Россия

21 негативный отзыв о Такси 075 / Такси Каретный Двор

Рейтинг службы 1.3
Все: 21 Жалобы: 19
Такси 075 / +78142761414
Ужасно
Жалоба

3 апреля 2021г. Где то 22.15 вызвали такси на адрес г. ВОТКИНСК ул. Лермонтова 31,база КИРОВЧЕРМЕТ, назначен автомобиль красный кия(гос номер не запомнил), следом звонит водитель, уточнившись правильно ли он едет говорит, выходите я на месте, но мы с товарищем уже на улице, ни кого нет. Подъехал, сев в автомобиль, посмотрел на счётчик 90руб(нормально, т.к. при вызове телефонный робот сказал 90руб,до 2х км), проехав 50метров,реально, на счётчике уже 100 руб??? Откуда, я спросил у водителя, на, что, ответ за город! Позвонил диспетчеру, объяснил ситуацию: во первых город, во вторых ДО 2Х КМ. Диспечер сообщил, что мне перезвонят в понедельник 05.04.2021, или бригадир или директор,мой номер телефона и номер водителя записали, я ответил хорошо мы оплатим как скажет водитель. В итоге водитель на пол пути выключил счётчик, а в конце пути озвучил сумму 160руб. (видимо в голове свой счётчик) Конечный итог: сегодня 06.04.2021,ни кто не перезвонил, ни директор, ни бригадир, ни операторы. Всем пофигу как работает не их контора, в данное время, с такой конкуренцией,. И не понятно за что вообще эти сотрудники получают зарплату!!!!! А мы ездим каждую неделю

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Девушка водитель белой Хюндай нос номер 808 , не выполнила заказ забрать клиента с Кирова 40 до Мичуринской 4а. Перепутала адреса и к назначенному месту не приехала, нахамив клиенту по телефону! Прошу принять меры, иначе вынужденна буд обратиться с исковым заявлением в суд!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Очень упал уровень обслуживания! Второй раз приезжают совсем убитые машины, без опознавательных знаков - не поймешь, такси ли это? Плохая работа операторов. В 12.04 вызвала такси, прождала машину 35 мин. В результате пришлось поворачивать обратно с полдороги, потому что видно, что уже не успеть! Больше не стану обращаться!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень плохое такси сегодня меня водитель обманул на 50 рублей типа богаж платный я больше не буду вызывать это такси я розочероввлся в них ((((

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

диспетчер ужас как относится к клиентам .... уволить с работы таких надо, прождала три часа даже не соизволила назначить машинку и водители хамло до места не доезжают и возврвщаются обратно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

в ранние часы машину не дождаться.на повторный звонок оператор включает автоответчик.месяц до этого заказал машину в 17.30. к т.ц. макси прождал 40 мин. уехал на машине другого оператора.служба такси. "каретный двор" полный отстой.лучше им уйти с этой сферы обслуживания и не трепали нервы клиентам.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Являюсь постоянным клиентом вашего такси, но последний раз 02.05.2018 г. заказала такси до ст. Деревянка, СНТ "Ёлочка" в 6.45 утра. Прождали час, ни ответа, ни привета! Заказала другое такси - приехало через 5 мин. Если вы не хотите везти на такое расстояние, то сразу предупреждайте - буду заказывать другое.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вадим хабаров ГОСТЬ Клиент 29.04.2018 20:48 -5 поездка с онежской флотилии 11 в 20-10 до чайкиной 25 бала просто шоком!!!! мне нагрубили, везли не пойми какими дорогами (просто набивали счетчик) , еще и высадили нигде.... если у Вас такие "привилегированные " водители, а она (водитель) после звонка (ее) получила указание меня с женой высадить , то, какой смысл вызывать ВАШЕ ХАМСКОЕ ТАКСИ???? идете туда, куда отправила меня ИЗБРАННАЯ!!!!!!!!!!!!! к черту Ваше такси!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

