15 негативных отзывов о Молния

Ужасное отношение водителя к пассажирам! Мало того, что поехал не понятно как и на другой адрес, так ещё и наорал, что дверь слишком громко закрыла! Ещё спрашивал, что есть ли у нас в Чуриловские ещё дороги, а то ОН ПО СТРОИТЕЛЬНОЙ ЯМЕ ЧЕРЕЗ ГАРАЖИ ПОЕХАЛ! И сказал это в таком тоне, как будто я эти дороги делаю! Пока добирались до работы, разговаривал по телефону! Машина черная гранта 917! Ужасное отношение и 0 пунктуальности, спасибо за испорченное настроение и опоздание на работу

Работаю в центре, по договору такси должно приезжать за нами в 23;20, по факту машину назначают в 23:30, по факту машины нет. Диспетчера не могут дать внятный ответ, не му, не хрю. Звонишь водителю, водитель отвечает в лучшем случае приеду за вами через 20 минут. Ужасный серсив, ужасное обслуживание, если у Вас не хватает машин , не хватайте заявки. Я бы не писал отзыв, если бы это не продолжалось регулярно.

Отвратительное отношение к клиентам! Машины задерживаются на час! Водители хамят! Никому не рекомендую!

Заказала такси в вашей компании около 15-00 в субботу. Уже понедельник, оператор не перезвонил, водитель тем более. Хорошо, что рынок такси большой, конкуренты помогли добраться до места (и дешевле)

прождал пол часа не перезвонили даже из за вас опозздал на работу п.....

Заказала такси за час. За 7 минут до назначенного времени позвонили и сказали, что машина выехала. Я перезвонила диспетчеру, сказала, что машина не успеет. Диспетчер ответила, что все нормально, ждите. В назначенное время вышла, машины не было. Перезваниваю диспетчеру- она сказала, что машина попала в аварию, выехала другая. Прошло еще 20 минут. Опять перезваниваю диспетчеру, она сказала, что предыдущая машина сломалась (до этого говорили, что попала в аварию), соединила с водителем. Он сказал, что едет (с северо-запада в центр), притом он узнал о заявке уже позже назначенного времени. В итоге машина приехала вместо 17-30 в 18-15. Диспетчера абсолютно неадекватные, и невоспитанные, постоянно врут, говорят все по-разному. Слушать ничего не хотят- твердят ждите и бросают трубку. Попыталась связаться с руководством. Бесполезно. По телефону у диспетчера спросила про книгу жалоб, она сказала, что у них книги жалоб нет. Видимо, у них "корпоративная культура" такая. Просто ужасное такси. Время клиентов не ценят. Их услугами пользоваться однозначно нельзя.

Отвратительная компания, заказала такси на 8-00, смс о назначенном авто и о том что машина приехала не было в 8-01 мне позвонил оператор что машина приехала, а в 7-57 начали считать простой платный, задержалась на 30 минут, села в машину, водитель врубил музыку хотя ехала с ребенком, резко тормозил перед пешеходами, заехал на территорию, куда я сказала заезжать нельзя, ужасная получилась поездка, в ответ сколько я должна сказа, что 400, ну ладно давайте 300, хотя по расчетам поезда была 140 руб ожидание 10 минут бесплатно с 11 минуты по 5 руб. т.е. 140+(20*5)=240, я отдала ему 300 т.к. торопилась, позвонила потом операторам, они утверждают что у меня простой 40 минут и хоть что говори, мы смотрим по программе, когда отметился водитель, и что теперь воитель может отмечаться когда и где хочет и будут деньги капать! Сколько раз пользовалась разными такси, ни когда таких проблем не возникало, никогда не обращусь в эту компанию и всем советую обходить ее стороной!

Отвратительная работа диспетчеров привела к мучениям и слезам маленького ребенка, которому пришлось бежать огромное расстояние пешком. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТАКСИ "МОЛНИЯ"! Берегите ваших детей!!!

Заказала такси за 40 мин, забрать ребенка из школы. Задержали на работе, и мне коллега дал номер такси. Видимо не любит меня за что то. Ребенку 12 лет, ждал машину около часа возле школы. Я звонила в диспетчерскую, просила что бы машина не задерживалась. Диспетчера совсем не адекватные, при просьбе объяснить причину задержки, кроме ответа ждите ни чего сказать не могут. Через 30 мин опоздания я уже разговаривала на повышенных тонах, на что услышала маты и что меня отказываются обслуживать. В срочном порядке вызвала другую компанию, хорошо что они быстро подали машину. Написала жалобу на имя их директора Домашова Евгения Сергеевича, а в ответ тишина. Видимо рыба гниет с головы это про молнию. Закрывайте свою конторку с таким отношением к клиенту.