Россия

36 негативных отзывов о Везёт. Великий Новгород Rutaxi

Рейтинг службы 6.6
Везёт. Великий +78162600000
Ужасно
Жалоба

Живём в 17 км от города , заказали такси накануне, т. к. нужно было рано утром ехать на работу. Заказ приняли, пообещав, что минут за 15 отзвонятся... Утром тишина. На вопрос, когда будет машина, обещание перезвонить через 5 минут... Тишина.... Так что пришлось отменять заказ и искать другие способы добраться до работы. Спасибо за опыт, впредь не будем так наивны, связываться с этой компанией не будем и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЕМ!!! КРАЙНЕ НЕ НАДЁЖНЫЕ И БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Везли пожилую женщину. Узнав, что оплата Сбербанк онлайн, водитель выгнал женщину в сугроб и уехал...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси в 17:40, через 10 минут позвонили сказали нет свободных машин ожидайте, ждала еще 20 минут заказ отменили. Опоздала на автобус

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание!!! Заказала заранее машинку на 8.30,позвонила в 7.10 утра, в итоге машинка не приехала и оказывается даже заказа нет моего!!! Бл.... Это как понимать??? Что за отношение???!!! Прошу принять меры с диспетчерами которые берут заказы и в итоге не куда не уехали, опаздали, и не отзвонились о том что нет машины.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Хотелось бы пожелать водителям этого таксопарка прислушиваться к пожеланиям клиента. 25декабря вызвали такси от БЦ Дом Берга "на адрес ул. Ворошилова, а потом в деревяницы" ул. Советской армии д. 32,к 2.стоимость поездки составила 280руб!!!!! -Из за погодных условий. прождав машину 30мин, и соответственно, опаздывая на мероприятие, попросили водителя красного рено номер 154,проехать от ворошилова 14 до деревяниц через светофор и высадить2-гочеловека на остановке "ивушки", на что получили ответ, что стоимость оплаты не меняется, но через светофор он ехать не хочет. А, разве не клиенты выбирают маршрут? И вы считаете это нормально? . Позвонив диспетчеру получила ответ, что надо сразу называть адреса. Адреса были названы, попросили проехать по параллельной улице. Надеюсь, что другие водители прислушиваются к мнению клиента, ведь клиент всегда прав, а ваш таксопарк не заботится о своей репутации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер озвучила сумму проезда 90 рублей, при расчёте, водитель попросил 100, в итоге я заплатила 90, сказав что спорить с ним я не буду, водитель назвал меня сукой, овцой и тд, сказал что я ему вообще должна трёху, при этом повез самым длиным маршрутом, всегда пользовалась такси везёт, никогда не забирала железную сдачу, просто другие деньги в этот раз были крупные купюры. Пользоваться этим такси пропало всё желание, не хочу наткнуться еще раз на этого хама. Я была с ребенком и он все это слышал, что еще больше огорчило. Неужели из-за 10 рублей так можно разозлиться, ему вообще нельзя с людьми работать.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Зачем нужен предварительный заказ?Мне машина нужна была в 7:45, а по итогу я ждала такси больше часа и за мной приехали только в 9:05. Вы считаете это нормально?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси, с момента назначения машины прождала 30 минут!! Потом этот недоразвитый мужчина решил, что если у него нет сдачи, в этом виновата я, пока он катал меня до заправки чтобы разменять, позволял себе грубые высказывания. На работу берут какое-то быдло. Отвратительный сервис, а проблемы с таким ожиданием не первый раз.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к клиенту! Приехали в ваш город всего на сутки, вырвались на выходной, и он был испорчен! Оператор Киреева Светлана вела себя по хамски, перебивала, на вопросы отвечала не корректно! Учитесь исправлять свои ошибки, сам работаю в общепите в руководящей должности, такое отношение не допустимо по отношению к гостю! Оценка на данный момент не выше 2!! Исправляйте!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно, поведение водителя вызывающее, позволяет себе грубить. Задат лишние вопросы. Ведт себя неадекватно.Почему то вдруг решил что все знает про компанию в которой работаю ,на просьбу не говорить на тему работы отреагировал достаточно грубо. Не соблюдал субординацию. Водитель форд Мондео белого цвета 434

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 12 ноября в 10:20 утра была сделана заявка на подачу такси в 18:30 на ж/д вокзал, город Чудово. Заявка была принята, диспетчер отзвонилась лишь в 18:10 и сообщила, что машина не найдена!!! В итоге водитель выехал только в 18:20 из Новгорода и ему нужно было ещё ехать 50 минут. Мне пришлось отменить машину. Уровень сервиса компании на очень низком уровне.Мне пришлось искать машину в Чудово и переплачивать за такси!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сколько раз заказываю, встречаюсь с одной и той же "бестолковщиной". Называя адрес: "ул.Московская", мне предлагают указать это большая или малая. Повторяю оператору: "улица Московская. Малой Московской не знаю." Оператор отвечает: "Тогда уточните адрес и перезвоните" Вешает трубку.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Шарашкина контора, нанимающая на работу неудачников. Теперь по сути: сегодня 20 января 2018 года, вызвал машину. Через 30 секунд пришла смс с номером авто(244 миубиси), сразу начал собирать детей(8 мес и 4 года) Еще через 2 минуты посыпались звонки на телефон, причем когда брал трубку звонок сбрасывался и так 3 раза. Через 7 минут(максимум) мы были на улице, где авто не обнаружили. Позвонил оператору , и сразу был переброшен в службу качества, где мне пообещали сразу выслать другого водителя. В итоге через 15 минут снова перезвонили из службы "качества" с извинениями, а машину так и не прислали...Я, к счастью не стал морозить детей и доехал на своем авто...В такую ситуацию я попадаю с этими "перевозчиками" второй раз из 5 вызовов. Пользуйтесь любыми такси кроме этих ган***в!!! Я кончил, спасибо за внимание

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Езжу каждый день из точки в А в точку В. Одинаковое расстояние. Только тариф постоянно скачет. И плюс диспетчер называет одну сумму, а в итоге получается дороже. А водитель тычит в телефон : вот что указано!Я не могу поменять! Ужасное обслуживание!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте, такой вопрос, зачем существует услуга предварительный заказ машины? Я заказала эту услугу в 10 утра, на 23 00, в 22:45 мне позвонили с сообщением что свободных машин нет, и так я в холодную погоду жду на улице машину которую заказывала еще в 10 утра!!!! И при звонке оператору днем с вопросом как я получу информацию о назначенной машине, мне ответили грубо и резко закончили разговор!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня 30.04.17 таксист на машине с логотипом "Везёт" госномер е907кт чуть не задавил нас при переходе к жд вокзалу со стороны подземного перехода, да ещё и обхамил. Совет- проверьте водителя на знание ПДД, он не различает понятия "дорога" и "въезд на прилегающую территорию", чем опасен для окружающих.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

При заказе указал точное место куда нужно подъехать. Сообщение об ожидании. Машины нет. Сам перезвонил водиле, тот припарковался в другом совершенно месте и попытался хамить. Был в итоге послан на все 4 стороны. ЗюЫ Да проблем нет подойти, сам то позвонить не мог, что стоит в 50 метрах? Я чтоль его бегать искать должен?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не верю положительным отзывам,потому что когда все нормально,не придет в голову писать.Маму сегодня ваш водитель оскорбил за то,что адрес не смог найти,все всегда находят - а он не смог.Она из-за него на прием к врачу не попала,а теперь прием только по записи,все знают.Следующая запись - на 15 января.Хам и грубиян!На сером Рено,седой,маленького роста.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Странно почему Оксана которая пишет 19 июля 2016 г. говорит о себе в мужском роде?????? Первый раз вижу мужика по имени Оксана. Или эта Оксана трансик?????? На самом деле Работники Везет пытаются грязно пиарятся позор. Займитесь качеством услуг Везетовцы, у вас с ними проблемы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Только что дважды звонила в службу, чтобы предварительно заказать такси для начальника, который собирается в Великий Новгород в командировку, девушка-консультант назвала цену, все хорошо, но на мой вопрос "За сколько по времени нам стоит заказать автомобиль?" Т.к. учитывая, что я живу в другом городе - я совершенно не ориентируюсь, сколько машина будет добираться до вокзала. В ответ девушка крайне грубым и резким тоном ответила "Я Вам цену назвала, а по времени уж как-нибудь сами сориентируйтесь. Спасибо за звонок. До свидания" и повесила трубку. Убивает подобная "клиентоориентированность". Мне жаль, что в такси службы с самым высоким рейтингом, работают подобные истерики.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

мы сами выбираем себе проблемы.хотим экономить берём дешовое и не всегда думаем окачестве. так и с такси. дёшево и бес шашак значит нелегал и налоги не платит и за вашу безопасность не отвечает.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера ехали на вашем такси ужас, таких машин я еще не видела русская ваз 2105 сзади из сиденья пружины торчат тонирована..., в общем поездкой осталась не довольна!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси ! Сегодня моя жена ехала в такси с детьми ,мало того что водитель по хамски разговаривал с ней, и не корректно высказывался в сторону детей,так ещё и не довёз до места,высадив её с 2 детьми на дороге.. При звонке диспетчеру такси она выставила её и ещё виновной в данной ситуации!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таких автомобилей ВАЗ 2109 я еще не видел... а самое главное сзади наклейка с рекламой такси висит 60000, Ребята если вы себя так рекламируете то я больше не буду вас вызывать, в салоне угарным газом воняет глушитель прогорел зарабатываю на новый... даже открыв все окна не помогает дышать... на вопрос а как мне открыть дверь, он ответил прошлый клиент сломал... Тут я все понял!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня утром вызвал такси,проехал 3,2 км,и с меня взяли 120 рублей!!!Да я за такие деньги в такси GPS могу проехать почти весь город!Теперь знаю,что Везет - самое дорогое такси,конечно,больше уже никогда не воспользуюсь вашими услугами!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом