Россия

Отзывы о Везёт. Великий Новгород Rutaxi

Рейтинг службы 5.7
Везёт. Великий +78162600000
Нормально
Жалоба

Везли пожилую женщину. Узнав, что оплата Сбербанк онлайн, водитель выгнал женщину в сугроб и уехал...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в 17:40, через 10 минут позвонили сказали нет свободных машин ожидайте, ждала еще 20 минут заказ отменили. Опоздала на автобус

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание!!! Заказала заранее машинку на 8.30,позвонила в 7.10 утра, в итоге машинка не приехала и оказывается даже заказа нет моего!!! Бл.... Это как понимать??? Что за отношение???!!! Прошу принять меры с диспетчерами которые берут заказы и в итоге не куда не уехали, опаздали, и не отзвонились о том что нет машины.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Хотелось бы пожелать водителям этого таксопарка прислушиваться к пожеланиям клиента. 25декабря вызвали такси от БЦ Дом Берга "на адрес ул. Ворошилова, а потом в деревяницы" ул. Советской армии д. 32,к 2.стоимость поездки составила 280руб!!!!! -Из за погодных условий. прождав машину 30мин, и соответственно, опаздывая на мероприятие, попросили водителя красного рено номер 154,проехать от ворошилова 14 до деревяниц через светофор и высадить2-гочеловека на остановке "ивушки", на что получили ответ, что стоимость оплаты не меняется, но через светофор он ехать не хочет. А, разве не клиенты выбирают маршрут? И вы считаете это нормально? . Позвонив диспетчеру получила ответ, что надо сразу называть адреса. Адреса были названы, попросили проехать по параллельной улице. Надеюсь, что другие водители прислушиваются к мнению клиента, ведь клиент всегда прав, а ваш таксопарк не заботится о своей репутации.

Показать весь отзыв
Плохо

Жалоба! Сегодня воспользовалась услугами такси 28-00-28 в Великом Новгороде. Хочу вас спросить, каким образом вы рассчитываете маршрут? от Большая Московская 55 до Черепичная 20 и взяли 210 руб? Сейчас просчитывала маршрут на вашем официальном сайте 100 руб. получается!!! Девушка оператор не дослушивает клиента, приняла заказ и вешает трубку, я хотела сообщить, что нужна сдача! Накануне давала предварительный заказ с работы на 16:50, в 17:00 ушла с работы, так и не получив ответа от оператора. Неудобно с вами работать стало , дорогое и не пунктуальное такси,жаль, но придется менять перевозчика!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер озвучила сумму проезда 90 рублей, при расчёте, водитель попросил 100, в итоге я заплатила 90, сказав что спорить с ним я не буду, водитель назвал меня сукой, овцой и тд, сказал что я ему вообще должна трёху, при этом повез самым длиным маршрутом, всегда пользовалась такси везёт, никогда не забирала железную сдачу, просто другие деньги в этот раз были крупные купюры. Пользоваться этим такси пропало всё желание, не хочу наткнуться еще раз на этого хама. Я была с ребенком и он все это слышал, что еще больше огорчило. Неужели из-за 10 рублей так можно разозлиться, ему вообще нельзя с людьми работать.

Показать весь отзыв
Отлично!

Машины приезжают вовремя,вежливые водители.так держать.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Машины правда есть не о чего)но приезжают вовремя.

Показать весь отзыв
Отлично!

В городе сутки,сегодня вызвал такси везёт.приехала серая десятка.думал мужик,до чего мое удивление было но это была девочка)симпатичная)удачи тебе!!!такси супер.

Показать весь отзыв
Отлично!

Каждый день езжу на серой 10ке 612 номер гос отличный водитель(девочка)зовут Машенька!!!!приятный человек хорошее такси!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Зачем нужен предварительный заказ?Мне машина нужна была в 7:45, а по итогу я ждала такси больше часа и за мной приехали только в 9:05. Вы считаете это нормально?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси, с момента назначения машины прождала 30 минут!! Потом этот недоразвитый мужчина решил, что если у него нет сдачи, в этом виновата я, пока он катал меня до заправки чтобы разменять, позволял себе грубые высказывания. На работу берут какое-то быдло. Отвратительный сервис, а проблемы с таким ожиданием не первый раз.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к клиенту! Приехали в ваш город всего на сутки, вырвались на выходной, и он был испорчен! Оператор Киреева Светлана вела себя по хамски, перебивала, на вопросы отвечала не корректно! Учитесь исправлять свои ошибки, сам работаю в общепите в руководящей должности, такое отношение не допустимо по отношению к гостю! Оценка на данный момент не выше 2!! Исправляйте!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно, поведение водителя вызывающее, позволяет себе грубить. Задат лишние вопросы. Ведт себя неадекватно.Почему то вдруг решил что все знает про компанию в которой работаю ,на просьбу не говорить на тему работы отреагировал достаточно грубо. Не соблюдал субординацию. Водитель форд Мондео белого цвета 434

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 12 ноября в 10:20 утра была сделана заявка на подачу такси в 18:30 на ж/д вокзал, город Чудово. Заявка была принята, диспетчер отзвонилась лишь в 18:10 и сообщила, что машина не найдена!!! В итоге водитель выехал только в 18:20 из Новгорода и ему нужно было ещё ехать 50 минут. Мне пришлось отменить машину. Уровень сервиса компании на очень низком уровне.Мне пришлось искать машину в Чудово и переплачивать за такси!

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте, такой вопрос, зачем существует услуга предварительный заказ машины? Я заказала эту услугу 20 мая вечером на утро 21 мая, не предупредив,на мой звонок ответили свободных машин нет, я опоздала на работу.Вообще хамское отношение.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сколько раз заказываю, встречаюсь с одной и той же "бестолковщиной". Называя адрес: "ул.Московская", мне предлагают указать это большая или малая. Повторяю оператору: "улица Московская. Малой Московской не знаю." Оператор отвечает: "Тогда уточните адрес и перезвоните" Вешает трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Шарашкина контора, нанимающая на работу неудачников. Теперь по сути: сегодня 20 января 2018 года, вызвал машину. Через 30 секунд пришла смс с номером авто(244 миубиси), сразу начал собирать детей(8 мес и 4 года) Еще через 2 минуты посыпались звонки на телефон, причем когда брал трубку звонок сбрасывался и так 3 раза. Через 7 минут(максимум) мы были на улице, где авто не обнаружили. Позвонил оператору , и сразу был переброшен в службу качества, где мне пообещали сразу выслать другого водителя. В итоге через 15 минут снова перезвонили из службы "качества" с извинениями, а машину так и не прислали...Я, к счастью не стал морозить детей и доехал на своем авто...В такую ситуацию я попадаю с этими "перевозчиками" второй раз из 5 вызовов. Пользуйтесь любыми такси кроме этих ган***в!!! Я кончил, спасибо за внимание

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте! Езжу каждый день на вашем такси, и хочу поблагодарить очень вежливого водителя на хорошей удобной машине(приятно ехать) это не часто увидишь.. Побольше бы таких людей. (г. Великий Новгород, забрал 11.01.17 утром с ул. Саши Устинова 5, машинка чёрная тойота Камри 902 имя к сожалению не знаю...)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Езжу каждый день из точки в А в точку В. Одинаковое расстояние. Только тариф постоянно скачет. И плюс диспетчер называет одну сумму, а в итоге получается дороже. А водитель тычит в телефон : вот что указано!Я не могу поменять! Ужасное обслуживание!

Показать весь отзыв
Нормально

водитель Гольдфарб Александр - мошенник, пытается обмануть на деньги. Бегите от него сразу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, такой вопрос, зачем существует услуга предварительный заказ машины? Я заказала эту услугу в 10 утра, на 23 00, в 22:45 мне позвонили с сообщением что свободных машин нет, и так я в холодную погоду жду на улице машину которую заказывала еще в 10 утра!!!! И при звонке оператору днем с вопросом как я получу информацию о назначенной машине, мне ответили грубо и резко закончили разговор!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 30.04.17 таксист на машине с логотипом "Везёт" госномер е907кт чуть не задавил нас при переходе к жд вокзалу со стороны подземного перехода, да ещё и обхамил. Совет- проверьте водителя на знание ПДД, он не различает понятия "дорога" и "въезд на прилегающую территорию", чем опасен для окружающих.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При заказе указал точное место куда нужно подъехать. Сообщение об ожидании. Машины нет. Сам перезвонил водиле, тот припарковался в другом совершенно месте и попытался хамить. Был в итоге послан на все 4 стороны. ЗюЫ Да проблем нет подойти, сам то позвонить не мог, что стоит в 50 метрах? Я чтоль его бегать искать должен?

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить огромную благодарность такси Везёт. Я всегда заказываю только Вас и никогда об этом не пожалела! 30.01.17 я при расчете за такси перепутала купюры и вместо 100 рублей отдала водителю 5000 рублей)) Через несколько часов я позвонила в центр обслуживания такси Везёт и мне помогли связаться с водителем рено №686 Мы встретились и мне вернули деньги! Еще раз выражаю свою благодарность надежному такси и порядочному водителю!

Показать весь отзыв
Нормально

Свои копейки платите за проезд, а ещё машину хорошую хотите. Где логика. Народ обнаглел совсем.

Показать весь отзыв
Нормально

Сколько будит стоить поездка из Давыдова в Великий Новгород?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не верю положительным отзывам,потому что когда все нормально,не придет в голову писать.Маму сегодня ваш водитель оскорбил за то,что адрес не смог найти,все всегда находят - а он не смог.Она из-за него на прием к врачу не попала,а теперь прием только по записи,все знают.Следующая запись - на 15 января.Хам и грубиян!На сером Рено,седой,маленького роста.

Показать весь отзыв
Ужасно

Самое стремное такси в городе. Как не вызовешь, ждешь по пол часа, могут принять заказ с 10 раза, но машину так и не отправить. Если водитель и приедет то скорее всего окажется типичным бомбилой с которым страшно ехать на разваливающейся машине. Вывод: лучше идти пешком посреди ночи в снег 5 км, чем воспользоваться услугами этого такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

водитель на серой шкоде 682, очень вежливый, общительный, аккуратно везет... побольше бы таких водителей..

Показать весь отзыв
Отлично!

Дешево (если вызывать с моб. Приложения). С машиной - как повезет. Правда приезжать стали все больше приличные, может что то поменяли в компании... По времени тоже, обычно быстро приезжает, иногда подольше, в течение 10 минут.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Странно почему Оксана которая пишет 19 июля 2016 г. говорит о себе в мужском роде?????? Первый раз вижу мужика по имени Оксана. Или эта Оксана трансик?????? На самом деле Работники Везет пытаются грязно пиарятся позор. Займитесь качеством услуг Везетовцы, у вас с ними проблемы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Только что дважды звонила в службу, чтобы предварительно заказать такси для начальника, который собирается в Великий Новгород в командировку, девушка-консультант назвала цену, все хорошо, но на мой вопрос "За сколько по времени нам стоит заказать автомобиль?" Т.к. учитывая, что я живу в другом городе - я совершенно не ориентируюсь, сколько машина будет добираться до вокзала. В ответ девушка крайне грубым и резким тоном ответила "Я Вам цену назвала, а по времени уж как-нибудь сами сориентируйтесь. Спасибо за звонок. До свидания" и повесила трубку. Убивает подобная "клиентоориентированность". Мне жаль, что в такси службы с самым высоким рейтингом, работают подобные истерики.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси заранее. Позвонили, сказали, что задержится на 10 минут. Ну хорошо. Когда через 40 минут ожидания на улице выяснилось, что водитель не выходит на связь, мне предложили подождать ещё, так свободных машин у них нет. Операторы даже не извинились.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

мы сами выбираем себе проблемы.хотим экономить берём дешовое и не всегда думаем окачестве. так и с такси. дёшево и бес шашак значит нелегал и налоги не платит и за вашу безопасность не отвечает.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо за быстроту и качество обслуживания, меня всё устраивает. Пользовалась ранее такси 222222 и 730000, уже не пользуюсь, от их услуг отказалась.

Показать весь отзыв
Ужасно

Прокатился на такси попал в 90ые года в салоне пахло такой гарью и машина года 90ого наверное.... больше вызывать не буду!

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибо большое Алексею на синем шевроле за поездку в Московскую обл. П. Обухово.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера ехали на вашем такси ужас, таких машин я еще не видела русская ваз 2105 сзади из сиденья пружины торчат тонирована..., в общем поездкой осталась не довольна!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами Везёт около года. И меня всё устраивает! В основном машины приезжают очень быстро. Водители вежливые. Очень удобно, что всегда можно быстро дозвониться. При приезде приходит СМСка , и поступает звонок от водителя. При необходимости можно связаться с водителем и уточнить время подъезда авто. Цены очень даже приемлемые, по сравнению с другими операторами такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси ! Сегодня моя жена ехала в такси с детьми ,мало того что водитель по хамски разговаривал с ней, и не корректно высказывался в сторону детей,так ещё и не довёз до места,высадив её с 2 детьми на дороге.. При звонке диспетчеру такси она выставила её и ещё виновной в данной ситуации!!!

Показать весь отзыв
Нормально

пользовалась услугами лет*8 сегодня оператор нахамила дважды

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таких автомобилей ВАЗ 2109 я еще не видел... а самое главное сзади наклейка с рекламой такси висит 60000, Ребята если вы себя так рекламируете то я больше не буду вас вызывать, в салоне угарным газом воняет глушитель прогорел зарабатываю на новый... даже открыв все окна не помогает дышать... на вопрос а как мне открыть дверь, он ответил прошлый клиент сломал... Тут я все понял!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром вызвал такси,проехал 3,2 км,и с меня взяли 120 рублей!!!Да я за такие деньги в такси GPS могу проехать почти весь город!Теперь знаю,что Везет - самое дорогое такси,конечно,больше уже никогда не воспользуюсь вашими услугами!

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвали автомобиль, ждали ждали. Перезванивает водитель и спрашивает а вы где? (хорошо что вежливый попался) начали обьясняться оказалось что диспетчера перепутали адреса Лент (гиппермаркет) мы стояли у одной а водитель у другой, Вторая машина приехала но итоговое время приезда домой составило 50 минут! хотя идти пешком до дома 10-15, просто пакеты тяжелые! спасибо сервис г.... полное

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошая служба такси. К нам машина всегда приезжает вовремя. Несколько раз заказывали заранее - тоже проблем не было. Водители вежливые, машины не старые, как правило. Однажды пришлось ехать с ребёнком, заранее оператора не предупредили, в машине у водителя было детское автокресло, что тоже очень приятно! Цены недорогие, на мой взгляд, ещё и скидка по карте приличная - 15 %.

Показать весь отзыв
Хорошо

Если эти ребята поменяют свою глючную прогу у них будет реальный шанс стать реальным конкурентом потому что всё остальное там в полном порядке а покачто работать реально трудно когда прога чудит

Показать весь отзыв
Отлично!

не гони. я катаюсь 6-8 раз в день. В прошлый раз выиграл сертификат в стоматологию, в этом месяце айфон. Ни одного знакомого в такси нет. 30% водителей конечно не идеальны, но проблем не возникает. с утра на работу по предварительному заказу, вечером с работы. ночью в бильярд поиграть, девушку отвезти, привезти. за все пол года, которые я катаюсь - косяков 5-6 было, не больше.

Показать весь отзыв
Ужасно

Первый айфон разыграли по честному, но так как выигравшая его тетка не наездила и 100 заказов (инфа достоверна) - второй и следующий айфоны уходят друзьям и знакомым. Инфа достоверная, человек от которого она - из офиса этой ДС. В общем - такси это голимый развод!!!!!! На подарки, на скидки по карточкам . 9 из 10 машин приезжающих на заказ - помойные ведра. Ездят непонятные типы, небритые, грязные и т.п. Скупой платит дважды!!!! Вчера проехал заказ который мне оценили в 100 рублей за 150. Водятел сказал - " За пробки плати, не нравится вылазь." Пробовали позвонить в службу качества, сказали перезвонят нам - но так и не перезвонили. ТАКСИ ВЕЗЕТ - УГ!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом