Россия

Отзывы о Новокузнецкое такси 061

Рейтинг службы 5.5
Новокузнецкое такси 061
Нормально

Ужасное такси, водители кричат и грубят клиентом, не смотря, что перед ними женщина с ребёнком. Я очень о огорчена поездкой. Не кому не советую пользоваться этим такси.

Показать весь отзыв
Нормально

Пока из всех такси которым я редко но пользуюсь Новокузнецкое такси оставляет самое негативное впечатление. Диспетчера всегда очень высокомерно и хамовато отвечают, это чувствуешь по тону. Последний раз 10 мин пытался дозвониться до водителя, что бы пояснить к какому подъезду подъехать и когда дозвонился он с меня потребовал дополнительно плату за ожидание этих же 10 минут. Я Попытался объясниться он даже разговаривать не стал и просто уехал. В итоге человек простоял на морозе долго. В общем категорически не советую эту Кантору.

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал такси сказали в течении 10 минут подъедут, по итогу простоял 30 минут машина приехала. Не рекомендую данное такси раньше было все оперативно, а сейчас бардак.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я являюсь Вашим постоянным клиентом многие годы. Сегодня Ваше такси доставило меня с адреса Родниковый проезд,3 до Энтузиастов,51 за 280 руб. я проверил эту цифру на Вашем сайте, где мне посчитала Ваша программа сумму 120 руб.по тем-же адресам. Ваши Диспетчеры-они что-мошенники?Когда я уже ехал в машине ,то переспросил диспетчера о величине тарифа, она подтвердила 280 руб и сказала.что тариф назначает компьютер. Жду ответа и надеюсь,что будут приняты адекватные меры!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

11.06.2020г мной был сделан заказ на адрес Рудокопровая 36 в 16.30 через некоторое время уведомили о том что заказ принят и я должна ожидать машину т к машина не приехала я позвонила узнать где она оператор Евгения сообщила о том что колесо проколось ,в 18.30 я позвонила узнать что же с заказом ,мне тот же оператор сообщила что в связи с большой пробкой машину найти не возможно!!Прошу обратить внимание машину нужно было ждать 2 ЧАСА а оператор врёт в наглую .для чего нужно такси если они сами выбирают ехать им на заказ или нет!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром вызвала такси, сонным голосом приняли заказ и пропали, через 15мин, перезвонила автоответчик сообщил что идёт поиск, пришлось снять заказ и это не первый раз

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня мною было заказано такси: адрес отправления - г.Новокузнецк, ул.Тольятти, адрес доставки: г.Мыски, ул.Советская. Оператором получившим заказ стоимость поездки + багаж была определена 1 100 рублей.По прибытии на место водителем дополнительно к оговоренной стоимости проезда было взято на 50 рублей (причем водитель очень настаивал на данной стоимости).Я, являюсь постоянным клиентом Новокузнецкого такси в течение 10 лет, в течение 8 лет (с постоянной регулярности) я заказываю такси в данном направлении и ни разу стоимость поездки, сказанная оператором и оплаченная водителю не составляла разницы. Сегодняшняя поездка (20.11.2019 года) оставила неприятный осадок, а именно настаивание водителя на другом тарифе. Такое обращение с постоянными клиентами вряд ли может считаться нормой, и дело не 50 рублях, а в отношении.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси заказ приняли. Ждали где-то 40мин. Машина так и не приехала. Перезвонили спросила где машина а она мне говорит от вас заказа не было. Я ей говорю что я заказывала и вы его приняли. Она мне опять что заказа не было ни какого. Тогда она опять приняла заказ спросила куда ехать и сказала что до запсиба 250 рублей я говорю ок ждём ещё раз . Так как у меня говорю ей дети и нам надо у ехать. Прождали где-то ещё час так и не перезвонили пришлось остаться у друзей. Очень ужасный сервис больше ни когда не буду обращаться к ним .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

02.08.19 г. в промежутке с 15.00 по 16.00 вызвали такси. Заказ оформили на 4 адреса. Водитель нахамил всем пассажирам. Девушку, которая выходила последней, пригрозил отвезти в отделение полиции, т.к. она потребовала от него положенную ей сдачу, которую водитель уменьшил на 105 рублей. Она согласилась разбираться в полиции, после чего водитель передумал туда ехать. Позже остановился, заставлял выйти из машины, сославшись на поломку. Другая машина перевозчиком предоставлена не была. Простояв, 30 минут водитель соизволил продолжить путь. Сдачу так и не отдал. Автомобиль Honda 886, цвет серый. Уважаемые водители такси! Поездки на этом виде транспорта не прихоть пассажиров, а иногда единственный и быстрый способ быстро добраться в нужное место. Если вы решили работать в сфере услуг, ведите себя достойно, и помните, пассажиры такие же люди как вы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохо обращаются берут деньги за перевоз маленькой собачки, берут деньги за то что едут по грунтовой дороге. Водитель пока ехал смотрел в телефон разговаривал по нему. Смотрел в планшет, а не на дорогу.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень странно,что одни жалобы!Новокузнецкое самое лучшее такси,а все эти жалобы-происки сетевых врагов.Ни разу меня не подводило 061е)))

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказал машину на 4-50 утра до жд вокзала.. За ранее предупредил, что две собаки лайки, рюкзак, лыжи. Пришел звонок, машина меган номер и время ожидания 10 минут. набрал попозже восьмерку, сообщение все норм время ожидания сократилось. Жду, не дождался. Звоню. Ответ, мы вас не сможем увезти. В итоге опоздал на поезд, а выезд отложился на сутки. Потерян выходной день, которых и так не много. Огроменное "спасибо" такси 061. Больше ни когда 061 хотя всегда раньше вызывал только их.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали семьей(я,муж,2 детей)с планеты в 18:00. Водитель задержался,приехал не вовремя... Размена у него не оказалось(с 500 руб) Заезжал на заправку разменивал... Потратив наше время...малыш 1 месяц плакал уже... Все очень не понравилось! Больше не поедем на данном такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала в вашем такси машину для того,чтобы прикурили мой автомобиль. Цена 250 р.выйдя из квартиры с аккумулятором и установив его,машина завелась без помощи водителя такси.но т.к.с генератора не поступал ток в аккумулятор,я всё же попросила водителя кинуть провода и подзаредить мой аккумулятор,для того,чтобы я смогла доехать до СТО.на что последовал отказ.и предложение вызывать эвакуатор если я по дороге заглохну.взяв 100 р.с меня,водитель быстренько уехал.получается взял деньги ни за что.разве ложный вызов стоит 100р.?водитель даже не попытался помочь.неужели так трудно на 5 минут кинуть провода было

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Уважаемые работники "Новокузнецкого" такси! Скажите, пожалуйста, почему водителей так раздражает просьба в вечернее время (уже темно) включить свет в салоне при посадке пассажира? Почему в ответ на запрос включить свет водитель сначала недоуменно молчит (а пассажир в это время на ощупь пытается разместиться со своими сумками на заднем сиденье), а потом водитель начинает язвить по поводу "ограниченных способностей" пассажира и огрызаться на любые попытки клиента прокомментировать ситуацию?! Я вызываю такси для того, чтобы меня быстро и без проблем довезли до места назначения. Я вызываю такси не потому, что мне лень ходить, а потому, что у меня больные ноги, и иногда реально тяжело. Я не заказываю при этом дополнительные услуги "учителя жизни" или "собеседника". На мой взгляд, все должно быть предельно просто: я четко называю адрес и не заставляю водителя ждать у подъезда дольше положенных 7 минут (всегда выхожу заранее), я оплачиваю поездку, а водитель просто везет меня быстро и безопасно (и без лишних разговоров) на названный мной адрес. Всё!!! Почему все так сложно-то у Вас?!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Доброго времени суток! Это сообщение для руководства предприятием "Такси Новокузнецкое": Я сделала заказ 16.03.2018г. в 22:40час. на поездку от "Рембыттехники" в Кузнецк. Приняла заявку оператор Анастасия. Позже я перезвонила и уточнила, что нахожусь на этой остановке в сторону Запсиба, где "Квадрат" стоит. СМС не дождавшись, я перезвонила снова на номер 71-00-61. Та же Анастасия мне сообщила, что заказ снят по причине того, что я не ответила на входящий. Я выразила удивление, что носятся машины, может я не сразу услышала, а меня оставили на ночь глядя без ответа! Анастасия бросила трубку. Я снова сделала заявку и уточнила, где нахожусь. Машину подали на другой стороне дороги. Автоответчик озвучил "наберите 8", а потом ответ "система не подключена, нет связи с водителем". С четвертого раза ваша Настя допёрла, где я и направила мне авто... Добравшись за 10 минут, узнав у водителя (!) стоимость за услугу, я дома была в 23:30 час., мое приключение длилось 40 минут! Это нормально? Вы негодуете, что пассажир уходит в Яндекс-такси? Так где доверие к Вашему сервису? Настоятельно рекомендую Вам провести тренинг операторам по обслуживанию клиентов, чтобы дамы в дорогих шубах ночью не стояли на распутье!...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

17.10.2017 заказ такси на14часов от Обнорского до Грибоедова-приехал серебристый ford 613 .диспетчер оценила этот короткий отрезок пути в 150руб. а водитель содрал с ивалидов 250.После моего звонка обещали разобраться и тишина.Верните деньги

Показать весь отзыв
Отлично!

Не так давно начала пользоваться услугами Новокузнецкого такси и ещё ни разу не была разочарована, всегда машину заказываю на время, что бы отвезти ребенка в садик, машина всегда приезжает во время и и всегда с автокреслом, для меня это очень важно, так же машина всегда чистая и не прокуренная. И диспетчера всегда отвечают с улыбкой и вежливо. Очень довольна этим такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Недавно заказала такси на 6 утра, попросила разбудть за час (позвонить на телефон),так вот, оператор в 5:00 утра позвонила ,приятным голосом пожелала доброго утра! Пользуюсь этим такси пол года, девочки операторы обращаются по имени. Качество обслуживания вполне устраивает.А казусы бывают в любом такси , от этого никто не застрахован!

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибо Вам, что есть такое замечательное такси. Сегодня решила воспользоваться услугами Новокузнецкого такси и осталась довольна, машина приехала вовремя,чистая, хороший водитель, аккуратное вождение. Спасибо Вам, что вы есть.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень хорошее такси, вежливые диспетчера, хорошие водители, на заказ приезжают очень быстро. Рекомендую всем!

Показать весь отзыв
Отлично!

Оч.хорошее такси. Водители профессионалы, автомобили хорошие, приезжают очень быстро, пользуюсь каждый день. Рекомендую!

Показать весь отзыв
Ужасно

отвратительное отношение к клиентам! позвонил автоотвечик сказали выходите,машина ждет! вышла---нет машины и приходит смс что приедет уже другая машина!!!! Даже не соизволили перезвонить и спросить буду ли я ждать!!!! заказала машину в 18.08 вторую мне поставили на 18.45!!! крутой сервис!!!!! ждать машину в центре города по 30-40минут!

Показать весь отзыв
Плохо

Была нормальная тачка при СерегеТрибунском. А сейчас баба руководит. Где баба быть беде - шешэ ляфам!

Показать весь отзыв
Нормально

плохое такси.некоторые водители за проезд завышают цены

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я заказал предварительно такси за 1 час. В аэропорт. Вышел на улицу с полной уверенностью что меня ждет машина, т.к. я же заказал заранее и мне смс пришла с номером автомобиля да еще я и постоянный клиент. Выхожу машины нет. Звоню диспетчеру она говорит мне, что водитель Вас забрал! Я летел 8 часов, стою на улице в двумя большими чемоданами, а машины нет. Причем никто даже не извинился, мне просто ответили что мол ну так бывает водитель взял не тех! Зачем тогда Вы принимаете заказы заранее? Это не центр города где я могу быстро найти другой авто. Диспетчер сказала, что пришлет за мной другую машину и что время ожидания 30 минут, делать нечего я согласился, прождав 30 минут и не получив долгожданное такси, я позвонил диспетчеру и получил ответ, что машин нет и когда будут неизвестно! Мне никто не позвонил, не сообщил о том, что машин нет. Да и кстати время было 3 часа ночи. Я позвонил в другое такси и через 15 минут я уже ехал в машине домой. Такого отношения к постоянному клиенту я не ожидал. никому не советую пользоваться этим такси, Я лично никогда не буду больше туда звонить и считаю себя обязанным предупредить об этом всех своих знакомых

Показать весь отзыв
Отлично!

Классное такси,очень быстро приезжают,молодцы!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом