Если бы был создан черный список такси в Омске из за неадекватных водителей я бы поставила Максим в первую очередь(особенно худой ,в очках на Рено 170 красный)Жуть.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Напишите нам через "Поддержку" в приложении о данном заказе. Специалисты проверят информацию и проведут работу с водителем.
Показать весь отзывДно самое,мошенники это такси Максим,особенно худой в очках на Рено красном 170,Обираловка,не связывайтесь!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Светлана. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывДиспетчер Диана. Более равнодушного диспетчера не встречала. Муж, при выписке из больницы , после инсульта, вызвал такси максим. Через 4 часа дома он не был. Я попросила диспетчера сказать мне, приезжало ли такси к больнице, водитель забрал мужа или нет. И дать телефон водителя, чтобы с ним связаться. Мне в просьбе категорически было отказано и предложено обратиться в полицию. Я требую, чтобы со мной связался компетентный специалист и объяснил эту вопиющуюситуацию
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывУжасное такси заказ берут приезжают а сами потом отказываются везти
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывЗаплатил по карте два раза,первый раз деньги якобы ушли не на ту карту,которая была у таксиста заблокированная!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывПросто УЖАСНО!!! УЖАСНО ВСЁ. Машины не приезжают, водители завершают заказ, тут же звонишь заново, а цена возросла вдвое. Операторы грубят. Претензии не рассматриваются. В общем, если хотите НИКУДА не успеть, не уехать, ни попасть - добро пожаловать в Максим. Отвратительно.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывЗа 10 часов до поезда заказала сервис доставки лекарств из аптеки. Едет сын новобранец, заболел, срочно нужны лекарства. Заказ делала через диспетчер а, чтобы быть уверенной. В течении дня звонила ,уточняла о покупке , оплате и доставке, уверили, что все учли ,ожидайте звонка водителя. Но водитель так и не позвонил, позвонила сама за 1,40 до поезда, ответила оператор Елена раздражённо: " Ещё 1,40 до назначенного времени, ожидайте!" Не дождавшись звонка начала звонить за 40 мин до поезда, но отвечала система : Водитель не назначен", до тех пор пока не истекло время назначенного срока, затем заказ был отменён. Связавшись кое-как с оператором ,после отмены заказа , был сделан повторный заказ по увеличенному в два с лишним раза чеку. Стоянка поезда 50 мин. Но затем последовало то же самое, ответ системы : " Водитель не назначен" до тех пор пока поезд не ушел. Я нашла бы другие сервисы для доставки, зачем нужно было протянуть время, для того, чтобы у потанцеальных клиентов возникли такие проблемы. Речь идёт о покупке здоровьи человека и оказании помощи! Вы существуете , простите, для создания проблем людям??? Однозначно жалобу в прокуратуру, чтобы хоть как-то прижать эту фабрику по производству проблем!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».
Показать весь отзывВызвали с мужем такси, время позднее, да ехали с дня рождения но не пили, через пару часов в аэропорт надо ехать. Машина мимо пролетела, звоним не отвечает, потом пишут такую пьянь не вожу. Муж храмает из за травмы. Остановись, если пьяны не вези... А не так что даже не притормозил.... И такие оскорбления..... Я его даже в лицо не видела, зато я пьянь....Такого не в одном такси не видела.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывСамое убогое такси из всех существующих, и водители и все ,что с этим горе-ублюдским такси связано, контора хамов
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывЭто не жалобо,это претензия к руководству.Господа горе руководители,меняйте политику в отношении своих потенциальных клиентов в лучшую сторону.Когда заказываешь прямой рейс,тут вопросов нет.Но когда рейс с заездом еще по одному и не дай бог по двум адресам то без проблем не обходится.Водители Ваши выбирают выгодные рейсы,так как брать с несколькими адресами им видете ли не камильфо.Почти каждая подобная заявка со скандалом?Отсюда предложение,переименовать такси Максим,в такси Лохотрон.Несколько раз делал предварительные заявки на утро,на определенное время.В итоге машины нет,операторы кормят обещаниями.А на работу ехать надо.В советское время таких таксистов выкидывали с работы,а руководителю объявляли неполное служебное...Зачем было поздравлять меня с новым годом и писать,что я не клиент,а золото?С таким то отношением?Не рекомендую такое такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывВчера заказала такси , водитель начал орать из за того что поставила пакет на сидение , а не на пол ! Матерился , обзывал, грубил по полной ! Машина вся грязная , воняло , на сиденьях были разводы ! Я убрала пакет , он сказал что у него нет настроения меня везти и просто высадил ! Ниссан 673
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывПросто жесть!!! 15.06. 2021г. Машину заказала заранее, за 1,5 часа до поездки, специально через деспетчера, чтобы быть 100 уверенной, что меня услышали. Ехала с детьми в аэропорт. Поставила в известность, что будет багаж и будет 5 летний ребенок для которого необходим бустер. Водитель приехал и первое, что оставило неприятное впечатление, водитель открыл багажник, придерживая чемодан сверху, предложил мне самой взяться за колесики и закинуть чемодан. Не приятно, но решила не акцентироваться на этом. Погрузила багаж. Сели с детьми в салон и оказалось, что для ребёнка нет НИКАКОГО удерживающего устройства!! На мой вопрос где бустер, водитель сразу начал раздражённо объяснять, что нужно нам по хорошему заткнуться и молчать, иначе он нас высадит. Конечно я начала возмущаться, потому что такого "сервиса" ещё не встречала. На что был ответ: или я затыкаюсь и он везёт нас в аэропорт, а если я не замолчу, он просто нас выкинет и никуда не повезёт! Конечно от такого беспредела и хамства я продолжила высказывать своё возмущение происходящим. Водитель уже начал выезжать со двора, затем резко остановился и сказал мне с детьми выходить! Сказал жаловаться куда хотим, ему всё равно, так как ему ничего не будет и на сегодня он уже достаточно заработал. Мы вышли, забрали вещи, я сразу позвонила деспетчера, назвала водителя, машину, объяснила суть конфликта. Обещали разобраться и принять меры, после чего меня лично известить. Прошёл почти месяц!!! Результата никакого. Худшее такси, что я видела! Отвратительно и мерзко! Не только водители преступники, потому что нарушают закон, но и сама кантора их прикрывает и наказывать таких ублюдков даже не собирается. После всего мы вызвали машину из другой службы такси, машина приехала быстро, помогли погрузить вещи, был бустер для ребёнка и мы спокойно добрались в аэропорт. А такси Максим и того водителя до сих пор вспоминаю как страшный сон!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывНа протяжении нескольких лет пользуюсь такси Максим. Данное такси я заказываю ни только в Омске, но и в тех городах, где бываю. Отличное такси! Всегда приезжает во время, машины чистые, водители профи в своем деле. Так что, кто говорит, что это такси не работает, это не правда! Работает! И цены адекватные, не такие как в Сити мобиле, Яндекс, где задирают до сумасшествия. Так что, спасибо ребята за отличную работу!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывОтвратительный сервис! Заказала машину за час, на точно указанное время, так никто и не приехал. Еще 30 мин ждала , но машины трижды так и не были найдены. После, деньги были списаны, захотела отменить заказ и уже не смогла зайти в приложение! Уехала на другом такси. На телефоне горячей линии никто трубку не брал
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывТакси, которое за 4 года ни разу не вызвалось)
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».
Показать весь отзывОтвратительно, не рекомендую, не доезжая до города 27 км у д Путинцево сломались, стали вызвать такси 3 раза не найдена машина и отказ везла инвалида 2 гр, битый час сидели в машине ожидая,, такси,, Отвратительно, диспетчера бездушные, монотонные тёти, а водители выбирают удобные рейсы, какой ужас! Зато есть функция увеличить стоимость заказа - это вымогательство, такое отношение к людям с ограниченными возможностями, итог печальный опоздали на приём к врачу, за 100км ехали и не доехали, надежда была на такси и то обгадили таким сервисом, оценка вам 0
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывНевозможно вызвать и дождаться такси через приложение, постоянно пишет что идёт поиск, в итоге битый час прождала, но так машину и не нашли,прислали смс с извинениями за долгое ожидание
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывРаботал я в этом такси. Дешманские цены - и ехать никто не хочет. За копеечные расценки - копеечное отношение. Читайте классиков и не гоняйтесь за дешевизной.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите подробнее через обратную связь в приложении. Разберемся в ситуации.
Показать весь отзывдва раза за наделю пытался вызвать такси в обоих случаях ничего не нашли , удалил это приложение из телефона ...
Показать весь отзывЗдравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.
Показать весь отзывЗаказала такси на 6:45. Заказ не выполнили. Не нашли машину. Замечательный сервис.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 08.06.2019: Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывДёшево, не значит качественно! После звонка оператора долгое ожидание машины, на замечание водитель реагировал очень грубо. По приезду к конечному адресу сдачу не отдал.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 16.05.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Показать весь отзывОчень понравилась акция с промокодами. За друзей получаю по 100 рублей и каждый раз заказываю машину со скидкой.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 30.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв 30.04.2019: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, Вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит Вам сократить время ожидания автомобиля.
Показать весь отзывЖДАЛИ МАШИНУ БОЛЬШЕ 15 МИНУТ. ПРИЕХАЛ ВОДИТЕЛЬ С ПОДРУЖКОЙ... НАМ В САЛОНЕ МЕСТА НЕ ХВАТИЛО. СЕБЯ ВИНОВНЫМИ НЕ СЧИТАЮТ. ПРЕДЛОЖИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА. ХОТЯ Я ДУМАЮ САМ ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗРУЛИТЬ СИТУАЦЫЮ, А НЕ МЫ ПОЖИЛЫЕ БАБУШКИ. БОЛЬШЕ ЭТИМ ТАКСИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ...
Показать весь отзывНе приехали по предзаказу, не в первый раз уже. Отвратительная служба, не рекомендую.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 04.03.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывВот все на таксистов грешат, что долго машины назначают,а сами люди закажу выезжаешь на их заказ под пути приезжаешь и тут опять заказ отменен, и тут жалуются что нет машин просто мало кто хочет ехать иногда за зря
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.