подтверждаем.когда мы ехали к своей хозяйке таксист обрабатывал нас как мог.говорил что ужасная хозяйка,далеко от моря и вообще это известный в городе притон.но мы ехали по рекомендации друзей и слушать это было смешно.и с оплатой правда мы то же это заметили.

ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ.я своим отдыхающим давала телефон этого такси.но странным образом они до меня не доезжали.после одного разговора с не прибывшим я заподозрила таксистов.30.07.я поймала таксиста белая иномарка номер411 за руку.он не ожидал что я выйду встречать и от неожиданности стал на меня орать и труситься,заявив что я обманываю и говоря что море 600м.я предложила посчитать он хлопнул дверью и уехал.отдыхающие сказали что подумают тут же к ним подъехал этот же таксист и сказал что у него есть хорошее жилье назвав улицу которая находиться возле меня.я пожаловалась в их службу и как я поняла они в доле и разговаривать со мной отказались.я часто езжу на вокзал раньше цена бала80р.,теперь от80до125р,причем тариф не изменился и длина дороги не изменилась.АФФЕРИСТЫ.

Очень плохая работа диспетчера такси, спрашивал о примерной стоимости поездке, так толком ни чего не сказали, бубнили про стоимость за км. Я поясняя, что в гостях нахожусь, не понимаю местных условий. В итоге трубку бросили. Заказал в другом месте, там все пояснили, сказали про стоимость примерно 150 р. Для меня информация более чем достаточная. Так работать нельзя, клиентов нужно уважать, а не трубки бросать

Отвратительная работа службы приема, а также самих водителей, реклама - чушь. При вызове было сообщено время ожидания - 7 минут, через этот промежуток перезвонили с сообщением о прибытии машины, но машины не было. совершив повторный звонок диспетчер Антонина сообщила: "Ваша заявка обработана, сделать повторную?", при попытке объяснить ситуацию мне ответили: "Всего доброго. До свидания!" через 10 минут я попробовала перезвонить, ответил робот: "Идет поиск машины". через 15 минут - тот же результат. При последующем звонке, был ответ: "Ваш телефон был недоступен, заявка снята, возобновить?" - возобновили. Хочу отметить что телефон находился в зоне доступа в работоспособном состоянии, при первичном звонке у меня не уточнили на какой телефон перезванивать (на вышеописанный случай). Последняя заявка обрабатывалась около 30-40 минут, при повторных звонках мне говорили: "Идет поиск свободной машины", периодически мой звонок игнорировался короткими гудками, в связи с чем было принято решение воспользоваться другим такси.

Отличное такси! Приежают моментально, машинки чистые и наш авто таз редко попадается в основном одни иномарки. Спасибо Вам !!! Так держать.

Первый раз столкнулся с таким поведением сотрудника такси. Мало того что водитель показал себя с не самой лучшей стороны по знанию города, повез по окольным путям,так еще у него не оказалось сдачи мне пришлось подарить ему сдачу. Плюс к всему этому высадил меня за 2 квартала(со словами НУ ЧЕ ДОЙДЕШЬ?) от точки прибытия, тк впереди произошло ДТП и проезд был затруднен. P.S. Отдал 1.5 стоимости проезда,потярал время и ко всему пошел пешком.