Нет определённости о заказе. Через повторном разговоре с диспетчером через 25 мин выясняется что для заказа нет машин!
Показать весь отзывСтрашно разочарована....не выдерживают конкуренцию за жаждой наживы! не говорят стоимость поездки при заказе, а потом поняла почемусчётчик начинает отсчёт от 40р, в конце поездки показывает 58р, при этом водитель зачем - то поехал кругами(а расстояние всего 6 кварталов)...и ...опа- па - фокус, водитель жмёт на кнопочку таксометра и клиент секунду спустя видит 100р...а потом оператор говорит возмущённому клиенту, что минимальная поездка 100р...так почему не говорят об этом в начале заказа? вам не пойдут в пользу деньги обманутых вами пассажиров!
Показать весь отзывОтвратительно. Была заказана машина в 15:43. Машины не дождались. Ждали два часа. На вопрос, когда будет машина диспетчер отвечала, что машины заняты. Все два часа?!. Ужасный сервис. Диспетчер словно сонная муха. Вы либо работайте, либо сидите дома с таким недовольным по жизни голосом. До сих пор машины нет, прошло уже больше двух часов. Это что? Это такси? Шарага.
Показать весь отзывПервый раз в этой местности, операторы хамло, со мной ещё нужно уметь поругаться, но у них это поучилось с первого раза.
Показать весь отзывУжасно, попросила что бы до 6 приехали, ждала 10 минут, позвонила, сказали подъежает, жду,через минут 5 звонит таксист и говорит, что через минут 10 подъедит и делает одолжение, жду ещё 10 минут, звоню,в пробке,звоню оператору, говорят, что он меня ждёт и бросают трубку, заказ не могу отменить, так как уже он подъехал и наорала на них, предложили другое, но я их послала,я ведь сказала, что бы до 6 часов!Я больше туда не обращусь
Показать весь отзывВызвала машину мне сразу сказали позвонить в другое такси, потому что в этом районе нет машин, не то что нет свободних а просто сразу звоните в другое И
Показать весь отзыв50/50. Диспетчера - хамы. Вызвали такси, ждали 40 минут, 40, Карл! Не предупреждают о задержки машины. Бросают трубку на середине диалога. Таксисты - отличные.
Показать весь отзывРаньше было хорошее такси! А сейчас автомобиль не дождаться. И операторы об этом не предупреждают.
Показать весь отзывДиспетчера хамки как на подбор, не дослушав бросают трубку.
Показать весь отзывужасное такси, не предупреждают что будет ожидание минут 20-30 минимум.... Ведь вызываешь авто при необходимости....Вынуждена была вызвать другое такси
Показать весь отзывОператоры хамы! Водители зачуханные и на каких-то развалюхах ездят! Примите меры!
Показать весь отзывУжасный сервис! Диспечера хамят и ведут себя некорректно и непозволительно, при этом создается негативное мнение о вашей компании в целом, прошу разобраться и провести обучение с сотрудниками и объяснить стандарты сервиса!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.