пользовался их услугами. вышел через три минуты после звонка автоответчика. В результате получилось так что диспетчеры отменили заказ. Сказали что я не ответил на звонок (хоть это не так) водитель который даже не успел отъехать от подъезда взял больше денег чем говорили диспетчеры обосновывая это тем что ждал меня 2 минуты и это простой. За который у них в компании надо платить.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я почти 7 лет пользовалась услугами вашего такси, но последний год творится у вас бардак. 15.09.17. в 20.45 позвонила в "Каретный двор", диспетчер заказ приняла, ждите перезвоним и тишина..., уехала я только в 21.30 на другом такси. если бы это был первый случай, то я бы не реагировала, но это уже 3-й раз за этот месяц. В моем лице вы потеряли постоянного клиента и знакомым и родственникам не буду вас рекомендовать!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обещали подать машину быстро, а в итоге прождал 40 минут, при этом не в час пик. Когда позвонил, спросили буду ли еще ждать!!! Сервис на нуле!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительная служба. Сегодня вызывали машину,прождали 40 мину, вместо 20 обещанных,машина не пришла. И нам не признались,что машин на линии нет. Когда мы позвонили уточнить о времени ожидания выяснилось,что нашего заказа даже нет в очереди.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Забыла в такси кожаные перчатки, позвонила на следующий день диспетчерам, связались с водителем, выяснилось, что перчатки у него. Сказали, что привезут на следующий день за 170 руб. Потом звонок от них, что это перчатки его жены, а я могу обращаться в полицию, т.к. На мою просьбу перезвонить водителю мне, ответили, что это невозможно, хотя я являюсь их клиентом уже 5(!!!) лет. Такого хамства от компании еще не слышала в ответ на просьбу позвонить водителю мне. В полицию не обращусь, а вот в прокуратуру-пожалуйста: пусть проверят эту контору! //// Почему на вашем сайте нет фамилии руководителя данной компании и номера телефона, как на нормальном предприятии? Или оно нелегальное? Диспетчера невнимательные к просьбам клиентов: просили вчера машину на вокзал(ясно, что с багажом) с большим багажником. На наше "счастье" приехал Рено Логан, водитель сказал, что хорошо что 2часа запаску убрал из багажника, а диспетчер его не предупредила. От поездок этой компании впредь отказываюсь, т.к. Они не заинтересованы в постоянных клиентах, но сделаю так, что пусть проверят эту контору-грубые и шифруются. //// А перчатки, если "заныкали", добра не принесут:можно соврать себе, другим, но у каждого за спиной Бог, ему не соврешь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользуюсь этим такси, но сегодняшняя ситуация просто убила все желание продолжать это делать: Операторы грубят, называют время ожидания в 5 минут, после чего звонит автоответчик и сообщает, что машина должна подъехать через 3 минуты. В итоге в мороз ждала 20 минут, операторы все сваливали на пробки (сказали бы сразу 20 минут, я бы и не поехала), дождавшись машины, водитель просто завёз в пробку, хотя по другой дороге было бы быстрее, но по его словам "я тут всегда езжу", хотя было видно, что пробка там на долго. Просидев в машине 10 минут, заплатила и вышла и побежала пешком на работу - опоздание в 40 минут, непонятно за что я заплатила 130 рублей - наверное за хамство и бег в мороз по гололёду. Позвонила опять в такси, чтобы связаться с директором - не знаю, чей номер мне дали, но на просьбу назвать имя отчество руководителя - отказали. Что за штат набран?! Ужас, а не такси. Если хотите платить и опаздывать - вызывайте, бонусом ещё будет грубость операторов. А раньше очень нравилось.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер приняла заказ, сказала, что позже перезвонят и уведомят о том, какой автомобиль должен подъехать. Спустя час ожидания решила перезвонить, уточнить как долго ждать. Без каких-либо претензий сказала девушке, что вызывали машину час назад. После этого диспетчер просто положила трубку. Когда попыталась позвонить второй раз, то трубку и вовсе не взяли. Накосячили - сознайтесь, извинитесь и сделайте все, чтоб это как-то исправить.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Данное такси, самое отвратительное такси с которым мне приходилось иметь дело. Помимо невероятно долгого ожидание при заказе вы получите еще и хамство от оператора, который либо не дослушав бросит трубку, либо будет повторять, что машина подбирается в течении часа. Желаю руководству этого такси, а также операторам, которые принимают заказы, получить подобный ответ при вызове скорой, когда она будет им необходима.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

КАРЕТНЫЙ ДВОР!твар* ,воры,гнид*,слов не хватает,везли 10-летнего ребенка и кинули его на улице не довезя до нужного адреса.да еще и телефон таксист прихватил.а эти диспечеры,звонила им,а они надсметвались надо мной.Пусть твоя машина взорвется и ты вместе сним,как ты моего ребенка бросил на улице

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если хотите испортить себе настроение прямо с утра, то это как раз то, что вам нужно. Милым голоском диспетчер примет у вас заказ и положив трубку, тут же забудет. И не старайтесь перезванивать и спрашивать, где же оно, долгожданное такси. И не важно, что вы уже опоздали на работу или на вокзал. Вас проинформируют о том, что вы просто вовремя не вышли из дома (хотя простояли на на улице минут 40). А водитель уехал на другой заказ. Хотя оно просто нагло подобрал первых попавшихся и проголосовавших клиентов. Это такси работает только на свой карман, а не на клиентов. отсюда и очень низкий рейтинг. Это даже не двойка, а единица за вашу работу. И ладно бы такой случай произошел по недоразумению или чей-то оплошности. Это система работы такси Каретный двор.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Руководство данного такси не думает о клиентах. Прождали такси 1 час, хоть и были вторые в очереди, а через час так вторые и были, хотя машины каретного двора подъезжали к другим клиентам. Одна маленькая деталь-ехать нам нужно было в верхний бесовец, а туда зажиревшие таксисты просто так не поедут, ждут обратного заказа, правда? Я думаю так: если ты занимаешься перевозкой пассажиров, то вызвали-сел-поехал, а не капризничаешь туда не поеду, сюда не поеду. И еще: большинство машин не выехало из-за внезапно выпавшего снега, и соответственно не "переобутых" машин. Это просто фантастика: в карелии в октябре и снег! Если ты руководитель, то должен требовать чтобы машины были готовы к погодным условиям!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом