78 негативных отзывов о Такси Сатурн (в Волжском)

Ужасное такси. Вызвала такси заранее за 40 минут к определенному времени, чтобы успеть. В итоге машина не доехала. Позвонила повторно, диспетчер отправила машину, пришла СМС, но машина в итоге не приехала. Прождала на морозе, в итоге опоздала.

Водители-настоящие хамы.Цены ужасные,за ребенка тариф в два раза дороже.Вы расстеряете всех клиентов.Вообще никому не рекомендую эту фирму.

Создаётся такое впечатление, что диспетчера и водители-это прям небожители...Слов нет от того сколько хамства и оскорблений можно получить от водителя из-за того,что двухгодовалый ребёнок наступил на элитное сидение Лады В910НС в сухую погоду,своими чистыми топами!Я попросила остановить,на что он сказал,что уже принял заказ и я открывала дверь находу!ребенок плачет,меня трясёт от невиданного хамства и хулиганства,а он остановился и начал кричать,подбегать и тянут идти вытирать сидение...Я в шоке...В голове крутиться-гори в аду!Но мы же выше этого,поэтому здоровья тебе дяденька!

Заказали такси в Общество Энергетик до Коммунистической приехал белый Рено гос.номер а 646 вт 134. Вчера и ранее стоимость этого стоимость маршрута составляла 120-130руб. Сегодня водитель попросил 183руб. Отдали 200. На все вопросы о подорожании, оператор поурегулированию вопросов с клиентами не чего определённого не сказала. На официальном сайте посадка загородном и в городе 30руб. Берут 70руб. Все тарифы указаны. В реалии все по-другому. Возникает вопрос нас вводят в заблуждение или тупо обманывают. Уверен, компетентные органы разберутся. Дело невденьгах речь идёт об отношении компании к клиентам. Отношение в даном случае оставляет желать лучшего.

Приехала машина грязная. Водитель всю дорогу матерился, и в итоге взял не 60 руб по таксометру, а 100 руб. Сдачу не отдал. Самое отвратительное такси, никогда больше не воспользуюсь вашими услугами. Полное разочарование.

Ужасные диспетчера!Было с 6-ти месячным ребенком,не приняли вызов к рынку,пришлось с ребенком,коляской и кучей пакетов идти к ближайшему дому и вызывать повторно,за 28 минут звонила 2 раза узнать, где машина,ответили,что будет в течении 3 минут и указали какая именно,но машины так и не было,на 3 звонок диспетчер ответила,что машин нет!все это время ребенок так истошно орал,что даже вышла женщина под окнами которой мы ждали машину!если бы 2 раза мне не сказали,что машина вот-вот приедет,обратилась бы в другую организацию.После объяснения диспетчеру на чисто русском ситуации,машина была через несколько минут и не та,которую дважды обещали до этого.К водителю претензий нет,с коляской и покупками помог

Всегда пользовалась вашим такси, но сегодня был последний раз!!! На вызов приехал Рено бежевый 371, водитель данного автомобиля обманывает людей!! В середине поездки ставит клиента перед фактом что якобы не работает Таксометр, в результате сумма к оплате намного больше. Я позвонила в колл-центр, мне обещали перезвонить и никто не перезвонил. Я ему сказала что переплачивать я не собираюсь, после чего он стал звонить диспетчеру и врать что я отказываюсь платить, что я закатила ему истерику, я его просила сказать правду как есть, не врать, он меня проигнорировал. Я заплатила и ушла. Пусть подавиться КРЫСА! Не мужик! Хотите удаляйте, хотите нет комментарий, вот такие у вас работнички! С таким отношением всех клиентов растеряете и загнетесь.

Служба сатурн испортилась.Часто идет постоянный поиск автомобиля.Да и диспетчерская служба хамит.

Вы что там вообще обнаглели???, говорите одну сумму , а в смс приходит по окончанию заказа другая, разница в половину

всегда пользовался услугами вашей фирмы-и был очень рад)..в последнее время то ли диспетчеры "лажают"..то ли водители..ожидание поездки.вместо заявленных 7-8 минут превращаются в полчаса..диспетчер,дежурившая 4 февраля в 23.00 явно не справилась с задачей))

04.02.2018 вызвала такси в 23.05...ответили .что машина будет через 7 минут..жду..прошло 10 минут ..пытаюсь созвонится с диспетчером- она просто хамски орет в трубку.что я должна еще ждать..водитель вызов не берет...потом перезвонила диспетчер и поинтересовалась -жду ли я еще машину?..я ответила.как порядочная ,что жду..в итоге мое ожидание продлилось 30 мин...хамка,дежурившая в тот вечер могла мне предложить другую машину..но об этом она слышать не пожелала бросив трубку..накажите эту мразь,которая меня заставила ждать на улице зимой..со своими перезвонами-"вы еще ждете?"

те услуги, которые Сатурн предоставляет, и услугами назвать сложно. оставила претензию неделю назад по телефону службы качества, ничего не происходит, результата - ноль

Сами посудите... вызвал в 18 50 и не хотят ехать уже время 21 00 = такси Г... звонил на главного его нет футболят и совет другое такси

Самое косячное такси . Ждать машину можно 15-20 минут и потом тебе звонят и говорят что перенесли или таксист куда то не туда уехал, вообщем никому не советую пользоваться этим такси

Ужасное такси!!! Сервис "обратная связь" на сайте - ЛИПОВЫЙ! 09.06.2017 Вызывала к центральному входу поликлиники- прождала 10 минут, машина не пришла- заменили на другую. Снова жду. Ни звонков о назначении, ни смс. Прождала ещё 10 минут! Начинаю звонить сама - сообщают, что МАШИНУ ОТМЕНИЛИ, ПОТОМУ ЧТО Я ТРУБКУ НЕ БРАЛА. Говорят, что программа к них дозванивается, потом диспетчер - никому на вызов, якобы я не ответила! Могут назначить другую машину-я отказалась - ждать их уже сил не было! Пытаюсь дозвониться до службы качества-там трубку никто не берёт или сбрасывают. С трудом дозвонилась,объяснила ситуацию. В итоге, по словам оператора, ОКАЗАЛАСЬ Я САМА ВИНОВАТА - не ответила, значит заказ отменяют. Написала на сайте в "обратную связь" - тишина... УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! Видимо считают, что если у них немного дешевле, то и вести себя можно как угодно!!!!!!

очень смешно видеть в ленте сообщение об обратной связи,дождаться ее не возможно не лгите людям, Валентин,попал в туже ситуацию что и Алина,22.11.16 ожидал ваше такси около часа,на замечание водителю по этому поводу был откровенно послан на чисто русском языке,да и к водителю хочу обратиться который пишет о пассажирах быдло,каждый второй водитель вашего такси не далеко ушел,каждый считает своим долгом нахамить

очень смешно видеть в ленте сообщение об обратной связи,дождаться ее не возможно не лгите людям, Валентин,попал в туже ситуацию что и Алина,22.11.16 ожидал ваше такси около часа,на замечание водителю по этому поводу был откровенно послан на чисто русском языке,да и к водителю хочу обратиться который пишет о пассажирах быдло,каждый второй водитель вашего такси не далеко ушел,каждый считает своим долгом нахамить

это такси не заслуживает оценки,хамы водители диспетчерская служба вечно дремлет,служба контроля качества если ее так можно назвать,принимает обращения клиентов только для галочки,заявляют о рассмотрении в срок трех рабочих дней,пощел третий месяц после обращения,ответа на мои вопросы я так и не получил,о каком качестве может идти речь??????????

Ужасная служба, худшая в городе! Последний раз вызвали такси, простояли больше часа, причём каждые 10 минут звонили оператору, и слышали просто наглое враньё, что машина где то рядом. Вызвали штурман и уехали через 7 минут! Перекристились и наконец то все удалили телефон этой пародии на нормального перевозчика!

Жалоба: 05.12.2016. в 19:50 вызвала такси. Сказали, что подъедит белая 9 с гос. номером. 265 через 3 мин. В итоге машина не приехала. Мы простояли с ребенком 20 мин. В итоге пошли на маршрутку. Ребенок, очень сильно замерз. Будем подавать жалобу в прокуратору.

Сегодня ,14 октября 2016 года, моя подруга вызвала такси "Сатурн" и прождала его 2 часа 20 минут! Это было в период с 11.30 до 14.00, когда в этой компании была рекламная акция-"режем цены пополам". Так как она очень больной человек, она просто была вынуждена ждать такси, потому что самостоятельно она не передвигается! Я считаю, что это просто вопиющий случай хамского отношения к клиентам и просто к человеку! Зачем рекламировать то, что вы не хотите выполнять? Неужели такие слова , как "репутация компании"," честность" и "ответственность" за свою работу уже канули в прошлое?

Вчера муж ехал в такси с водителем Данил Зверев.Оставил в машине телефон.Начали сразу звонить-после 2 вызовов отключили телефон. Вот Ваш хороший сервис и честные водители!?Другие клиенты взять не моли,т.к. он только от нас отъехал.А в Колхозке найти клиента,да еще и так быстро-невозможно!

Здравствуйте. Валентин ответьте на один простой вопрос. Приходят смс о том что тариф повышен допустим с 8 до 12руб. за км. по городу и просят выходить на линию так как множество заказов. Люди открывают смену и "ОП!" через пол часа цены 10руб. км. или того меньше 8руб.Внимание вопрос: Зачем вы так делаете и кто вообще руководит ценовой политикой? Вы обманываете своих партнеров. Попавшись так пару раз уже никто не поверит в Ваши 12руб. и попросту не выйдет на линию. Знакомых которые уже не обращают внимания на Ваши призывы предостаточно. Перестаньте страдать ерундой и раз уж подняли тариф так держите в течении суток хотя бы. И еще Вам не кажется что 8руб. км как то маловато, да еще и в такую жару. Раньше шла речь о том что: "Вот раскрутимся повысим тарифы до привлекательного уровня." Вы уже больше трех лет раскручиваетесь сколько можно!!! За это время 95 бензин с 34 до 38 рублей поднялся а вы все душите ценами. Сделайте расценки хотя бы как в Волгограде.

У Вас, ужасный сервис, почему операторы, сбрасывают вызов?

Представитель компании-это не руководитель,а всего лишь сотрудникю

Валентин,я уже обращалась на сайт вашей компании.Там ответили молчанием.Веры,что Вы разберетесь,у меня нет.Лучше обратиться в Органы правлпорядка.

6 утра 17апреляВызываю такси "Сатурн"Сообщают;Вас ожидакт белая семерка у подъкзда.Я стою у подъезда и не вижу машины.Перезваниваю,что такси нет.Может,адрес перепутали? Через несколько минут говорят,что адрес перепутали.Обещают прислать другое такси.Стою жду.Звонок; к Вам подъехала серебристая "Волга"Машины нет.Стою жду.Замерзла и очень спешу.Пепезваниваю,диспетчер уверяет,что машина подана и соединяет меня с водителем.И тут на меня обрушился такой мат,стой и жди,когда приеду,тогда и приеду.Перезваниваю диспетчеру,"Волги" нет.Обкщают прислать новую машину.Стою, жду Перезванивают,говорят,; едет "Рено" черного цвета.Стою жду еще 15 минут,Замерзла окончательо.Подехал черный рено.Я на радостях,что согреюсь наконец-то,открываю дверь машины,а оттуда стойкий перегар и ужасный запах табака.Хуже всего,что у водителя Заплывшее от пъянки лицо.Звоню диспетчеру,объясняю смтуацию,Меня сразу посылажт двое*воодитель и диспетчер.В результате я опоздала на проводы,еуда так спешила,простояв 50 минут на холодном ветру.Не подумайте обо мне плохо. Мне 65лет,я заслуженный пенсиоенр,после травмы плохо хожу и такси мне было необходимо.Вот такой гадкий сервис.Написала претензию руководству на сайте,никто не ответил,даже не извинились,теперь буду обращаться в прокуратуру.Беспокоит еще то,что пьяный водитель уехал и кого-то повез еще.

Здравствуйте, пользуюсь вашим такси давно и сегодня столкнулась с тем что сели не в свой автомобиль, но тоже Сатурн. После нас на переднее седенье села девушка, которой надо было доехать до 14 мр, мы с ней договорились, что едем вместе. Отвезя её водитель отвернул табло, где написана оплата к себе, так чтобы нам сумму видно не было. Мы ехали до Профсоюзов 19 сумму к оплате водитель озвучил в 200 рублей, при просьбе повернуть табло с суммой к оплате водитель ответил, что это не ваше такси. В итоге повернув табло к нам сумма была 127 рублей, мы оплатили 150 рублей и попросили сдачу 20 рублей, за что водитель попытался вытолкнуть нас из машины. Итог сдачу нам водитель отдал 20 рублей, но мы оставили у него в машине пакет, который нам не хотят отдавать и диспетчер говорит, что мы сели не в свою машину. Ответьте теперь, если с одного адреса с одного подъезда заказывается машина из такси Сатурн в чём проблема найти водителя- хама, чтобы он вернул пакет.

Пользовался вашим такси до вчерашнего вечера. Вчера "таксист" круга ля по городу наматывает "экскурсия по городу" что ли? Не вежливый таксист. Учите их что ли????

много раз пыталась поменять ваше такси... сегодня был последний раз, когда заказала ваше такси. То сидение отваливается, то адреса не знает, то вместо 5 -15 минут ждать, то диспетчер глухой... то вообще машины нет ( при этом уже просят выйти -машина приехала)...катайтесь сами на своем такси!