81 негативный отзыв о Нон Стоп

Что случилось с сервисом? Наша компания заключила договор со службой таксиНон-стоп, будучи уверенными в качестве обслуживания, и что ни день, то проблемы! Например сегодня, заказали машину, сначала после заказа перезвонил водитель и сказал, что не повезет безнал, так как у него нет денег на бензин, пообещав отменить заявку, спустя 10 минут позвонили в диспетчерскую и узнали, что водитель не отказался от заявки где пообещали назначить другой автомобиль, в итоге назначили, только после третьего звонка. Пока ехала машина, позвонили диспетчерам и попросили добавить к заявке ещё один адрес, водитель сказал, что адрес ему не добавлен и оставив одну из сотрудниц уехал. Был потрачен час времени, чтобы уехать домой.

Начала вызывать такси диспетчер не адекватный...первый раз за все время со мной разговарили так...как будто я самолёт ее личный запросила...я говорю что едим с ребёнком двух лет...она перебивает не даёт договорить...я сбросила вызов.перезвонил другой диспетчер сказала что диспетчер по регламенту разговаривают...сказали что спишут бонусы...оплата пришла без списания бонусов водителю... очень большое разочарование осталось больше нет желания вызывать такси...такси приехало без детского сиденья...вызывала с19:00 до19:25.

Самое ужасное то, что все остаются безнаказанными, за неадекватное поведение. Это не нормальное такси!, это быдло и хамы, бомбилы, не знающие как себя вести в городе, а не в ,,горах,, по привычке. А обычный народ, заказывая это такси является спонсором неадеквата . Жаль людей.

Отвратительно. В других такси ждут клиента за оплачиваемые минуты. А эти ждут более 10 минут и уезжают. А ж но бесит

Сделала заказ через Приложение с оплатой по банковской карте, машину не назначали какое-то время, соответственно заказ сняла. При этом деньги в размере 230 руб. за этот заказ списали с карты. На мой запрос по электронной почте Отдел управления качеством ответил, что деньги "замораживаются" и будут возвращены в течение 3-х - 30-ти дней!!! А проценты за необоснованное списание и пользование денежными средствами (п.1 ст.395)?

Довольно часто пользовалась этим сервисом, все было предельно ясно со стоимостью заказа, рекомендовал друзьям, а сегодня... утром заказала машину, час пик, повысила цену +30р (озвучил автоинформатор), естественно сразу приехала, но по по прибытию цена оказалась ещё на 40р дороже!!!! Оператор Сказала, что в час пик подключается ещё какая-то "фигня" и если бы связалась с ними до расчёта эти 40р отменили бы! Нигде об этом не слова!!!!

Сделал предварительный заказ с вечера на утро . Ближе к назначенному времени поступил звонок от диспетчера и меня уведомили , что машина не найдена и предложили оформить срочный заказ за доп.плату , либо отменить заказ !!!((((( Оформил , и о, чудо, машинка через 2 минуты была назначена !!! Пытался связаться с водителем - трубку не берёт . Конечно авто прибыло с опозданием . На вопрос почему не отвечал , говорит , что за рулём мобилой не пользуется (правильный такой) . Хитрая схема поднять тариф за проезд , оформив срочный заказ . Для чего тогда предлагается услуга предварительного заказа ??? PS. Давно пользуюсь услугой этого перевозчика , встречаюсь с таким отношением не первый раз ((( но видимо подходит время менять на другого ...

Сколько раз обращалась в такси 444444 все было хорошо,без огорчений.9августа 2019 года,вызываю такси ,назначили синий Хендай с регистрационным номером 338....Я была удивлена и возмущена хамством худоватого,не русского молодого водителя. Дело в том,что я в положении на последних сроках,и после того,как я его попросила : На кочках притормаживайте пожалуйста,я в положении и мне не очень комфортно.Его реакция-ухмылкаПосле чего он начал грубить и заявляет:Если мне надо я буду лететь на кочках. Я конечно пришла в бешенство после такого ответа. А он продолжает хамить:Дома так разговаривать будешьНет,я конечно все понимаю,и кочки в потоке машин можно не заметить,или не успел среагировать....но грубить зачемМы вызываем такси,оплачиваем проезд, чтобы доехать с удобствами,комфортом,да просто спокойно доехать до местаНо не за хамство и не чтобы нас везли как на кобыле какой-то извозчик

Утром, 19.07.2019 г. вызвала такси, чёрная тойота, номер 510, до места назначения не довезли, перезвонив снова в такси, с просьбой, чтобы вернулся и довёз до места назначения, на что мне сказали делайте новый заказ и оплачивайте услугу. В результате мою просьбу не выполнили. Выкинули как собачонку. И это не первый негативный случай.

Вызвала такси по адресу г.Сургут,Университетская 31 до адреса Крылова 47. Ничего не предвещало того,что я потеряю время только зря и опоздаю на работу. Изначально звонила на номер оператора,где было сказано,что такси ещё не назначено и можно заказать срочное +30 рублей,что я и сделала. Перезваниваю водителю,чтобы сказать точный адрес,ибо почему-то место ожидания предположительное было сказано университетская 21 на что мне отвечает водитель -у вас безнал? Я за безнал не поеду. (В приложении было указано,что оплата по карте) Отличный сервис,ага.

сегодня заказал такси, приехала хонда 496, но не нашего региона. Водитель подъехал к соседнему дом, потом хамски утверждал, что ему такой адрес дали. Начал звонить тут же по разным номерам. На замечание, что он не имеет права это делать, утверждал, что звонит диспетчеру, стал бранится. "На таджикском?" спросил я. Далее пошла матерная брань+ "русские свинья, я был в кургане там все русские свинья, светофоров не знают" и т.д. мне кажется, что 80 водители учатся водить уже за рулём. едешь и ищешь педаль газа. Переставляются бесконечно, превышают скорость, вождение неадекватное.

Жалоба: Заказала сегодня такси. 444444. Назначили Серебристый Хендай Акцент, X624AY. Ждём с дочкой.Вижу подъехал. Идём мы к машине. И тут я вижу водитель выходит и подходит к пассажирской двери . Я думала это он чтобы помочь ребёнка пристегнуть. Подхожу ближе и вижу что он стоит и возле двери ссыт. Пипец. Я дочку развернула и повела в сити молл. Вот скажите это вообще как? Есть же дебилы. Продолжение с этим же транспортом!!!! Случай 09.03.2019 года. Уезжали из лицея Хисматулина после праздника Масленицы. Я и дочка в красивых ярких праздничных нарядах, решили так поехать домой, тем более неделя Масленицы в России. Вызвали по телефону 444444 такси. Назначили автомобиль серебристый Хендай Акцент, X624AY. Водитель серебристого Хендай Акцент, X624AY подъехал не к центральному входу, как был заказан транспорт, а непонятно куда.... Пришлось ждать его появления, после чего мы связались по телефону с водителем и пояснили, что заказывали и ждём транспорт у центрального входа. Когда мы услышали этот "чудо-транспорт", то оказалось, что он со скрежетом заглох и завести автомобиль не может. Подойдя мы спросили:"Вы поехать ,видимо, не сможете?" И с негодованием и возмущением услышали "приветливый" ответ водителя, не извинения, а возмущения и недовольство. Мы с дочкой заказали другую машину по номеру 444444. Диспетчер сказала, что транспорт выехал. Стали ждать другую машину. Вдруг, о чудо......, водитель завёл свой автомобиль и стал кричать в окно, чтобы мы садились. Кто знает, когда приедет другая машина, подумали мы и стали садиться в этот транспорт. Сначала я посадила дочку, затем слышу: "У тебя деньги есть?" Я в недоумении переспросила, что? Он говорит, деньги покажи! Я ему говорю, так мы ещё даже в машину не сели, ни единого метра не проехали, а вы требуете деньги? Он говорит, что должен убедиться в моей платёжеспособности..... Моему возмущению не было предела.... Я начала высказывать ему о том, как он может такое требовать от пассажиров, не сделав ни единого движения по их доставке домой, на что услышала, что я и дочка должны выйти из машины!!!!! Глядя на этого сумасброда мы так и сделали, но такой наглости и безнаказанности я в своей жизни не видела. Куда катятся фирмы, принимающие на работу таких высокомерных аульных идиотов..... Тут же хочется задать вопрос о водительских правах....., может для аула они и ничего, ишак всё стерпит, но приехав в другую страну такое хамское поведение просто недопустимо!!! После этого случая мы позвонили в отдел контроля и качества, там какая-то Ирина, отказалась назвать свою фамилию и по сути нашей жалобы не проявила ни малейшего интереса, равно как и в отношении этого аульного зассанца. Нет слов, для меня, лично, такси "Нон-стоп" просто перестало существовать. Нашла отзыв об этом водителе и дополнила своим, чтобы мы с вами прекрасно понимали, ЧТО правит в нашем такси......

Операторы самое настоящие хамло!!!! Не успев выслушать о моем месте нахождения кинула трубку со словами узнаешь точный адрес тогда и звони! Позвонила в другое такси в течении 2-х минут девушка помогла мне.

Ужасное обслуживание!!!!!пол часа ждали заказ в итоге водитель не приехал, позвонил диспетчер, согласились ждать дальше!! В итоге назначен второй автомобиль который так же благополучно не приехал!!!в третий раз звонит диспетчер согласились ждать дальше!!!!!!! В итоге наш заказ вообще отменили!!!!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ТАКСИ!!!!!!

Безобразное обслуживание. Не довезли до места назначения. Лихачат на дороге.

Ужасное такси! Сначала назначают автомобил и через пол часа ожидания говорят, что машина не назначена!!!Такое творится постоянно!!!

26.05.2018 г. ехала с таксистом Белая Шкода Рапид номер А859МВ водитель не помог положить летнюю коляску в багажник. Я ехала с двумя детьми, младшему 1,10 автокресло отсутсвовало для обоих детей. В машине младший ребенок уснул, когда подъехали к дому, водитель опять же не помог вытащить коляску из багажника в помощи отказал. Пришлось с маленьким спящим ребенком на руках, вытаскивать из багажника коляску. Я все понимаю, не доплачивают им за это, но где же человеческие качества??? Люди лишний раз свою жопу оторвать не могут от кресла. Если ты так не любишь пассажиров тогда не нужно там работать!!!! Ищи другую работу и еще водитель данной машины у тебя воняло изо рта помойкой на весь салон.

заказал такси нон-стоп водитель плохо разговаривал на русском языке после того как приехал не стал вести меня так как был со мной ребенок и мало того хамил при ребенке и после этого уехал!

Самое страшное, что все выходки хамовитых водителей остаются безнаказанными. Водитель зеленой лады е 746кн, который высадил пожилую женщину около магазина " Охота на рыбалку", я только одного хочу, что бы твою маму тоже какой неадекват высадил с машины и нахамил. Не буду много говорить о моральном аспекте данного происшетствия, каждый нормальный человек понимает всю гнусность поступка. Я очень надеюсь, что администрация примет меры. Иначе потеряете репутацию. И,в конце концов, деньги.

Водитель А 930 белого цвета, новые машины,езжай обратно в свой аул, там твоё место, там будешь орать хамство в окно на пешеходов и желательно подучить правило вождения на территории жилой зоны.Не посоветую ваше такси никому. Надо ваших водителей проверить на вменяемость.

Заказала сегодня такси. 444444. Назначили Серебристый Хендай Акцент, X624AY. Ждём с дочкой.Вижу подъехал. Идём мы к машине. И тут я вижу водитель выходит и подходит к пассажирской двери . Я думала это он чтобы помочь ребёнка пристегнуть. Подхожу ближе и вижу что он стоит и возле двери ссыт. Пипец. Я дочку развернула и повела в сити молл. Вот скажите это вообще как? Есть же дебилы. Я даже ребёнка писать не посажу посреди парковки. А тут мужик взрослый. К тому же знал что женщину с ребёнком повезёт.

Заказал такси , подъехала черная тойота королла В482AX. Встал не у того подьезда , и был крайне недоволен что к нему не подошли. На замечание начал хамить и нести чушь ,что не знает номирацию подьездов (над подьездом написано большими буквами и цифрами). Отвратительный сервис.

ужасное и еще раз ужасное такси ,диспетчер не корректен и груб вызывали такси целый час ждала почти апаздала на работу ,водитель грубиян разговаривал по телефону на своем языке с кем то я начала ему говорить вы ведете машину а разговариваете про телефону он сказал если что то не устраивает выходите из машины ,это разве нормально !!!!!!ужас .

Безобразное отношение к клиентам! С утра по предварительному заказу в приложении такси никогда, НИКОГДА не приезжает к назначенному времени. Морочат голову минимум полчаса. Сегодня час. А потом мой заказ вдруг испарился в глазах диспетчеров. А машинка назначилась только по телефону и утреннему тарифу, намного превышающему тариф, предложенный приложением :). Пользоваться буду услугами другой фирмы

Часто пользовалась услугами данного таксопарка, всё устраивало. Но после случая, когда водитель черного Хёндай м505ту напугал моего ребенка своим криком, нахамил мне, сто раз подумаю прежде чем набрать 444444.

Разочерован, мало того, что машина приехала с опозданием на полчаса от времени заявки, так еще нововведение: бесплатное ожидание 5 минут с момента сообщения о прибытии авто. Попробуйте одеть двоих маленьких детей и спуститься с пятого этажа. Больше это такси заказывать не буду.

Заказал на время, заранее, с вечера. Такси назначили, но авто НЕ ПРИЕХАЛО!!! Оператор посоветовала ждать!