Россия

11 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Ульяновске

Рейтинг службы 5.9
Maxim сервис +78422222222
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси за 3 часа до поездки. В итоге, когда пришло время поездки, без предварительного предупреждения, заказ был отменён через приложение. Должен был приехать некий Константин на серебристой калине 866. Поездка от жд вокзала на Верхней террасе до Нового города. Никаких извинений не последовало. Такого безобразного отношения не было ни в одной службе такси. Никому не советую этих горе работников. Обязательно подведут. Позор этой компании за безответственное отношение к людям.

Показать весь отзыв
Ответ службы22 января 2025

Здравствуйте, Лариса. Приносим извинения за эту ситуацию. Понимаем, насколько она неприятна, и стараемся сократить число таких случаев. Найдем водителя и напомним, как работать с предварительными заказами. Напишите дату заказа и расскажите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самая ужасная поездка, которая случилась со мной. Вызвали такси и сильно пожалели. Мало того ,что было очень грязно в салоне и сильно воняло, так еще и водитель неадекватный. На вопрос по какому маршруту он будет ехать, начал разговаривать на повышенных тонах , потом вообще начал орать. Таких психически неуравновешенных не стОит отправлять по маршрутам. По мимо указанной цены заказа, требовал доплату. Остерегайтесь номера машины на фото. Лучше заплатить дороже, чем ехать с таким @... Никому не советую.

Показать весь отзыв
Ответ службы12 августа 2024

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала заранее такси, такси не приехало, не советую

Показать весь отзыв
Ответ службы26 января 2024

Здравствуйте, Татьяна. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

машина уехала без меня,а деньги сняли.приложение удалил,никому не советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Спасибо за долгие подачи такси. Когда ваши таксисты ездят по нескольким приложениям и ждут вкусной цены от клиента, Вам будут постоянно оставлять на это негативные отзывы, пока Вы не введете систему штрафов или наказаний, за то, что они проезжают мимо заказа

Показать весь отзыв
Ответ службы23 сентября 2019

Здравствуйте. Приносим извинения за эту ситуацию. Меры уже приняты. Мы делаем все возможное, чтобы машины приезжали быстрее. Для этого мы мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень странное ценообразование. Всё время ездил по маршруту СНТ "Авиастроитель"- ул. Карбышева 47, укладывался до 200 руб. а сегодня вдруг 385 и это за 15км?!!!!!!!!!! Хотя вроде озвучили цифру 185!?! Так что рекомендую справляться у водителя о стоимости поездки. У моего по странному стечению обстоятельств "не работал интернет"(по его словам и это в городе? По моему беспредел. И это при том что я пообещав дождаться машину пропустил автобус оперативно присланный взамен сломавшегося.

Показать весь отзыв
Ответ службы05 августа 2019

Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом