6 негативных отзывов о Аэротрансфер

Заказала накануне за сутки такси из Домодедово во Внуково. Подтвердили прием заказа. Перед прилетом в Москву отписался водитель, подтвердлив, что встретит. В итоге, по прилёту диспетчер позвонила и сказала, что водитель отменил заказ. А у меня следующий рейс и надо успеть доехать. Пообещали найти другого водителя, но так и не нашли. Извинилась и предложили найти в другой службе. Хорошо ,что быстро на Яндекс такси водитель приехал и мы успели на свой рейс. Больше не буду у аэротрансфер.ру заказывать! И одной звезды даже много!

Отвратительное отношение к клиентам и недопустимое обслуживание. Заказала такси для пожилого человека - поездка в пределах Москвы. Приняли заказ. Утром, за 15 минут (!) до времени подачи машины, перезвонили и сообщили, что машин нет и заказ выполнить не смогут. На просьбы найти транспорт в др. фирмах (так часто делают, когда своих машин не хватает), просто бросили трубку. Не советую пользоваться этой фирмой.

Заказ в Шереметьево 17 июля 2017. Машина не приехала. Заспанный оператор нехотя пообещала попросить водителя перезвонить. Без эффекта. Как и последующие звонки. Ждали 40 минут. Уехали на другом такси. Не заказывайте здесь машину никогда.

Заказывал такси заранее в аэропорт и обратно после отпуска. Т.к. я заказываю такси туда-обратно, то оператор сказала что будет скидка 100р, а также я назвали номер рейса для встречи. В итоге такси в аэропорт опоздало на 15 мин, ссылаясь что он не знал какой корпус дома нужен и ездил по дворам. По прилету из отпуска, ждал звонка водителя пока выходил из аэропорта. Никто не звонил. Позвонил в диспетчерскую, спросил где мое такси. Меня переспросили куда едем, чему я удивился, и ответили что водитель перезвонит через 5 мин. Водитель позвонил и сказал что бедет мин через 12. Потом я звонил ему еще и еще. В итоге в машину я сел на 1 час позже заявленного мной времени подачи машины. По окончании поездки водитель удивился скидке 100р, ничего о ней не знал. Сказал что чтобы я звонил в ту фирму где я заказывал такси а он типа вообще из другой фирмы. Пришлось заплатить полную цену, чтобы не стоять на холоде разбираться. Позвонив в диспетчерскую я понял что мой заказ такси обратно из аэропорта просто потеряли, забыли и когда я звонил им из аэропорта узнать где мое такси мне оказывается просто сделали новый заказ. Девушка на телефоне обещала разобраться во всем и вернуть 100р на тел. Ничего конечно же не произошло. Пользовался этим такси 3 отпуска но с таким отношением больше не собираюсь.

Кидалово!!! Заказал по телефону такси из аэропорта Домодедово. Заказ приняли, но по прилету на связь ни кто не вышел. Пытался дозвониться сам, но автоответчик упорно предлагал отправить факс.