Я давольно часто пользуюсь услугами такси, когда утром уезжаю на работу. И если ранее и возникали какие-то недоразумения, то вопрос быстро решался. Но такое поведение водителя и реакцию службы поддержи встречаю первый раз! Я всегда указываю номер подъезда в заказе. Кнопку вызвать я нажимаю, когда уже нахожусь на пороге дома, поэтому никогда не опаздываю на посадку в автомобиль. Сегодня утром 16.10.2025 я вызываю такси и выхожу на улицу, жду. По приближении машины к месту подачи на карте в приложении вижу, что водитель остановился за углом дома и включил время ожидания. Это порядка 70 метров от точки подачи, а на улице между прочим идет дождь. Звоню, отвечает автоответчик, который задает какие-то бессмысленные вопросы. Пытаюсь безуспешно добиться перенаправления звонка до водителя 1-2 минуты, надоедает бросаю трубку. И сразу после этого вижу в приложении, что оказывается моя поездка уже началась!! Еще через 2 минуты водитель заканчивает поездку и с меня списывается неполная сумма заказа!!! Я понимаю, что уже опаздываю на работу, поэтому вызываю новое такси. Снова ожидание поиска и подачи машины. В общей сложности мне пришлось простоять на улице во время дождя порядка 15 минут для того, чтобы уехать на работу. В итоге, я замерзла и опоздала на работу! Пишу в службу поддержки об инциденте. Отвечают дежурной фразой, что они проверят историю водителя, а деньги мне вернут, а его (возможно) отстранят от заказов... Ладно деньги вернули. Но как же мое личное время? Хамское поведение водителя? Почему я должна тратить свои силы и время, чтобы вернуть СОБСТВЕННЫЕ средства за неоказанную услугу поездки на такси? Еще и подвергаться риску заболеть от переохлаждения! Вечером снова веду переписку со службой поддержки. Результата ноль. На колцентре, кстати ничем помочь не могут, перенаправляют писать претензии в чате приложения. Хоть бы как-то попытались компенсировать клиенту некомпетентное поведение водителя! Очередные отписки, якобы примут меры к водителю, спасибо за отзыв. Это нормально вообще? Может мне еще спасибо сказать, что они мне вернули мои деньги за несовершенную поездку? Год назад, хотя бы промокоды на следующую поездку давали в качестве компенсации за неадекватное поведение водителей. А сейчас специально перечитала историю переписки - даже не извинились ни разу! Очень неприятные впечатления после последнего заказа! Задумываюсь о смене службы заказа такси.
Показать весь отзывРадий бачити, що наша країна активно розвиває інфраструктуру та технології! Дуже цікаво дізнатися більше про можливість придбання Starlink у Луцьку https:linkukraine.comkupyty-starlink-lutsk . Чекаємо на нові можливості та високошвидкісний інтернет!
Показать весь отзывЗакрыть контору . Забытую в машине водитель отдал за плату. Добрые дела нынче не в почете(( Другой водила (именно так) на глазах обманул с купюрами женщину и потребовал доплатить,ну не драться же - отдала. То хамят, то врут, то сдирают денежную стружку... Контора низкокачественная, оборотистая только для своей выгоды, а никак не для пассажиров. Водители не проверяются, не отслеживаются. Машины тоже. ДОКОЛЕ этот бардак будет существовать?!
Показать весь отзывКто может поставить 3 звезды? Не понимаю.... Машины в основном старые, грязные, но водители спокойные. Если машина более - менее новей и чище, то водитель будет хам.
Показать весь отзывЦены завышают постоянно!!! Сейчас за 5 минут в пути, считает 500р. В дождь бензин дорожает? Или машины круче стали в дождь? Или водители умней? Статус машина ожидает, водители ставят не доехав до места назначения и все время идёт платное ожидание. Цены взвинчивают второй день не обоснованно, а качество на дне по полной.
Показать весь отзывРадий бачити, що наша країна активно розвиває інфраструктуру та технології! Дуже цікаво дізнатися більше про можливість придбання Starlink у Луцьку https:linkukraine.comkupyty-starlink-lutsk . Чекаємо на нові можливості та високошвидкісний інтернет!
Показать весь отзывЗаказала такси номер 810. Аккуратный чистый салон,вежливый водитель,довёз до места назначения аккуратно. Заказывала uber и впредь буду заказывать.
Показать весь отзывНедавно искала подобныйсервис. наткнулась на сайт. все быстро и качественно, всем советую, будем обращаться к ним снова"
Показать весь отзывВ одной из 5 поездок водитель сказал чтобы мы больше не заказывали такси в убер, а то ему слишком мало платят за вызовы через убер.
Показать весь отзывПромокод при регистрации для новых водителей в UBER: S7S1R3EZUE Дает бонус 5000 руб. при устройстве. Необходимо совершить 70 поездок для начисления в течении 15 дней.
Показать весь отзывЯ давольно часто пользуюсь услугами такси, когда утром уезжаю на работу. И если ранее и возникали какие-то недоразумения, то вопрос быстро решался. Но такое поведение водителя и реакцию службы поддержи встречаю первый раз! Я всегда указываю номер подъезда в заказе. Кнопку вызвать я нажимаю, когда уже нахожусь на пороге дома, поэтому никогда не опаздываю на посадку в автомобиль. Сегодня утром 16.10.2025 я вызываю такси и выхожу на улицу, жду. По приближении машины к месту подачи на карте в приложении вижу, что водитель остановился за углом дома и включил время ожидания. Это порядка 70 метров от точки подачи, а на улице между прочим идет дождь. Звоню, отвечает автоответчик, который задает какие-то бессмысленные вопросы. Пытаюсь безуспешно добиться перенаправления звонка до водителя 1-2 минуты, надоедает бросаю трубку. И сразу после этого вижу в приложении, что оказывается моя поездка уже началась!! Еще через 2 минуты водитель заканчивает поездку и с меня списывается неполная сумма заказа!!! Я понимаю, что уже опаздываю на работу, поэтому вызываю новое такси. Снова ожидание поиска и подачи машины. В общей сложности мне пришлось простоять на улице во время дождя порядка 15 минут для того, чтобы уехать на работу. В итоге, я замерзла и опоздала на работу! Пишу в службу поддержки об инциденте. Отвечают дежурной фразой, что они проверят историю водителя, а деньги мне вернут, а его (возможно) отстранят от заказов... Ладно деньги вернули. Но как же мое личное время? Хамское поведение водителя? Почему я должна тратить свои силы и время, чтобы вернуть СОБСТВЕННЫЕ средства за неоказанную услугу поездки на такси? Еще и подвергаться риску заболеть от переохлаждения! Вечером снова веду переписку со службой поддержки. Результата ноль. На колцентре, кстати ничем помочь не могут, перенаправляют писать претензии в чате приложения. Хоть бы как-то попытались компенсировать клиенту некомпетентное поведение водителя! Очередные отписки, якобы примут меры к водителю, спасибо за отзыв. Это нормально вообще? Может мне еще спасибо сказать, что они мне вернули мои деньги за несовершенную поездку? Год назад, хотя бы промокоды на следующую поездку давали в качестве компенсации за неадекватное поведение водителей. А сейчас специально перечитала историю переписки - даже не извинились ни разу! Очень неприятные впечатления после последнего заказа! Задумываюсь о смене службы заказа такси.
Показать весь отзывКто может поставить 3 звезды? Не понимаю.... Машины в основном старые, грязные, но водители спокойные. Если машина более - менее новей и чище, то водитель будет хам.
Показать весь отзывВызвали машину, водитель не приехал по месту посадки отменил поездку, а мне нужно заплатить за отмену,если водителя не было по месту заказа,ми его 20 мин ждали,
Показать весь отзывНа моих глазах водитель, не славянской внешности, дважды ударил кулаком в лицо мужчину 50+, который сделал водителю замечание, что здесь машину ставить нельзя и он был прав. У нас, что на Родине появились новые хозяева, живущие вне Закона?
Показать весь отзывВодитель создает потенциально опасные для жизни ситуации на дороге. Я ехал 18 июня примерно в 22:30 по ТТК в районе автозаводской. Скорость 80-90 кмч. Впереди ехал ваш водитель, вилял с полосы на полосу, ехал по разметке постоянно, чуть не поджал нас к левой обочине, на гудки не реагировал, голова была уставлена то ли в телефон, то ли куда-то в сторону постоянно, на заднем сиденье находился пассажир. По выражению лица, он был словно под наркотиками, ему было будто вообще все равно, что она так едет. Такие водители не должны существовать на дорогах, т.к. подвергают опасности жизни не только других водителей, но и пассажиров. Не мог снять видео и сделать фото, так как на такой скорости делать фото и видеофиксацию с телефона опасно, хотя я попытался. Просьба принять меры. Номер РЕ335 77 (или 177)
Показать весь отзывПовод
В аэропорт, На вокзал
Опции и удобства
Перевозка животных
Дополнительная информация
Uber - это мобильное приложение для заказа автомобиля с водителем, которое работает в более 300 городах и 58 странах мира uber.com/cities.
В Москве и Санкт-Петербурге доступны для заказа два типа автомобилей:
Комфортный uberX (Ford, Hyundai, Skoda, Volkswagen)
Тарифы по Москве
ПОДАЧА 50 РУБ. + 8 РУБ./МИН.+ 8 РУБ./КМ
Минимальная стоимость 99 руб.
Тарифы по Санкт-Петербургу
ПОДАЧА 50 РУБ. + 7 РУБ./МИН.+ 7 РУБ./КМ
Представительский UberBLACK (Mercedes E-class, S-class)
Тарифы по Москве
ПОДАЧА 199 РУБ. + 20 РУБ. ЗА МИНУТУ + 10 РУБ. ЗА КМ
Минимальная поездка 299 РУБ.
Тарифы по Санкт-Петербургу
ПОДАЧА 180 РУБ. + 16 РУБ. ЗА МИНУТУ + 9 РУБ. ЗА КМ
Минимальная поездка 299 РУБ.
В Екатеринбурге пользователи могут заказать комфортный Комфортный uberX (Ford, Hyundai, Skoda, Volkswagen)
Тарифы:
ПОДАЧА 50 РУБ. + 3 РУБ. ЗА МИНУТУ + 3 РУБ. ЗА КМ
Минимальная поездка 59 РУБ.
ФИКСИРОВАННАЯ СТОИМОСТЬ для поездок в аэропорт:
Москва - Международный аэропорт (Домодедово/Шереметьево/Внуково)
uberX - 1 500 руб.
UberBLACK - 3 500 руб.
Санкт-Петербург - аэропорт Пулково
uberX - 1 000 руб.
UberBLACK - 1 800 руб.
Екатеринбург - аэропорт Кольцово на uberX 400 рублей в одну сторону
Официальные страницы в соц. сетях:
https://twitter.com/uberussia
https://www.facebook.com/UberRussia
http://instagram.com/uber.russia
http://blog.uber.com/city/europe-and-middle-east/moscow/
Оплата происходит исключительно безналичным способом. Информация о банковской карте необходимо ввести при регистрации. Все квитанции с детализацией по маршруту высылаются на почту.
Приблизительную стоимость поездки можно определить на сайте, задав адреса точек А и Б: uber.com/cities.
По любым вопросам - адрес службы поддержки для Москвы supportmoscow@uber.com, для Санкт-Петербурга - supportspb@uber.com, для Екатеринбурга - supportekb@uber.com.
Объявление обновлено: 16.10.2025 в 22:17
Просмотров: 652211