65 негативных отзывов о Катюша (в Чебоксарах)

Прождала такси 38 минут, очень сильно опаздывала. По приезду на место водитель назвал другую сумму. И это не в первый раз, что оператор называет одну сумму, а платишь дороже. Оставляют на дороге, не доезжая до подъезда.

Врут операторы, сваливают на таксистов. Внимательно клиентов не слушают. Ждать порой приходится долго. При этом повторно звоня к операторам, чтобы узнать когда приедет такси, врут что что через 6 минут. По времени ущерб большой. Полностью отказываюсь от Катюши и перехожу к другим. Благодарю за очередную оплошность со стороны Катюши, теперь я уверена в своём решении отказаться от её услуг.

Опаздывала на важное событие, вызвала соответственно такси, сказали приедет через 5 мин, в итоге звонила ещё раз 5, каждый раз продлевали время ожидания ещё на 5мин!!! Зачем брать заказы если у вас нехватка машин?! Благодаря вашим диспетчерам, прождала 45 мин!! Больше ни ногой, и другим не советую, тем более если куда-то торопитесь

Работал в этой конторе не один год.Отношение к водителям было как к баранам,а в последние 2 года стало просто отвратительным.Руководство ни во что не ставит ни водителей,ни клиентов.Им главное навалиться любым способом:врут клиенту,не указывают что клиент с маленьким ребенком,закрывают заказы за водителем,которые он не выполнял.По жалобам клиента всегда во всем винят водителя и блокируют его без всяких разбирательств.При трудоустройстве берут аванс,про который ты можешь просто забыть в будущем,т.к. тебе его никто не собирается возвращать и просто не дадут "отработать" как они обещают при трудоустройстве.Одним словом контора полный "лохотрон"!

Контора стала вообще ни о чём.Дурят как клиентов,так и водителей.Из разговоров с водителями я понял что все нормальные водители разошлись по другим конторам.

Водитель отказался высадить из такси, повёз туда, куда мне не нужно. Отвратительный сервис и отвратительные работники

Ужасно! обманывают,что машина вот вот приедет,в итоге ничего!мало того, ещё и трубки не берут и скидывают!

Очень долго ждать машину приходится. Проще у других заказать такси, но нет ты ждешь и ждешь в надежде что вот вот подьедет. Не советую эту контору

Заказала такси ,сказали ждать 5-7 минут,прождала 25 !!!почему всегда так говорят лишь бы заманить!!!я бы другое такси за это время вызвала!!еще и с ребёнком,его развлекать надо все это время!!!!в предыдущий раз тоже ждала 25 минут !!каждый раз думаешь наверное исправлялся и все тоже самое!!самое отвратмоельное такси !!

Заказала такси потому что очень торопилась. Через 10 мин ожидания я сама позвонила водителю, а он отказался приезжать. Оператор назначила другую машину, которая тоже не приехала. Отстой!

Заказывали грузотакси и 3 грузчиков при переезде. Вещей и мебели, техники было не так много, тем не менее вызвали 3 грузчиков, чтобы было быстрее. В итоге грузчики лентяи работали медленно, насчитали вместо часа работы 2. Поцарапали и оставили вмятины на хорошем холодильнике, поцарапали мебель, работали очень не аккуратно, шумно, относились к чужим вещам как к мусору, попросили сходить в туалет, разрешили. Разговаривали с ними адекватно, вежливо, видимо к таким людям нужно нагло и по-хамски относиться, чтобы они нормально работали. Больше никогда не обращусь в эту фирму.

Ужасно! Ждали грузовое такси больше часа. Грузчики приехали отдельно и просто так сидели ждали водителя, а время их работы идет и за него нужно платить. Водитель взял больше денег,чем должен был. Грузчики тоже взяли за 1,5 часа, а работали 1,10 , к тому же 15минут мы просто ждали водителя, но почему нам за это пришлось платить. Это не фирма, а недоразумение, люди приезжают левые просто, чтоб подзаработать. Не советую никому!

Никогда больше не вызывайте это такси!!!! Мало того что высокие цены, после этого позвонила к оператору спросить почем так дорого она просто сбросила трубку, надо звонить во все инстанции, чтобы прекратили деятельность этого такси. Позвонила потому что было очень срочно, сказали что приедет в течении 5 минут, в итоге пождала 20

Вызвали груз.такси катюша, прождали благодаря диспетчерам, 30 - 40 минут. Что самое удивительное по телефону сумму озвучили одну, а по приезду другую. Очень хамское отношение к клиентам, никому не посоветую такси КАТЮША.

Заказали такси, назначили машину, при этом не сказали какой марки машина приедет. Дозвониться пытались к оператору последующие 15 минут... В итоге ни обратной связи ни машины не было. Ужасный сервис!!!

Операторы заранее не сообщают стоимость поездки , ты едешь и думаешь , сейчас доедешь , как по обычным тарифам , а они бац в конце завышенный тариф предоставляют Клиент заранее должен быть уведомлен о стоимости поездки . Мало того , ещё операторы слушать не умеют , постоянно перебривают . На вопрос , почему тариф завышен тоже адекватного ответа не поступило , один ответ : Мы не обязаны сообщать вам о сумме тарифа . Это треш просто какой-то . Пользоваться услугами Катюши мы больше ,естественно , не станем !!!

Позвонили вчера в Катюшу, с оператором переговорили и объяснила, откуда нас необходимо забрать(садовое товарищество Заря)...оператор мне ласково ответила-заказ принят, с вами свяжется водитель, как будет подъезжать!Прошло минут 20, перезваниваю...оператор удивленно спросила-Как?!!!водитель с вами еще не связывался?подождите минуточку!Прошла минута...пять минут...звоню опять...начали меня кормить "минуточками"...и так никто в итоге не перезвонил...не оператор, не водитель!Потеря времени в 30 минут.Ужасная контора, сервис говно!Не рекомендую!!!

Отвратительное такси!!!! Если время свое цените не в коем случае не обращайтесь!!!! Прождала 27 минут пот дождём, каждую минуту говорили что с минуты на минуту такси приедет.водителю звонила соединения не произошло, оператор все 27 минут говорила что 1.5 минуты. Итог,замёрзла продрогла, отвратительное такси!!! Ни когда больше не поеду .

Вызвала такси, обещали 5 минут, вышла на улицу, и через 40 мин так и не приехала машина.. Девушка диспетчер кормила: еще 3 минутки.. подъезжает.. заезжает..оставляет клиентов и к вам.. водитель долго искал сдачу.. Вообщем я продрогла, такси так и не приехало.. Безобразное такси! Потеряла хороший день..

Сегодня заказали с мужем такси, срочно надо было ехать, обещали, что через 5 минут подъедет. Решили подождать на улице, в итоге ждали полчаса За это время мы и без такси были бы на месте Пару дней назад такая же ситуация была, мы в возмущении

Сегодня утром вызвала машину, ждала 15 минут . При звонке оператору сказали что машина назначена, а какая машина -не говорят, сказали ждите звоночка и вам скажут какая марка и номер машины. В итоге, никаких звонков не поступало, приходилось раз 5 звонить самой, и при каждом разговоре , оператор отвечала ждите звоночка , почему нельзя было по телефону сказать?!

Такси Катюша Собрались мы с мужем и дочкой на озеро Астраханка, доехали до туда на Яндекс такси за 350 руб с детским креслом, все окей. Приехали, подарили шашлыки, с дочкой играли, потом начался дождик и вышли в бой комары. Яндекс такси вызвать нельзя, тк Чувашская республика не обслуживается, да и интернета как такового нет. Начинаю вызывать такси, одни не едут, другие предлагаю без детских кресел и вот позвонила в такси Катюша. В Чебоксары мы приехали погостить, сами мы жители СПб, но в Казани я пользовалась этим такси. Ждём такси, через 10 мин перезвонил водитель, говорит, буду через 20 мин. Пока мы его ждали, нам предлагали нас довезти, но мы отказывались, ведь детского кресла нет, все-таки нельзя. Директор базы выезжала на машине и говорила, давайте мы вас доверяем до Новочебоксарска, нтюо мы отказывали, тк ждали водителя ведь он с минуты на минуту должен пройти ехать, да ещё и с креслом для ребёнка. 20 мин прошло, звоню, говорит вот-вот подъезжаю, прошло ещё 15 мин. Приезжает, а о детском кресле и не слышно. Что? Мне не сказали. А ведь видно, что врёт. Я говорю, я эту информацию лично Вам продублировала. Не надо врать. Ухмыльнулся и мы поехали. Приезжаем, скок стоит? Сколько Вам не жалко. 400 руб, протягиваем 1000 руб - С Вас 500 руб. На что таксист отвечает: ну где то 600 должно быть. У меня размена нет. Через приложение максимум стоимость 480 руб. Такси Катюша - Вы опозорилии свою республику. Если берете на работу таких людей, которые спокойно воруют. Позор.

Не думала конечно,что когда нибудь напишу жалобу,но придется!В 07.28 я заказала такси,с М.Залки до М.Горького,диспетчер сказала "машина назначена,как подьедет сообщим" Прошло 14 мин.я звоню узнать хотя бы какая будет машина,и сколько мне ждать,автоответчик мне шептал что "с минуты на минуту машина подьедет",потом перезвонила оператор,и сказала что водитель заканчивает другую поездку и направляется к вам.Хорошо,думаю,подожду еще пару минут!НО!!!!!!Ее так и не дождалась!Звонила к водителю,не брал трубки,к оператору,тоже не брал трубку,хотела попросить сделать отмену заказа,т.к я заказала другое такси,а автоответчик мне все обещал что ждите "минутку"!!! И так время сейчас 08.36 а мне все "обещают",хотя я уже не нуждаюсь в вашем гребаном такси!!!!!!!ВАМ НЕ СТЫДНО?ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД КЛИЕНТАМИ?ДИСПЕТЧЕРЫ!!!!ВСЕ ПОНИМАЮ ХОТИТЕ ДОМОЙ ПОСЛЕ НОЧНОЙ СМЕНЫ!НО!!!жалко что тут минимум ставится одна звездочка,я бы не поставила вообще!

Вызов в 13-00 от ул. Красина до ул. Игнатьева тариф 80 руб. Вызов в 18-30 от Игнатьева до Красина тариф 115 руб. За 5 часов + 50. СЛОВ НЕТ.

Вызывала в 07-35 такси. я сказала хорошо. и так я прождала до 8-00, Из за этого такси опоздала на работу. Сразу бы сказалаи что машин нет, дак нет, меня кормили обещаниями, что вот вот через 2 минуты такси подьедет. И при этом оператор в такси так иронично мне отвечала, что да да да, как я вас понимаю-как будто издевалась надо мной!!!! в итоге плюнула я на вас и пошла на остановку. В жизни больше не позвоню в ваше такси!!! Ужасное отношение, я бы сказала хамское!

Операторы жулики, работать ни кто не хочет,халатное отношение, ждала больше 20 минут. Звонила несколько раз, врали что машина на подходе, таксисты брать заказы не хотят, им интересно брать заказы по Московским ценам.До пункта прибытия ехали 5 минут, содрали 180 рублей. Про драконовские цены умалчивают, когда вы уже вымрите как динозавры с таким подходом , чтобы вы рухнули

Было заказано такси. Оператор пообещал время прибытия 5 минут. Через некоторое время оператор опять пообещал что приедет еще через 5 минут , ссылаясь на то, что водитель застрял.Да,возможно так и есть.Однако водитель на связь не выходил. время ожидания составило 30 минут. Ужасное отношение к клиентам!

Диспетчер не правильно посчитала цену,водитель отказался вести по указаной диспетчером цене,диспетчер нахамила,нагрубила Самый ужасный сервис,наглые диспетчера, такие же водители,отвратительно ,вообще не рекомендую

Самое ужасное такси и отношение к клиентам. Вранье диспетчера обошлось нам тем что я на половину детского представления в театре мы опоздали. Причём озвучено было одно время прибытия, а приехала машина через 40 минут вместо 6 мин обещанных. Примите во внимание ужасную работу диспетчера.

Ужасное такси!!! Решила заказать такси Катюша,но больше этого не сделаю... Отношение к людям НИКАКОЕ!Машина приехала,но водитель оказался тем ещё грубияном, наорал на меня,так кроме этого начал на личности переходить,а все из-за того что я забыла отметить ,что у меня коробка с собой.Коробка не большая, влезет хоть в багажник ,хоть на пассажирское сиденье.Орал на меня,что ваша коробка грязная , хотя ее даже не видел.Пришлось просто отказаться от услуг этого таксиста и искать другое.