93 негативных отзыва о Maxim сервис заказа такси в Ставрополе

сделала заказ, водитель роман на лада гранта 881 сначала принял заказ потом отменил и так было несколько раз после звоню оператору и пытаюсь через него сделать заказ оформляет и говорит цену дороже, чем в приложении после звонка у меня больше не заходит в приложение вовсе так делают уже не в первый раз, с водителями не разбираются по этому поводу, разберитесь с сервисом и не будет у вас так много жалоб

Отвратительно!Где набирают этих диспетчеров?Понятно обьяснила адрес.А они отправили водителя совсем в другое место.Он там кружил,искал меня.Потом уже мне отказал в услуге.Я отменила этого водителя,позвонила опять в диспетчерскую.И эта тоже оказалась некомпетентна.Заявила,что такси выезжает только по точному адресу.Ей нужен был номер дома!!!А я откуда его знаю???Разве магазин Пятерочка,который находится на ул.Карла Маркаса между ж.д.вокзалом и площадью генерала Ермолова,напротив автостанции ,не понятный ориентир для вызова такси???Зачем брать на работу таких,которые по карте не могут посмотреть,где находится ж.д.вокзал ,площадь Ермолова и автостанция на ул.Карла Маркса?Почему отправили такси на ул.Мира к автовокзалу?Почему уже потом диспетчер Яндекс такси понял сразу адрес и такси было на месте через 2 мин,а у этих диспетчеров такое отношение к работе?

Едут как можно дольше, окольными путями. Просьбы пассажиров игнорируются. Не советую вообще помойка, а не такси

Водитель машины Н 126 КР, 15.20., 2 октября, не знает с какой скоростью необходимо передвигаться в спальном районе. И к тому же он хам! Будут приняты меры!

Заказала такси из Новоалександровска в Ставрополь и обратно с заездом по пути по адресу в черте Новоалександровска ( не более 1,5 км). Девушка, принимавшая заказ, не выслушав меня, оформила заказ только до места назначения в Ставрополе, что по приезду в Ставрополь для меня стало неприятной неожиданностью. Я попыталась перезвонить, чтобы уточнить, правильно ли поняли мой заказ, дозвониться не возможно, на что подключился автоответчик с уведомлением, что ищут мне машину и через 13 минут она прибудет. Не успела я положить трубку, как машина прибыла и тот же автоответчик меня уведомляет, что период бесплатного ожидания составит 3 минуты. Это как следует понимать? Лишнее выкачивание денег у клиентов? Кроме того, цена услуг такси стала в 2 раза дороже. В ДВА РАЗА! Не убавить ли вам, господа, аппетиты? До этого в июле месяце поездка в Ставрополь и обратно обходилась в пределах 1600 рублей, плюс период ожидания в час где-то в пределах 180-300 рублей, вчера я заплатила только чтобы доехать до Ставрополя 1640 рублей. На каком основании несоизмеримо возросла цена поездки? Думаю, что заметно теперь убавится желающих воспользоваться вашими услугами. Мало того, меры противоковидные водителями не выполняются, водитель мне завил, что он ездит без маски, заставила водителя надеть маску, выразил свое недовольство и сделал мне одолжение надел маску на подбородок, после настоятельной моей просьбы надвинул на рот, а нос так и остался открытым. Обстановка сложная с заболеванием ковида в районе, ежедневно умирают от этой заразы. Неужели не доходит до мозгов? В салоне автомобиля грязь, слой пыли, руками неприятно браться за ручку двери. Ему самому не противно сидеть в этом свинарнике?

У нас были билеты на поезд из Невинномысска.Заказали там такси заранее,но оказывается,что в этом городе таксисты не работают, когда идёт сильный дождь,им лень.Машину нам так и не назначили.За 20 минут до отправления поезда мы бежали с ребенком и огромными сумками вдоль дороги, чтобы хоть какое то такси остановить,по лужам и грязи,в проливной дождь.Нашли таксиста,который нас за 500 р довёз от Менделеева до ЖД вокзала.Если бы не он наш отпуск бы накрылся медным тазом.И все другие такси тоже в том же духе!!!Позор!

Уже месяц вообще такси вообще не приезжает на адрес. Просто не берут заказ( с повышенной стоимостью на 40-60 рублей, с учетом что ехать две минуты и повышаю цену на половину) зато водители- хамы отправляют своё предложение цены раза в 4 больше первоначальной цены. Раньше такого не было. Пересела на местное такси, там такого нет! Скоро за такие деньги на такси будут только избранные ездить!

Больше никогда не буду пользоваться услугами этого сервиса. Заказали такси, очень долгое ожидание НО! Если доплатите то конечно приедем быстрее. Ну не суть. Водитель поставил на ожидание хотя даже ещё не приехал, а приехал он господа не под тем номером машины,ни под тем именем. Мы видимо должны догадаться сами что это ОН. Водитель хамил всю поездку. Сумма нашей поездки составляла 225 рублей, а у водителя было написано 245,понимаю мелочи. Мы переводим ему 225 рублей как и указано в приложении на что водитель нахамил. А как потом выяснилось,что эти 20 рублей должны доплатить не мы,а спишется с нашего счёта в приложении автоматически. И тут вопрос. Как можно выпускать работать людей которые не знают элементарных правил? Почему я должна ехать в страхе что этот ненормальный может завести меня в лес или ещё куда. Усмирите своих таксистов и разберитесь с приложением,я писала в поддержку меня даже не прочитали. А пока -1000000 из 10

Заказали такси с аэропорта Минеральных Вод в Осетию. Приложение показало цену 1900 руб. Водитель Евгений лада веста 147 принял закал потом позвонил и сказал, что поедет не меньше, чем за 3000 рублей.!!!!!

Вызвали машину,предупредили что поедем с грудным ребёнком. На улице мороз и сильнейший ветер. Водитель решил закурить пока мы выходили. Пришлось стоять в подъезде и ждать пока он докурит. Ехали ужасно. Постоянно отвлекался на телефон,принимал заказы от другой фирмы,кому то звонил. Дорога скользкая,машину сносит на ходу. Муж сделал замечание на что водитель сказал:"у меня резина Японская,всё нормально". Какая разница какая резина?! Ты берёшь ответственность за жизнь ребёнка. Потом ему надо было куда то заехать. Спросил:"вы сильно спешите?а то мне пр делам надо заехать." К слову малышка плакала в поездке. Что за глупый вопрос? В общем,прошу обратить внимание на ваших водителей. Это просто ужас. Больше вас заказывать не будем

Служба заказов такси Максим вы бесполезны... А все по той причине, что ваши водители, когда им удобно( ветерок подул или дождик заморосил) переходят на Яндекс. Почему, спросите вы? Так на этот вопрос все уже давно ответ знают... и всё понятно, люди деньги зарабатывают, но очень неприятно , когда ты в этот ледяной дождик и ветер 20 мс стоишь на улице и ждёшь водителя, который вроде как едет( по ускоренному поиску с увеличенной стоимостью), а потом вдруг ловит более выгодный ему заказ от Яндекса и отменяет заказ... примите в конце концов какие-то меры... а то ваша служба заказов останется совсем без заказов....

8 января при вызове грузового такси Максим произошел инцидент с водителем-хамом. Я обратилась в службу операторов такси. Реакции ноль. Отписались, как всегда, смс-кой о проделанной работе. Также оставила здесь, на сайте негативный большой отзыв. Его убрали! Его здесь нет. Ни ответа , ни привета. Ответственности за наши жизни никто не несет. Негативные отзывы-жалобы попросту стираются в погоне за рейтингом. Но кого этим удивишь? А некачественный бизнес все равно сам себя постепенно изживет. Все жалобы не сотрете!

Приехал к своему дому. Вся площадка занята транспортом жильцов. На месте где обычно ставлю машину стоит Ниссан Алмера Е 642 УС 126RUS. Паркуюсь за ним, стою жду пока придёт водитель. Простоял 20 минут. Никто не пришёл. Под лобовым стеклом у него номера телефона для связи нет. Иду домой. Через час мне звонок на мой номер(был под лобовиной) и начинает мне этот водятел рассказывать что мол я такой охреневший запарковал его и он вынужден теперь выпарковываться(хотя там на камазе можно было развернуться) и завершается это всё тем что начались угрозы в мой адрес и насчёт машины. Администрация Такси Максим примите меры, свяжитесь со мной.

