Россия

Отзывы о Такси Сатурн (в Калуге)

Рейтинг службы 5.4
Такси Сатурн (в Калуге)
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Вёз Алексей Анатольевич Н, в его машину села по ошибке, в пути хамил, привёз не по адресу, даже после подсказок как и куда проехать. Когда запросила номер машины, чтоб вернуть деньги за нужную машину, бросил трубку. +7 (960) 525-13-54 - номер хама

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси 400-400, Сатурн, он же Тап. Принимают звонки умственно отсталые женщины и ответственгость социальная у них тоже понижена, несколько раз заказывал такси кубяка 9 корпус 6, но операторы всегда (не раз, два или три) записывали просто кубяка 9 (а рядом в радиусе 10 минут 7 домов) и то,что я опоздал на электричку это мои проблемы. Когда я звоню спрашиваю где машина кладут трубку с автоматом перезвонить через 5 минут и... все. Никто не ЗВОНИЛ, когда водитель сам со мной свящался но он даже не в курсе был, что я его искал... Хотите сломать себе утро, обращайтесь...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня 01.10,22 примерно в 9:40,вызвал такси 400400 с Мичурина 36 до Потехина 3,приехал быдлоган,не знал куда ехать,всю дорогу матерился,хамил,обвинял меня в том что я ему не подсказываю куда ехать ,а я сам в первые туда ехал,всю дорогу разговаривал по телефону,оскорблял,угрожал,в итоге отдал не всю сдачу ,я пожалел что не взял с собой перцовый баллончик,чтобы привести его в чувство,с жалобой позвонил в диспетчерскую фамилию и номер машины целиком не назвала и ещё сказала что правильно что водитель меня оскорбил,такие дела,их нужно или закрывать или вылепить им штрафы чтобы навели порядок

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Избегайте этого такси! Машины разбитые, зачастую грязноватые внутри. Таксисты всегла приезжают без масок, надевают со скрипом. Но сегодня был финиш: мою маму 72х лет облили матом и уехали за просьбу надеть маску (мама сама была в маске). Причем мама передвигается с палочками, но женщину-водителя это не смутило, она рванула по газам, даже не дав маме отойти (поставила ее безопасность под угрозу). А диспетчер просто вешает трубку, когда слышит, что нужен номер телефона отдела претензий. И так несколько раз. Право слово, ваше здоровье и безопасность стоят лучшего, чем это такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель белой риа, номер 902, седой мужчина с длинными волосами, довозивший меня от вокзала до общежития, не хотел уточнять тариф (минимальную стоимость поездки, хотя по телефону меня предупредили, что тариф может быть повышен), говорил со мной грубо и сказал, что я задаю глупые вопросы, налаживать как-то коммуникацию с клиентом отказался, не извинился. Осталось крайне неприятное впечатление, прошу принять меры по данному водителю

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывала машину с ребёнком . Первый Водитель приехал не взял нас . Второй раз вызвала . Сказали с бустером будет машина. В итоге приехал водитель без него! Отказ принципиально ! Почему берут водителей без удерживающих средств для детей??? Половина заказов именно таких . К тому за кресло доплата, а по факту его нет !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я вызывала такси, ровно 5 раз, сначала была назначена машина Лада 12, правда ничего не имею против машины, но на такой в метель ехать не стали, не хотели рисковать, позвонили оператору попросили заменить машину, она согласилась. Через 15 минут, мне перезванивает водитель Лады и говорит 10 минут и буду, я сказала, что отменила машину, он сказал был второй заказ и он его взял и оператор не предупредил ни меня, не его. Конечно, он очень возмущался, но я прекрасно его понимаю, сама бы очень была б расстроена. Звоню оператору, спрашиваю почему так и она мне отвечает, цитирую Скажите честно, вы же не поедете на такси, была просто в шоке, постоянно езжу на такси и на моем опыте такое в первый раз, в итоге мы снова оформляем машину, все отлично 9 минут и долгожданная машина должна приехать, звонят и говорят машина приехала, спускаемся, машины нет. Ладно может дом перепутал. Но не тут то было, звоню оператору, а она мне он наверное других клиентов увёзЯ думаю отлично, тут я уже возмущаюсь, но не прям ругаюсь, не подумайте, а оператор вместо того, чтобы извиниться, говорит все свои комментарии можете оставить по номеру какому-то. И спросила ждать такси будем или нет, Я уже в отчаянии говорю снова да. И знаете, мне звонит водитель второй машины, говорит выходите и минут через 10 Звонит оператор и говорит, что машин не найдено. Если честно, я в шоке. Очень расстроена качеством такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель, воспользовавшись тем что человек плохо ориентируется в городе, выбрал маршрут в два раза дороже.

Показать весь отзыв
Нормально

Пользуюсь часто. Претензий к самому оператору нет. А вот к водителю даже очень. Машина Рено 061. Во первых повез в противоположную сторону. После моего замечания начал откровенно хамить. Так ещё и маршрут ему надо указывать. Так что данного водителя не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, заранее чтобы успеть добраться на мероприятие. Оператор ответил что через 10 минут за вами подъедет Рено с номером 431. Прошли 10 минут, звонок от Сатурна, с вопросом будете ещё ждать, водитель отказался ехать за вами потому как далеко. Так почему нельзя было сразу отзвониться и сказать что за нами никто не едет, с этим вопросом я обратилась к оператору, в ответ эта хамка бросила трубку.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасно. Диспетчеры разговаривают очень грубо,даже не дослушают бросают трубки.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Поддерживаю Викторию, приехал на заказ наркоман Мицубиши 198 серебро. Позвонил диспетчеру нахамили, трубку бросили. Никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель перепутал адрес, понимаю, я с ребенком прошла 100 метров не переломилась, созванивались несколько раз еле-еле нашла, водитель оказался наркоманом или под действием наркотических средств. Глаза бегают, зрачки расширенведь, белки красные, дергается, чешется не переставая. Сказала, вы адрес перепутали вместо 110 дома приехал к 127, с вещами и маленьким ребенком тяжело. Отказ от заказа. Дозвониться по номеру 901050 невозможно! !! Операторы хамы! ! ! Грубят, на жалобу не реагируют. Никому не советую,если дорога жизнь и нервы такси "Сатурн" тел.:400-400.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сидят одни хабалки операторши, заказала такси взяли сами отменили, сказали машина сломалась. заказала в другом эта же машина приехала. В это обращаться больше не буду. Операторш нужно увольнять. Сидят и грубят ещё

Показать весь отзыв
Ужасно

Скатились сильно. В самый ответственный момент такси не дождешься!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Званю 903-903 заказ туда и обратно, диспетчер званите 400-400 званю 3 раза 8 секунд ответа и сброс игнарируют перезвона нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Приехала машина, полная сигаретного дыма. Оказывается, надо предупреждать оператора, что нужен некурящий водитель. Видимо, такси не является общественным местом, и законы РФ не действуют на них. Операторы извинились, вызвали другую, которая заблудилась. В итоге ждала пол-часа, после этого вызвала другое такси и уехала в три минуты

Показать весь отзыв
Ужасно

Являюсь постоянным клиентом. С хамство, со стороны диспетчеров сталкиваюсь не первый раз. Но сегодня терпение закончилось, вызывала машину в 3 часа дня, повторила, что к складу нужно подъехать, (часто упускают эту информацию) на что мне в ответ крикнули, что повторять им не нужно. Я вежливо с "пожалуйста" попросила не кричать на меня и объяснила, что просто повторяю, на что на меня в ответ опять повысили голос. Если это норма общения с клиентами, я тоже позволила себе крикнуть. Заказ мне сняли (наверное из-за этого). На мои повторные звонки просто отключали связь. Запись разговора имеется у меня. К водителям претензий нет, но диспетчерам валерьяночки попить бы. Никогда и не в какой ситуации не буду пользоваться звонками к вашим операторам. Если не будет доступа к интернету, буду вызывать другое такси. Надоело постоянное хамство!

Показать весь отзыв
Нормально

Что случилось с обслуживанием? Кто то может обьяснить! Операторы хамят, водители забирают других пассажиров....ппц! РАЗОЧАРОВАЛАЛИ!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор хамка: мало того что нахамила, так ещ и трубку бросает. Хотелось бы узнать контакты руководства, чтоб оформить не отзыв, а именно жалобу...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня при заказе такси машина приехала не туда...связаться с водителем не смогла попросила оператора.на это она мне сказала что сами с ним связывайтесь и положила трубку. я перезвонила она же мне стала уже на повышенных тонах орать в трубку что больше принимать заказ на мой адрес не будет и снова повесила трубку.когда я перезвонила еще раз подняла трубку другая девушка приняла мой заказ мне перезвонили сказали машину а через 7 мин.позванили и сказали что еще идут поиски машины......короче решили издеваться.....работодатель смотрите кого вы берете на работу...хамло....и примите меры уже.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень часто ездила на этом такси, к водителям притензий нет. Но операторы отвратительные! Грубые, к работе относятся на отшибись, бывало что просто бросали трубки. Только из за них теперь пользуюсь услугами Яндекс.Такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис! Диспетчеры хамки! Толком не дослушают заказ, говорят ждите и бросают трубки, а потом водитель приезжает неизвестно куда, простоит и снимает заказ. Так было 2 дня подряд. Стряли с ребенком, мерзли на морозе. Опаздали и в садик, и на работу. Отвратительное обслуживание. Больше не пользуюсь этим "чудо сервисом ".

Показать весь отзыв
Ужасно

На мой названный адрес ,оператор сказал такого адреса нет! Ужас просто! И частенько такое !отношение к клиентам никакое

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель подсунул поддельную купюру 500 рублей.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвал такси на адрес переулок максима горького 2,таксист приехал не на тот адрес

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасный оператор, общается хамовито

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная оператор, указала не тот Адрес, по моему звонку со мной начала ругаться, в итоге бросила трубку

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор хамка,ведет себя отвратительно,заказ не принимает,не дослушав,трубку кидает.Они теперь в черном списке.Никому не советую.

Показать весь отзыв
Нормально

Отвратительные диспетчеры.не могут дослушать или нормально обьяснить, бросают трубки.Вот так и клиентов не будет у них

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание. Приехал водитель, элементарно не знающий город. На Баррикад спросил :"Я не знаю как ехать" Ответила :"Пока прямо". Психанул ни с чего, остановился, начал орать, чтобы я выходила. Ага, сейчас !!! Поехали дальше, всю дорогу орал, как резаный. На лампочке резко развернулся через сплошную, вообще не глядя по сторонам и повёз меня неизвестно куда. Еле выскочила от этого сумасшедшего, вызвала другое такси и благополучно доехала домой. Стала звонить диспетчеру, но меня, видимо , тут же занесли в чёрный список, сбрасывал автомат. Нет, сама больше в эти такси ни ногой и всем знакомым скажу, чтобы не пользовались им. Жизнь дороже. А психов всё больше !!! Полная версия: http://www.kaluga-poisk.ru/catalog/objects/saturn-kaluga-18313

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

плохое такси, ездила 2 раза, первый и последний. Операторы быдло-бабьё.Водитель приехал с уже запущенным таксометром, вместо 40 руб посадка уже было накручено 47 руб, водила сказал что у них праздник сегодня и поэтому тариф повышен. и догора встала дороже более чем в 1,5 раза, чем в других такси. Это фиаско.... Сильно опаздывала, поэтому разбираться на месте не стала. Удачи Вам в вашем гиблом деле.

Показать весь отзыв
Плохо

Ужасное такси .Такси утром приезжает с опозданием на 20 мин. Или вообще может не приехать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор не внимательно принимает заказ,не дослушав бросает трубку.Водитель не мог найти мое местоположение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня позвонила в такси в 17-00, оператор - ужасная хабалка. Нахамила и не приняла заказ. Просьба к руководителю - принимайте на работу жизнерадостных людей, ну или как минимум не хамов. Больше никогда не позвоню в это такси, и друзьям советовать не буду

Показать весь отзыв
Плохо

Операторы не здороваются.Поднимают трубку и первые слова:"ваш адрес?"Надеюсь, что руководство это прочитпет и примет к сведению.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня в 22:00вызвала такси Хюдай серого цвета!водитель подъехал не к месту назначения,я позвонила ссоединится с ним,пришла совсем не в то место где ждала !услышала много оскорблений в свой адрес!что мы все бабы думаем что они обязаны подъезжать куда хотим!!!в диолог с ним вступать я не стала ,так как он вёл себя неадекватно!!!прошу принять меры!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксист грубо с нами обращался , не помог успокаивать багаж. Уволить его. Козёл. Его номер 219

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень недовольна этим такси. Куда ни едешь везде одна цена 100 руб. Проехала 2 км. на счетчике 60 руб. таксист переключает счетчик и уже 100. Просто обнаглели.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси 400-400, проехал два квартала, на счетчике было 64 руб. Водитель нажал кнопку, и цифра увеличилась до 120 руб. Почему ни оператор, ни водитель не предупреждают о повышении минимальной суммы поездки?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я просто в шоке от хамства операторов,мало того,что не могут назвать точную сумму заказа,так ещё и хамят,якобы не задерживайте линию,скидывают трубку при повторном наборе,отвратительное отношение к клиентам !!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба:Прошу руководство службы такси 400-400 принять меры и наказать водителя т-серого Фиата гос.номер 158 за хамство и за нарушение правил вождения.За рулём писал сообщение в планшете.На моё замечание и просьбу прекратить и смотреть на дорогу,ответил "не нравиться берите другую машину" и высадил нас .В одиннадцать часов вечера.Мы оказались на холоде в темноте в беззлюдном месте .Хамство и неуважение к своим клиентам! Не можете и не умеете работать с людьми ,найдите другую работу.Машины старые,нет никакой атрибутики,непонятно такси ли это.Просто кошмар!Никому не посоветую это такси.Получше отбирайте водителей при приёме на работу.Оценка ниже некуда!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Было сделан предвпрительныц заказ. Водитель подтвердил его, с намерением приехать через 10 мин., но так и не приехал. На звонки не отаечал, а потом вообще закончил заказ как выполненный. Это полнецший беспридел, заказывала заранее, что бы не опоздать. из за него, пришломь волноваться и нестись сломя голову. Надо иметь хотя бы какое то уважение к клиенту, что бы так помтупать в 3-10 утра!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывала данное такси. И что хочется сказать ЭТО ПРОСТО ХАМСТВО, НЕУВАЖЕНИЕ И НЕАДЕКВАТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ по отношению к своим клиентам. Началось все в 15:40, когда я вызвала машину, и, на мою радость, она быстро нашлась, НО!!!! приехала абсолютно не туда. Когда я соединилась с водителем, который с трудом понимал русский язык и не понимал где он, решила вновь позвонить в диспетчерскую. Там, заранее прошу прощения за непристойные выражения, но назвать диспетчеров, кроме как НЕАДЕКВАТНЫМИ СТЕРВАМИ я не могу. Звонила раз 10 они бросали трубки и говорили, что водитель ждет меня по адресу, хотя он был абсолютно не там. И так я вызывала 4 раза, при чем все время машины приезжали не туда, видимо из за ошибки в программе данного такси. А НЕОБРАЗОВАННЫЕ И НЕАДЕКВАТНЫЕ ДИСПЕТЧЕРА, неудовлетворенные жизнью в целом не проявили никакого уважения. ВЫВОД: Просьба директора данного такси провести необходимую разъяснительную работу с персоналом по организации и выполнению заказов

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждала такси 29 мин , таксист подъехал не туда , позвонила диспетчеру ,начала объяснять , она просто кинула трубку, оставлю жалобу на водителя и на этого диспетчера, полнейший беспредел !!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель серебристого мерседеса гос.номер 751 вчера, 4 февраля, по вине оператора, которому был назван адрес комсомольская 5, отказался ехать по данному адресу. оператор обозначила комсомольская роща 5, хотя о роще не было ни слова. водитель так же в грубой форме отказался ехать по адресу со словами "на какой мне это надо, мне комсомольская роща ближе к дому" и отказался ехать дальше. никому не советую данное такси, водители-быдло там не первый раз.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня в 15-00 водитель такси с госномером н651ну 40 отказался везти женщину-инвалида на улицу Карачево и потребовал оплату за обратную дорогу.Готовится жалоба в горпрокуратуру с просьбой проверки руководства.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Диспетчера грубые не одекватные бросают трубку ,тариф завышен сплошной обман тариф 16 руб за 1км посадка 120 внятно не поесняют что и за что одно мычание диспетчера ужасные ВСЕ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси не приезжала более 20 минут , после того как меня начали соединять с таксистом , он мне ответил , что он думал я его больше не жду. Так как он задерживался и решил не ехать .

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывала такси военному пенсионеру,осталась очень недовольна диспетчершой,грубое истеричное общение с её стороны оставило неблагоприятное отношение(представляю как пошатнулось бы нервы пенсионера),недослушав заказ бросила трубку.надо к психиатру ей обратиться прежде чем с людьми общаться .Вызвала такси наш,осталась довольна

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом