Отвратительно! При заказе диспетчер спутал адрес доставки.Оказалось,что поменять его и указать правильный адрес,- нет возможности! Надо вызывать другую машину! Хотя продолжаю ехать в этой же!Для чего? Это моя вина? Разговаривать не хотят,явно наслаждались ситуацией и безнаказанностью! Если бы можно было поставить оценку диспетчеру с минусовым показателем - поставила бы - - 100,!!!
Показать весь отзывЗаказала такси по городу , стоимость поездки -92 руб . Назначили через 8 минут . Через 8 минут позвонил таксист и сказал , что приедет минимум через 15 минут . Если не хочу ждать , то надо отменить заказ. Я так и сделала . Следующее такси приехало через 2 минуты .
Показать весь отзывКатастрофа просто, всё хуже и хуже....хамский , наглый диспетчер
Показать весь отзывВызвала такси 29 августа в 16:50, приехала машина, в ультимативной форме водитель отказался везти , если у меня нет суммы под расчёт, вёл себя по-хамски, в машине было так накурено, что дышать было нечем. Получив замечание, водитель заявил, что он отказывается меня везти и отменил вызов. Ни в какие ворота! Вы вообще читаете отзывы клиентов???!!!
Показать весь отзывВызывал такси жду и постоянно отменяют,и так несколко раз,очень испортилось после того как стало яндекс.
Показать весь отзывСегодня женщина инвалид... Вызвала такси никто не приехал... Заказали повторно также не хотели ехать... Больше никогда не буду заказывать в этой фирме!!!!
Показать весь отзывНа конкретное время нельзя сделать заказ. Очень странно и быстро кидают трубку. Некорректно. Неэтично. Хромает на все лапы этот РэдТакси.
Показать весь отзывСегодня пришлось воспользоваться услугами Ред-такси. И сегодня, в очередной раз диспетчер не спрашивает, будут ли в поездке дети. Им главное побыстрее принять заказ. Зная это, я всегда сама предупреждаю что будут дети, сколько и возраст. А сегодня, я даже не успела ничего сказать, диспетчер оборвал меня на полуслове и бросила трубку! А потом водители отказываются везти (и правильно делают). Пожалуйста обучите своих диспетчеров, как правильно брать заказы! Тоже самое касается и чемоданов и детских колясок.
Показать весь отзывВторой раз в этом году пользуюсь Ред такси. Один раз в новогодние праздники, второй - 21 марта. Сценарий один и тот же- приехали быстро, но машина без опознавательных знаков такси вообще, типа "частник". Водители разные, но оба наматывают круги, чтобы побольше заплатили, едут в объезд, хотя в дороги свободные. Плюсом получилось рублей по 30 к каждой поездке. Счетчик не виден, где-то спрятан, показывают только в конце поездки, а что там было в начале, непонятно. Больше не буду пользоваться Ред такси и другим не посоветую.
Показать весь отзывПросто позор! Сегодня утром,на развязке Гагарина и Чайковского,таксист ред-такси преградил мне дорогу,выскочил из машины и затеял разборку! Позор! В канун женского праздника! Хочется,чтобы он прочитал это: уважаемый таксист,Вы не только совершали маневр в нарушение всех возможных правил,но и не соблюдали дистанцию. И в завершение ко всему-разборка грязная с женщиной. Вы были не правы,дай Бог Вам здоровья и душевного спокойствия, а Вашей жене никогда не встречать таких неадекватов на дороге,как Вы!!!
Показать весь отзывЗаказал такси и сказал адрес откуда и куда везти меня. Подехал машина без всяких знаков,что это такси. Повёз меня, но не доконца,обманул,что мы наместе,взял деньги и высадил. Потом мне пришлось ещё 500-600 метров идти пешком и искать тот дом который я и таксисту при посадке сказал. Обманщик и кидало оказался Ред- таксист.
Показать весь отзывСамоый ужасный сервис.для срочного заказа за доп.плату машины есть,а так нет.видимо по двойному тарифу за новогодние праздники наколбасили,а дальше трава не расти.п.....и
Показать весь отзыв8.05 сделала вызов, для поездки на работу, диспетчер приняла заявку, сказала ожидайте, через 10 минут поступил звонок, меня оповестили, что поиск машины продлен, еще на 7 минут, потом еще раз, продлили на 7 минут, а потом известили, что на данный адрес машина не назначена, т.к. в той стороне нет машин (ул.Виноградная), после я позвонила диспетчеру...Считаю, что это недопустимо, я прождала 30 минут, и безрезультатно, итог, опоздание на работу, на эти самые полчаса!Если нет машин, не нужно брать заявки, люди ждут, в итоге, остаются при своих интересах...К тому же, такая ситуация происходит постоянно, со мной раза 3 была, это точно!
