Отзывы о Молния

Сегодня в 13:40 вызывали такси молния , оператор Суслин разговаривать с абонентом вежливо не смог, не захотел передать водителю точную информацию где нужно точно взять пассажиров , хам, грубятина, не соответствует статусу оператора, кричит матом на водителей ,совсем не умеет общаться с заказчиком такси, проведите промывку мозга, объясните как правильно себя вести и терпеливо разговаривать с клиентами, бардак, ужас ,гнать таких надо в шею

Ужасное отношение водителя к пассажирам! Мало того, что поехал не понятно как и на другой адрес, так ещё и наорал, что дверь слишком громко закрыла! Ещё спрашивал, что есть ли у нас в Чуриловские ещё дороги, а то ОН ПО СТРОИТЕЛЬНОЙ ЯМЕ ЧЕРЕЗ ГАРАЖИ ПОЕХАЛ! И сказал это в таком тоне, как будто я эти дороги делаю! Пока добирались до работы, разговаривал по телефону! Машина черная гранта 917! Ужасное отношение и 0 пунктуальности, спасибо за испорченное настроение и опоздание на работу

Отличное такси!!! Да дорогое, но если ты жадный скупердяй, зачем звонить туда, что тебе не покорману.

Ужасное такси вонючие грязные машины.машины постоянно опаздывают.неадекватные водители и это причем вывод сделан не с одной поездки.Ужаснее такси не видела.

Работаю в центре, по договору такси должно приезжать за нами в 23;20, по факту машину назначают в 23:30, по факту машины нет. Диспетчера не могут дать внятный ответ, не му, не хрю. Звонишь водителю, водитель отвечает в лучшем случае приеду за вами через 20 минут. Ужасный серсив, ужасное обслуживание, если у Вас не хватает машин , не хватайте заявки. Я бы не писал отзыв, если бы это не продолжалось регулярно.

заказала такси с северка в аэропорт ,водитель Александр борт 100, очень ответственный водитель, спасибо что позвонили за 15 минут что бы напомнить о поездке, ехали очень аккуратно и быстро, всем рекомендую. обратно поеду с этим же такси.

Отвратительное отношение к клиентам! Машины задерживаются на час! Водители хамят! Никому не рекомендую!

Заказала такси в вашей компании около 15-00 в субботу. Уже понедельник, оператор не перезвонил, водитель тем более. Хорошо, что рынок такси большой, конкуренты помогли добраться до места (и дешевле)

Никогда не заказывайте такси МОЛНИЯ!!!!! в будний день - четверг заказал такси молния, было около часа ночи, ждал примерно час но такси так и не дождался! Через полтора часа пришла смска о стоимости возможной поездки))) И оператор даже не от звонился и не сказал что машина не назначена! В общем не заказывайте такое такси!

Такси порадовало, особенно адекватный водитель, к сожалению имя не известно, Оранжевая Гранта 542 Забыв вещи в машине позвонив водителю все тут же вернули за что большое спасибо

прождал пол часа не перезвонили даже из за вас опозздал на работу п.....

для не довольных скажу: особенно для мелочных жадных мужиков езди на такси бест или лидере за каждую копейку трясётесь,закажут в час пик такси и жалуются что во время не приехала машина на маршрутках катайтесь скупердяи

Никому не рекомендую такси Молния. Ожидание более 50 минут. Операторы и водитель не звонят, не предупреждают о задержке, отношение просто никакое, водители сочиняют сказки о причинах задержки и почему сразу не могут позвонить.

Заказала такси за час. За 7 минут до назначенного времени позвонили и сказали, что машина выехала. Я перезвонила диспетчеру, сказала, что машина не успеет. Диспетчер ответила, что все нормально, ждите. В назначенное время вышла, машины не было. Перезваниваю диспетчеру- она сказала, что машина попала в аварию, выехала другая. Прошло еще 20 минут. Опять перезваниваю диспетчеру, она сказала, что предыдущая машина сломалась (до этого говорили, что попала в аварию), соединила с водителем. Он сказал, что едет (с северо-запада в центр), притом он узнал о заявке уже позже назначенного времени. В итоге машина приехала вместо 17-30 в 18-15. Диспетчера абсолютно неадекватные, и невоспитанные, постоянно врут, говорят все по-разному. Слушать ничего не хотят- твердят ждите и бросают трубку. Попыталась связаться с руководством. Бесполезно. По телефону у диспетчера спросила про книгу жалоб, она сказала, что у них книги жалоб нет. Видимо, у них "корпоративная культура" такая. Просто ужасное такси. Время клиентов не ценят. Их услугами пользоваться однозначно нельзя.

Обман. Заказал через программу ECT Такси 17.05.15 в Челябинске. Программа никогда и ни с одним такси в городах не подводила. Показала нормальную сумму для такой поездки - не дорогую, не дешёвую. Сообщение, что надо выходить, пришло быстро. Я вышел - и 10 минут на дожде ждал машину! Сел, поехали. И вдруг водитель обрадовал: оказывается, в стоимость заказа не входит ПОДАЧА машины - 150 рублей! То есть, я должен заплатить на 150 рублей больше, хотя программа показывает другую сумму! причём У ВОДИТЕЛЯ НИКАКАЯ СУММА НА ЭКРАНЕ МОНИТОРА НЕ ВЫСВЕЧИВАЕТСЯ, хотя следующие заказы и суммы высвечиваются. Звоню диспетчеру. Та хамским тоном повторяет, что программа не учитывает 150 руб. за подачу машины. Прекрасная логика, да? В итоге меня обувают на лишние 150 рублей. Делайте выводы.

Отвратительная компания, заказала такси на 8-00, смс о назначенном авто и о том что машина приехала не было в 8-01 мне позвонил оператор что машина приехала, а в 7-57 начали считать простой платный, задержалась на 30 минут, села в машину, водитель врубил музыку хотя ехала с ребенком, резко тормозил перед пешеходами, заехал на территорию, куда я сказала заезжать нельзя, ужасная получилась поездка, в ответ сколько я должна сказа, что 400, ну ладно давайте 300, хотя по расчетам поезда была 140 руб ожидание 10 минут бесплатно с 11 минуты по 5 руб. т.е. 140+(20*5)=240, я отдала ему 300 т.к. торопилась, позвонила потом операторам, они утверждают что у меня простой 40 минут и хоть что говори, мы смотрим по программе, когда отметился водитель, и что теперь воитель может отмечаться когда и где хочет и будут деньги капать! Сколько раз пользовалась разными такси, ни когда таких проблем не возникало, никогда не обращусь в эту компанию и всем советую обходить ее стороной!

Прекрасное такси! Несколько лет пользуюсь! Бывают мелкие проблемы, но у кого их нет!?

Отвратительная работа диспетчеров привела к мучениям и слезам маленького ребенка, которому пришлось бежать огромное расстояние пешком. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ "МОЛНИЯ"! Берегите ваших детей!!!

Заказала такси за 40 мин, забрать ребенка из школы. Задержали на работе, и мне коллега дал номер такси. Видимо не любит меня за что то. Ребенку 12 лет, ждал машину около часа возле школы. Я звонила в диспетчерскую, просила что бы машина не задерживалась. Диспетчера совсем не адекватные, при просьбе объяснить причину задержки, кроме ответа ждите ни чего сказать не могут. Через 30 мин опоздания я уже разговаривала на повышенных тонах, на что услышала маты и что меня отказываются обслуживать. В срочном порядке вызвала другую компанию, хорошо что они быстро подали машину. Написала жалобу на имя их директора Домашова Евгения Сергеевича, а в ответ тишина. Видимо рыба гниет с головы это про молнию. Закрывайте свою конторку с таким отношением к клиенту.