Метро (в Саратове)

Лучшее такси в городе, спасибо за хорошее отношение к работе

Отвратительный сервис! Заказали такси, надо было автолюльку, но оператор сказала, что не знает где ее достать и это наша проблема и мы самостоятельно должны ее решить. Все это было в грубоватой форме. Отказались везти и помогать решить вопрос!

Заказала такси час назад ,даже не перезвонили

Ужасное отношение ! Только что мне отказали в такси , по причине и 6 вызовов 4 отказ !!! То есть когда из ждёшь по пол часа и они потом отказывают -это нормально !!! Откуда у них такая информация что мы отказывались непонятно !!! Так последнее время пользуемся другими такси по причине , что именно вы нам открываете в предоставлении авто!!! При такой конкуренции вы глубоко себя закапываете !!!

Ужасная стала служба. Начиная с водителей, которые позволяют себе не здороваться, отчитывать клиентов за то, что не просто указали подъезд дома, но и как к нему проехать нужно указывать. Запах в машине какой-то тошнотворный. И в конце заявление: "А у нас сдачи с тысячи нет! У нас вообще никогда налички не бывает" Звоню оператору, прошу не присылать мне больше данный борт. На что получаю ответ: "это вы сами при следующей поездке уточняйте оператору".Нормально???Я должна еще помнить номер борта и каждый раз об этом вспоминать, когда хочу совершить поезду.

Такси Метро. Качество обслуживания очень испортилось. Водители ведут себя беспардонно. В дороге слушаешь только их историю жизни. Много говорят. На просьбу избежать с ними диалог, обижаются и высаживают прямо в пути. Такой случай произошел 27.07.19г. в 22:30час., мы с семьей из трех человек, (с нами присутствовал ребенок семи лет), вызвали такси, прибыл борт 273. с ходу нас водитель начал "строить", пристегнуться всем, мы все пристегнули ремни, далее нам пришлось выслушивать неадыкват водителя, типо.....я возможно дурак, сейчас врежусь куда - нибудь, вы все пострадавшие, а знаете как я сдавал на права.......на просьбу вести молча автомобиль, так как с нами маленький ребенок, и этот диалог никчему...., водитель стал нервничать, далее навигатор вел его не тем путем, и дорогой по которой никто не ездит (какие то закоулки), мы постарались его немного скорректировать, объясняя ему, что он только нанесет повреждения авто, и центральные дороги в 100 метрах, но в ответ услышали только грубость, и наглость водителя, он сказал что выходите вон с авто..... мы вышли посреди дороги с маленьким ребенком, а время ночь! Пытались созвонится с оператором, но он нас игнорировал, сказал звоните в службу.....и телефон так и не предоставила! Рs , очень давно пользуюсь услугами метро, но обслуживание приближается к "0", и это не первый случай такой, были и другие, уважаемые администраторы, проведите профилактическую работу со своими сотрудниками, и по возможности обновите навигаторы, дабы избежать затраты нашего времени и свой убыток!