Россия

Отзывы о Ред такси / Red Taxi (в Домодедово)

Рейтинг службы 4.1
Ред такси / Red +74967955555
Нормально
Жалоба

30 мин.ждала такси ,так никто не приехал.Скорее всего водитель взял более выгодный заказ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамское отношение! Машина не была назначена в указанное время! Заказ был заранее!!! Опоздание на 20 минут! Дорого! Никаких гарантий! Операторы непрофессионально работают! Хамство!!! Халатность и Глупость!!! Не осознают последствий!

Показать весь отзыв
Нормально

Моя жена доехала от Домодедово до метро Домодедово на такси Leksus номер 514, он запросил 8000 рублей, она возмутилась, но он заблокировал двери и ей пришлось заплатить.У меня вопрос: откуда такие расценки и стоит ли держать таких водителей, которые не имеют совести и позорят Домодедово?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже не первый раз эта компания портит настроение и является причиной моего опоздания на встречи ! Два раза подряд заказ принимают и отменяют! Некорректно и не профессионально! И это только за один вечер Уже не первый раз такая ситуация!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Безобразная работа операторов! Заказ такси в аэропорт , на время на 4 утра, заказ произведён заранее! В итоге , машина не назначена, информации никакой, хамские ответы по телефону от оператора! Безобразная работа!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Чтобы не опоздать на поезд с ленинградского вокзала, я обратилась в такси возле аэропорта Домодедово. Таксист обещал, что успеем. В результате и на поезд я не успела, и деньги взял аж 6 тыс и не извинился за опоздание. Вот такие таксисты в Москве. Люди, будьте внимательны

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызов такси в 1.15, оператор позвонил в 1.24, сообщил,что машина будет через 5минут. Время 2.49, машины нет до сих пор. Ужасное такси. Не связывайтесь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси, беспардонные таксисты, вызвала такси, водитель повез меня вообще в другую сторону, высадил на трассе, заказала сразу вторую машину, и знаете что? Таксист просто не захотел приезжать, это вообще как? Компании пофиг на клиентов. Больше не буду пользоваться и вам не советую, чтоб не попасть в неприятную ситуацию.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

21 июля в 19-10 вызвала такси в аэропорт Домодедово, ответили что машина приедет через 3 минуты белый солярис 347. прошло 40 минут никто не приехал, все это время я звонила водителю он не брал трубки, в итоге трубку поднял мужчина и ответил, что водитель забыл телефон дома и не знает о заказе и вообще неизвестно где сейчас и заказ он не мог принимать этот. звоню операторам чтобы они обьяснили как и кто принимал мой заказ они трубку кидают типо еще ждите новую машину неизвестно сколько и отдел претензий трубку не берет. хамство откровенное издевательство. всегда была вашим клиентом, но после вчерашнего больше никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы. вынуждена была вместо 550 р от порта до шебанцево отдать 1500 аэропортовскому такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Примерно в 17-15. 20 января вызвала такси заказ по адресу ленинская 4- Гагарина 45. Водитель толстый мужчина кавказской национальности белая иномарка машина номер не запомнила под зеркалом крест висит какой то приставал тыкал пытался вывести на непонятный разговор фривольный и настойчиво предлагал вечером свидания какие то. Хотя я сказала что не свободна есть мужчина. Было очень неприятно всегда пользуюсь услугами этой фирмы и всегда отличные водители попадались в меру воспитанные и в меру разговорчивые. В целом довольна качеством услуг и ценой. Всегда чтко 3-7 минут и машина на месте. Просьба провести беседу с водителем и обьяснить ему правила клиентоориентированности в рабочее время. Нельзя клиенту тыкать и предлагать интимные услуги. Это недопустимо. К сожалению сейчас смс не приходит о номере машины. Жаль. Я бы поточнее написала. И вообще не написала пока знакомая не попала в такую же ситуацию вчера. Кроме этого водителя все были нормальные ребята. Первый раз такой попался мне.

Показать весь отзыв
Ужасно

заказал такси сегодня в 7:30 ,приняли заказ ,через час перезвонили сообщили что по моему заказу машины нет и в ближайшее время не будет и и переспросили буду я ждать такси или отменяю заказ.Уважаемые операторы если у вас не хватает в голове ума и не можете сразу сказать что машины нет в наличие и не можете оказать услуги населению ,освободите место и дайте другим работу,

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Оставила заявку 01.15.19,что бы подали машину к 07:30(живу в Домодедово),на что в 7:00оператор сказал что машины нет, ждите.Ждала час ,это вообще нормально,опаздала к врачу,очень не добросовестная компания!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Только что ехала из Нового Домодедово в Битягово на cеpом cитpoeн N 552. Забыла в машине деньги. Водитель сам перезвонил и подождал пока прибегу заберу . Спасибо огромное за честность! Очень приятно! Всех благ и всего самого доброго этому замечательному человеку!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Машины подаются быстро,цены радуют. Но с таким столкнулась впервые.Водитель автомобиля "Форд",темного цвета с номером 222, не нашел сдачи(сославшись на то ,что только начал смену и еще ничего не заработал).Мы договорились ,что сдачу он положит мне на номер телефона. Последующие несколько дней я ему звонила один раз в день и напоминала. Оно (мужчиной назвать его не могу из-за его поведения) каждый раз извинялось за свою забывчивость и обещало перевести долг.Через три дня я позвонила в отдел претензий компании. Меня внимательно выслушали и пообещали ,что в течении 72 часов со мной свяжутся. Прошло 72 часа,я перезвонила сама . Мне сказали,что в заявке отмечено ,что со мной связывались. Вывод один-вашими проблемами заниматься никто не будет. И если у водителя нет сдачи- это тоже проблемы самого водителя,выходите и идите по своим делам!!! Желаю в Новом Году финансовых проблем водителю!!!...........

Показать весь отзыв
Нормально

Заказывала такси от вокзала в область: все быстро, машина хорошая и недорого.

Показать весь отзыв
Нормально

19.102018г в 21.30 прилетела в Москву аэтопорт Домодедово рейсом U522. Живу в г. Видное. Мне 66 лет. При получении, чемодан оказался без одного колеса. Решила взять такси. Ранее по телевизору видела передачу, как хорошо наладили работу такси в аэропорту Домодедово, что частников выдавили из этого бизнеса. Я подходила в аэропорту к каждой желтой стойке с изображением эмблемы Такси, официальный представитель. Но на за одной стойкой не было ни одного представителя.Так я прошла весь аэропорт до выхода на улицу, пока меня не спросил молодой человек " Такси не нужно?". Я говорю : " смотря за какую цену?" Он отвечает : "По тарифу". По тарифу такси набивает 650р. У меня в кармане 1500р. Согласилась. А у дома он показывает свой навигатор на котором цифры 3125р. Я ему говорю, что я здесь родилась, знаю сколько по тарифу здесь счетчик такси насчитывает, не первый раз. А он двери не открывает, требует денег. Я говорю:" Да у меня таких денег нет, какую стоимость за км вы выставили?" А он мне: " Да у меня стоянка в аэропорту 990 р. стоит, " Да эта стоимость в два конца плюс две стоянки",- отвечаю я. Но делать не чего он меня не выпускает, и чемодан у него в багажнике закрыт. Звоню племяннице, прошу подойти с деньгами к такси, говорю , что не хватает 1500р. Она пришла с двумя купюрами по 1000р. Он открыл машину, взял у неё купюры, быстро побежал открыл багажник, достал чемодан и на мои вопли: " Сдачу дайте", обращаясь к племяннице сказал: " Купите тёте нормальный чемодан ,что бы колёса не отваливались, а не это китайское барахло" и быстро уехал. Мы не успели даже номеров запомнить.

Показать весь отзыв
Нормально

Водитель Форда №885 Отъявленный нарушитель и хам! Не далее 15 мин назад не ул. Гагарина наплевав на Правила ДД и остальных водителей пересек сплошную и создал аварийную ситуацию. Остерегайтесь идиота на дороге!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Доехал с города Домодедово в аэропорт Домодедово в 03:00 ночи за 440 руб....незнаю много это или мало, но на всякий случай оставлю этот комментарий пусть люди знают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

24.08 на 4.30 был предварительный заказ из в/ч Ильинское. За не сколько минут до прибытия такси, позвонил оператор и сказал, что машины не будет. В результате человек опоздал на электричку и соответственно не попал в нужное время куда ему надо было. Разве может такое быть по предварительному заказу?

Показать весь отзыв
Ужасно

Была постоянным клиентам этого такси. Сегодня меня не то что проигнорировали и нахамили операторы, нахамил еще и водитель!!! Подъехал не по адресу, дозвониться я до него не смогла, так он еще и наорал на меня и оскорбил!. Киа Рио, г/н 918!! Возмутительно просто! Больше ни я, ни мои знакомые услугами этого такси пользоваться не будем! Не кому не советую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не связывайтесь с этим такси. Уже не первый раз заказ просто игнорируют. В этот раз заказала такси за сутки на пять утра до аэропорта. Так в пять утра позвонили и сказали, что машины нет. Зато по трассе г. Домодедово- аэропорт Домодедово (в районе п. Востряково) катались пустые такси этой фирмы и водители предлагали довести в аэропорт по двойной цене, чем ставит оператор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

13 мая была нагло обсчитана водителем Рене Логан бежевого цвета н/зн 476(номерной знак не уверена, что точно), вместо 60 руб водитель взял за поездку 100 руб, навигатор-счетчик специально был развернут от меня, узнала об обсчете из запоздалого смс.Звонила в службу претензий, нагло соврали, что разберуться в течении 72 часов.19 мая вновь заказывала такси из г. Домодедово в пос. Быково(нужно было вовремя приехать на торжество-юбилей родственницы). Некая Екатерина принимала заказ и в конце сообщила:ждите звонка. Прождав и не дождавшись звонка я сама вновь набрала номер телефона ваших операторов, спросила: почему нет такси, а в ответ услышала, что заказ даже и не оформлен! Второй звонок принимала некая Оля, которая переспросила:буду ли оформлять заказ?Я ответила : Да, а в ответ услышала : перезвоните позже и звонок был сброшен оператором Олей. В общем более скотского отношения ни у одного-другого перевозчика не встречала. Спасибо Яндекс такси, от заказа-до прибытия машины 5 минут, только благодаря Яндекс такси и смогла добраться до Быково(доход получили соответственно они). Пока водитель вез-сообщил, что тоже работал в Рэд-такси, которое теперь "Везет", ушел из-за полного бардака. Я не удивлена, но странно, что компания называется "Везет", правильнее -"НЕПОВЕЗЕТ и ОБСЧИТАЕТ". Пользоваться услугами воров и никчемных операторов уже не хочу и другим не советую. 40 рублей обсчета оставьте себе, видно кому-то их в вашей компании не хватало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Все врем пользовалась услугами Ред такси. На день рождения подруги, на дачу в пределах города Домодедово, доехала за 150 рублей. По окончанию вечера, позвонила в тоже такси и цена была уже другой 450 рублей и на мое большое удивление диспетчер нахамила. Позвонили в другое такси и доехали за 150 рублей. Будьте бдительны к своим клиентам и водителям!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пытались заказать грузовое такси в Домодедовоот улТекстильщиков до Советской...Цирк. Предварительно позвонили, все разузнали. Ожидание 5- 30 мин., цена 910р. Окей. Сегодня заказываем. Стол надо перевезти.Расчитали аж на 1250. Почему? У вас 1,5 часа дороги!!! На самом деле, максимум 10 минут. Пересчитали, опять сталр 910 р. Заказали, ждем уже у подъезда со столом. Минут через 20 звонят, машина назначена. Ждем. Еще минут через 10 звонит водитель и говорит, что будет часа через полтора!!! Типа заказ никто не хотел брать, а он согласился, но сам пока еще на МКАДе...Перезваниваю, обещают прислать другую машину, побыстрее. Прошло минут 30. Тишина. Короче, сами мы нашли частника, все привезли, все хорошо. И тут нам звонят и радуют, что машина подьезжает...ОФИГЕННО!!! Заказ отменили, время потеряли...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сервис в этой компании отсутствует от слова совсем! Заранее заказала машину с детским автокреслом. Оператор даже уточнил возраст ребенка. По итогу, приехать первый водитель БЕЗ автокресла. На мой вопрос: где автокресло? Получила ответ: сегодня нет автокресла, так поехали. Я адекватная мать и не буду рисковать жизнью своего ребёнка. Особенно, после такого предложения от водителя. Ехать с ним отказалась. Попросила мужа вызвать другую машину. И, бинго! Приехал второй водитель опять БЕЗ автокресла !!! В итоге, я никуда не успела. Эти товарищи даже не посчитали нужным принести свои извинения! Компании redtaxi искренне плевать на жизнь и здоровье своих клиентов, лишь бы заказ не упустить.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это просто какой то УЖАС !!!!! Раньше когда ездили по счетчику было все нормально, но сейчас же каждый оператор называет сумму от балды , тут же перезваниваешь сумма называешь тот же адрес , сумма уже новая , если же я раньше ездила за 300-320, теперь же мне называют 425-520 , правда один раз назвали сумму 370, спросила почему такой разброс в стоимости поездки , мне ответили погодные условия , пробки, вот и весь их ответ, но когда едешь и видишь , что едет одна две машины и дорога нормальная ни снега, ни дождя , наступает разочарование , и больше нет ни какого желания ездить на такси ((((( так что считаю , такими темпами вы потеряете большинство клиентов , да и в отзывах у Вас одни жалобы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывали такси примерно в 18.40 на 19.40. Пришлось долго объяснять куда ехать, хотя маршрут самый распространенный, до жд станции. Наконец заказ приняли. Но когда мы уже оделись и ожидали такси, позвонили и сказали, что водителю не хочется ехать 10 км до нас. И все. В итоге опоздали на электричку. Спрашивается, а заранее нельзя сообщать берете или нет заказ? Если уж взяли, то выполняйте. Не такси, а шарашкина контора!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывала такси в 9:30 утра по городу. Как не странно, машина приехала быстро. У меня такой вопрос: сколько водитель ждет клиента после звонка о том , что машина подана? Я вышла через четыре минуты после звонка оператора. И что я услышала от водителя,который , на минуточку , работает в сфере обслуживания? Почему я так долго собираюсь? Он уже хотел уезжать! Что мол я разве никуда не тороплюсь? Ну раз не тороплюсь, то тогда еще можно постоять. После чего мы поехали, без преувеличения, 20 км в час!!! Серьезно!!! Я не могу понять, почему такое хамское отношение? Если ты не можешь работать с людьми и нормально с ними контактировать, то тогда наверное стоит сменить место работы. Я возмущена. Номер машины водителя х171ет белый форд. Прошу принять меры.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ставляла сегодня заявку- никто так и не перезвонил. Заказала такси от ул.Заборье до санаторий Подмосковье(учебный центр s7) оператор сказала сумму 355 рублей. Я согласилась, поскольку не знала сколько ехать. Кокого же было мое удивление, когда мы проезали меньше трех минут, реально пару км!!! И пришлось заплатить 400 рублей! Позвонила узнать по какому тарифу вообще происходит счет!? Обещали разобраться, и тишина... это вообще нормально!?!?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день. Очень нравилось раньше Редтакси. Сейчас полный дурдом!Мало того, что непонятно, как цену считают , ждать по утрам по 30 минут!!! Заказали сегодня с утра по городу, ждали 20 минут.Позвонили,сказали через 7 минут будет- итог:прождали 30 минут,позвонила оператор-сказала :машина сломалась.Я ей объясняю,что стоим с ребёнком на улице уже -16 мороза,сколько ещё ждать?Она мне:я не даю такую информацию ,ждать будете?!Какие ж раньше приятные были операторы и какие сейчас. Гавно, а не такси стало,так что может и Везёт называется,а по факту-Не везёт-его название!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Почему ред такси перешло на такси везет. Отвратительное такси. Тарифы постоянно разные. В ред такси подача машины была 2,3 минуты, сейчас от 7 минут и до бесконечности. Верните г. Домодедово ред такси.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ред такси больше нет. Операторы не местные. Не понимают названия улиц, не знают адреса обьектов. Приходится сначала разыскивать адреса, потом по буквам их диктовать диспетчерам. Еще сложилось впечатление, что водители-только лица восточной национальности.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

8 февраля 2018 заказала поездку по городу. Оператор предупредил, что машин рядом нет. Если через 10 минут машина не найдется, мне перезвонят. Прошло 10, 15 минут. Никто не позвонил. Когда я сама связалась с диспетчерской службой оказалось, что оператор сам отменил заказ!!! Ребенку с температурой пришлось на морозе ждать когда другой оператор соизволит принять заказ. Сотрудник за такую работу получает зарплату!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси я пользуюсь очень редко, но всегда вызывала "Ред", в прошлом "Сатурн". Было быстро, удобно и вежливо. 6 февраля мне не оформили заказ потому, что я не смогла назвать ТОЧНО улицу и номер дома (мне нужно было в центральную налоговую инспекцию). Так и сказали: " Уточняйте адрес, всего хорошего." И бросили трубку!!! Я потеряла время, нервы, с третьей попытки мне оформили заказ, за 20 мин ожидания машину не назначили! Перехожу на другое такси, а "Реду" желаю "всего хорошего"!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ред такси , после , того , как поменяло название на Везем очень испортилось , водители пересьали мыть свои автомобили в салоне грязь , назначают машину не за 2 минуты , как раньше , а за 10 и еще приходится ждать около получаса и теперь получается дороже ... больше не буду пользоваться

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывали такси 4 января 2018 года. Цену объявляют сразу. Накануне, 3 января, стоимость 355 со скидкой. 4го 565 р! тот же маршрут. На вопрос "почему" супер ответ "погодные условия". Правда, поездка не в деревню или село, где можно предположить заносы, а по вполне почищенной трассе

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

После того как Ред такси стало тихо называться Везём начался полный дурдом операторы неодыкватные....Вызываю такси говорю адрес куда должно подъехать такси и пункт назначения,оператор мне задаёт очень странный вопрос Вам машина сейчас нужна?Я говорю естественно!Говорит ожидайте...Через20 минут звонит говорит машина не назначена если будите ждать просто положите трубку.кладу проходит ещё 20 минутным звонка ни машины ничего....Вызываю другое такси и уезжаю.Больше мне не позвонили ничего разу.Больше в этот дурдом звонить не буду и вряд ли кто-то из ещё будет вызывать,это полные неадекватны!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасно испортилось такси . Ждать машину приходиться по 50 минут . А диспетчеры просто хамы сидят. Раньше пользовалась каждый день именно этим такси . А сейчас это просто потерянные нервы и время .

Показать весь отзыв
Нормально

Да, РедТакси поменялось на другую компанию "Вас Везет". Цену повысили: было 100 р по городу, сейчас 150р. Диспетчеры неуважительно разговаривают. Короче перехожу на Яндекс и Убер. Знакомые пробовали Убер - и быстрее, и дешевле. Хотя долгое время пользовалась РедТакси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Наше любимое такси ред переименовали в «везёт» с неодекватными диспетчерами невозможно вызвать такси, и водители стреляют цены как хотят. Клиент не видит на смартфоне стоимость поездки. Я крайне не доволен и не буду пользоваться сервисом этого такси, хотя 4 года был постоянным заказчиком.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый вечер. Сегодня вызывала такси около часа!!! Девушка диспетчер просто не понимает,что она делает на работе! Я назвала свой адрес и адрес назначения. Она ответила,что адреса назначения нет??... Я попросила чтобы такси приехало ко мне и я уже объясню куда ехать. На это девушка мне в грубой форме ответила(и это называется сфера услуг??). Спустя уже 40 минут мне перезвонили и....тадададам....сообщили,что машина в поиске?? Извините,продолжу... Я не понимаю работы этого диспетчера. Сообщу день заказа02.02.18(вечер),может руководство примет меры? Всегда пользовалась услугами Рэд,но уровень уже далеко не тот! Спасибо,но я воспользуюсь услугами другой службы такси(((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вынуждена оставить негативный отзыв о Ред Такси Домодедово. Руководство, обратите внимание на своих сотрудников-водителей! Совершенно не знают г.Домодедово, постоянно приходится объяснять дорогу

Показать весь отзыв
Нормально

Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе ред такси в Домодедово! Ждали машину с 5-летним ребёнком 45 минут- за это время вынуждена была 3 раза звонить оператору и уточнять-никаких пояснений не давали, отправляли в службу качества-а там говорили ждите, с вами свяжутся. В результате прошёл час, ни машины ни звонка я так и не дождалась. Сорвался очень важный для нас визит к врачу! Всегда пользовалась услугами ред такси, но это был последний раз! Ужасный сервис, не советую категорически!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Уже очень давно пользуюсь услугами этой компании, очень довольна ,бывают иногда проблемы с операторами заказов,но водители все ответственные профессионалы.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему водителю, который 11 декабря 2017 года перевозил меня с ребенком из ЖК Домодедово Парк в Москву.Водитель помог спустить и загрузить в машину вещи а затем помог выгрузить их по приезду.Мне бы самой это было бы не под силу.Очень благодарна за понимание и человечность.И вообще в целом довольна вашим сервисом,машина всегда приезжает вовремя, цены доступные.Благодарю

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказали такси по мкр Востряково так и не дождались перезванивали два раза обещяли через 7 минут и предлагают такси дороже а обычных такси нет зачем нам такое такси с рекламой от 50 рублей

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ред такси просто кидает с вызовами, заказываем машину заранее с детским креслом, вызов принимают, а потом, когда уже такси должно приехать, начинается... вызов отложен на 7 минут, еще на 7 минут, и так раза три, потом и вовсе пишут что машины нет. В итоге просто срывают все планы. Так было уже много раз. Что это за такси, которое принимает заказ, а потом его не исполняет, сразу бы сказали что машин свободных нет. И эта ситуация не меняется в зависимости от того, за сколько времени заказана машина, за сутки, за неделю или за 20 минут. Но очень любят брать деньги за срочный вызов, который тоже может опоздать минут на 40.... Контроль качества у них это только на словах. Скорее бы уже закрыли бы эту контору, которая только подводит людей.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ездила с ребенком по городу. У нас был самокат, естественно положили в багажник... Так по приезду в пункт назначения, водитель не выгрузил его и уехал в месте с ним... Тех.поддержка связалась с ним, он оставил его в офисе. это обязанность водителя выгрузить багаж, даже если забыли пассажиры...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба:Вечером заказываю такси на утро. Заказ приняли обещали,но утром я машину не дождалась . Больше никогда не буду делать заказ в "Ред такси" и вам не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала #редтакси Домодедово накануне отъезда в аэропорт Внуково из деревни в городском округе Домодедово (заказ на 7:30 3-го ноября 2017г). В назначенное время машины не было, позвонила оператору. Оператор выпалила "Ожидайте машину" и бросила трубку. Через 10 минут машины нет. Мой звонок оператором был сброшен. Наконец, дозвонилась оператору через 25 мин. после назначенного времени. Машина была назначена, но не приехала. Договорились на новый заказ, и что получим подтверждение, как только новая машина будет найдена. Подтверждения, что машина найдена, так и не было. К этому времени мы уже на нервах, вызвали другое такси через широко известный сервис. Машина от этого сервиса была у нас через 5 минут, и мы уехали. О машине из второго заказа от #редтакси стало известно через 30 минут после этого нового заказа (это через 55 минут после того, как мы должны были уехать на первоначально заказанной машине). Пришлось разочаровать водителя, что мы с ним не поедем. Закономерный итог - местный малый бизнес потерял нас в качестве постоянных лояльных клиентов. Совсем потерял.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом