42 негативных отзыва о Комфорт (в Тамбове)

Утром 6 января 2024 года, вызвая такси на три адреса, водитель машины Фольксваген гос. номер 511, привёз пассажиров на первый адрес и дальше отказался ехать, высадил всех пассажиров на холод. И взял стоимость за поездку как на три адреса.

Каким то обратом водитель видя подходящих к нему его пассажиров с ребёнком решил что поездка не состоится! Внятного ответа от Службы поддержки я не услышала. В итоге осталась с маленьким ребёнком на дороге, наблюдая как газанул наш водитель увидев нас. Интересная ситуация.

Вызвала такси но его не дождалась, при повторных звонках (2 раза еще набирала) трубку не кто не взял. Из-за этой ситуации опоздал на пригородный автобус. Ужасное обслуживание. С таким отношением к пассажирам вы обанкротитесь. Примите меры или будем жаловаться дальше по инстанции, потому что у меня это уже не первый случай с вашим такси.

В жизни больше не буду пользоваться этой службой такси!!! Сделала заказ - диспетчер сказала ожидать такси больше получаса. Прождала 45 минут!!! На мой повторный звонок оператор ответила, что мой заказ ни один водитель не взял. Что это за "Такси-Комфорт"??!! Они обязаны были как минимум перезвонить и предупредить, что время ожидания вызова затягивается! Оператор разговаривала со мной с очень большой неохотой - весьма неприятно!

неприятные ДИСПЕТЧЕРЫ. Даже хамы. Отказали в заказе "Машины нет и не будет. Позвоните через час. Можете поискать другое такси!" На вопрос, как зовут диспетчера, сонная краля бросила трубку.

Вызвали такси.Диспетчер отправил таксиста по другому адресу. Вместо обещанных 5- ти минут ожидания прождали полчаса.Автомобиль подъехал убитый, салон грязный. Никому не рекомендую данную фирму!!!!!!!

Вызвала такси 26.02.18г.утром.Это кошмар мало того что продиктовали не тот адрес водителю,да ещё подъехал не к тому подъезду( на просьбу подъехать к моему подъезду диспетчер отменила машину.Я начала заново набирать номер такси,а она просто сбрасывала.Таково хамства я ещё не видела.Прошу уволить эту хамку.У меня после неё даже повысилось давление((

Прошу уволить хамку, работавшую на телефоне 17 декабря 2017г. с 23.00 до 24.00, иначе буду обращаться в комитет по защите прав потребителей

Обычно пользуюсь другим такси, но была поскольку была в гостях родственники вызвали именно это..к сожалению. Счётчик крутится с какой-то бешеной скоростью,непонятно из каких соображений.Водитель вообще не в духе, попросила остановить около магазина рядом с домом, чтобы водителю не пришлось разворачиваться неудобным образом.Так ещё и осталась виновата, якобы нужно говорить точный адрес пункта прибытия!что за бред?!заплатила 170р за короткую поездку, очень дорого!Так ещё и сдачу пришлось просить, водитель видимо думал, что мы в ресторане и он официант, которому должны дать на чай!Больше никогда не поеду на этом такси и никому не советую!

Пополню ряды возмущенных пассажиров. Что ни водитель, то быдлотень, то курят в автомобиле, то начинают материться, разбираясь с программой "Яндекс-такси". Уж не говорю о том, что часто в пути меняют машины, или, не уточняя номер телефона, забирают других пассажиров, которые просто плюхаются к ним в машину.

Отвратительное такси. Заказала сегодня такси на 10:00. В 9:50 позвонила оператор сказала что подъедет машина с одним номером, мин через 7 перезвонил оператор что нас ожидает машина уже с другим номером. Я вышла ровно в 10:00, таксист сказал что уже давно ждет и за ожидание у него набежала уже 87 рублей!!!! Если я вызываю такси на определенное время и выхожу к машине именно в то время на которое вызвала машину, почему я должна платить за простой и ожидание машины???? Я считаю что виноват оператор который не предупредил водителя. От этой поездки пришлось отказаться.(((

Администратор заказал такси в гостиницу, прождали 25 минут перезвонили диспетчеру , на что ответили, что машина поедет через 3-4 минуты. Прошло ещё 15 минут , на следующий звонок диспетчер ответила, что водитель забрал пассажиров и уехал в Котовск. Заказали другое такси. Работу с 454545 прекращаем

13 апреля заказала такси в 8 утра на ЖД вокзал, чтобы уехать в область. На мой вызов приехала машина с шашками (454545). Я ещё у водетеля спросила, почему номер машины не совпадает с тем, что по телефону мне сказали. Ответ был, мол приехал я. Села, а после оказалось, что этот вызов перехватил водитель, который Был уволен недавно из этой компании. Если будете разбираться, то этого водителя зовут Дудин Василий.

Худшее такси в городе! Даже несмотря на то, что с ними заключен договор, вчера стоял ждал авто более 40-а минут после работы. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ! Достойных альтернатив сейчас полно, рынок такси в городе переполнен, а так называемый "комфорт" постоянными клиентами не дорожит!

Ехали сегодня в 14-30 на такси лада Калина,№761 от областной детской поликлиники (Рылеева-80 -а ) до ул.Чичканова-131,по Рылеева, Защитной, К.Маркса, Чичканова.Такси остановилось на остановке за автобусом (почти рядом со шлагбаумом).Просили подъехать ко входу в поликлинику. Заплатили 110 рублей.Дорого.

Самая худшая служба такси , с которой мне когда- либо приходилось иметь дело. Позвонил первый раз , диспетчер хамски бросил трубку. Позвонил с другого номера, попросили назвать адрес.Я подошёл к первому попавшемуся дому и назвал его адрес- на что получил ответ : " Вы когда нормальный адрес узнаете , тогда и вызывайте."Более наплевательского отношения не встречал.

Такси отказалось ехать по непонравившемуся адресу. Диспетчеры бросают трубки. Их что не проверяет Роспотребнадзор? Везде куча жалоб на их "оказание услуг", а они как работали, так и ездят, как хотят. Позорище!

Вызвала вчера такси за 2,5 часа, так как надо было ехать на ж/д вокзал. В итоге за 7 минут до назначенного времени мне позвонили и сказали, что машин свободных нет. Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! Люди вызывают заранее для того, чтобы быть уверенными, что прибудут вовремя. Я чуть на поезд не опоздала.

Всегда вызываю такси такси заранее за 1 час до назначенного времени. Зачастую возникает такая ситуация, что операторы звонят за 5 минут до назначеннго времени и сообщают, что машины не будет. Это возмутительно!!!!!

Таксист лада гранта белая номер 346 хам , выкинул из машины обвинил в сообщении на базу что кинулись на него драться, мы в количестве 4 человек вышли с работы трезвые и адекватные , с нами была женщина пенсионер,мы крайне возмущены и требуем наказать не адекватного хама город Тамбов. Очень надеемся ,что вы не хотите потерять постоянных клиентов .

Это не такси, а средневековые извозчики, хамство и безответственность их характерная черта.19 сентября заказала предварительно такси по времени на 23-05.Машину мне выслали, но когда я вышла ,оказалось, что машина уехала с другим пассажиоом.На мои звонки диспетчера ничего не объясняли, бросали трубку, другую машину не выслали.Сервис-откровенное издевательство над клиентом, высший класс!

Операторы быдловатые, как минимум один таксист наглухо слепой (ехал по одностороннему, что чуть не привело к ДТП, с места преступления с..лось это чудо)

сегодня опоздал на поезд, не знал что в этой фирме такси нужно вызывать как минимум за час ,тогда может и успеют приехать

Диспетчеры хамы редкостные! Водитель LADA KALINA 931 номер, мошенник, на всю эту контору заявление в антимонопольную службу пришлось подавать! Пусть закроют эту "шарагу"!

В очередной раз уже даже не возмущает "тугоухость" диспетчеров данной службы такси. Сегодня 27.09.14 заказали машину на стоянку к выходу из магазина "Перекресток" в ТРЦ "РИО". Перезвонили, сказали, что машина едет. Вышли, прождали. Нам перезвонили и спросили видим ли мы такси. Естественно мы его не видели. Пошли искать. Оказывается он стоял на стоянке около пед. института и не дождавшись нас уехал. На мой вопрос диспетчерам почему так случилось, у меня спросили: знаюли я вообще где нахожусь?

Диспетчеры просто хамы,им бы дома сидеть,а не с людьми общаться... Больше никогда не воспользуюсь услугой такси 45-45-45

Отвратительное такси, операторы грубияны и хамы, сначала хамят не разобравшись, не могут определиться у кого тот или иной заказ, больше никогда не буду пользоваться!!!!

"Кидалово" полное!!! неоднократно вызывала такси "Комфорт", предупреждала, что нужно автокресло, значит пассажир с ребенком, вызывала вечером, оба раза около 22,00, "спасибо, ожидайте!". Ждем минут 30, нет нет такси. звоню сама, и оба раза какие то нелепые отмазки операторов, "на ваш адрес нет машины". Вопрос: вы почему заставляете клиентов ждать "У моря погоды"? Почему не позвонить и не сказать, что машина не приедет к вам?! Я с ребенком должна жать, потом звонить, выяснять, слушать отмазки и хамство операторов, а потом еще ждать другое такси... да у меня нет на это времени.... Знает ли руководство компании о таком отношении к клиентам? Это большой вопрос... Но меня в качестве пассажира, они потеряли...В современном мире, в условиях большой конкуренции, при таком качестве услуг, данная компания на плаву долго не протянет!!!

Да!! В черный список по обслуживанию надо вносить данную компанию "Комфорт", а не клиента, оставшегося в момент необходимости без транспортной услуги!!! Название компании не соответствует уровню предоставлению услуг: грубо разговаривают при приеме вызова, быстро бросают трубку, причем настолько быстро, что не дают возможность уточнить максимальное время ожидания, при этом за немалое время ожидания, через 10-15минут отказывают в вызове (люди платят в таком маленьком городе за скорость и время в пути- это комфорт-такси это скорость, а автобус это время, наш город не Москва и время в ожидания и и в пути не может измеряться часами). Ужасный подход в предоставлении услуги!!! Наверное предыдущие отзывы не доходят до руководства компании, т.к. в августе при обращении все закономерно повторяется!!! Руководство у Вас так много клиентов, что Вы не прислушиваетесь к мнению клиентов??! При таком подходе это временно!!! Я тоже долго пользовалась Вашими услугами и советовала знакомым, но в 2014г., что то произошло и с каждым вызовом все меньше желания к Вам обращаться.В настоящее время не советую не знакомым не врагам пользоваться компанией Комфорт, найдите другую!

20.07.2014 уезжала из Тамбова, нужно было успеть к 21.15 на поезд. Вызвала такси в 20.00, девушка ответила мне очень невнятно и бросила трубку. Я подумала, мб перезвонят, подождала 5 минут. в 20.05 набрала снова с вопросом "Будет ли машина или в моей районе нет такси?". Уже другой менеджер мне ответила, что машина уже выехала. в 20.10 мне набрали с сотового телефона и сказали, что машина уже подъехала, сообщили номер, марку и цвет авто. Благо мои окна выходят во двор, никакой машины у моего и у соседних подъездов не было. в 20.20 набрала заново, мне ответили, чтобы я подождала: вырубили микрофон, а потом тупо сбросили связь - типа сорвалось. Тут я увидела обещанный автомобиль, который подъехак дому. Мы быстро собрали вещи, попрощались с родственниками и выбежали из дома. Эпичный момент: вышли - машины нет... Набрала в 20:30 снова в такси, и мне мало того, что сказали, что будут искать другую машину, так еще и нагрубили. И я безумно рада, что не стала ждать их ответа, а вызвала другую организацию. 45-45-45 даже не удосужились потом мне набрать и сообщить, что новой машины не будет. Менеджеры невоспитанные, не проявляют никакого участия. Руководству сей организации стоит сильно задуматься, спрос на такси большой, но и конкуренция огромная - клиенты и сбежать могут...