Живём в 17 км от города , заказали такси накануне, т. к. нужно было рано утром ехать на работу. Заказ приняли, пообещав, что минут за 15 отзвонятся... Утром тишина. На вопрос, когда будет машина, обещание перезвонить через 5 минут... Тишина.... Так что пришлось отменять заказ и искать другие способы добраться до работы. Спасибо за опыт, впредь не будем так наивны, связываться с этой компанией не будем и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЕМ!!! КРАЙНЕ НЕ НАДЁЖНЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!
Показать весь отзывВезли пожилую женщину. Узнав, что оплата Сбербанк онлайн, водитель выгнал женщину в сугроб и уехал...
Показать весь отзывВызвала такси в 17:40, через 10 минут позвонили сказали нет свободных машин ожидайте, ждала еще 20 минут заказ отменили. Опоздала на автобус
Показать весь отзывУжасное обслуживание!!! Заказала заранее машинку на 8.30,позвонила в 7.10 утра, в итоге машинка не приехала и оказывается даже заказа нет моего!!! Бл.... Это как понимать??? Что за отношение???!!! Прошу принять меры с диспетчерами которые берут заказы и в итоге не куда не уехали, опаздали, и не отзвонились о том что нет машины.
Показать весь отзывХотелось бы пожелать водителям этого таксопарка прислушиваться к пожеланиям клиента. 25декабря вызвали такси от БЦ Дом Берга "на адрес ул. Ворошилова, а потом в деревяницы" ул. Советской армии д. 32,к 2.стоимость поездки составила 280руб!!!!! -Из за погодных условий. прождав машину 30мин, и соответственно, опаздывая на мероприятие, попросили водителя красного рено номер 154,проехать от ворошилова 14 до деревяниц через светофор и высадить2-гочеловека на остановке "ивушки", на что получили ответ, что стоимость оплаты не меняется, но через светофор он ехать не хочет. А, разве не клиенты выбирают маршрут? И вы считаете это нормально? . Позвонив диспетчеру получила ответ, что надо сразу называть адреса. Адреса были названы, попросили проехать по параллельной улице. Надеюсь, что другие водители прислушиваются к мнению клиента, ведь клиент всегда прав, а ваш таксопарк не заботится о своей репутации.
Показать весь отзывЖалоба! Сегодня воспользовалась услугами такси 28-00-28 в Великом Новгороде. Хочу вас спросить, каким образом вы рассчитываете маршрут? от Большая Московская 55 до Черепичная 20 и взяли 210 руб? Сейчас просчитывала маршрут на вашем официальном сайте 100 руб. получается!!! Девушка оператор не дослушивает клиента, приняла заказ и вешает трубку, я хотела сообщить, что нужна сдача! Накануне давала предварительный заказ с работы на 16:50, в 17:00 ушла с работы, так и не получив ответа от оператора. Неудобно с вами работать стало , дорогое и не пунктуальное такси,жаль, но придется менять перевозчика!
Показать весь отзывДиспетчер озвучила сумму проезда 90 рублей, при расчёте, водитель попросил 100, в итоге я заплатила 90, сказав что спорить с ним я не буду, водитель назвал меня сукой, овцой и тд, сказал что я ему вообще должна трёху, при этом повез самым длиным маршрутом, всегда пользовалась такси везёт, никогда не забирала железную сдачу, просто другие деньги в этот раз были крупные купюры. Пользоваться этим такси пропало всё желание, не хочу наткнуться еще раз на этого хама. Я была с ребенком и он все это слышал, что еще больше огорчило. Неужели из-за 10 рублей так можно разозлиться, ему вообще нельзя с людьми работать.
Показать весь отзывМашины приезжают вовремя,вежливые водители.так держать.
Показать весь отзывХорошее такси. Машины правда есть не о чего)но приезжают вовремя.
Показать весь отзывВ городе сутки,сегодня вызвал такси везёт.приехала серая десятка.думал мужик,до чего мое удивление было но это была девочка)симпатичная)удачи тебе!!!такси супер.
Показать весь отзывКаждый день езжу на серой 10ке 612 номер гос отличный водитель(девочка)зовут Машенька!!!!приятный человек хорошее такси!!!!
Показать весь отзывЗачем нужен предварительный заказ?Мне машина нужна была в 7:45, а по итогу я ждала такси больше часа и за мной приехали только в 9:05. Вы считаете это нормально?
Показать весь отзывОтвратительное такси, с момента назначения машины прождала 30 минут!! Потом этот недоразвитый мужчина решил, что если у него нет сдачи, в этом виновата я, пока он катал меня до заправки чтобы разменять, позволял себе грубые высказывания. На работу берут какое-то быдло. Отвратительный сервис, а проблемы с таким ожиданием не первый раз.
Показать весь отзывОтвратительное отношение к клиенту! Приехали в ваш город всего на сутки, вырвались на выходной, и он был испорчен! Оператор Киреева Светлана вела себя по хамски, перебивала, на вопросы отвечала не корректно! Учитесь исправлять свои ошибки, сам работаю в общепите в руководящей должности, такое отношение не допустимо по отношению к гостю! Оценка на данный момент не выше 2!! Исправляйте!
Показать весь отзывОтвратительно, поведение водителя вызывающее, позволяет себе грубить. Задат лишние вопросы. Ведт себя неадекватно.Почему то вдруг решил что все знает про компанию в которой работаю ,на просьбу не говорить на тему работы отреагировал достаточно грубо. Не соблюдал субординацию. Водитель форд Мондео белого цвета 434
Показать весь отзывСегодня 12 ноября в 10:20 утра была сделана заявка на подачу такси в 18:30 на ж/д вокзал, город Чудово. Заявка была принята, диспетчер отзвонилась лишь в 18:10 и сообщила, что машина не найдена!!! В итоге водитель выехал только в 18:20 из Новгорода и ему нужно было ещё ехать 50 минут. Мне пришлось отменить машину. Уровень сервиса компании на очень низком уровне.Мне пришлось искать машину в Чудово и переплачивать за такси!
Показать весь отзывЗдравствуйте, такой вопрос, зачем существует услуга предварительный заказ машины? Я заказала эту услугу 20 мая вечером на утро 21 мая, не предупредив,на мой звонок ответили свободных машин нет, я опоздала на работу.Вообще хамское отношение.
Показать весь отзывСколько раз заказываю, встречаюсь с одной и той же "бестолковщиной". Называя адрес: "ул.Московская", мне предлагают указать это большая или малая. Повторяю оператору: "улица Московская. Малой Московской не знаю." Оператор отвечает: "Тогда уточните адрес и перезвоните" Вешает трубку.
Показать весь отзывШарашкина контора, нанимающая на работу неудачников. Теперь по сути: сегодня 20 января 2018 года, вызвал машину. Через 30 секунд пришла смс с номером авто(244 миубиси), сразу начал собирать детей(8 мес и 4 года) Еще через 2 минуты посыпались звонки на телефон, причем когда брал трубку звонок сбрасывался и так 3 раза. Через 7 минут(максимум) мы были на улице, где авто не обнаружили. Позвонил оператору , и сразу был переброшен в службу качества, где мне пообещали сразу выслать другого водителя. В итоге через 15 минут снова перезвонили из службы "качества" с извинениями, а машину так и не прислали...Я, к счастью не стал морозить детей и доехал на своем авто...В такую ситуацию я попадаю с этими "перевозчиками" второй раз из 5 вызовов. Пользуйтесь любыми такси кроме этих ган***в!!! Я кончил, спасибо за внимание
Показать весь отзывЗдравствуйте! Езжу каждый день на вашем такси, и хочу поблагодарить очень вежливого водителя на хорошей удобной машине(приятно ехать) это не часто увидишь.. Побольше бы таких людей. (г. Великий Новгород, забрал 11.01.17 утром с ул. Саши Устинова 5, машинка чёрная тойота Камри 902 имя к сожалению не знаю...)
Показать весь отзывЕзжу каждый день из точки в А в точку В. Одинаковое расстояние. Только тариф постоянно скачет. И плюс диспетчер называет одну сумму, а в итоге получается дороже. А водитель тычит в телефон : вот что указано!Я не могу поменять! Ужасное обслуживание!
Показать весь отзывводитель Гольдфарб Александр - мошенник, пытается обмануть на деньги. Бегите от него сразу
Показать весь отзывЗдравствуйте, такой вопрос, зачем существует услуга предварительный заказ машины? Я заказала эту услугу в 10 утра, на 23 00, в 22:45 мне позвонили с сообщением что свободных машин нет, и так я в холодную погоду жду на улице машину которую заказывала еще в 10 утра!!!! И при звонке оператору днем с вопросом как я получу информацию о назначенной машине, мне ответили грубо и резко закончили разговор!!
Показать весь отзывСегодня 30.04.17 таксист на машине с логотипом "Везёт" госномер е907кт чуть не задавил нас при переходе к жд вокзалу со стороны подземного перехода, да ещё и обхамил. Совет- проверьте водителя на знание ПДД, он не различает понятия "дорога" и "въезд на прилегающую территорию", чем опасен для окружающих.
Показать весь отзывПри заказе указал точное место куда нужно подъехать. Сообщение об ожидании. Машины нет. Сам перезвонил водиле, тот припарковался в другом совершенно месте и попытался хамить. Был в итоге послан на все 4 стороны. ЗюЫ Да проблем нет подойти, сам то позвонить не мог, что стоит в 50 метрах? Я чтоль его бегать искать должен?
Показать весь отзывХочу выразить огромную благодарность такси Везёт. Я всегда заказываю только Вас и никогда об этом не пожалела! 30.01.17 я при расчете за такси перепутала купюры и вместо 100 рублей отдала водителю 5000 рублей)) Через несколько часов я позвонила в центр обслуживания такси Везёт и мне помогли связаться с водителем рено №686 Мы встретились и мне вернули деньги! Еще раз выражаю свою благодарность надежному такси и порядочному водителю!
Показать весь отзывСвои копейки платите за проезд, а ещё машину хорошую хотите. Где логика. Народ обнаглел совсем.
Показать весь отзывСколько будит стоить поездка из Давыдова в Великий Новгород?
Показать весь отзывНе верю положительным отзывам,потому что когда все нормально,не придет в голову писать.Маму сегодня ваш водитель оскорбил за то,что адрес не смог найти,все всегда находят - а он не смог.Она из-за него на прием к врачу не попала,а теперь прием только по записи,все знают.Следующая запись - на 15 января.Хам и грубиян!На сером Рено,седой,маленького роста.
Показать весь отзывСамое стремное такси в городе. Как не вызовешь, ждешь по пол часа, могут принять заказ с 10 раза, но машину так и не отправить. Если водитель и приедет то скорее всего окажется типичным бомбилой с которым страшно ехать на разваливающейся машине. Вывод: лучше идти пешком посреди ночи в снег 5 км, чем воспользоваться услугами этого такси.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.