Россия

43 негативных отзыва о Такси 777

Рейтинг службы 5.7
Такси 777
Нормально
Жалоба

Отвратительный сервис и непонятные люди работают в данной службе. Рада, что не столкнулась на практике с данным такси. Достаточно было переписки. Угрозы, личные оскорбления и безобразные пожелания позволяют писать эти люди при предварительной договоренности. Переписку сохранила в качестве доказательства безграничного хамства.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали такси с улицы Планерная 71 до входа в ЦПКиО, что находится на Приморском проспекте. Водитель привёз на улицу Савушкина. Объясняться с ним было сложно. Слишком плохо говорил по-русски. Тыкал пальцем в навигатор. Связались с оператором. На наши возмущения он ответил, что не обязан знать город. Ужас!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась такси 777 и качество сервиса устраивало. Предложение Комфорт и эконом класс просто исчезла. Хамоватые диспетчера. Коротко о последней поездке. Диспетчер приняла неправильный заказ( Хотя адрес повторила чётко два раза) по дороге с водителем, выяснили сразу что дан не правильный адрес в результате заставили платить по счётчику 600 руб. Вместо 300 руб. И всё по вине диспетчера. Виновными себя не считают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Не советую связываться с этим оператором.Заказал для дочки,с маленьким ребёнком такси на конкретное время,заранее.В заказанное время Машина не пришла,прождали 10минут,позвонили оператору 77777770,она перевела на каких то партнёров,оператор партнёров ,по хамски ответила,что машин нет и ждите когда кто-то освободится.После звонка в службу претензий нашли машину по срочному заказу,правдо сделали скидку.Больше заказывать такси не буду и другим не советую.Операторы хамы и не компетентны,плохо ,что не за что не отвечают.К водителям нет претензий !Я думаю владельцы компании ни чего не понимают в этом бизнесе!!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Водитель KIA, номер а893та(198). Подрезает, хамит остальным участникам движения

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразие. Больше никогда не буду пользоваться этим такси. До этого нареканий почти не было. Сделала заказ с вечерм через приложение на 13-15 17 сент. Утром 17 сент. позвонили и предупредили, что заказ сброшен, надо скачать обновленное приложение и перезаказать. Что я и сделала. Несколько раз проверила, что заказ актуален. В 13-15 такси не приехало. Я посмотрела в приложении и увидела, что заказ аннулирован. Мне об этом даже не сообщили. Я позвонила диспетчеру, которая долго пыталась ввести адрес. Позиционирование показывало другой адрес, хотя я называла точный. Срочное такси должно было приехать только через 20 минут. В результате, вызвала другое такси. Срочная встреча почти сорвалась. Заказ 777 обошелся нервотрепкой. Безобразное обслуживание.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная контора! Работать не умеют вообще. Ни разу машина не приехала вовремя за последние 3 месяца. Сегодня заказал машину на вокзал на 4.40 утра, заранее предупредил, что речь идёт о поезде! Заказ сделал за 2 часа до подачи. Машина в срок не пришла!!! Старшая смены Елена разговаривала со мной так, как будто это - обычная нормальная ситуация..Какие там извинения...Об этом и речи не было. Искренне не понимаю, кто оставляет на этом сайте про них положительные отзывы!, https:gdefirmi.ruspbtaksi-777-57249

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Самые неприятные впечетления от работы такси Водитель необоснованно требовал оплату за ожидание был вынужден оплатить!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

21/12/18 Заранее заказали такси на 23:30 , чтобы забрали с корпоратива. В 23:15 пришло смс от 777 что едет Polo Х387ХОЮ потом в 23:25 поступил звонок от диспетчера с извинениями , что такси задерживается.Договорились подождать.., далее звонок уже с мобильый 8(981)9309395 и 8(981)1007673 с извинениями, что приедет другая машина...Далее получаем смс от stream, что к нам едет альмера А931РР...Выходим на улицу , нашли эту машину. ( без значков и опознавательных знаков что это вообще такси..) спросили нас ли ждет , сели и вот акой диалог "..Деньги!... -"???" -"Деньги вперед!!( быдлячим тоном) я говорю -"Сколько?" -"Миллион"( тем же быдлячим тоном , без намека на шутку) говорю, а почему не 2? Нам диспетчер считала 600 с копейками ... На что он говорит ...и за ожидание ...!!!!!!!!! Мы уже возмутились ..."Это мы вас ждали! И почему вы так по хамски разговариваете?!" На что услышали гениальный ответ ..."Не нравится , валите в таксовичкоф!" Естественно мы вышли , хлопнув дверью... Услугами данного такси пользовался весь холдинг...Теперь не будем! Может мне везло, но в первый раз такое быдло встретила...Диспетчера перепродают заказы непонятно кому ... Делайте выводы сами..

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня пользовалась такси 777, водитель вёз меня с двумя детьми, при температуре воздуха -10, отказывался поднять водительское стекло, мотивируя любовью к свежему воздуху. Ребёнку 9 лет, который ехал на заднем сиденье, навязывал бустер за 100р. На все возражения рекомендовал ездить комфортом или на своей машине. Ехал с нарушением правил ПДД, опаздывал на следующий заказ (с его слов). Такого хамства не встречала в такси никогда. Больше пробовать пользоваться этой службой такси желания нет. Такси это сфера услуг, не можешь, не хочешь - работай в другом месте, свой гонор, настроение надо уметь держать при себе.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси 777 Сегодня утром повезла я свою маму снимать швы в Первый мед. У мамы операция по замене коленного сустава. Мама на костылях. Маме 69 лет. Практически не ходит. Заранее вызвала такси . Заказала комфорт-класс. Подали RAV 4 с замечательным , вежливым и очень учтивым водителем ! Да , в общем-то здесь большинство такие. Поездка 5+ А сейчас добавлю ложку дёгтя . Путь домой . Заказываю такси через диспетчера , обрисовываю ситуацию. Про пожилого человека на костылях , говорю , что надо будет заехать через проходную и к корпусу травматологии . Ждём . Смс не было ,притупил звонок «К вам едет Ауди чёрного цвета нр752 , мы с мамой заблаговременно вышли . Стоим на пандусе , ждём . Минут через позвонил водитель ( связь ужасная-слов не разобрать ), но понимаю , что он не может нас найти ( про то , что язык до Киева доведёт- нет , не слышал) . Потом пришла смс , что машина подана . Только нет её. Я набрала водятла сама . Он сказал , что подъехал . В итоге , я не знаю , из каких соображений, но он на пандус не заехал , а встал на стоянке , метрах в 100! Я к нему подхожу и пытаюсь открыть переднюю дверь , чтобы переговорить - дверь не открывается ! Вместо этого он лениво опустил стеклоподъемники ! Молодой мужчина в костюме сказал , что дальше не поедет , он и так 30 минут потерял ! После этих слов стоило его там и оставить, но со мной больной человек. Пришлось идти за мамой , она еле доковыляла , лавирую среди машин. Дальше -больше , из машины этот водятел даже не вышел . Не помог . ( до этого всегда выходили , двери открывали , костыли забирали . Интересовались , удобно ли ? Потом он нервно пытался выехать с «этого лабиринта» , причитая и говоря « знал бы , что здесь так - не взял бы этот заказ ! Что у него машина бизнес-класса и т д. То что произошло дальше не поддаётся никакому описанию ! Мне поступил звонок от диспетчера и девушка сообщила , что стоимость заказа увеличилась в связи с ожиданием ! Вот это финал ! Оказывается , это он нас ждал , а не мы его ! Я опять же не стала связываться из-за мамы . Рассчиталась с ним . На чай ( как обычно ) не дала . Было желание рассчитаться с ним мешком с мелочью , но не было !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

23/07/18 вызвала такси 777, диспетчер сказала что можно поехать через город, а можно по зсд, уточните при встрече с водителем (в аэропорт). попросила подьехать к парадной! приехал.... вонючий наглый водитель, опоздал, к парадной подьехать и не подумал, стоит и курит на улице. бежала к нему с сумками. говорю у меня самолёт, но время ещё есть, давайте по городу. на что он мне отвечает: НЕТ, У МЕНЯ НАПИСАНО ПО ЗСД, естественно по максимальной стоимости!!! попыталась позвонить диспетчеру... бесполезно... едет по зсд 70 км в час ! ЗА ЧТО ПЛАЧУ ДОРОЖЕ???? сказал что вместо обещанных вначале 20 минут, приедем через 35!!! и поняв что я недовольна, начал требовать с меня деньги до окончания поездки!!! угрожал высадить! ГОВОРИТ, С ВАМИ КАК С ПЬЯНЫМИ НАДО!!! ПЛАТИТЕ СЕЙЧАС ИЛИ Я ВАС ВЫСАЖИВАЮ!!! ЭТО КАК???? ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ "ОБСЛУЖИВАНИЕ"? почему я должна оплатить поездку, которая ещё не состоялась?! У МЕНЯ САМОЛЁТ!!! и билет за 400 евро... ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА???? ЧТО БЫ МЕНЯ УНИЖАЛИ И УГРОЖАЛИ МНЕ?!! Solaris У1780М

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень не приятная ситуация получилось сегодня утром 06.11.17. Уже почти год вызываю данное такси, в основном по одному и тому же маршруту. Сегодня от водителя узнала, что оказывается если я еду по КАДу, а не по городу, то я должна доплатить еще 100руб.! На мой вопрос почему мне никогда не говорили про это, водитель мне сказал: ну значит такие вот таксисты вас возили почти год. Почти сразу мне перезвонил оператор, со словами, что я не уточняла как поеду. Вы простите меня конечно, но мне кажется, это работа оператора говорить мне все нюансы касаемые оплаты моей поездки. Сообщили, что это правила компании! Видимо, эти правила действуют только для определенных водителей и пассажиров. К слову сказать, в отзывах видела ответ ВАШЕЙ компании - Поездка стоит ровно столько, сколько вам озвучил оператор. Поверьте, мне не жалко было бы доплатить, дело не в этом. Очень не приятно разочаровываться в компании, которой пользуюсь уже давно и всем советую данное такси. Если у вас есть определенные правила в компании, будьте добры озвучивать их сразу при заказе такси. Чтобы настроение у ваших клиентов не было испорчено данными ситуациями. Спасибо.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси 23 октября до Пулково, по приезду по ошибке дали водителю на тысячу рублей больше, таксист быстро убрал деньги и сел в машину. Когда сообразили сначала позвонили в такси и объяснили ситуацию, обещали выяснить на перезвонить в течении суток, также паралельно позвонили водителю, также все объяснили и он обещал перевести нужную сумму на телефон. Как и ожидалось ни звонков от сервис-центра, ни перевода на телефон не поступало, и это при том, что пользуюсь услугами этой компании несколько лет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте! Последний раз пользовалась услугами этого такси. 18.10.17 ориентировочно в 8:30 заказала такси, перезвонили через 15-20 мин. и сказали, что машин нет. Предложили авто партнера, дороже на 130 руб. Я отказалась и мне сняли заказ))) Позволила в другое такси, через 10 мин подъехали, на 150 руб!!!! дешевле!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня в 8.00 утра я вызвала такси(заранее-на 09.30). Результат диспетчер сама мне назначила такси за 300 руб.(типа комфорт) при этом не объяснив причину почему не лайт. Каково было моё удивление - во-первых такси стояло не возле парадной (как всегда) а в 30 метрах, мне пришлось нести тяжелые сумки. во-вторых водитель остановил не возле БЦ а на против и мне опять пришлось нести тяжелые сумки. ВОПРОС В ЧЁМ ЗАКЛЮЧАЛСЯ КОМФОРТ И ЗА ЧТО Я ЗАПЛАТИЛА 300 РУБ.???!!! Так не поступают с постоянными клиентами(а я с вами уже почти 10 лет.)так к сведению.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

04.04.2017 в 8:45 заказал такси заранее оплатив поездку картой с сайта "Такси 777". Во-первых, своей машины я так и не дождался, опоздал на встречу. Во-вторых, мне в течении рабочего дня НЕ ВЕРНУЛИ мои деньги! В-третьих, оператор ПОСОВЕТОВАЛА обратиться в отдел по качеству обслуживания, который (внимание!) работает с 10 - 17. Просто цирк! К слову, в том же UBER мне вернули деньги в течении 10 минут. Заказал бы и в этот раз UBER, но не нашлось машины в нужное время :(

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывал такси 29.12.16 в 17 часов с телефона 9112803972 от Арсенальной. Была назначена машина. Через 40 минут никто не приехал, диспетчер не отвечал. Взял такси другой фирмы.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Часто пользуюсь такси 777, в большинстве случаев обслуживание нареканий не вызывает. 14.12.16 довелось столкнуться с полностью неадекватным водителем шкода октавия С685. Попросила выехать из двора с другой стороны, чтобы сразу попасть на улицу Гидротехников, а не объезжать квартал через Максидом, где всегда скопление машин и движение затруднено. Сначала водитель на просьбу просто не отреагировал, продолжал ехать так, как показывал ему навигатор, затем, притормозив, предложил меня высадить и вызвать другую машину в недопустимом тоне. Дальше сказал, что сейчас специально поедет медленно, что бы я опоздала на прием "И вы мне ничего не сделаете, я поеду по правилам" "Вызываете "Лайт" и что-то хотите!". Культурное обслуживание входит только в тариф "Комфорт"? Когда убедился, что предложенный мной маршрут был намного короче навигационного, начал утверждать, что сказала я о коротком пути, когда он уже уехал. Я попросила ехать к другому выезду, когда он только начал разворачиваться, но водитель на просьбу не отреагировал. Очень хочется попросить руководство 777 освидетельствовать водителей перед тем, как выпускать их на линию. Машина, если не ошибаюсь, была парковая, с логотипом 777 на кузове. И в будущем очень хотелось бы иметь дело с адекватными водителями, нормально реагирующими на просьбы клиентов. Не знаю правила вашей уважаемой фирмы, возможно водителям категорически запрещается выполнять просьбы клиентов о маршруте и водитель действовал по правилам, у вас принятым - ездить строго по навигаторы, но хамства и угроз можно было избежать в любом случае.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом