Россия

56 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Воронеже

Рейтинг службы 6.4
Maxim сервис +74733000000
Нормально
Жалоба

Дважды заказывала такси с вечера, чтобы не опоздать на вокзал к поезду. Первый раз из-за снегопада машину не нашли. Я отнеслась с пониманием. Цену мне озвучили при заказе, но утром к назначенному времени машину так и не нашли. Пришлось вызывать такси другого перевозчика- Яндекс-такси, стоимость услуги у которого была в 3 раза выше. Второй раз так же, сделала заказ с вечера через приложение. Утром машина так и не приехала. Снова пришлось вызывать машину у такси Тройка. Вывод: если не хотите попасть вовремя на поезд, важную встречу,- заказывайте такси Максим.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 февраля 2024

Здравствуйте, Ольга. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такого ужасного такси я ещё не встречала! Первый раз заказала через приложение, ждала более полу часа, такси так и не нашлось. Второй раз заказала предварительно, больше чем за сутки. Такси так же не нашлось. Мой заказ отменили. Звонила диспетчеру и попала на хамку, которая стала насмехаться. Никому не советую. Такое чувство, что машин нет, а диспетчер получает свой оклад и хамит. Очень меня расстроили.

Показать весь отзыв
Ответ службы18 мая 2023

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

самое ужасное такси в воронеже никогда не приедет в офисе такси максим работают хамы

Показать весь отзыв
Ответ службы23 марта 2023

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

САМАЯ УЖАСНАЯ СЛУЖБА из всех , которыми когда либо приходилось пользоваться ! Зарание созвонилась с операторами узнать стоимость поездки и сколько подача машины .Надо было с Жд вокзала на авто.вокзал .Сказали машина приезжает а течение 10 минут . И стоимость поездки 140 руб составит. Интересовалась для папы , т.к человек пожилой и важна была связь с оператором . Он вышел с поезда подошел к кафе и вызвали такси ему . Обещали что если через 10 минут машины не будет , то с нами свяжутся его телефон для связи я оставила оператору . В итоге через 20 минут сама набрала и услышала автоответчик что машину для нас ищут , а нам дорога каждая минута , чтоб успеть на автобус междугородний . Потом я пыталась дозвониться и выехал водитель который пол часа говорил чтр 2 минуты и не давал слова вставить . Цену уже увеличили с 140 - до 190 , но это мелочь По факту по приезду таксист затребовал с папы 390 руб . Вот так заморозили мне отца , он был на легке ехал от мпня из Сочи в легких кросовках и легкой одежде т.к у нас + 15 , а Воронеже холодно и расчет был по времени быстро сесть в такси доехать до своего автобуса . В итоге 40 минут ожидания ! И обобрал пенсионера ( отцу за 70 ) .Позвонила оставила претензию со мной никто не связался , чтоб прояснить ситуацию . Водитель был на синей рено логан . Но я думаю это политика всей компании воронежской такая . По этрму никому не советую . Всегда встречали нормально другие службы такси , отец сам им чаевые оставлял .А это чистый развод и да на автобус естественно папа опоздал и на каких тр попутках добирался до дома

Показать весь отзыв
Ответ службы13 января 2023

Оксана, здравствуйте. Понимаем ваши эмоции. Мы работаем с непростыми ситуациями, чтобы они не повторялись. Пожалуйста, обратитесь в наши соцсети, если считаете, что с вашим обращением не разобрались.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси ,ждали с 13:30 до вечера,так машину нам не прислали,,спасибо"за оперативный сервиз,пользоваться не будем и знакомым рекомендовать не будем!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси заказала за 2 часа до нужного времени, но ко мне никто не приехал. Связаться с оператором можно только на стадии оформления заказа. А если заказ уже оформлен, но такси нет, то общаться можно только с автоответчиком, на оператора не переключают. Суперсервис, более никогда не воспользуюсь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызва машину ко времени.не приехала.неудосужились позвонит.опоздал на встречу.ужасная компания.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси, в городе впервые. Оператору был назван адресс и он же огласил ценник. Дождавшись такси стоя на солнцепеке в 35 градустную жару водитель приехавший к нам отказался нас везти отьехав уже на довольно приличное состояние от нашего местостояния(напоминаю, не местные) сказал что он не знает куда ехать и выгнав нас из машины молча уехал. 298 номер буквы не помню. В общем больше этим такси мы не пользуемся и всем своим знакомым мы тоже порекомендуем другое такси. Ужасно!

Показать весь отзыв
Ответ службы07 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал предварительный заказ 12.042019 вечером на утро на 4:45, машина не пришла. Чуть не опоздал на поезд.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделал предварительный заказ, машина не приехала.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждал машину целый час...Приехал белый мерседес..Водитель говорит : меньше 500руб никуда не поеду..спасибо за сервис.. Удаляются приложение...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Два дня подряд пыталась заказать это такси,стоимость увеличила на 100 руб.Никто не приехал.Удаляю ваше приложение.И всем знакомым дам совет,не обращаться в вашу службу!!!ХУЖЕ НЕКУДА!!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызвали такси, отдохнуть с ребёнком в Сити Парке Град в честь 1 сентября. Водители долго не брали заказ, хотя машины находились в 50 метрах от назначения. Вот одно хамло соозволило взять заказ, направились не по тому адресу, да ещё и нажал, что машина прибыла и ожидает, звонишь этому быдлу, а он трубку не берет, наконец-то словился, подъехал, мы сели, начал хамить, что дверями не хлопать, машина сама по себе ушатанная, ещё и понты колотит, я ему ответила, что дверь сама так бахнула, развозмущался, как вонючка.После доставки в нужное место, я позвонила оператору с притензией на водителя, оператор такая же хамка, сказала, что мы и не должны хлопать, да никто и не собирался хочу сказать вам. Хочу обратиться к водителям, ЕСЛИ ВАМ ЖАЛКО ВАШЬ УБОГИЙ МЕТАЛЛОЛОМ, ТО ПОСТАВЬТЕ ЕГО В СЕРВАТ, КАК РЕРИТЕТ И ЛЮБУЙТЕСЬ. БЫДЛЯТСКОЕ ТАКСИ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

По статистике, машина приезжает только в одном случае из 15. Заказываешь такси, видишь на карте, как оно стоит в 50 метрах от точки, где ты находишься, но заказ не берет. Сколько раз вызывал, водители неприветливые, тачки не то, чтобы совсем убитые, но около того. Это при том, что сами заказы дороже, чем в яндексе или убере. Приложение под андроид - боль. Карты не подгружаются, вместо карт серый фон в клеточку. Жаль, что нельзя 0 звезд поставить.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали с вечера машину на утро,так как нужно было на вокзал. Менялись два раза машины, в конце концов вообще отменили заказ и сказали машина не назначена! Ужасный сервис! для чего люди оставляют заявку заранее, на назначенное время??? вам на это совершенно пох*ру! Ужасное обслуживание! Быдло одно понабрали,что диспетчеров,что водителей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такого сервиса я еще не видела! Заказала такси за сутки через оператора на определенное время, т.к. нам нужно было успеть на поезд. У нас маленький ребенок на руках и куча сумок. Звонят за 30 минут до назначенного времени и говорят, что машину не могут назначить!!! Мне позвонили и сказали об этом ПЯТЬ разных операторов!!! Вымотали нам все нервы! Такой большой город, а сервис на грани фантастики((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

меня 40 минут теребили ожиданием потом сказали что машины не будет обслуге не какой даже не попросили извенений

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте!хочу высказать крик души!!!каждое утро за предварительно за СУТКИ делаю заказ на время ,но к сожалению никогда не уехала во время..приходится ждать ещё час полтора или вызывать другое такси..может быть назначена машина,но через пять минут она уже отменена...я не просто вызываю машину покататься,а езжу на работу...на ваш такси нельзя надеяться...отвратительно работаете...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси в Максим,времени в запасе было пол часа,как всегда машина не найдена.Хотя при заказе увеличила сумму на 100 руб.Заказывала не через приложение,а через оператора и об увеличении суммы предупредила.И если с 270 плюс сто их не устроило,то другое такси приехало в течении 10 минут,и доехала я дешевле.В общем в первый и последний раз обращалась.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала за день машину на время 8:00, мне позвонили около 7-48, Сказали нет машин.Жду. 5 раз перезванивали, нет машин. в 8:30 я отменила заказ. Машины есть, но мой заказ в 140 руб их не устраивает! Как бороться с этим?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Первый и последний раз воспользовался услугами данного такси. Заказал машину заранее за 12 часов на 20-30. В 20.20 позвонили и сказали машины нет. Хотя на сайте до 19 часов водители были. Из-за них чуть не опоздали на поезд. Хорошо выручили Rutaxi. Приехали в течении 15 минут. Не пользуйтесь услугами такси Максим, если не хотите догонять поезд.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Нда однако ! Вот почему меееенеджеры этого такси называются здесь женскими именами ? Например Вера ! Типичная скрытая реклама , тарифа комфорт ! За зарплату в 25000 , готовы быть Верами , Олями и пр ..... Не позорьтесь !

