Если бы был создан черный список такси в Омске из за неадекватных водителей я бы поставила Максим в первую очередь(особенно худой ,в очках на Рено 170 красный)Жуть.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Татьяна. Напишите нам через "Поддержку" в приложении о данном заказе. Специалисты проверят информацию и проведут работу с водителем.
Показать весь отзывДно самое,мошенники это такси Максим,особенно худой в очках на Рено красном 170,Обираловка,не связывайтесь!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Светлана. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывДиспетчер Диана. Более равнодушного диспетчера не встречала. Муж, при выписке из больницы , после инсульта, вызвал такси максим. Через 4 часа дома он не был. Я попросила диспетчера сказать мне, приезжало ли такси к больнице, водитель забрал мужа или нет. И дать телефон водителя, чтобы с ним связаться. Мне в просьбе категорически было отказано и предложено обратиться в полицию. Я требую, чтобы со мной связался компетентный специалист и объяснил эту вопиющуюситуацию
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывУжасное такси заказ берут приезжают а сами потом отказываются везти
Показать весь отзывЗдравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.
Показать весь отзывЗаплатил по карте два раза,первый раз деньги якобы ушли не на ту карту,которая была у таксиста заблокированная!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывВчера заказала такси , водитель начал орать из за того что поставила пакет на сидение , а не на пол ! Матерился , обзывал, грубил по полной ! Машина вся грязная , воняло , на сиденьях были разводы ! Я убрала пакет , он сказал что у него нет настроения меня везти и просто высадил ! Ниссан 673
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывПросто жесть!!! 15.06. 2021г. Машину заказала заранее, за 1,5 часа до поездки, специально через деспетчера, чтобы быть 100 уверенной, что меня услышали. Ехала с детьми в аэропорт. Поставила в известность, что будет багаж и будет 5 летний ребенок для которого необходим бустер. Водитель приехал и первое, что оставило неприятное впечатление, водитель открыл багажник, придерживая чемодан сверху, предложил мне самой взяться за колесики и закинуть чемодан. Не приятно, но решила не акцентироваться на этом. Погрузила багаж. Сели с детьми в салон и оказалось, что для ребёнка нет НИКАКОГО удерживающего устройства!! На мой вопрос где бустер, водитель сразу начал раздражённо объяснять, что нужно нам по хорошему заткнуться и молчать, иначе он нас высадит. Конечно я начала возмущаться, потому что такого "сервиса" ещё не встречала. На что был ответ: или я затыкаюсь и он везёт нас в аэропорт, а если я не замолчу, он просто нас выкинет и никуда не повезёт! Конечно от такого беспредела и хамства я продолжила высказывать своё возмущение происходящим. Водитель уже начал выезжать со двора, затем резко остановился и сказал мне с детьми выходить! Сказал жаловаться куда хотим, ему всё равно, так как ему ничего не будет и на сегодня он уже достаточно заработал. Мы вышли, забрали вещи, я сразу позвонила деспетчера, назвала водителя, машину, объяснила суть конфликта. Обещали разобраться и принять меры, после чего меня лично известить. Прошёл почти месяц!!! Результата никакого. Худшее такси, что я видела! Отвратительно и мерзко! Не только водители преступники, потому что нарушают закон, но и сама кантора их прикрывает и наказывать таких ублюдков даже не собирается. После всего мы вызвали машину из другой службы такси, машина приехала быстро, помогли погрузить вещи, был бустер для ребёнка и мы спокойно добрались в аэропорт. А такси Максим и того водителя до сих пор вспоминаю как страшный сон!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывОтвратительный сервис! Заказала машину за час, на точно указанное время, так никто и не приехал. Еще 30 мин ждала , но машины трижды так и не были найдены. После, деньги были списаны, захотела отменить заказ и уже не смогла зайти в приложение! Уехала на другом такси. На телефоне горячей линии никто трубку не брал
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывОтвратительно, не рекомендую, не доезжая до города 27 км у д Путинцево сломались, стали вызвать такси 3 раза не найдена машина и отказ везла инвалида 2 гр, битый час сидели в машине ожидая,, такси,, Отвратительно, диспетчера бездушные, монотонные тёти, а водители выбирают удобные рейсы, какой ужас! Зато есть функция увеличить стоимость заказа - это вымогательство, такое отношение к людям с ограниченными возможностями, итог печальный опоздали на приём к врачу, за 100км ехали и не доехали, надежда была на такси и то обгадили таким сервисом, оценка вам 0
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.
Показать весь отзывНевозможно вызвать и дождаться такси через приложение, постоянно пишет что идёт поиск, в итоге битый час прождала, но так машину и не нашли,прислали смс с извинениями за долгое ожидание
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывЗаказала такси на 6:45. Заказ не выполнили. Не нашли машину. Замечательный сервис.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывЖДАЛИ МАШИНУ БОЛЬШЕ 15 МИНУТ. ПРИЕХАЛ ВОДИТЕЛЬ С ПОДРУЖКОЙ... НАМ В САЛОНЕ МЕСТА НЕ ХВАТИЛО. СЕБЯ ВИНОВНЫМИ НЕ СЧИТАЮТ. ПРЕДЛОЖИЛ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА. ХОТЯ Я ДУМАЮ САМ ДОЛЖЕН БЫЛ РАЗРУЛИТЬ СИТУАЦЫЮ, А НЕ МЫ ПОЖИЛЫЕ БАБУШКИ. БОЛЬШЕ ЭТИМ ТАКСИ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ...
Показать весь отзывСамое ужасное такси!!! Водитель данного такси сбил меня на пешеходном переходе(я переходила по всем правилам, зелёный "человечек" и аудиооповещение). Куча свидетелей. Результат - подорванное здоровье. Самое смешное и трагично, это то что ни сам водитель, ни представители такси "Максим" даже не удосужились позвонить, извиниться, поинтересоваться о моем здоровье может мне нужно что-то. Какое доверие может быть к такому такси?
Показать весь отзывБыла в Омске в командировке. По прилету сразу заказала такси, пока ждала багаж, пока выходила из здания аэровокзала никто не приехал. Позвонив, узнала, что машина ещё не отправлена, согласилась ещё подождать, т.к не хотела садиться к привлкзальным бомбилам. Но прошло время, уже все частнтки разъехались, а такси все не приезжало и как оказалось не выезжало по вызову. Доехала я до гостиницы с такси ЮНИС, машина прибыла по вызову через пять минут, услужливо помогли достать чемодан из богажника. Оформилась в гостинице , звонит оператор Максима " готова ли я ещё ожидать?" ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР
Показать весь отзывСегодня вызвала машину этой службы. Пол часа прождала с годовалым ребенком на улице,машины так и не было. Чтоб отменить заказ не смогла дозвониться. Позже перезванивает водитель,что подъехал. Я ему говорю,что заказ отменяю,до деспетчеров не дозвонилась. На что мне говорят : вы должны нам заплатить неустойку. Я в шоке. Это просто ужас,с таким бардаком сталкиваюсь в первый раз!
Показать весь отзывочень отвратительное такси,привез не по тому адресу куда назначалось,а чтобы отвезти по назначенному адресу прешлось переплпчивать двойную стоимость,ехала с ребенком ехал не оккуратно болталист по всему салону,здачу не дадал сказал что разменяет и привезет но нак и не дождались,этим такси больше не когда пользоваться не будем,еще раз УЖАСНО!!!!!!!!!
Показать весь отзывОтвратительное отношение к клиентам! Невозможно дождаться машину! Вы не дорожите своими клиентами!Очень не довольна!
Показать весь отзывДобрый день! Пользовались вашим такси в Барнауле - прекрасно довезли до Белокурихи и обратно. Что в Омске: уже пол-дня плачу в буквальном смысле. 26.01.2016 в 12.40 ехала от Бородина 37а на Коммунальную. Водитель довез не до поликлиники, а до соседних дворов и предложил мне с 2-х годовалым ребенком пройтись по сугробам, по которым он якобы проехать не может. Я отказалась - он повез до адреса, но по дороге начал говорить мне "Чтоб ты сдохла", "Негодяйка". Т.к. не было автокресла, я закрыла дверь на защелку, чтобы ребенок ее не открыл. Водитель сказал, что я "сломала дверь и должна оплатить ему 1200 и сейчас повезет нас в автомагазин узнавать цену двери", что он привык добиваться своего и заставит меня заплатить. Я просто очень испугалась.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.