Показать весь отзывСегодня вызвала такси этот дибилпо приезду начал возмущаться почему у меня не нал а онлайн оплата приезжий неадекват очередной то наркоманы то хамло ни бель ме по русски фу не буду больше пользоваться этим такси наинизший уровень обслуживания
Показать весь отзывСегодня позванила и заказала ред такси,они мне два раза продлили заказ по 7 минут ,причина наверное в том что за эту поездку я должна была оплатить 130р. Я позванила узнавать приедить ли машина вообще,мне оператор сказала нет свободных машин. Полный беспредел у нас творится, все прям так заняты,как не спросишь плачут нет работы не можем зарабатывать, 130р за деньги не считают водители такси.
Показать весь отзывМне 71 год.14.10.2020 года в 12:20 часов позвонил диспетчеру Ред-такси, услугами, которой пользуюсь 13 лет, и заказал такси по адресу Островского 29. Оперативно приехал желтый Форд номер 508. Водитель (возраст не более 30 лет), видя меня с тремя большими пакетами, не стал открывать багажник и предложил пакеты, которые до посадки стояли стояли на асфальте, поставить на сидения, я ему сказал, что они грязные и втиснул их на пол машины, между сидением водителя и задним сидением. Сел поехали, попросил водителя отвлечься от телефона и смотреть на дорогу. На что он мне ответил, если не нравиться, то выходите и предложил мне идти в жопу. Я позвонил диспетчеру и рассказал о агрессивном и хамском отношении водителя. Водитель вышел из машины и выбросил мои пакеты из машины на дорогу и сказал, что и меня выбросит, если я сам не выйду. Пришлось мне выйти. Позвонил диспетчеру и попросил другую машину. Приехал быстро, водитель (возраст не более 30 лет) поздоровался со мной, вышел из машины, загрузил пакеты в багажник, по приезде также вытащил пакеты и я естественно ему заплатил чаевые и сказал спасибо. В Ред-такси за 13 лет тенденция к ухудшению культуры водителей есть. Плюсы время ожидания до 10 минут.
Показать весь отзывВ вечернее время, а это 23 часа, невозможно вызвать автомобиль в сельскую зону, надо ждать часами, тк все машины заняты, хотя стоят на остановках и ждут заказы на дальние расстояния, зимой приезжают за 10 минут. Отдельная благодарность водителю гос номер 528, в большом таксопарке Ред такси наверно единственный добросовестный водитель.
Показать весь отзывРед такси, сдаёт позиции!!! Вызываешь, ищут авто в течение 30 мин, итог-машина не найдена!!! Уже раз 5 заказывала и отменяла, это не нормально! Либо повысить оплату если срочно, в таком случае ставьте сразу максимум, чтобы люди понимании!!! Оценка 2!достали!!!раньше всегда пользовалась, теперь и смысла нет!!!!!
Показать весь отзывОтвратительное отношение водителя. Вызвали такси, приехала женщина(я сама девушка, против ничего не имею). Во время поездки хамила на каждом слове. Машину вела ужасно, правила дорожного движения для дебилов, по ее мнению. По приезде на вокзал ВЫКИНУЛА чемоданы из багажника, назвала словом, которое блокирует модератор и послала прямым текстом. Повода не давали. Лишь спросили, почему водитель едет другой дорогой, а не той, по которой мы привыкли ездить. Номер машины в086уу. Настоятельно не рекомендую это такси.
Показать весь отзывЗаказали такси заранее (!за 2 часа!) Обещали к 21.00, что машина будет. Торопились на поезд. Но к 21.00, к сожалению, машины не было. Звонили в диспетчерскую, сначала трубку не брали и сбрасывали, позже взяли и сказали, что машин свободных нет и нужно ждать ещё. На вопрос, через сколько подъедет машина нам ответили " ЖЕНЩИНА, НЕ НЕРВНИЧАЙТЕ!" и снова сбросили трубку
Показать весь отзывУжасное такси, никому не рекомендую, деньги дерут, тарифы понимают когда хотят и как хотят, ссылаются на сайт где якобы все прописано.Никогда не предупреждают ни а чем, а тупо ставят перед фактом. Вообщем, никому не советую, даже отдыхающих. Ну а если уже вызвали, то выясняйте все тарифы пока не сели в машину.
Показать весь отзывНе водители , а уроды !!!! Ругаюсь постоянно с ними , неадекватны накуренные ! Один не захотел с детьми вести, другой всю дорогу орал что операторы ему не тот адрес кинули , а третий приехал забрал другого пассажира ( видимо потому что телка была в оооочнь короткой юбке ) и водила не устоял !!!!
Показать весь отзывЗаказала такси. Приехала машина . Е 406 ВМ... 123 RUS.. Водитель начал возмущаться, что с детьми. На что я ему сказала, что давайте я другую машину закажу. ( когда заказывала про детей не спрашивали). Водитель пока разворачивался с нами в машине, задел шлагбаум. Сидел возмущался зачем он поехал на этот заказ и все в таком роде. Дальше поехали я Сказала адрес пер. Заводской и номер дома, ещё сказала что рядом магазин гуливер. Он повёз нас дальше. На хлебозаводе на развилке он спросил куда ехать дальше, я сказала не знаю. Он сказал что тоже не знает. И дальше никаких действий не последовало. Я поправила тогда остановиться там, стала выходить он стал ругаться и требовать чтоб я оплатила 80 р. Я сказала никопейки не дам так как он привёз меня совершенно не по адресу и ехал всю дорогу возмущался. Начали ругаться и водитель сообщил мне что он не обязан знать дорогу. В результате заказ не исполнен, настроение испорчено, дети в слезах. Водитель ХАМЛО!
Показать весь отзывЗаказала ред такси из Сочи в Дагомыс, приехала белая кия 022, поехали почему-то самым долгим путём через весь город собирая все пробки какие только можно, хотя можно было выехать на дублёр и сократить время пути в двое, водитель не спешил никуда поэтому больше 40 км в час мы не ехали даже на перевале, где допустимо 60 км. Так медленно и долго я ещё никогда не передвигалась на такси! Больше пользоваться услугами ред такси нет желания.
Показать весь отзывКачество оказания услуг резко снизилось! Всегда пользовались этим такси и рекомендовали его знакомым, в том числе и гостям города. Вчера ожидание такси составило около 30 мин., с момента вызова. Долго шёл поиск автомобиля. Так как мы торопились за ребёнком (8лет, вторая смена школы и темное время суток) было заказано приоритетное (срочный вызов) такси. 2 раза меняли марки и номера машин. Продлевали время ожидания, 5 мин., затем другая машина 7 мин., белое рено, белый Ниссан, затем снова поиск автомобиля и т д. С водителем первой названной машины созвонилась. Он оказался в пробке и сказал, что будет в ней ещё долго. При этом, он должен был подъехать через пять минут. Созвонилась я с ним через 7-10 мин. Водитель сам не вышел на связь, не отменил закал, не оповестил, что время ожидания дольше. Затем снова смена и ожидания автомобиля. Некоторые диспетчера разговаривают некорректно. Менеджер по оказанию качества услуг так же себя ведёт. Концов не найти. Им стало все равно до клиентов. Хотите пользуйтесь их такси, нет, идите нафиг. За 30 мин, мы могли бы автобусом добраться до школы. Ребёнок около школы замёрз и плакал! Так что надежды на это такси снизились к нулю.
Показать весь отзывВ год несколько раз отдыхаем на море, всегда пользовались услугами Рэд такси. Но 08 октября мы поехали от Жд Адлер до ул. ПРОСВЕЩЕНИЯ 110А, Водитель взял с нас 200 руб. - в итоге перезвонили уточнили сколько по факту была наша поездка - 101 руб. Обратились в службу качества, звоню каждый день, одни отговорки - Ваше обращение на рассмотрение, как долго оно будет Рассмтариватьс они не компетенты. В общем эта компания которой плевать на своих клиентов,их обращения и Т. Д. Никому не советую пользоваться услугами этой компании!
Показать весь отзывждал 40 минут, в итоге согласился с быстрой доставкой машины "за отдельную плату" - пришел отказ от оператора - в вашем районе нет машины! В центре Адлера прождал более 40 минут без успеха, и опоздал на своё мероприятие! Так что вызывайте почаще,могут и не приехать вообще!
Показать весь отзывЗаказали такси ред в Адлере, Оператор скал будет через 5-7 минут в итоге ждали 20 минут, я спросил цену поездки 189 руб. Хорошо ещё таксист не ориентируясь куда подъехать пришлось его направлять.Затем Пока мы ехали я смотрю цена 306руб, изначально я спросил цена 189 руб, спрашиваю почему 306руб, А водитель отвечает у вас экстренный вызов, какой нахер экстренный, говорю я не заказывал экстренное, в итоге пришлось звонить оператору, он нас переключил на другово и ждали мы пока, он нам ответит, а счётчик капал у водилы в итоги я плюнул на все и отдал ему деньги. Дерьмовое такси причём он не подъехал экстренно. Белая кия 675.
Показать весь отзывЯ не могу подобрать слов, чтобы описать всю безответственность водителей такси данной компании! Из-за них я опоздала на электричку и деньги за оплаченный билет мне никто, теперь уже, не вернёт! Я заказала такси и оператор мне сказал, что машина приедет к адресу через 3 минуты. Прошло больше 3-х минут и я решила позвонить сама, на что мне ответили, что машина не приехала по техническим причинам. Мне переназначили машину, которая приехала по адресу в то время, когда уже электричка с вокзала уезжала и в итоге я никуда не поехала. Спасибо вам за это огромное!!!
Показать весь отзывЯ была постоянным клиентом Ред Такси. Никому больше не советую. Летом невозможно уехать на близкие расстояния за 200-250 р. Молдовка-мост, везде стоят автомобили Ред-такси, а уехать невозможно, вероятно таксисты ждут богатых клиентов. Зимой у них таких проблем нет, приезжают и отвозят. Никому больше не советую к ним обращаться.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.