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера в первой половине дня сделала заказ, в обед мне написали, что на мой заказ назначена машина 671 (лада12), а когда она должна была приехать , пришло сообщение, что на мой заказ машина еще не назначена. Я перезвонила оператору и он вместо того что бы извиниться по хамски мне ответил, что машина не назначена и неизвестно когда будет и что я могу ждать столько сколько готова. Пришлось заказ отменить. Я очень часто пользуюсь различными такси, но с таким хамством еще не сталкивалась.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кошмар! Вызвала это такси, купилась дура на дешевизну ,мало того что ждала 30 минут, так приехал ржавый ваз 2114 с водителем молодым и хамоватым с орущим из динамиков сектора газа!!! Бомж такси это правильное название!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

УЖАС!!!Сегодня имела счастье, а т.е. наоборот,прокатиться с водителем на kio тёмно-серая 269!!!!Как могут такие невоспитанные водители работать с людьми?! Намеки на пошлость,и не только!!!Мат через каждое слово!Еще и денег берет в 3 раза больше!Я в шоке! Прошу обратить на это внимание руководства такси!Первый раз воспользовалась вашими услугами! Это был первый и уж точно последний раз! Люди, не пользуйтесь этим такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Kia 269. Всю дорогу рассказывал про то, как правильно левачить и обманывать клиентов, а потом обманул меня! Ужасное такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси .хуже не бывает . Ездила вчера на kio тёмно-серая 269 . В ~11.30 .от новой усмани до отрадного и на вокзал.ужасный водитель : хамил , ругался не цензурными словали , намекал на пошлости, говорил гадости . Так я была в состаянии стреса в данную минуту в силу сложившихся проблем в семье, и во время поездки мне не хотелось вступать в конфликт. Мало того что я пережила у него в машине . Так он ещё и взял с меня 1850 в место 690 . После этого я вышла из машины и позвонила оператору спросив почему так дорого .Они ответили что разберутся . Пока не каких действий и звонков мне не поступала .я понимаю что я должна была позвонить ещё сидя в машине , но в силу того что я наивная молодая девушка и ещё в расстроеном состоянии мне было не до этого.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ТАКСИ МАКСИМ САМОЕ ПЛОХОЕ ТАКСИ НА СВЕТЕ. 23 ЯНВАРЯ Я В ЭТОМ УБЕДИЛАСЬ. ЭТО ПОЛНОЕ ВЫКАЧИВАНИЕ ДЕНЕГ. В ЭТОТ ДЕНЬ МНЕ НАДО БЫЛО НА ВСТРЕЧУ С ЧАПАЕВА ДО БУЛЬВАРА ПОБЕДЫ. Я ВСЕГДА ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ДРУГИМ ТАКСИ НО НА ТО ВРЕМЯ ЧТО МНЕ БЫЛО НУЖНО У НИХ НЕ ОКАЗАЛОСЬ СВОБОДНЫХ МАШИН. И ВЫЗВАЛА МАКСИМ. И СЕВ В МАШИНУ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ ПОЖАЛЕЛА ОБ ЭТОМ. МАЛО ТОГО ВОДИТЕЛЬ НЕ ЗНАЛ ДОРОГИ,ИЛИ МОЖЕТ ПРИКИНУЛСЯ ДУРАЧКОМ,ЧТО Б СРУБИТЬ ДЕНЕГ ПОБОЛЬШЕ. ОН ПОВЁЗ НАС ХРЕН ЗНАЕТ КАК,В ИТОГЕ Я ОПОЗДАЛА НА ВСТРЕЧУ НА ЧАС, ДА ЕЩЁ ОТДАЛА 409.Р. Я ОЧЕНЬ ЧАСТО ЕЗЖУ В ТЕ КРАЯ И В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ,И НА ДРУГИХ ТАКСИ ЭТО СТОИТ ОТ 150 ДО 180 РУБЛЕЙ. ТАК ЧТО ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К ХОЗЯИНУ ТАКСИ, ХОХЛОВУ МАКСИМУ, МАКСИМ ЕСЛИ ВЫ И ДАЛЬШЕ БУДИТЕ ЗАЛАМЫВАТЬ ТАКИЕ ЦЕНЫ,ТО ОЧЕНЬ СКОРО РАЗОРИТЕСЬ. ПОВЕРЬТЕ ЭТО ПРОСТО ГРАБЁЖ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. И ЕЩЁ,ЗАМЕНИТЕ АВТО,А ТО ПРОСТО СТРАШНО ЕХАТЬ,ВДРУГ ГДЕ НИТЬ ЗАГЛОХНЕТ И МОЛОДЫХ ВОДИТЕЛЕЙ НАБЕРИТЕ,А НЕ ПЕНСИОНЕРОВ. ВООБЩЕМ,Я ТАКСИ МАКСИМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЕГ В ДВА РАЗА БОЛЬШЕ,ЧЕМ НА ДРУГИХ ТАКСИ.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В первый и в последний раз воспользовалась услугами данного "такси". Можно догадаться о том, что, если машина заказана ко времени, то важно чтобы она приехала во время!!! Заказала машину в 16.00 на 17-40, в итоге в 17-30 позвонили и сказали что машины нет!!! Какого тогда было принимать заказ??? Позвонил водитель и сказал о том что он едет с Волгоградской на Текстильщиков (Политех)!!! Я не пойму у Вас на 5 диспетчеров 1 машина???

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом