78 негативных отзывов о Такси Сатурн (в Калуге)

Произошла неприятная ситуация с водителем данного сервиса. Ночью 31 августа 2025 года, была вызвана машина на адрес с фиксированной суммой. По пути из точки А в точку Б водитель то и дело уточнял об оплате(она была картой). В момент прибытия в пункт назначения я, пассажир, не вышла из машины сразу, дабы уточнить у водителя, прошла ли у него оплата. Я не могу знать точно, какая проблема у водителя, в силу возраста или же отсутствия опыта в сервисе - он не смог, или не захотел разобраться и закончить поездку в приложении, вследствие чего оплата у него пройти и не могла. Вместо адекватности водителя и попытки разобраться, что ему делать с техподдержкой, водитель начал требовать деньги здесь и сейчас, наличкой или переводом, что уже было невозможно, ведь способ оплаты было уже не изменить. В указании оплатить здесь сейчас был получен отказ с моей стороны и просьба решить проблему путем звонка в техподдержку. С момента отказа, водитель начал вести себя неадекватно, кричать, хамить и угрожать, вплоть до попытки уехать с места назначения без моего согласия якобы в "полицию". С криками водитель совершил звонок в техподдержку, но не получил помощи в решении ситуации, ему был назван номер телефона, куда ему нужно было набрать. Водитель не смог запомнить номер и отказался перезванивать в службу поддержки для повторного озвучивания номера. Начал в грубой форме кидать предъявления о том, что проблема не его и решать он не обязан, и звонить нужно мне, пассажиру. Конфликт продолжался, и был совершен звонок с моей стороны человеку, с чьей карты должны были списать деньги за такси, когда водителю начали объяснять, что оплата картой и ему нужно разобраться в приложении - посыпались оскорбления в сторону третьего лица, которому был совершен звонок. Мужчина 60 лет, в три раза больше меня, девушки, пассажира. Когда машина начала трогаться с места и с криками водителя "везу вас в полицию", я сообщила водителю, что хочу набрать своего молодого человека, и что тогда они оба смогут разобраться в ситуации, если со мной, девушкой, у него это не получается. Только после моих попыток дозвониться до молодого человека, у водителя резко прошла оплата, и он начал разговаривать со мной спокойно и адекватно. Сразу, как только прошла оплата, я быстро вышла из машины водителя, не желая продолжать диалог. Водитель посчитал, что я хлопнула дверью, и, отойдя от машины на 5 метров, я увидела открывающуюся дверь со стороны водителя и услышала в свой адрес слова: "овца, будешь хлопать дверьми, я сейчас подойду и сломаю тебе ...".

Ужасное такси. Вёз Алексей Анатольевич Н, в его машину села по ошибке, в пути хамил, привёз не по адресу, даже после подсказок как и куда проехать. Когда запросила номер машины, чтоб вернуть деньги за нужную машину, бросил трубку. +7 (960) 525-13-54 - номер хама

Такси 400-400, Сатурн, он же Тап. Принимают звонки умственно отсталые женщины и ответственгость социальная у них тоже понижена, несколько раз заказывал такси кубяка 9 корпус 6, но операторы всегда (не раз, два или три) записывали просто кубяка 9 (а рядом в радиусе 10 минут 7 домов) и то,что я опоздал на электричку это мои проблемы. Когда я звоню спрашиваю где машина кладут трубку с автоматом перезвонить через 5 минут и... все. Никто не ЗВОНИЛ, когда водитель сам со мной свящался но он даже не в курсе был, что я его искал... Хотите сломать себе утро, обращайтесь...

Сегодня 01.10,22 примерно в 9:40,вызвал такси 400400 с Мичурина 36 до Потехина 3,приехал быдлоган,не знал куда ехать,всю дорогу матерился,хамил,обвинял меня в том что я ему не подсказываю куда ехать ,а я сам в первые туда ехал,всю дорогу разговаривал по телефону,оскорблял,угрожал,в итоге отдал не всю сдачу ,я пожалел что не взял с собой перцовый баллончик,чтобы привести его в чувство,с жалобой позвонил в диспетчерскую фамилию и номер машины целиком не назвала и ещё сказала что правильно что водитель меня оскорбил,такие дела,их нужно или закрывать или вылепить им штрафы чтобы навели порядок

Избегайте этого такси! Машины разбитые, зачастую грязноватые внутри. Таксисты всегла приезжают без масок, надевают со скрипом. Но сегодня был финиш: мою маму 72х лет облили матом и уехали за просьбу надеть маску (мама сама была в маске). Причем мама передвигается с палочками, но женщину-водителя это не смутило, она рванула по газам, даже не дав маме отойти (поставила ее безопасность под угрозу). А диспетчер просто вешает трубку, когда слышит, что нужен номер телефона отдела претензий. И так несколько раз. Право слово, ваше здоровье и безопасность стоят лучшего, чем это такси

Водитель белой риа, номер 902, седой мужчина с длинными волосами, довозивший меня от вокзала до общежития, не хотел уточнять тариф (минимальную стоимость поездки, хотя по телефону меня предупредили, что тариф может быть повышен), говорил со мной грубо и сказал, что я задаю глупые вопросы, налаживать как-то коммуникацию с клиентом отказался, не извинился. Осталось крайне неприятное впечатление, прошу принять меры по данному водителю

Заказывала машину с ребёнком . Первый Водитель приехал не взял нас . Второй раз вызвала . Сказали с бустером будет машина. В итоге приехал водитель без него! Отказ принципиально ! Почему берут водителей без удерживающих средств для детей??? Половина заказов именно таких . К тому за кресло доплата, а по факту его нет !!!!

Я вызывала такси, ровно 5 раз, сначала была назначена машина Лада 12, правда ничего не имею против машины, но на такой в метель ехать не стали, не хотели рисковать, позвонили оператору попросили заменить машину, она согласилась. Через 15 минут, мне перезванивает водитель Лады и говорит 10 минут и буду, я сказала, что отменила машину, он сказал был второй заказ и он его взял и оператор не предупредил ни меня, не его. Конечно, он очень возмущался, но я прекрасно его понимаю, сама бы очень была б расстроена. Звоню оператору, спрашиваю почему так и она мне отвечает, цитирую Скажите честно, вы же не поедете на такси, была просто в шоке, постоянно езжу на такси и на моем опыте такое в первый раз, в итоге мы снова оформляем машину, все отлично 9 минут и долгожданная машина должна приехать, звонят и говорят машина приехала, спускаемся, машины нет. Ладно может дом перепутал. Но не тут то было, звоню оператору, а она мне он наверное других клиентов увёзЯ думаю отлично, тут я уже возмущаюсь, но не прям ругаюсь, не подумайте, а оператор вместо того, чтобы извиниться, говорит все свои комментарии можете оставить по номеру какому-то. И спросила ждать такси будем или нет, Я уже в отчаянии говорю снова да. И знаете, мне звонит водитель второй машины, говорит выходите и минут через 10 Звонит оператор и говорит, что машин не найдено. Если честно, я в шоке. Очень расстроена качеством такси

Вызвали такси, заранее чтобы успеть добраться на мероприятие. Оператор ответил что через 10 минут за вами подъедет Рено с номером 431. Прошли 10 минут, звонок от Сатурна, с вопросом будете ещё ждать, водитель отказался ехать за вами потому как далеко. Так почему нельзя было сразу отзвониться и сказать что за нами никто не едет, с этим вопросом я обратилась к оператору, в ответ эта хамка бросила трубку.

Ужасно. Диспетчеры разговаривают очень грубо,даже не дослушают бросают трубки.

Поддерживаю Викторию, приехал на заказ наркоман Мицубиши 198 серебро. Позвонил диспетчеру нахамили, трубку бросили. Никому не советую.

Водитель перепутал адрес, понимаю, я с ребенком прошла 100 метров не переломилась, созванивались несколько раз еле-еле нашла, водитель оказался наркоманом или под действием наркотических средств. Глаза бегают, зрачки расширенведь, белки красные, дергается, чешется не переставая. Сказала, вы адрес перепутали вместо 110 дома приехал к 127, с вещами и маленьким ребенком тяжело. Отказ от заказа. Дозвониться по номеру 901050 невозможно! !! Операторы хамы! ! ! Грубят, на жалобу не реагируют. Никому не советую,если дорога жизнь и нервы такси "Сатурн" тел.:400-400.

Сидят одни хабалки операторши, заказала такси взяли сами отменили, сказали машина сломалась. заказала в другом эта же машина приехала. В это обращаться больше не буду. Операторш нужно увольнять. Сидят и грубят ещё

Званю 903-903 заказ туда и обратно, диспетчер званите 400-400 званю 3 раза 8 секунд ответа и сброс игнарируют перезвона нет.

Приехала машина, полная сигаретного дыма. Оказывается, надо предупреждать оператора, что нужен некурящий водитель. Видимо, такси не является общественным местом, и законы РФ не действуют на них. Операторы извинились, вызвали другую, которая заблудилась. В итоге ждала пол-часа, после этого вызвала другое такси и уехала в три минуты

Оператор хамка: мало того что нахамила, так ещ и трубку бросает. Хотелось бы узнать контакты руководства, чтоб оформить не отзыв, а именно жалобу...

Сегодня при заказе такси машина приехала не туда...связаться с водителем не смогла попросила оператора.на это она мне сказала что сами с ним связывайтесь и положила трубку. я перезвонила она же мне стала уже на повышенных тонах орать в трубку что больше принимать заказ на мой адрес не будет и снова повесила трубку.когда я перезвонила еще раз подняла трубку другая девушка приняла мой заказ мне перезвонили сказали машину а через 7 мин.позванили и сказали что еще идут поиски машины......короче решили издеваться.....работодатель смотрите кого вы берете на работу...хамло....и примите меры уже.

Очень часто ездила на этом такси, к водителям притензий нет. Но операторы отвратительные! Грубые, к работе относятся на отшибись, бывало что просто бросали трубки. Только из за них теперь пользуюсь услугами Яндекс.Такси

Ужасный сервис! Диспетчеры хамки! Толком не дослушают заказ, говорят ждите и бросают трубки, а потом водитель приезжает неизвестно куда, простоит и снимает заказ. Так было 2 дня подряд. Стряли с ребенком, мерзли на морозе. Опаздали и в садик, и на работу. Отвратительное обслуживание. Больше не пользуюсь этим "чудо сервисом ".

Ужасный оператор, общается хамовито

Ужасная оператор, указала не тот Адрес, по моему звонку со мной начала ругаться, в итоге бросила трубку

Оператор хамка,ведет себя отвратительно,заказ не принимает,не дослушав,трубку кидает.Они теперь в черном списке.Никому не советую.

Отвратительное обслуживание. Приехал водитель, элементарно не знающий город. На Баррикад спросил :"Я не знаю как ехать" Ответила :"Пока прямо". Психанул ни с чего, остановился, начал орать, чтобы я выходила. Ага, сейчас !!! Поехали дальше, всю дорогу орал, как резаный. На лампочке резко развернулся через сплошную, вообще не глядя по сторонам и повёз меня неизвестно куда. Еле выскочила от этого сумасшедшего, вызвала другое такси и благополучно доехала домой. Стала звонить диспетчеру, но меня, видимо , тут же занесли в чёрный список, сбрасывал автомат. Нет, сама больше в эти такси ни ногой и всем знакомым скажу, чтобы не пользовались им. Жизнь дороже. А психов всё больше !!! Полная версия: http://www.kaluga-poisk.ru/catalog/objects/saturn-kaluga-18313

плохое такси, ездила 2 раза, первый и последний. Операторы быдло-бабьё.Водитель приехал с уже запущенным таксометром, вместо 40 руб посадка уже было накручено 47 руб, водила сказал что у них праздник сегодня и поэтому тариф повышен. и догора встала дороже более чем в 1,5 раза, чем в других такси. Это фиаско.... Сильно опаздывала, поэтому разбираться на месте не стала. Удачи Вам в вашем гиблом деле.

Оператор не внимательно принимает заказ,не дослушав бросает трубку.Водитель не мог найти мое местоположение.

Сегодня позвонила в такси в 17-00, оператор - ужасная хабалка. Нахамила и не приняла заказ. Просьба к руководителю - принимайте на работу жизнерадостных людей, ну или как минимум не хамов. Больше никогда не позвоню в это такси, и друзьям советовать не буду

Сегодня в 22:00вызвала такси Хюдай серого цвета!водитель подъехал не к месту назначения,я позвонила ссоединится с ним,пришла совсем не в то место где ждала !услышала много оскорблений в свой адрес!что мы все бабы думаем что они обязаны подъезжать куда хотим!!!в диолог с ним вступать я не стала ,так как он вёл себя неадекватно!!!прошу принять меры!

Таксист грубо с нами обращался , не помог успокаивать багаж. Уволить его. Козёл. Его номер 219

Вызвал такси 400-400, проехал два квартала, на счетчике было 64 руб. Водитель нажал кнопку, и цифра увеличилась до 120 руб. Почему ни оператор, ни водитель не предупреждают о повышении минимальной суммы поездки?

Я просто в шоке от хамства операторов,мало того,что не могут назвать точную сумму заказа,так ещё и хамят,якобы не задерживайте линию,скидывают трубку при повторном наборе,отвратительное отношение к клиентам !!!!!