30 мин.ждала такси ,так никто не приехал.Скорее всего водитель взял более выгодный заказ.
Показать весь отзывХамское отношение! Машина не была назначена в указанное время! Заказ был заранее!!! Опоздание на 20 минут! Дорого! Никаких гарантий! Операторы непрофессионально работают! Хамство!!! Халатность и Глупость!!! Не осознают последствий!
Показать весь отзывУже не первый раз эта компания портит настроение и является причиной моего опоздания на встречи ! Два раза подряд заказ принимают и отменяют! Некорректно и не профессионально! И это только за один вечер Уже не первый раз такая ситуация!!!
Показать весь отзывЧтобы не опоздать на поезд с ленинградского вокзала, я обратилась в такси возле аэропорта Домодедово. Таксист обещал, что успеем. В результате и на поезд я не успела, и деньги взял аж 6 тыс и не извинился за опоздание. Вот такие таксисты в Москве. Люди, будьте внимательны
Показать весь отзывВызов такси в 1.15, оператор позвонил в 1.24, сообщил,что машина будет через 5минут. Время 2.49, машины нет до сих пор. Ужасное такси. Не связывайтесь.
Показать весь отзывСамое ужасное такси, беспардонные таксисты, вызвала такси, водитель повез меня вообще в другую сторону, высадил на трассе, заказала сразу вторую машину, и знаете что? Таксист просто не захотел приезжать, это вообще как? Компании пофиг на клиентов. Больше не буду пользоваться и вам не советую, чтоб не попасть в неприятную ситуацию.
Показать весь отзыв21 июля в 19-10 вызвала такси в аэропорт Домодедово, ответили что машина приедет через 3 минуты белый солярис 347. прошло 40 минут никто не приехал, все это время я звонила водителю он не брал трубки, в итоге трубку поднял мужчина и ответил, что водитель забыл телефон дома и не знает о заказе и вообще неизвестно где сейчас и заказ он не мог принимать этот. звоню операторам чтобы они обьяснили как и кто принимал мой заказ они трубку кидают типо еще ждите новую машину неизвестно сколько и отдел претензий трубку не берет. хамство откровенное издевательство. всегда была вашим клиентом, но после вчерашнего больше никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы. вынуждена была вместо 550 р от порта до шебанцево отдать 1500 аэропортовскому такси.
Показать весь отзывПримерно в 17-15. 20 января вызвала такси заказ по адресу ленинская 4- Гагарина 45. Водитель толстый мужчина кавказской национальности белая иномарка машина номер не запомнила под зеркалом крест висит какой то приставал тыкал пытался вывести на непонятный разговор фривольный и настойчиво предлагал вечером свидания какие то. Хотя я сказала что не свободна есть мужчина. Было очень неприятно всегда пользуюсь услугами этой фирмы и всегда отличные водители попадались в меру воспитанные и в меру разговорчивые. В целом довольна качеством услуг и ценой. Всегда чтко 3-7 минут и машина на месте. Просьба провести беседу с водителем и обьяснить ему правила клиентоориентированности в рабочее время. Нельзя клиенту тыкать и предлагать интимные услуги. Это недопустимо. К сожалению сейчас смс не приходит о номере машины. Жаль. Я бы поточнее написала. И вообще не написала пока знакомая не попала в такую же ситуацию вчера. Кроме этого водителя все были нормальные ребята. Первый раз такой попался мне.
Показать весь отзывОставила заявку 01.15.19,что бы подали машину к 07:30(живу в Домодедово),на что в 7:00оператор сказал что машины нет, ждите.Ждала час ,это вообще нормально,опаздала к врачу,очень не добросовестная компания!!!!
Показать весь отзывПользуюсь услугами этой компании несколько лет. Машины подаются быстро,цены радуют. Но с таким столкнулась впервые.Водитель автомобиля "Форд",темного цвета с номером 222, не нашел сдачи(сославшись на то ,что только начал смену и еще ничего не заработал).Мы договорились ,что сдачу он положит мне на номер телефона. Последующие несколько дней я ему звонила один раз в день и напоминала. Оно (мужчиной назвать его не могу из-за его поведения) каждый раз извинялось за свою забывчивость и обещало перевести долг.Через три дня я позвонила в отдел претензий компании. Меня внимательно выслушали и пообещали ,что в течении 72 часов со мной свяжутся. Прошло 72 часа,я перезвонила сама . Мне сказали,что в заявке отмечено ,что со мной связывались. Вывод один-вашими проблемами заниматься никто не будет. И если у водителя нет сдачи- это тоже проблемы самого водителя,выходите и идите по своим делам!!! Желаю в Новом Году финансовых проблем водителю!!!...........
Показать весь отзыв24.08 на 4.30 был предварительный заказ из в/ч Ильинское. За не сколько минут до прибытия такси, позвонил оператор и сказал, что машины не будет. В результате человек опоздал на электричку и соответственно не попал в нужное время куда ему надо было. Разве может такое быть по предварительному заказу?
Показать весь отзывНе связывайтесь с этим такси. Уже не первый раз заказ просто игнорируют. В этот раз заказала такси за сутки на пять утра до аэропорта. Так в пять утра позвонили и сказали, что машины нет. Зато по трассе г. Домодедово- аэропорт Домодедово (в районе п. Востряково) катались пустые такси этой фирмы и водители предлагали довести в аэропорт по двойной цене, чем ставит оператор.
Показать весь отзыв13 мая была нагло обсчитана водителем Рене Логан бежевого цвета н/зн 476(номерной знак не уверена, что точно), вместо 60 руб водитель взял за поездку 100 руб, навигатор-счетчик специально был развернут от меня, узнала об обсчете из запоздалого смс.Звонила в службу претензий, нагло соврали, что разберуться в течении 72 часов.19 мая вновь заказывала такси из г. Домодедово в пос. Быково(нужно было вовремя приехать на торжество-юбилей родственницы). Некая Екатерина принимала заказ и в конце сообщила:ждите звонка. Прождав и не дождавшись звонка я сама вновь набрала номер телефона ваших операторов, спросила: почему нет такси, а в ответ услышала, что заказ даже и не оформлен! Второй звонок принимала некая Оля, которая переспросила:буду ли оформлять заказ?Я ответила : Да, а в ответ услышала : перезвоните позже и звонок был сброшен оператором Олей. В общем более скотского отношения ни у одного-другого перевозчика не встречала. Спасибо Яндекс такси, от заказа-до прибытия машины 5 минут, только благодаря Яндекс такси и смогла добраться до Быково(доход получили соответственно они). Пока водитель вез-сообщил, что тоже работал в Рэд-такси, которое теперь "Везет", ушел из-за полного бардака. Я не удивлена, но странно, что компания называется "Везет", правильнее -"НЕПОВЕЗЕТ и ОБСЧИТАЕТ". Пользоваться услугами воров и никчемных операторов уже не хочу и другим не советую. 40 рублей обсчета оставьте себе, видно кому-то их в вашей компании не хватало.
Показать весь отзывВсе врем пользовалась услугами Ред такси. На день рождения подруги, на дачу в пределах города Домодедово, доехала за 150 рублей. По окончанию вечера, позвонила в тоже такси и цена была уже другой 450 рублей и на мое большое удивление диспетчер нахамила. Позвонили в другое такси и доехали за 150 рублей. Будьте бдительны к своим клиентам и водителям!!!!
Показать весь отзывПытались заказать грузовое такси в Домодедовоот улТекстильщиков до Советской...Цирк. Предварительно позвонили, все разузнали. Ожидание 5- 30 мин., цена 910р. Окей. Сегодня заказываем. Стол надо перевезти.Расчитали аж на 1250. Почему? У вас 1,5 часа дороги!!! На самом деле, максимум 10 минут. Пересчитали, опять сталр 910 р. Заказали, ждем уже у подъезда со столом. Минут через 20 звонят, машина назначена. Ждем. Еще минут через 10 звонит водитель и говорит, что будет часа через полтора!!! Типа заказ никто не хотел брать, а он согласился, но сам пока еще на МКАДе...Перезваниваю, обещают прислать другую машину, побыстрее. Прошло минут 30. Тишина. Короче, сами мы нашли частника, все привезли, все хорошо. И тут нам звонят и радуют, что машина подьезжает...ОФИГЕННО!!! Заказ отменили, время потеряли...
Показать весь отзывСервис в этой компании отсутствует от слова совсем! Заранее заказала машину с детским автокреслом. Оператор даже уточнил возраст ребенка. По итогу, приехать первый водитель БЕЗ автокресла. На мой вопрос: где автокресло? Получила ответ: сегодня нет автокресла, так поехали. Я адекватная мать и не буду рисковать жизнью своего ребёнка. Особенно, после такого предложения от водителя. Ехать с ним отказалась. Попросила мужа вызвать другую машину. И, бинго! Приехал второй водитель опять БЕЗ автокресла !!! В итоге, я никуда не успела. Эти товарищи даже не посчитали нужным принести свои извинения! Компании redtaxi искренне плевать на жизнь и здоровье своих клиентов, лишь бы заказ не упустить.
Показать весь отзывЭто просто какой то УЖАС !!!!! Раньше когда ездили по счетчику было все нормально, но сейчас же каждый оператор называет сумму от балды , тут же перезваниваешь сумма называешь тот же адрес , сумма уже новая , если же я раньше ездила за 300-320, теперь же мне называют 425-520 , правда один раз назвали сумму 370, спросила почему такой разброс в стоимости поездки , мне ответили погодные условия , пробки, вот и весь их ответ, но когда едешь и видишь , что едет одна две машины и дорога нормальная ни снега, ни дождя , наступает разочарование , и больше нет ни какого желания ездить на такси ((((( так что считаю , такими темпами вы потеряете большинство клиентов , да и в отзывах у Вас одни жалобы
Показать весь отзывСегодня вызывали такси примерно в 18.40 на 19.40. Пришлось долго объяснять куда ехать, хотя маршрут самый распространенный, до жд станции. Наконец заказ приняли. Но когда мы уже оделись и ожидали такси, позвонили и сказали, что водителю не хочется ехать 10 км до нас. И все. В итоге опоздали на электричку. Спрашивается, а заранее нельзя сообщать берете или нет заказ? Если уж взяли, то выполняйте. Не такси, а шарашкина контора!
Показать весь отзывСегодня вызывала такси в 9:30 утра по городу. Как не странно, машина приехала быстро. У меня такой вопрос: сколько водитель ждет клиента после звонка о том , что машина подана? Я вышла через четыре минуты после звонка оператора. И что я услышала от водителя,который , на минуточку , работает в сфере обслуживания? Почему я так долго собираюсь? Он уже хотел уезжать! Что мол я разве никуда не тороплюсь? Ну раз не тороплюсь, то тогда еще можно постоять. После чего мы поехали, без преувеличения, 20 км в час!!! Серьезно!!! Я не могу понять, почему такое хамское отношение? Если ты не можешь работать с людьми и нормально с ними контактировать, то тогда наверное стоит сменить место работы. Я возмущена. Номер машины водителя х171ет белый форд. Прошу принять меры.
Показать весь отзывставляла сегодня заявку- никто так и не перезвонил. Заказала такси от ул.Заборье до санаторий Подмосковье(учебный центр s7) оператор сказала сумму 355 рублей. Я согласилась, поскольку не знала сколько ехать. Кокого же было мое удивление, когда мы проезали меньше трех минут, реально пару км!!! И пришлось заплатить 400 рублей! Позвонила узнать по какому тарифу вообще происходит счет!? Обещали разобраться, и тишина... это вообще нормально!?!?
Показать весь отзывДобрый день. Очень нравилось раньше Редтакси. Сейчас полный дурдом!Мало того, что непонятно, как цену считают , ждать по утрам по 30 минут!!! Заказали сегодня с утра по городу, ждали 20 минут.Позвонили,сказали через 7 минут будет- итог:прождали 30 минут,позвонила оператор-сказала :машина сломалась.Я ей объясняю,что стоим с ребёнком на улице уже -16 мороза,сколько ещё ждать?Она мне:я не даю такую информацию ,ждать будете?!Какие ж раньше приятные были операторы и какие сейчас. Гавно, а не такси стало,так что может и Везёт называется,а по факту-Не везёт-его название!
Показать весь отзывПочему ред такси перешло на такси везет. Отвратительное такси. Тарифы постоянно разные. В ред такси подача машины была 2,3 минуты, сейчас от 7 минут и до бесконечности. Верните г. Домодедово ред такси.
Показать весь отзыв8 февраля 2018 заказала поездку по городу. Оператор предупредил, что машин рядом нет. Если через 10 минут машина не найдется, мне перезвонят. Прошло 10, 15 минут. Никто не позвонил. Когда я сама связалась с диспетчерской службой оказалось, что оператор сам отменил заказ!!! Ребенку с температурой пришлось на морозе ждать когда другой оператор соизволит принять заказ. Сотрудник за такую работу получает зарплату!
Показать весь отзывТакси я пользуюсь очень редко, но всегда вызывала "Ред", в прошлом "Сатурн". Было быстро, удобно и вежливо. 6 февраля мне не оформили заказ потому, что я не смогла назвать ТОЧНО улицу и номер дома (мне нужно было в центральную налоговую инспекцию). Так и сказали: " Уточняйте адрес, всего хорошего." И бросили трубку!!! Я потеряла время, нервы, с третьей попытки мне оформили заказ, за 20 мин ожидания машину не назначили! Перехожу на другое такси, а "Реду" желаю "всего хорошего"!
Показать весь отзывРед такси , после , того , как поменяло название на Везем очень испортилось , водители пересьали мыть свои автомобили в салоне грязь , назначают машину не за 2 минуты , как раньше , а за 10 и еще приходится ждать около получаса и теперь получается дороже ... больше не буду пользоваться
Показать весь отзывВызывали такси 4 января 2018 года. Цену объявляют сразу. Накануне, 3 января, стоимость 355 со скидкой. 4го 565 р! тот же маршрут. На вопрос "почему" супер ответ "погодные условия". Правда, поездка не в деревню или село, где можно предположить заносы, а по вполне почищенной трассе
Показать весь отзывПосле того как Ред такси стало тихо называться Везём начался полный дурдом операторы неодыкватные....Вызываю такси говорю адрес куда должно подъехать такси и пункт назначения,оператор мне задаёт очень странный вопрос Вам машина сейчас нужна?Я говорю естественно!Говорит ожидайте...Через20 минут звонит говорит машина не назначена если будите ждать просто положите трубку.кладу проходит ещё 20 минутным звонка ни машины ничего....Вызываю другое такси и уезжаю.Больше мне не позвонили ничего разу.Больше в этот дурдом звонить не буду и вряд ли кто-то из ещё будет вызывать,это полные неадекватны!!!!
Показать весь отзывУжасно испортилось такси . Ждать машину приходиться по 50 минут . А диспетчеры просто хамы сидят. Раньше пользовалась каждый день именно этим такси . А сейчас это просто потерянные нервы и время .
Показать весь отзывНаше любимое такси ред переименовали в «везёт» с неодекватными диспетчерами невозможно вызвать такси, и водители стреляют цены как хотят. Клиент не видит на смартфоне стоимость поездки. Я крайне не доволен и не буду пользоваться сервисом этого такси, хотя 4 года был постоянным заказчиком.
Показать весь отзывДобрый вечер. Сегодня вызывала такси около часа!!! Девушка диспетчер просто не понимает,что она делает на работе! Я назвала свой адрес и адрес назначения. Она ответила,что адреса назначения нет??... Я попросила чтобы такси приехало ко мне и я уже объясню куда ехать. На это девушка мне в грубой форме ответила(и это называется сфера услуг??). Спустя уже 40 минут мне перезвонили и....тадададам....сообщили,что машина в поиске?? Извините,продолжу... Я не понимаю работы этого диспетчера. Сообщу день заказа02.02.18(вечер),может руководство примет меры? Всегда пользовалась услугами Рэд,но уровень уже далеко не тот! Спасибо,но я воспользуюсь услугами другой службы такси(((
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.