Вызвал такси, а на улице дождь. Говорю оперу надо срочно. Она согласилась. Жду 25мин и звоню опять, там уже другая баба говорит... Мы не видим вашего заказа, ждите. Я не ждила и попросил девушек, чтобы они напряглись

21.10.в обед заказала такси на 22.10 в 8:00. Позвонила 22.10. в 6:30 уточнить приедет машина или нет, на что мне ответили ЧТО МАШИНУ ДАЖЕ НЕ ИСКАЛИ!!!!! В итоге в машину так и не нашли и 7:30 пришлось найти другое такси. Отвратительно работают. На мое возмущение ответили : БУДЕТЕ ОТМЕНЯТЬ МАШИНУ???

Дублирую жалобу письменно, так как, почему-то оператор не видит ее, сделанную на уровне телефонного звонка, ссылаясь на технические моменты, ну все может быть... Прошу ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ВОДИТЕЛЯ ТАКСИ ПО ИМЕНИ МАРТИН, АВТОМОБИЛЬ С НОМЕРОМ 35. Вечером, точнее в промежутке времени с 23:00 до 23:10, 09.10.2020 года вызвала такси службы Максим, на вызов приехал вышеуказанный водитель. С подобным хамским обращением не сталкивалась никогда (пользуюсь данным такси уже длительное время). Во первых ехал водитель нарушая ПДД (разворот через сплошную, движение не по нужной полосе, ехал на красный), на протяжении всего пути водитель грубил, хамил, говорил всякие гадости в мой адрес не смотря на то что я сделала ему замечание и попросила вообще со мной не разговаривать. Моего терпения хватило на пол пути и я попросила остановить машину. Водитель потребовал оплатить поездку в полном объеме, не смотря на то, что поездка окончена не была, заблокировал двери и не выпускал меня из машины. Мне пришлось вызывать наряд сотрудников полиции. При чем каждые две минуты сумма моего "долга" перед водителем увеличивалась с космической скоростью. В данный момент мной написано заявление в полицию. Прошу разобраться в данной ситуации для того,чтобы у других пассажиров не было подобных "веселых" поездок.

22.09. Я вызвала такси через приложение. В предложении оферте цена заказа составила 105 рублей которые списались сразу с моего счета. Когда подъехал автомобиль цена заказа самостоятельно изменилась и стала 160 рублей. Я позвонила в службу, и сразу цена изменилась на 130 рублей, с моего счета было двойное списание. Через 2 мин 105 руб. Вернули. Это аферисты...им нельзя доверять. По истории платежей у меня это было не раз, просто не увидела.

Водитель не дождался выхода, отменил заказ и уехал. При этом он позвонил и тупо молчал.

Водитель уехал. Оставил стоять на улице. Видел и разговаривал со мной. Помог Яндекс и это не реклама. Всегда пользовался Максимом. Больше не буду.

Ужасное отношение к людям,ждали такси 40 минут ,потом нас просто заблокировали,не пойми с чего,не ответственно ребят.... Не первый раз

Ужас просто. Я впервые столкнулась с таким отношением к пассажирам. Мало того что я таксичтку прождала 15 минут пока она соизволила взять трубку и сказать где она есть. Приехала не по адресу ,но когда все же я ее дождалась она меня послала и сказала выйти на х... с машины и чуть не кидалась драться. Мне интересно их кто нить проверяет перед выездом или сами по себе. Такое хамство я вообще вижу впервые в этом такси. Мужчины все в порядке,а вот дама это что-то не понятное.Откуда она и зачем едет сама не знает.

Ужасное обслуживание первый раз с таким столкнулась что оператор указал не верный адрес, сама не местная ..сказала ей что поедем на центральный автововокзал, а нас привезли вообще на жд, они главное делают ошибки а мы за эти ошибки платим. Очень не приятный осадок

Шарашкина контора, не могут разобраться с приложением, от этого страдают водители. Не советую с ними связываться, одни грубияны

Заказали такси минивэн в Максим Ставрополь заранее - за сутки до выезда, в течении этих суток 5 раз звонили уточняли будет ли машина, нас заверяли вплоть до назначенного времени выезда, что будет, однако машина так и не приехала. Очень возмущает, что в течении суток, и это не смотря на то что мы сами звонили и уточнялись, операторы такси максим нас заранее не предупредили о том, что Машины не будет. Когда машина не приехала девушка оператор объяснила просто на заказ не нашлось Машины. Поэтому если не хотите опоздать, то не обращайтесь в максим.

Приехал таксист, при посадке сделал замечание, чтобы мы аккуратнее садились, не вымазывали коврики, я ответила, что не переживайте, только что помыла ребёнку обувь, он мне там все равно грязища, я ему в ответ, что в нашем подъезде и на ступеньках грязи нет!!! Далее, выезжаем со двора, я говорю, а можно будет продлить поездку, то есть заберём ребёнка и еще в одно место поедем, мало того что он не пристегнул моего одного ребёнка ей 2 года и 10 мес., отвечает, так сейчас сядет ещё один ребёнок..., не-нет, не повезу, я тут же сказала что смысл нам ехать с ним, высадите нас (мы ещё не уехали с этого адреса) Он мне говорит, чтобы я платила за ложный вызов, спрашиваю сколько, он отвечает незнаю, я вас почти довёз, только до куда непонятно!!!

Лада Калина белая 166 Водитель хам, сдачи нет с 500 рублей, ТЫкает , орет на меня что это не его проблема, идти менять не хочет . Представителей этого так называемого такси просьба не беспокоиться ,выслушивать обещания что вы примете меры я не собираюсь, не раз уже убедилась что это ложь.

Заказала такси(белый рено логан 080), чтобы забрать дочку-подростка от репетитора.По факту, водитель был предупрежден ,что ребенок задержится не много и простой будет оплачен!!! Дочь задержали на 15 минут. НО водитель,прождав 13 минут, дожидаться не стал, сказав, что он не может так долго ждать,бросил трубку и уехал!! Связалась с диспетчером.Но она поступила так же-сказала,что водитель ждать не будет и тоже бросила трубку! К слову: на улице седьмой час вечера, -7 температура и сумасшедший ветер!!! я возмущена этим до предела! Сколько раз пользовалась услугой такси, но такого отношения и хамства не встречала!

это просто кошмар! заказали такси минивэн чтоб перевезти компьютерный стол, в итоге мы уложили стол в машину но водителю что то не понравилось и он решил его укомплектовать по другому и сломал оторвал кусок угла от стола, я оставила жалобу мее перезвонили и ответили что мы ответственности за водителя не несем решайте с ним САМИ!!! ЭТО БРЕД РЕАЛЬНО КОМПАНИЯ НЕ ДОСТОЙНАЯ УВАЖЕНИЯ, ОТВЕТСТВЕННЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ НЕЧЕГО НЕ РЕШАЮТ А ПЕРЕКИДЫВАЮТ ОБЯЗАННОСТЬ НА КЛИЕНТОВ!

Сегодня впервые в жизни столкнулась с таким кошмаром (мне очень стыдно писать за такой инцидент, но люди должны знать, что есть подобные водители с психическими отклонениями )!! За то, что я возмутилась когда меня хотели обмануть по оплате (взяли оплату за дет. пластиковый самокат ) и в последующем хлопнула дверью, меня при моей 3-х летней дочери избили и потягали за волосы (я себя не оправдываю, конечно могла не хлопать дверью, но это не то за что можно бить)!!! Делайте выводы и будьте осторожны при заказе такси. г.Ставрополь (синяя гранта, водитель женщина!!!). Мой бедный ребенок, который все это видел((((.

Водитель Такси Максим Анатолий на Nissan Tiida 876. Уважаемая администрация, прошу принять меры. Сервис просто УЖАСНЫЙ!!! Ещё не села с ребёнком в машину как водитель уже обматерил. Объяснить где конкретно он стоит это настолько вывело из-себя что решил перейти на мат?! Вот такой сервис!!!