Доброго времени суток . Раньше все устраивало , все было нормально . Заказал 25 ноября такси на 12.30 . Когда пришло время диспетчер клятвенно заверяла что я заказывал на 13.30 . Ну ладно , обычно такси за 10 минут приезжает , жду . Звоню второй раз - опять диспетчер извиняется , у водителя случился коллапс . Жду еще 10 минут , пришло сообщение что такси подано . Звоню водиле - он обещает что еще 5 минут осталось . Ок , жду 5 минут . Через 5 минут оказывается что водитель приехал туда куда я хотел попасть . Прошу прощения у водилы , я на него накричал что диспетчер славно все попутала . Заказал потом яндекс-такси , приехали меньше чем за 3 минуты - так , для сравнения . В итоге потеряно почти 50 минут времени , все поезда давно ушли и самолеты давно улетели , что делать ??? Что делать , товарищи ???
Показать весь отзывФилин, Добрый день. Укажите Ваш номера телефона, с которого делали заказ,чтобы мы могли разобраться в ситуации. Спасибо. С Уважением, Такси 777. Наш электронный адрес ok@777taxi.ru
Показать весь отзывХочу, чтоб как можно больше людей увидело мой отзыв. Вот собственно сама история: Решили заказать такси. В одном гипермаркете дали карточку "Такси 777", на скидку 25%. Первым делом посетили сайт данной организации, там указали пункты "от" и "до", выбрали такси "Лайт" и увидели стоимость такси 300р. Стоимость нас вполне устроила. На самом скидочном купоне было написано, что он действует только в том случае, если установишь приложение на телефон и зарегистрируешь номер купона там. Так и сделали, но каково было удивление, когда в приложении стоимость такси возросла до 380р, да и мелькал пункт "срочный вызов такси". Стали звонить по телефону, который указан на купоне, ответила девушка и первым делом стала интересоваться откуда купон у нас. Собственно говоря, мы звонили лишь узнать причину такого скачка цен, но девушку интересовал именно номер купона, хотим ли мы заказывать такси или нет- такого вопроса не поступало. Когда подошли к главному вопросу: сколько же стоит услуга такси, она сообщила, что стоимость 380р, но с учетом 25% скидки, нам обойдется ВНИМАНИЕ! в 370р. Что-то с калькулятором видимо у них. И да, 380р-это потому что тариф такси "лайт" не работает (на вопрос почему- несла она всякую ересь), есть "комфорт" (но он дороже соответственно). Плюс еще "срочный вызов" добавляет стоимость, хотя нам такси надо на сл.день, а девушка лишь сказала "у нас все вызовы срочные". Ну последним вопросом был "а почему на сайте у вас эта информация не указана?", девушка решила,что пора заканчивать этот разговор, пожелала нам удачи и положила трубку. Далее, еще интереснее, взялись мы проверить эту информацию, и заказали через сайт такси "Лайт" на сл.день, пришло смс о том,что заказ подтвержден и ждите такси. И знаете что? Такси умудрилось опоздать!!! Опоздать, Карл! Речь не шла о подаче за 15мин машины (я бы это еще поняла, ну издержки срочности так сказать), речь шла о целых сутках между заказам и подачей машины. Да ребятки, не рискнула я пользоваться вашей услугой, сначала опоздали на 15мин, потом еще на 10, поэтому отказались от услуг. В довесок вопрос: если у вас тариф "лайт" не работает, но я его заказала и пришло подтверждение моего заказа, получается, что меня ждал бы сюрприз в виде оплаты проезда в 380р вместо 300р? Или что?
Показать весь отзывПо комментарию Виктора 6 июля 2016 г. Пользователь не выходит на связь, к сожалению! Запросили данные пользователя, такой отзыв можно отнести к любому такси в Санкт-Петербурге, возможно и к нашему тоже. Мы провели исследование конкурентов, в Санкт-Петербурге есть 3 компании, включая нашу, у которых названия практически идентичные, даже номера телефонов (три семёрочки). В этом отзыве нет никаких контактных данных, ни номера авто, ни номера телефона, ни номера заказа, хотя номер заказа можно забыть, но мы всегда все данные об автомобили рассылаем клиентам по смс.
Показать весь отзывОтвратительное отношение к заказам, прождать с двумя детьми более чем 1час 20мин по заранее оплаченному заказу!!! это перебор, и это при том, что указанное время ожидания 10-15 минут!!! следующего заказа не будет. ну и остальных буду отговаривать.
Показать весь отзывХочу сказать слова благодарности водителю черного Шевроле С 195 УВ 178. Я опаздывала сильно. Успела только благодаря ему. Причем это был первый раз когда я в Такси 777 звонила. Давно хотела попробовать. Но получилось только в этот раз. Самое приятное было видеть, что водитель реально проникся моей ситуацией и пытался максимально быстро довезти. Настоящий професионал. Хорошо бы чтобы таких людей больше было.
Показать весь отзывКогда такси заказывал не раз сталкивался с тем, что машина опаздывала и сильно. Причем не в час пик. Покумекал, что к чему – похоже на то что диспетчеры хороший заказ «своему» водителю скидывали, который черти где был. Другого объяснения найти не могу. С такси 777 таких проблем у меня не было. Не знаю уж как у них заказы распределяются, но машина всегда вовремя приезжала. Ну если реально пробки могла чуть припозднится. Так вот я и стал их постоянником.
Показать весь отзывВ конце февраля заказывал такси 777. После того как нормально с товарищами в баре посидели хотелось поскорей дома очутится. Долго ждать не пришлось. Так сказать пришла как по расписанию. Бежевая Альмера номер вроде 720. Таксист адекватный мужик был. Сразу видно что работает давно и Питер отлично знает. Без навигатора довез меня какими то дорогами о которых я кореной житель Невского района и не знал даже)
Показать весь отзывНечасто пользуюсь услугами такси, все больше сам рулю. Но бывают случаи когда за руль самому уже сесть нельзя. В таких ситуациях вызываю Такси 777, считаю что по Спб они лучшие. Крайний раз на прошлых выходных за мной прислали Шкоду Рапид В523ХА. Вот захотел бы придраться к чему не смог бы. Машина комфортная в салоне чисто. Водитель адекватный. Хочешь поговорить без проблем, помолчать то же можно.
Показать весь отзывДобрый день, Татьяна!не могли бы вы указать номер телефона ,с которого делали заказ , чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Дополнение: Как вы знаете, у нас много водителей, работающие на своих автомобилях, так вот, автомобиля, с таким номером у нас нет. При приёме на работу, при оформлении, мы договоре обязательно прописываем все данные, в том числе марку и номер автомобиля. Конечно, поверить сложно, но мы готовы предоставить все необходимые документы, которые подтвердят что на балансе у нас такого авто нет.
Показать весь отзывОгромное спасибо такси 777!!! Опаздывала на вокзал, потому что другой таксист решил забить на заказ, позвонила в 777, уже через 5 минут таксист подьехал, я ему сказала, что опаздываю, так он меня быстрее ветра довез и сверх стоимости заказа ничего не взял! вообще удивлена, что раньше не пользовалась данной службой, а ездила со всякими хамоватыми таксистами, которым лишь бы побольше денег содрать
Показать весь отзывХочу поблагодарить водителя на Шкоде Рапид В523ХА,который вез меня после работы в далекую область)Отличное вождение и комфорт,пока что лучшая поездка в Вашей компании)
Показать весь отзывКрутое такси, устроился к ним недавно совсем но уже чувствую что хлебное место, так как есть возможность брать сколько можешь заказов. Понятно что выше головы не прыгнешь но пока есть возможность, хочется конечно подзаработать. Всегда на руках деньги.
Показать весь отзывПользовался услугами этой фирмы несколько раз, но в этот раз сервис а ля совдеп меня удивил. Ехали на рено с070ва. Багажник грязный, невозможно было положить багаж. Водитель создавал множество опасных ситуаций на дороге, хотя торопиться его никто не просил. Говорил по телефону, что явно его отвлекало. На наши немногочисленные и вежливые вопросы отвечал так, как будто делает нам огромное одолжение. Одним словом, создавал полное впечатление, что ему на нас плевать и он очень хочет от нас поскорее избавиться. Признаться, не ожидал такого.
Показать весь отзывОоооочень удобное приложение для заказа такси: пробовала уже два раза, первый раз потратила наверное минуту на то чтобы разобраться как вводить адрес и так далее, а во второй раз реально в два клика заказала машину, причем приложение само определило, где я нахожусь. Так как была на улице и холодно было, для меня это большой плюс, что не пришлось руки морозить и вбивать адрес вплоть до дома. Определяет точно – водитель подъехал точно к месту где я находилась (остановка автобуса).
Показать весь отзывВызвала такси 25.12.15 в 9-31, на 10-20, в 10-17, таксист( имени не знаю) форт mondeo B941УН. Позвонил сообщив, что опаздывает на 10 мин. Сказав, что ему только передали заказ! Я перезвонила оператору, оОператор мне сказал, что он меня ждет(. Хотя я уже 10 минут стояла на улице, чез 2 минуты он подъехал , т е он ставит и вас и меня в заблуждения. Я пыталась ему объяснить, что не недо ставить в заблуждения людей, не подъехав еще, на что он мне ответил, что у него был тяжелый день, и просто стал хамить. Затем сказал мне, что позвонит оператору и скажет, что я не адекватная). Странная стратегия. До этого дня меня все устраивала в вашей работе, сейчас я буду искать другое такси.
Показать весь отзывОГРОМНАЯ благодарность водителю Медведеву Роману. Встречал нас на Московском вокзале 13 ноября. ОЧЕНЬ приятный, вежливый человек. В сложившейся неприятной обстановке, всячески нам помог, повёл себя очень профессионально и компетентно. Разрешил своей улыбкой и добротой всю конфликтную ситуацию!! Если есть возможность отблагодарите такого работника!! Побольше вашей компании таких приветливых сотрудников!!!!
Показать весь отзывНедавно нужно было поехать в Девяткино и не спрашивайте, что мне понадобилось в этих трущобах, но я ехал на такси 777-1-777. Зауважал службу: таксист едет молча, на вопросы отвечает вежливо. За поездку по каду пришлось накинуть лишнюю сотку, но за то доехал быстро. Остался доволен, буду вызывать еще и да, машины у них приличные, иномарки.
Показать весь отзывПреимущество такси 777 это то, что водитель не возьмет с пассажира денег больше, чем это было озвучено. При вызове диспетчер спрашивает адреса точек назначения, потом говорит стоимость. Мне это очень нравится. Рассчитывают путь кратчайшими дорогами для экономии денег и времени клиента.
Показать весь отзывВызвала такси на 17:20. Сейчас уже 18:00, а я все жду. Хорошо быть таксопарком: не выполнил договор, а ответственности все равно никакой не несешь.
Показать весь отзывЕзжу с такси 777 часто. В последнее время даже еще чаще, потому что их удобно стало вызывать Мне всегда эта служба нравилась, особенно тем что они в любое время дня и ночи подъезжают без опозданий и никогда не завышают цены на поездку. Ну и акциями нас клиентов конечно радуют. Это они тоже молодцы.
Показать весь отзывВчера первый раз прокатилась с такси 777. Подруга вызвала. Говорит что с клуба под утро добирается только с этим такси потому что у них скидки до 5 утра 20%. Вот мы и поехали. Водитель был такой галантный и вежливый. Симпатичный парень. Довез с комфортом и быстро. И вышло вроде недорого около 500 рублей. Мне очень понравилось.
Показать весь отзыв12 апреля позвонила узнать за какое время будет подано такси, сказали всвязи с погодой ( лил дождь) то заказывать лучше минут за 20. В 17.48 я оставила заказ на 18.15, так как нас ожидали в гости к 18.30, ехать минут 10, но лил проливной дождь и у нас были 2 огромные коробки с подарками. Стоим ждем, в 18.15 звоню -говорят, ой вы знаете -заказов много , такси задержится, где то до 18.35.. Я спрашиваю почему нельзя меня было об этом известить заранее, я бы другое такси давно вызвала. Что делать ждем, время 18.35 -звоню, говорят уже едет -самое позднее будет в 18.40.. В 18.40 такси мы так и не увидели -на мой звонок мне сказали чтотмашина будет через 10 минут!!!! Мы уже давно пешком бы дошли. Из чего делаю вывод, что хозяин данной конторы просто жадный жлоб, почему при оформлении заказа сразу не сказать людям, что машина скорее всего задержится, в конце концов 777-1-777 не единственное такси в городе. Мы на все плюнули и пошли на остановку автобуса, из окна которого помазали ручкой нашему такси, которое как раз соизволило доехать, на пол часа позже времени вызова! Очень обидно, что до этого мы были постоянными клиентами в течение полутора лет, теперь ни сами не будем пользоваться и всем знакомым посоветуем не связываться с данной компанией!
Показать весь отзывТакси 777 вызывал преимущественно из-за цен. Конечно сервис у них классный, вождение тоже крутое. Но все-таки тарифы реально недорогие и это в моем случае весомый плюс. А недавно вышло удобное бесплатное приложение на iPhone .Скачал решил опробовать. Понравился простой и понятный интерфейс, отсутствуют лишние детали. По сути тот же заказ только интерактивным способом. Отмечаешь галочками необходимые параметры, выбираешь тариф, заполняешь адрес поездки. Собственное местонахождение можно определить через гугл карты там же отметить куда надо поехать. Система оповещения работает точно. Машина приезжает точно в указанное время.
Показать весь отзывВ Питере одно нормальное такси 777. Стоимость поездки тебе оператор называет сразу. Водитель знает адрес подъедет в указанное время, может даже раньше. Пробки и прочее учитываются когда оператор прокладывает маршрут. Ехать в машине приятно. Нет посторонних запахов, с вождением полный порядок. По стоимости совсем недорого, и при этом качественно. А в ночное время еще и скидку предоставляют 20%-ную.
Показать весь отзывХорошее Такси 777, что еще можно сказать. Водители профессиональные, я люблю поговорить по дороге в аэропорт. У них у всех за спиной большой стаж работы и курсы повышения. Технику безопасности соблюдают. Водители вежливые, не хамы и не запойные какие-нибудь. Все достойно и прилично. Поэтому и автопарк ухоженный. Приходит каждый раз новая машина, но каждая ухоженная. Оплата тоже нормальная. По сравнению с другими компаниями даже где-то немного дешевле тариф получается.
Показать весь отзывУ нас договор корпоративного обслуживания с такси 777, и по деньгам в месяц теперь очень выгодно выходит, особенно учитывая то, что машиной раньше в компании мы и так редко пользовались, то есть фактически треть месяца она простаивала, но платить за страховку и обслуживания все равно приходилось и деться было от этого некуда. зато теперь экономим очень много средств!
Показать весь отзывЯ только семерками и пользуюсь, у них недорого и водители нормальные, если скажешь, что опаздываешь – поднажмут, если говоришь, что никуда не торопишься, так и он нарушать не будет – кто ж захочет штрафы то потом платить. Да и акт надо сказать, если машина приезжает, то она всегда чистая в салоне, если ко времени заказываешь, машина вовремя приезжает – а что еще то от такси нужно??? Все услуги есть, все на нормальном уровне.
Показать весь отзывЯ такси 777 уже давно пользуюсь, потому что меня и цены устраивают, и то, что постоянным клиентам скидки положены. Но самое главное – у них отличный автопарк. Всегда иномарки, чистые, новые. В некоторых есть кондер, летом я стараюсь такие заказывать. И стоит это удовольствие, кстати, так же, как и обычная машина. Поэтому я и сам у них заказываю, и друзьям посоветовал.
Показать весь отзывЗаказал такси 777. Ехали с женой и двумя детьми. Кресло только одно в салоне, второго ребенка(4годика) пришлось держать на руках. Машина приехала быстро, чистый салон и спокойная музыка это хорошо. Только водитель сразу предупредил, что за штраф если что платим сами. Сотрудник ГИБДД не попался на дороге, что очень хорошо. Проехали дешево и быстро!
Показать весь отзывРейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.