Отзывы о Катюша (в Чебоксарах)

Водитель отказался высадить из такси, повёз туда, куда мне не нужно. Отвратительный сервис и отвратительные работники

Безобразное такси. Во первых диспетчер не озвучивает стоимость проезда. В праздник днем взяли тройной тариф. Больше не вызову и никому не посоветую.

Ужасно! обманывают,что машина вот вот приедет,в итоге ничего!мало того, ещё и трубки не берут и скидывают!

Очень долго ждать машину приходится. Проще у других заказать такси, но нет ты ждешь и ждешь в надежде что вот вот подьедет. Не советую эту контору

Заказала такси ,сказали ждать 5-7 минут,прождала 25 !!!почему всегда так говорят лишь бы заманить!!!я бы другое такси за это время вызвала!!еще и с ребёнком,его развлекать надо все это время!!!!в предыдущий раз тоже ждала 25 минут !!каждый раз думаешь наверное исправлялся и все тоже самое!!самое отвратмоельное такси !!

Заказала такси потому что очень торопилась. Через 10 мин ожидания я сама позвонила водителю, а он отказался приезжать. Оператор назначила другую машину, которая тоже не приехала. Отстой!

Заказывал грузотакси в Новочебоксарске. Прождал два часа, названивал им раз шесть. Кормили обещаниями и ничего больше. От знакомых и друзей потом аналогичные отзывы услышал. Пусть вводят опцию - прождал больше часа, такси за счет фирмы. Тогда может что-то понимать начнут...

Заказывали грузотакси и 3 грузчиков при переезде. Вещей и мебели, техники было не так много, тем не менее вызвали 3 грузчиков, чтобы было быстрее. В итоге грузчики лентяи работали медленно, насчитали вместо часа работы 2. Поцарапали и оставили вмятины на хорошем холодильнике, поцарапали мебель, работали очень не аккуратно, шумно, относились к чужим вещам как к мусору, попросили сходить в туалет, разрешили. Разговаривали с ними адекватно, вежливо, видимо к таким людям нужно нагло и по-хамски относиться, чтобы они нормально работали. Больше никогда не обращусь в эту фирму.

Ужасно! Ждали грузовое такси больше часа. Грузчики приехали отдельно и просто так сидели ждали водителя, а время их работы идет и за него нужно платить. Водитель взял больше денег,чем должен был. Грузчики тоже взяли за 1,5 часа, а работали 1,10 , к тому же 15минут мы просто ждали водителя, но почему нам за это пришлось платить. Это не фирма, а недоразумение, люди приезжают левые просто, чтоб подзаработать. Не советую никому!

Никогда больше не вызывайте это такси!!!! Мало того что высокие цены, после этого позвонила к оператору спросить почем так дорого она просто сбросила трубку, надо звонить во все инстанции, чтобы прекратили деятельность этого такси. Позвонила потому что было очень срочно, сказали что приедет в течении 5 минут, в итоге пождала 20

Вызвали груз.такси катюша, прождали благодаря диспетчерам, 30 - 40 минут. Что самое удивительное по телефону сумму озвучили одну, а по приезду другую. Очень хамское отношение к клиентам, никому не посоветую такси КАТЮША.

Заказали такси, назначили машину, при этом не сказали какой марки машина приедет. Дозвониться пытались к оператору последующие 15 минут... В итоге ни обратной связи ни машины не было. Ужасный сервис!!!

Операторы заранее не сообщают стоимость поездки , ты едешь и думаешь , сейчас доедешь , как по обычным тарифам , а они бац в конце завышенный тариф предоставляют Клиент заранее должен быть уведомлен о стоимости поездки . Мало того , ещё операторы слушать не умеют , постоянно перебривают . На вопрос , почему тариф завышен тоже адекватного ответа не поступило , один ответ : Мы не обязаны сообщать вам о сумме тарифа . Это треш просто какой-то . Пользоваться услугами Катюши мы больше ,естественно , не станем !!!

Позвонили вчера в Катюшу, с оператором переговорили и объяснила, откуда нас необходимо забрать(садовое товарищество Заря)...оператор мне ласково ответила-заказ принят, с вами свяжется водитель, как будет подъезжать!Прошло минут 20, перезваниваю...оператор удивленно спросила-Как?!!!водитель с вами еще не связывался?подождите минуточку!Прошла минута...пять минут...звоню опять...начали меня кормить "минуточками"...и так никто в итоге не перезвонил...не оператор, не водитель!Потеря времени в 30 минут.Ужасная контора, сервис говно!Не рекомендую!!!

Уже много лет пользуюсь такси Катюша .Всегда быстро ,комфортно,вежливые водители и диспетчера.

Отвратительное такси!!!! Если время свое цените не в коем случае не обращайтесь!!!! Прождала 27 минут пот дождём, каждую минуту говорили что с минуты на минуту такси приедет.водителю звонила соединения не произошло, оператор все 27 минут говорила что 1.5 минуты. Итог,замёрзла продрогла, отвратительное такси!!! Ни когда больше не поеду .

Отвратительный сервис!!!!! Оператор не сообщает о прибытии автомобиля и о сумме поездки. А когда садишься в такси тебе говорят о завышенной тарифе.

Всегда езжу на такси Катюша !!! Всегда адекватные водители , диспетчера обращаться вежливо , и подача машины почему то у меня за 10 минут максимум всегда подъезжает . Удивлена комментариями так как все мои знакомые тоже пользуются Катюшей .

Заказала такси оператор сказал что машина будет через пять мин и цена 140 руб. В итоге я ждала 30 мин после прибытия на место оказывается цена 165 руб. Обманывают по времени и ценам.

Отвратительный сервис!!!!! Оператор обманывает по времени ожидания. Говорит , что в течении 5 минут подадут машину. В результате подали через 20. Жесть!!!! Опоздала везде !!!

Долгое ожидание такси, когда позвонила узнать где машина, оператор врёт что машина подъезжает почти у дому, после её слов ждала ещё 5-10 мин, хотела связаться с водителем, водитель недоступен,опоздала на работу. Ужасное обслуживание... Спасибо!

УРОДЫ, из-за этих козлов опоздал. "Подождите пять минут, подождите пять минут...". Через двадцать минут ждать уже и смысла не было, психанул и поехал на автобусе. Сам больше не поеду и других буду отговаривать.

Вызвала такси, обещали 5 минут, вышла на улицу, и через 40 мин так и не приехала машина.. Девушка диспетчер кормила: еще 3 минутки.. подъезжает.. заезжает..оставляет клиентов и к вам.. водитель долго искал сдачу.. Вообщем я продрогла, такси так и не приехало.. Безобразное такси! Потеряла хороший день..

Сегодня заказали с мужем такси, срочно надо было ехать, обещали, что через 5 минут подъедет. Решили подождать на улице, в итоге ждали полчаса За это время мы и без такси были бы на месте Пару дней назад такая же ситуация была, мы в возмущении

Заказал утром такси "Катюша". Через 5 минут позвонили и пообещали приехать с минуты на минуту. В итоге я прождал 30 минут и из-за халатного отношения к клиентам опоздал на приём в врачу

Сегодня утром вызвала машину, ждала 15 минут . При звонке оператору сказали что машина назначена, а какая машина -не говорят, сказали ждите звоночка и вам скажут какая марка и номер машины. В итоге, никаких звонков не поступало, приходилось раз 5 звонить самой, и при каждом разговоре , оператор отвечала ждите звоночка , почему нельзя было по телефону сказать?!

Такси Катюша Собрались мы с мужем и дочкой на озеро Астраханка, доехали до туда на Яндекс такси за 350 руб с детским креслом, все окей. Приехали, подарили шашлыки, с дочкой играли, потом начался дождик и вышли в бой комары. Яндекс такси вызвать нельзя, тк Чувашская республика не обслуживается, да и интернета как такового нет. Начинаю вызывать такси, одни не едут, другие предлагаю без детских кресел и вот позвонила в такси Катюша. В Чебоксары мы приехали погостить, сами мы жители СПб, но в Казани я пользовалась этим такси. Ждём такси, через 10 мин перезвонил водитель, говорит, буду через 20 мин. Пока мы его ждали, нам предлагали нас довезти, но мы отказывались, ведь детского кресла нет, все-таки нельзя. Директор базы выезжала на машине и говорила, давайте мы вас доверяем до Новочебоксарска, нтюо мы отказывали, тк ждали водителя ведь он с минуты на минуту должен пройти ехать, да ещё и с креслом для ребёнка. 20 мин прошло, звоню, говорит вот-вот подъезжаю, прошло ещё 15 мин. Приезжает, а о детском кресле и не слышно. Что? Мне не сказали. А ведь видно, что врёт. Я говорю, я эту информацию лично Вам продублировала. Не надо врать. Ухмыльнулся и мы поехали. Приезжаем, скок стоит? Сколько Вам не жалко. 400 руб, протягиваем 1000 руб - С Вас 500 руб. На что таксист отвечает: ну где то 600 должно быть. У меня размена нет. Через приложение максимум стоимость 480 руб. Такси Катюша - Вы опозорилии свою республику. Если берете на работу таких людей, которые спокойно воруют. Позор.

Не думала конечно,что когда нибудь напишу жалобу,но придется!В 07.28 я заказала такси,с М.Залки до М.Горького,диспетчер сказала "машина назначена,как подьедет сообщим" Прошло 14 мин.я звоню узнать хотя бы какая будет машина,и сколько мне ждать,автоответчик мне шептал что "с минуты на минуту машина подьедет",потом перезвонила оператор,и сказала что водитель заканчивает другую поездку и направляется к вам.Хорошо,думаю,подожду еще пару минут!НО!!!!!!Ее так и не дождалась!Звонила к водителю,не брал трубки,к оператору,тоже не брал трубку,хотела попросить сделать отмену заказа,т.к я заказала другое такси,а автоответчик мне все обещал что ждите "минутку"!!! И так время сейчас 08.36 а мне все "обещают",хотя я уже не нуждаюсь в вашем гребаном такси!!!!!!!ВАМ НЕ СТЫДНО?ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД КЛИЕНТАМИ?ДИСПЕТЧЕРЫ!!!!ВСЕ ПОНИМАЮ ХОТИТЕ ДОМОЙ ПОСЛЕ НОЧНОЙ СМЕНЫ!НО!!!жалко что тут минимум ставится одна звездочка,я бы не поставила вообще!

Вызов в 13-00 от ул. Красина до ул. Игнатьева тариф 80 руб. Вызов в 18-30 от Игнатьева до Красина тариф 115 руб. За 5 часов + 50. СЛОВ НЕТ.

Вызывали 9 мая грузотакси. Объяснили диспетчеру, что будем перевозить шкаф в разобранном виде, холодильник, диван и пианино. Про расценки узнавали накануне. 300 р. час машина и грузчик 300 р. час. Через минут 40 к нам подъехала машина со звонком от водителя - где мы все, почему не у подъезда с вещами??? Я звоню диспетчеру и уточняю, почему нам не направили грузчиков, т.к. пианино - это 4 грузчика точно. Диспетчер объяснила что при вызове мы не сообщили, что нужны будут грузчики. По-моему мнению, когда диспетчер слышит, что много мебели и тем более пианино, она должна в первую очередь поинтересоваться, нужны ли они будут, эти грузчики. Ладно. Наш заказ она перенаправила. Через минут 5 перезванивает новый номер (водитель) , уточняет адрес и какая будет мебель для перевозки. Вот мне не понятно, до этого мы делали заказ, называли и адрес, и какая будет мебель.... Диспетчера, уважаемые, вы как то вообще контактируете с водителями??? Нам не сложно конечно объяснить, но на что там сидите ВЫ? Далее, т.к. было 9 мая (а это праздничный день), когда приехали водитель и грузчики, они нам назвали совсем другие расценки, вместо 300 р. 350 за работу в праздничный день. Диспетчер не соизволила даже об этом предупредить! Пришлось занимать деньги у соседей. Сама работа водителя и грузчика была слаженной. А вот работа диспетчера просто отвратительная. Хотелось бы, чтобы с работниками (диспетчерами) данной службы провели беседу, о том какие вопросы нужно задавать клиенту, о вежливости, провели нужные инструктажи. Не советую эту службу такси.

Вызывала в 07-35 такси. я сказала хорошо. и так я прождала до 8-00, Из за этого такси опоздала на работу. Сразу бы сказалаи что машин нет, дак нет, меня кормили обещаниями, что вот вот через 2 минуты такси подьедет. И при этом оператор в такси так иронично мне отвечала, что да да да, как я вас понимаю-как будто издевалась надо мной!!!! в итоге плюнула я на вас и пошла на остановку. В жизни больше не позвоню в ваше такси!!! Ужасное отношение, я бы сказала хамское!

Вызывали сегодня грузотакси. Все вежливые, цена приемлимая. Осталась довольна.

Ночью возвращались с больницы с ребенком, просили машину с креслом. Нас 20 минут кормили обещаниями что машина освободится. В итоге мы согласились на предложение диспетчера ехать без кресла. Машину пообещали через 5 минут. Ни СМС ни звонка не было, но мы вышли через 10 минут на улицу. Там уже позвонив диспетчеру получили очередное обещание что свяжутся с водителем и перезвонят. Прождав ещё 5 минут уехали на попутке. Итог: 40 минут ожидания. Уже на полпути к дому нам позвонил водитель, мы просили передать благодарность диспетчеру, которая так и не перезвонила.

Операторы жулики, работать ни кто не хочет,халатное отношение, ждала больше 20 минут. Звонила несколько раз, врали что машина на подходе, таксисты брать заказы не хотят, им интересно брать заказы по Московским ценам.До пункта прибытия ехали 5 минут, содрали 180 рублей. Про драконовские цены умалчивают, когда вы уже вымрите как динозавры с таким подходом , чтобы вы рухнули

Было заказано такси. Оператор пообещал время прибытия 5 минут. Через некоторое время оператор опять пообещал что приедет еще через 5 минут , ссылаясь на то, что водитель застрял.Да,возможно так и есть.Однако водитель на связь не выходил. время ожидания составило 30 минут. Ужасное отношение к клиентам!

Диспетчер не правильно посчитала цену,водитель отказался вести по указаной диспетчером цене,диспетчер нахамила,нагрубила Самый ужасный сервис,наглые диспетчера, такие же водители,отвратительно ,вообще не рекомендую

Самое ужасное такси и отношение к клиентам. Вранье диспетчера обошлось нам тем что я на половину детского представления в театре мы опоздали. Причём озвучено было одно время прибытия, а приехала машина через 40 минут вместо 6 мин обещанных. Примите во внимание ужасную работу диспетчера.

Заставляют водителей возить детей без детского кресла.Не сообщают водителю что заказ с детьми,так что при заказе можете не просить машину с креслом.

Ужасное такси!!! Решила заказать такси Катюша,но больше этого не сделаю... Отношение к людям НИКАКОЕ!Машина приехала,но водитель оказался тем ещё грубияном, наорал на меня,так кроме этого начал на личности переходить,а все из-за того что я забыла отметить ,что у меня коробка с собой.Коробка не большая, влезет хоть в багажник ,хоть на пассажирское сиденье.Орал на меня,что ваша коробка грязная , хотя ее даже не видел.Пришлось просто отказаться от услуг этого таксиста и искать другое.

Ужасное отношение к своим клиентам. Вчера 23.11., весером вызвал данное такси, я был на дне рождения и был слегка выпимшим, с собой налички не было, таксист, поднявшись со мной и воспользовавшись ситуацией, пока я доставал деньги, чтобы рассчитаться за поездку, забрал двое связок ключей от квартиры. Когда я позвонил к диспетчеру и обьяснил всю ситацию мне сказали что они разберутся. В итоге мне привезли ключи и еще за это деньги потребовали....это что за отношение вообще к людям!!!

Добрый день, хочу сказать про такси"Катюша" г.Чебоксары,на днях вызывал такси через данную компанию,диспечера очень грубые ,общаться совершенно не умеют,куда то торопятся, адрес не точный приняли,далее,говорят авто подъезжает, ждёшь,потом звоним, оказывается ещё не назначили,прождали около часа,так и не приехали, очень плохо работают . Больше вызывать никогда не будем , номер уже в чёрном списке.

Самое дуратское таксии для пассажиров и для водителей. Одна моя знакомая рассказала как там обращаются с водителями, издеваются одним словом. Мало того что 1500 руб берут чтобы устроиться, то они ищут повод чтобы его забать. А значит денег 1500 не возвращают. Моя подруга рассказала что у нее сняли 20% с заказа который она не смогла выполнить, т к. клиент уехал на другом такст. Операторы сксзали водителю упустила клиента и забанили ее, т.к.она просила вернуть деньги. Трудно и клиентам и водителям соединяться.

Вызвали такси на Лукина, чтобы доехать до кривова. Сказали, что цена 80 рублей. Хотели отказаться, но тут нам сказали что сделают скидку и стоимость проезда составит 60 рублей, сделали нам скидку . Приходит позже сообщение, о том что такси назначено. Мы ожидали минут 10 и нет никакого звонка. Звоним и нам говорят, что такси не назначено и никакой скидки нет. Это как вообще такое может быть ?? Как они работают ??? Сообщения шлют и звонят при этом! Ужас какой то!!!!

Вызвал такси, заплатил сразу, но таксист начал говорить что сдачи у него нет, до подьезда ехать отказался ссылаясь то что машин во дворе много, кажется в этом такси водители на задней передачи ездить не умеют

Жалоба: Я сегодня вызвала такси к кафе "изумруд".Предупредила, если нет машины ,то скажите честно.Машина подъехала через 34 мин.Я звонила каждые через 10мин,диспечера все ообманывали вот сейчас машина через две мин подъедет.Я в шоке,так обманывать постоянных клиентов,скоро без клиентов останетесь.

22.11.17 утром вызвала такси на лебедева каждые пять минут диспетчер говорила что машина едет, скоро будет, то форд. то приора, в итоге прождав 1 час и 10 мин вызвала другое такси, опадала на работу я в шоке от такого обслуживания тем более постоянных клиентов. гнать надо таких диспетчеров поганой метлой надеюсь дойдет до руководства и еще напишу жалобу в роспотребнадзор

Сегодня утром пришлось ехать в пгт. Синьялы (за аэропортом). При заказе такси диспетчер сумму поездки не сказал. (Остановка Башмачникова - пгт. Синьялы). Водитель озвучил сумму 150 руб. Оплатил сразу, еще не выезжая из города. Водитель не довез до указанного адреса, мотивируя тем, что навигатор указал правильно - Центральная 3. Я ему говорил, что дом двухэтажный. На просьбу довезти хотя бы до перекрестка - попросил дополнительную плату. А потом высадил из машины. Пришлось идти пешком. Обратно поехал на такси другой компании. Проезд от деревни Синьялы до ярмарки Елена (ул. Гладкова) - 150 руб.Не рекомендую пользоваться услугами такси 525252.

Почему то перестали оповещать смс или роботом и незнаешь назначена ли машина. Приходится вызывать несколько компаний такси и ехать на том кто подъедит раньше.В последнее время оповещений никаких нет придется наверное переходить на другую службу такси если Катюша начала экономить на СМС никакого сервиса заявленного в рекламе.

Я сегодня вызвал это такси к ресторану Роланд. Сказали что подъедет скоро. Через минут 8 перезвонили, сказали, что подъезжает оранжевая калина. Через 5 минут вышли на улицу ее встречать. Через 7 минут ожидания позвонили сами, сказали, что машина будет через минуту. Пошли по дороге навстречу. Еще минут через 5 позвонили, диспетчер сказал, что машина будет минут через 5. на улице было очень холодно. Через минуты 4 ожидания начали опять звонить туда. Мой номер сбросили 34 раза!!!!!!! В итоге уехали на какой-то попутке. По приезду домой я дозвонился до них, на что мне диспетчер сказал, что за водителя они не отвечают, и опять поставил мой номер в бан!!! Таким службам не место на рынке, моё мнение! За все время пользования такси - это самый наглый и вопиющий случай!!!

Очень жаль, что постоянных клиентов здесь не ценят. Видимо, со временем надоедаем. Оказывается, чтобы доехать с одного района нашего замечательного города в другой надо заплатить намного дороже, чем например доехать до Канаша. То ли еще будет!

Пользовался неоднократно и легковым и грузовым такси, всегда вовремя, если без наличных некоторые водители принимают оплату на сбербанковскую карту :) И очень много авто

Не первый год пользуемся данным сервисом (такси "Катюша" Чебоксары), но такое отношения к клиентам уже выходит за рамки приличия! Не буду говорить насколько грязные и затрепанные автомобили использует данная служба, выскажу недовольство по предоставляемым услугам. Во-первых, водители берут оплату, выше стоимости, указанной в СМС-сообщение, как правило 100 рублей сверх стоимости. Во-вторых, при пропаже вещей не сообщают в специализированные службы и никак не пытаются связаться с клиентами. В-третьих, работа сервиса при случаях потери вещей не работает вовсе. Клиентам лично приходится связываться с водителя, которые еще и грубят при личном разговоре. Такому такси не место в Солнечной Чувашии! Только настроение всем портит!

Было время очень часто заказы делала в этой службе такси, последние пару раз подводили очень сильно. Обещают машину в течение 7 минут. Перезваниваю спрашиваю назначили машину или нет, отвечают - да уже почти подъехала. В итоге стою на улице по 30-40 минут. Перезваниваю, а мне говорят машина на месте ждет вас. Делаю вывод, чтобы заказы не отменяли клиенты, они врут будто машина есть, едет.

Заказывали такси до Новочебоксарска из Чебоксар. Диспетчер сказал цену 260р.(от Ж/д вокзала) Специально попросил машину через 10 мин. не раньше. По приезду на место, водитель взял 400. объясняя простоем(приехал раньше оговоренного), то что был груз( коробка которая поместилась в салоне). в общем не рекомендую.

Такому такси не стоит вообще заниматься деятельностью! 1:30 везли доставку, и в итоге ничего не довезли, назначили машину только через 2 часа после заявки. После возмущений: нагрубили, бросили трубку, после повторного заказа решили вообще обмануть, сказали выходите машина ждет, а машины нет. Так и ждали звонка водителя который пропал. Просто УЖАС!

Уже несколько лет пользуюсь такси "Катюша" (Чебоксары), лично у меня никаких нареканий нет! Однажды потеряла в такси золотую серьгу, дорогую мне, потому что комплект подарил любимый человек. Позвонила в такси, водитель нашел серёжку на заднем сиденьи и привёз мне! И я поняла, что профессионализм в этом такси на высоком уровне и высокий уровень отбора водителей на работе. Спасибо!